01 如何運營好社交媒體(大學生如何正確使用社交媒體（多寫點）)

如何做好新媒體運營的七個技巧

從兩點來講，一點就是人(靈魂人物),二點就是思想(轉變觀念)。

1.打造靈魂人物

我們可以發現一個現象,現在很多企業官方微博都已死,可是我們卻發現那些行業里的意見領袖他們的微博卻玩得風生水起。其實關鍵就是人,企業官微對于粉絲來講是一群人,而對于意見領袖來說,粉絲面對的是一個活生生的人,你可以跟他進行溝通、互動、交流,也就是靈魂人物。

就拿筆者自己運營“總裁網絡營銷”買粉絲來說,我經常抽出時間為買粉絲寫文章，跟讀者進行溝通互動,這樣就形成了獨一無二的優勢,因為只有關注我運營的買粉絲，就可以第一時間閱讀我寫的文章，與我溝通互動,我就是靈魂人物。

如果您的買粉絲沒有獨一無二的特色,請問為什么讀者需要長期關注您,關注3天、一個星期就可以取消關注,打造買粉絲靈魂人物是一種很好的維持讀者持續關注買粉絲的方法。

2.平臺思維

最好的辦法就是整理優質的文章,因為我們生活在一個泛作者時代,作者已經沒有價值了。信息太多,反而整理優質的內容變得越來越有價值,因為他幫助人們節省了大量的寶貴時間。

就跟《讀者文摘》一樣,都是整理各大報紙、雜志優質的文章,它并不提供原創內容,也不會花大價錢簽約作者,就受到大量的讀者歡迎,因為他幫助讀者節約了寶貴的時間,本來讀者需要閱讀100本書、60本雜志才能發現這些優秀的文章，現在只要讀一本讀者文摘就可以了。

3.資源運作

隨著粉絲越來越多,最終這些粉絲都會變資源,當然是資源就可以拿出交換、變現,如果擁有的平臺資源只供自己使用,那么這個平臺發揮的影響力會很小,如果這個平臺的資源,可以為平臺里面的粉絲所有,那么這個平臺就更有價值,打造粉絲跟平臺利益的共同體。

4.把讀者當作顧客

請問什么是讀者？讀者就是讀完這一篇文章或者一本書的人,讀完以后作者跟讀者不需要保持任何的關系。

請問什么是顧客？購買產品以后，商家必需保持跟顧客的關系,并且必需對賣出的產品負責任。

簡單來說,一種不需要維持關系，而另一種需要長期維持關系。如果我們希望利用新媒體來變現,那么我們就需要把讀者當作顧客,因為只有顧客才能長期創造利潤,而讀者只是短短的一次購買。

5.打造多個媒體傳播渠道

要想獲多的粉絲,必需擁有多個價值輸出的渠道,這樣才能保證新媒體的活躍度,運營過新媒體的朋友就會發現,剛開始關注的粉絲往往很活躍,可是隨著時間的增加,很多粉絲的活躍度就會下降,一個新的平臺只有每一天都有源源不斷的粉絲增加才可以保持平臺的活躍度,所以一定要為自己的平臺準備多個價值的輸出渠道,以保持平臺的活躍度。

6.重視人脈關系鏈的傳播

如果你希望制定更有效的社交媒體策略，相信一直專注品牌和公關領域的唐界傳媒可以給你一些更好的建議和思考，今天，我簡單概述一些社交媒體的營銷策略注意事項，相信幫助公司的企劃工作者或者企業的創始人可以避免一些不必要的方案，采納更正確的運營策略，希望下面的四個注意事項可以給企業負責人或者社會媒體運營者一些思考和幫助：

1.知道你是誰

關注并深入了解你的企業背景，你的品牌特點和定位，以及一些社會化媒體平臺的意見領袖的聲音，你是最了解你的產品、服務、公司以及品牌的人，能夠建立良好的溝通是我經常建議客戶去做的第一件事，所以，不管你現在通過什么平臺在進行社會化媒體進行營銷，時刻關注并發現自己的特點，多多建立與目標客戶群的交流和聯系。

