01 如何給外貿新人培訓(如何開始做外貿)

如何培訓外貿業務員

我是外貿業務員。從我個人來說，我希望公司會培訓一下產品的知識，最好能熟悉了解整個生產過程。因為對產品足夠了解才有可能專業，專業的業務員總是更能讓買家信任。

我覺得這些差不多了。業務最主要的還是做成單子，這個就是師傅領進門，修行靠個人了。會自主學習，努力勤奮的，應該錯不了。要不然，就算公司再怎么培訓也沒用的。

有經驗的要怎么培訓我就不甚了了了，根據你們公司的需要吧。

不足之處，請指教。

新手如何快速成為一位合格的外貿業務員

剛入職場，如何作好一名成功的外貿業務員？這是很多業務員和業務經理們都很傷腦筋的問題。我個人認為要作好一名成功的外貿業務員必須具備6個方面的基本素質：

1、要有良好的思想道德素質做業務員要經常挾很多的貨款，有的是現金或是匯票，如思想不端正，則會給公司帶來不必要的損失。

2、要有扎實的市場營銷知識業務人員不僅僅是要作好自己的業務，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作，銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基矗

3、要有吃苦耐勞的精神作為一名業務員，我認為只有吃別人不能吃的苦，才能賺別人不能賺的錢，每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。

4、要有良好的口才要說服客戶購買自己的產品，除了憑有競爭力的產品質量和價格外，就憑業務員的嘴怎么去說，怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。

5、有良好的心理承受能力

6、有堅定的自信心，永遠不言敗。

7、要有創新精神，作好一名合格的業務人員一定要打開自己的思路，利用自己獨特的方法去開辟一片市常

業務人員除了要具有以上的素質外，還應做到以下幾點：

1、要極度熱愛自己的產品，對產品不熱愛的業務人員永遠做不好業務；

2、要懂得自己的產品，這一點相當重要，沒有客戶愿意和不懂產品的業務人員打交道，因為你根本無法說服客戶購買你的產品

業務人員剛接手新產品時須了解以下內容：

1、公司的核心業務是什么？

2、公司的核心競爭力是什么？

3、公司的組織核心是什么？

4、公司的客戶是誰？

5、公司客戶所需要的服務是什么？

6、滿足客戶的方法是什么？

7、公司主要的競爭對手有那些？

8、競爭對手的服務特色是什么？

9、我們公司的對策是什么？

10、我們客戶的客戶是誰？他們需要的服務是什么？

這些服務對你需求的影響是什么？

作為一名外貿新人，必須懂得自己要做什么，怎么做。只有了解了這些并且努力去做，才會成為一名成功的外貿業務員！

關鍵詞：

外貿新人：第一次做外貿的人，以前從未涉足過外貿。

業務員：是指負責某項具體業務操作的人員。比如，負責采購的人員、負責銷售的人

員等等，在制單時，都可以稱為業務員。并不是特指銷售員。

同時由于兼

職的出現，在信息網絡的作用下造就了不少新時代的兼職業務員。

外貿業務員：是從事對外貿易業務的銷售人員。

怎樣學習做外貿

根據個人這幾年的經驗，建議如下：

1. 首先加強對英語語言的學習，包括單詞量、口語表達、書面表達，因為以后的工作中大部分以郵件交流為主，兼之會電話與外國人溝通，然后就是與外國人面對面交流

2. 熟悉外貿流程以及相關外貿單證文件等，打好專業基礎。不懂得外貿流程就無法開展基本的外貿工作，而標準的外貿文件以及單證制作，可以為你打下良好的專業基礎

3. 了解本行業信息，通過各種渠道盡可能多的了解你現在所從事行業的大體信息，這樣可以讓你對這個行業有個大致的了解，有助于對此行業市場以及產品發展趨勢，有總體的了解和把握，抬高自己對于行業的眼光以及對趨勢發展的判斷。就像今年前深圳市場的山寨手機，只有對行業了解的那些人，才能及時在衰退前抽身

4. 最大程度熟悉本公司產品，中英文兩方面的資料。產品材料、工作原來、技術參數、說明書等，了解得越多，才能更好的向客戶推薦，客人也會覺得你更加專業。這是工作中很重要的一部分。如果自己都不了解產品，怎么能指望別人從你這里買呢？

5. 等上述步驟做的差不多了，學會了解同行的信息，把別人的產品與自己的產品進行比較，從而了解競爭對手的信息，也明了自己的優劣勢，從而在以后的市場競爭中把握主動權。

外貿學習，是一個慢慢積累的過程，只要足夠耐心并將就方式方法，假以時日總會有所收獲。祝你早日成功！

外貿新人該如何開始做外貿

1.尋找客戶資源（然后，會涉及到詢盤，發盤，還盤，接受）

2.客人接受后，會要求樣品。（如果是新產品，有些公司的外貿業務都需要做跟單的工作，比如安排打樣等等）

3.樣品確認好后，就可以等客人下單了；

4.客人打算下單，會與你們簽訂合同

5確認合同后，你們自己準備生產

6。合同中，會要求到付款方式（比如TT，信用證，等，如果是信用證，那得很麻煩了。）

7.如果是TT呢，就要簡單得多，如果是信用證呢，而且要還注意是即期的還是遠期的，里面的要求一定要符合，不然，銀行會拒付的，所以，如果是使用信用證，你得先翻翻書，好好學習信用證的使用，因為里面可能會涉及到很多的單據。