2.了解你的關注者

知道你的社會化媒體營銷的目標客戶群體是非常重要的，他們是誰？他們有什么特征？他們一般什么時候喜歡在網上閱讀文章？他們在什么時候會愿意與企業社交平臺賬號進行互動？如果你的企業擁有經驗豐富且完善的社會媒體營銷運營團隊，你就能相對輕松的面對這些問題，唐界傳媒擅長通過數據化的分析，來深度分析和明確客戶群體的特征，在社會化媒體運營過程中，不了解聽眾和他們的需求，往往是運營效果不理想的重要因素，所以，一定要了解你的目標群體，社會化媒體平臺是最容易和你的聽眾建立直接聯系的渠道，千萬要謹記。

3.提前制定計劃

除非你自己是一個精明的社交媒體戰略家，否則你很可能會花費大量的金錢和精力去引進這個領域的專業人士，你需要一個沉浸在這些平臺上幫助你分析和制定規劃的人，無論你的團隊是否足夠完善，或者在經驗方面是否豐富，建議可以多買粉絲一些專業的新媒體或者自媒體運營平臺，制定符合公司特征的社會化媒體營銷策略，可以更好地幫助品牌應對來自包括公關和品牌營銷在內的諸多挑戰。運營自媒體平臺千萬不能隨性隨心而為，最終往往給聽眾造成不專業、雜亂無章的感覺，反而失去了營銷的意義。

4.多通過數據分析和學習方法

社會化媒體營銷是一種非常新型的媒體互動渠道，在中國近些年發展的尤為迅猛，如果在運營過程中擅長通過數據分析、對比，通過不斷摸索和學習新的方法和技巧，那么就可以讓運營以及傳播信息方面獲得更理想的效果，由于社交媒體的融合性比較強，讀者的參與互動也比較靈活，媒體運營者更應當不斷地學習和采納新的運營策略，提高運營效果。

最后，還是建議你審視一下你現在的社會化媒體營銷策略，在策略和計劃方面進行修改和補充，不斷地進行方案完善。永遠不要忘記了，社會化媒體營銷如果運營不當，甚至有可能破壞和影響你的品牌形象以及商業機會，所以，一定要用心去經營好你的社會化媒體平臺，讓它給你的品牌帶來正面的幫助。

大學生如何正確使用社交媒體（多寫點）

具體如下：

1、不設置分享定位

在發布朋友圈或者是說說動態之類的，謹慎使用設置分享地位的功能，如果手機能確保安全之類的，平時的定位服務也能夠關閉。

2、不授權不明程序

目前的買粉絲小程序非常流行，很多人為了能夠參與看看好友什么狀態，都會點擊授權，一旦授權，你的信息就不再安全保密了。

3、僅對好友可見

4、不曬隱私信息

和上一條說明的那種，如果說一些信息還可以好友可見，關于自己的一些文字、照片之類的隱私信息，無論可見或不可見，都不要曬出來。

5、不亂填個人信息

網絡中的一些測試、心理測試或者預見之類的，和小程序什么的類似，不要填上自己的個人信息，前途如何過去如何你都會知道，干嘛要輕信這些。

如何成功運營社交媒體大號

內容為王這句話是老話，但能做到內容為王卻是很不容易的事兒。注意力經濟時代，內容是獲取注意力的一種重要方式。但今天的內容不限于文章，一段語言，一個圖片，一個秘密上的八卦截圖都可以成為好的內容。運營社交媒體賬號要敢于在各種內容形式之間切換，耍酷也好，耍寶也好，賣萌也好都可以。怎么High怎么玩，嚴肅的內容也得玩出黑色幽默出來。

嘗試舉一些例子說明：

1，即時性

新聞都講究時效性，社交媒體也一樣。不多說，拿個最接地氣的案例來分析。

這幾天，網上瘋傳一段疑似某明星的不雅視頻。如果丁哥沒節操一點，放在社交媒體上，肯定會引起很多關注；但等一分鐘，用戶關注的實際上是視頻本身，而不是你這個賬號。另外如果丁哥發在我個人微博上，和我微博定位相悖，反而引起反效果。所以這個視頻比較適合從草根視頻賬號中發出，得到雙贏的效果。

那么，丁哥面對這個時效性的內容可以做什么呢？我可以在微博上發：“剛看了21S的視頻，現在的炒作真是無極限”這樣表達自己觀點的文字，也可以發點賣萌調侃的：“網上紛紛傳21s的視頻，還硬要和X明星拉上關系，我鄙視你們這些無聊的人，好好干點正事吧。但如果你有的話，我想說，傳給丁哥一份！”