8。準備報商檢，報關（一般公司都有相關的部門，也有公司要求外貿業務員自己報的。）

9.準備出貨。出貨事宜，是之前要與客人商量好的，貨出哪里？如果使用的TT，一般要求在出貨之前，貨款全部收到才發貨。

10。通知客人貨已經發送。

11.如果是信用證，就拿好信用證中所要求的單據去銀行議付。

其中細節需要操作中慢慢掌握，就是大步驟這么多了。 希望能對大家了解外貿有所幫助。

如何開始做外貿

外貿就是和老外做生意，掙老外的銀子。一般的操作流程過程如下：

1）和老外談生意，接訂單――

2）備貨：下訂單到工廠生產或采購――

3）進出口商品檢驗檢疫局檢驗貨物（這個叫“商檢”）――

4）向海關申報出口（“報關”）――

5）把貨物運輸出國,交給客人（“貨運”）――

6）從客人那里收錢結匯（“收匯”）――

7）向外匯管理局申報（“核銷”）――

8）向國稅局申報（“退稅”）。

在這里邊，很多工作是交給專門的機構去做的。貨代幫你“報關”和“貨運”以及買保險，銀行幫你“收匯”，工廠幫你“商檢”，所以你只要集中心思跟老外談生意就可以了，但是你也要了解一些這些流程，不光有配合的問題，里邊還有費用問題。

第一步、和老外談生意接訂單

這里有四個內容：a,客人怎么來？b,報價怎么報？c,合同怎么簽？d,錢該怎么付？

a、客人怎么來？

有幾種辦法，主要的有，一，網上吆喝，找買家。二，參加展會，攬生意。相對而言，網上找客人費用低，成交率低；展會費用高，成交率高。還有其它找客人的辦法。

網上一邊找客戶一邊發布信息，在中文的貿易平臺上，你招來的都是國內的貿易公司，但也不要都放棄，說不準有的還有用；要上國外的貿易平臺，若是你的郵箱里有Enquiry，說不準你的生意來了。

Hamburg、Sindefingen。。。。多了去了。若是有老外前來詢盤，你就可以跟老外當面外討價還價了，這就是要報價了。狗狗比較喜歡跑展會。怎么樣，哪位愿意讓狗狗做你們的代理商。哈哈~~

小提示A

尤其是在網上找客人的業務人員，你給客人的mail 等信函是被快速閱讀的，如何吸引人和得到回復，那你的mail必須符合當地的特色，比如說你按歐洲人的標準來寫，那將是被認為你在了解歐洲，是“買粉絲urtoisie”（禮節）。同時信函不要寫得太長或太短；不要忘了寫自己的職務和名字；不要忘了很多老外對中國是一無所知的。

小提示B

跟中國人一樣，老外也看重著裝，對于去歐洲參加展會的外貿人士來說一定要注意。歐洲人對這點非常重視，特別是法國英國意大利，觀念是根深蒂固。雖然他們嘴上從來不說，卻會把你的著裝和你的產品聯想起來。比如說，狗狗雖然平時穿的象丐幫弟子，但在這種場合下西裝只穿深色的（黑色的是喪服，不能穿滴），襯衫是白色，淺藍，淡粉紅，領帶和襪子也是深色的，而且領帶的圖案是保守的。我看到過國內的高級人士穿著實在不敢恭維，穿西服居然還穿白襪子，領帶上居然有自己公司的logo。。。那個做派就更不談了，沒品，老土！

小提示C

b、報價怎么報？

報價里有什么內容呢？貨物的成本+其他費用+利潤。

以一單服裝為例，貨物的成本就是采購服裝的價錢(如果是讓工廠生產的話，就是采購面輔料的費用+付給工廠的加工費用)。 其它費用就是運費（價格條件里有說明）+雜費+報關費用+公司日常開銷費用。。。等等。 利潤就是自己掙的錢，有兩部分組成：從老外那里掙滴+國稅局的退稅。所以在搞清貨物品名、型號、數量、包裝規格、交貨期、付款方式及柜型等等之時，要搞清報價里還含有哪些東東：

一、匯率

外貿交易一般以美元來結算的。現在的美金對人民幣的牌價是：1美元兌換8。05圓RMB。若你賣給老外1000圓的貨，換算成美元就是124。23（1000/8。05=124。23）.

二、價格條件

這個東東其實就是運輸和費用的問題，由于交貨的地點不同，產生的費用不一樣，國際貿易一般以港口碼頭作為交貨的地點，常用的有幾種：

1、FOB。即在中國的碼頭交貨。FOB = 貨物的價值 + 國內運雜費 如約定在上海港口交貨,就叫做FOB SHANGHAI 在這種條件下,除了貨物本身的價值以外,還要加上把貨物運到上海碼頭的運費和報關出口手續費，以及在上海碼頭上產生的亂七八糟的雜費。這也是成本的一部分。

2、CNF。即在外國碼頭交貨。CNF = FOB + 遠洋運費 如約定在美國紐約港口交貨，就叫做CNF NEW YORK 這種條件就是FOB價格之外，再加上貨物運到美國紐約的海洋運雜費。

3、CIF。也是在外國碼頭交貨,只不過給貨物買了保險，途中損壞可索賠。CIF = FOB + 遠洋運費 + 保險費。或者 CIF=CNF+保險費。

因為貨物的類別和交貨地點不同。保險費也略有不同，保險費的多少由保險公司來定，保險的種類也有幾個，但我們通常都用一切險：無論出什么事情，都由保險公司都替你扛著。因為我從未出過事情，不知道保險公司是不是真的肯為你扛。保險費不算高,為了安全第一還是買吧。在CIF條款中，租船訂艙和保險是賣方(也就是你啦,老外是買方,你是賣方)的責任。保險最好逐筆投保。 三,運費和雜費 那么運雜費有多少呢？這就要去向貨代（貨物運輸代理公司）買粉絲了。

在外貿出

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