最終，我啥都沒干，因為在忙著度假，當然就沒在這件事件中消費到任何熱點，給自己帶來任何注意力。

而一個在英國的朋友，她迅速推出了一篇文章《從XX事件看互聯網白熱化時代，什么才是稀缺資源》（雖然后來被和諧了），很快就在朋友圈轉的無處不在。這就成功消費了“即時性”，但卻樹立了自己在解讀社交媒體傳播的專業形象。

2，相關性

上文最后一段例子其實已經從即時性走到了相關性的范疇。我們試想，假設標題是《如何看互聯網稀缺資源》，估計只有一群小眾人等會點開標題。如果標題是：《從云迪事件看互聯網稀缺資源》點的人會多一些，但肯定大大不如原標題。原因無他，后者更即時嘛——所以我們可以看到在注意力時代，一篇內容再有干貨，寫的再好，酒香還怕巷子深。這就是為什么要不斷新瓶裝舊酒來獲得用戶注意力。

相信丁哥，對于99%讀者來講，他們根本不那么Care你文中的觀點，大部分人對內容的消費僅僅是一次而已。所以如何讓內容能和你專業的社交媒體賬號有相關性，這是今天社交媒體運營要學會的。

再說幾個例子吧。例如，“黃剛-物流與供應鏈”這個微博賬號，主要內容是和物流相關的，但要是光發干巴巴的段子，估計黃哥要喝西北風去了。他是做相關性的好手，一切都能和物流扯上關系。比如玉兔號登月，黃哥就在微博上調侃：“玉兔上月球，是給嫦娥姐姐送包裹去的！”

去年北京暴雨，有一位公民因為車熄火無法爬出車窗而逝去。懶人餐廳的老板很快反應在微博上發出：“在懶人餐廳吃飯，送榔頭一把，送完為止。”雖不免有消費災難之嫌疑，不過還是一個不錯的“相關性”的案例。

說起相關性，杜蕾斯（官方微博）是一把好手。北京暴雨的那個經典案例，杜蕾斯就是以“有杜蕾斯回家不濕鞋的”的微博策劃，被成功轉發了幾萬次；而王功權私奔的社會熱點的第一時間，杜蕾斯發了：私奔需要三樣東西：1. 杜蕾斯 2. 現金 3一起私奔的他（她）。

3，是否夠好玩

今天的互聯網是一個屌絲狂歡的時代。所謂得屌絲者得天下，如果你不會賣萌，不會人格體，不會放低身段，是很難運營好社交媒體賬號的。再高大上的東西都需要屌絲幫你傳遞，所以高大上的語言在社交媒體時代完全不Work，還會被人罵，被人擠兌。這和傳統媒體時代，各種小眾高大上枯燥無味的雜志八股文是完全不同的。

比如首先你要學會屌絲的語言，知道什么叫“喜大普奔，累覺不愛，不明覺厲，人艱不拆”嗎？

這些網絡語言就跟俺們70后當初用“美眉”一樣。不過貌似現在美眉已經完全Out了，連丁哥都動輒妹子長妹子短的。其次，要低調，比如要時時刻刻曬自己屌絲的樣子，要自稱小編，把自己越寒酸越屌絲的樣子曬出來。要學會黑，比如黑黑老板，咒罵他上廁所沒有帶廁紙，吃方便面沒有調料包。也要學會自黑，自稱二逼也不是不可以。

當然語言要充滿幽默感和好玩性，我這里再給出一個范文：

天貓內褲門事件，大致就是天貓發布了一個雙十一的內褲售賣數據，結果江寧公安局的大大們質疑數據的準確性。

今天進入了一個內容快速產生，快速消費的碎片化時代。好的內容無需過長，無需高大上，好的內容自然可以在微博和朋友圈瘋轉，幫助你的賬號獲取注意力。各位思考過為什么心靈雞湯和段子手的內容轉發量如此高呢？因為心靈雞湯短小精悍，貌似跟每個人都有“相關性”，而段子手的“惡趣味”超出常規。

專業的內容并不因為內容的平民化而喪失專業性，這只是拉近用戶的一種手段。時代變了，讀者變了，媒體也要變了！

本系列共規劃五篇。后續文章將會談到運營賬號中的數據分析、粉絲互動、團隊管理、賬號運營模式、微博買粉絲運營區別、如何利

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