01 對公司買粉絲的建議和意見(公司為什么用買粉絲買粉絲，有什么樣的意義？)

買粉絲運營的建議

雖然說買粉絲早就成為運營的標配，但是，接下來怎么做，是很多企業的苦惱。

一直不得門道，不溫不火，雞肋不如。自然會有困惑：買粉絲還要不要做？

一、怎么運營？

首先你要考慮，你買粉絲買粉絲定位是什么。

1）企業號還是個人號，買粉絲買粉絲是訂閱號還是服務號？

2）你想要用來做什么，是做內容傳播還是要做電商轉化。

想清楚再行動，這個很重要。

其次，你要考慮你買粉絲買粉絲的用戶定位。

1）我們做這個買粉絲買粉絲是給哪些人看？

2）你想傳遞什么樣的內容？

如果你的買粉絲買粉絲是電商類（電商類也分為很多種，目標是：男或者女，年齡，階層，共性）。

3）你的內容輸出還要考慮這些人愿意看什么。

再次，買粉絲買粉絲里面需不需要開發商城？開發商城如何運營？

二、了解目標客戶群體

我們可以通過市場調研來了解我們的目標客戶群體。

調研的渠道非常豐富——通過各類活躍度高的APP，如微博、知乎、小紅書、豆瓣等，進行針對性的調研，能夠獲得一些信息。也可以靠競品，通過定位競品買粉絲的文章，一步步分析文章、用戶、閱讀量、點贊量，驗證出你的內容領域的接受度和受眾數量，同時還可以通過搜索引擎的聯想功能或者行業內的垂直平臺，了解我們的目標客戶群體的需求是什么。

三、買粉絲的模塊設計

一個觀感良好、功能豐富的界面，能給用戶留下深刻的印象。從個人角度來看，著手設計的時候，可以注意以下幾點：

1.頭像要醒目，保留自身產品的特色。

2.簡介要簡潔，要能清晰地表明自身功能。

3.關注后要有問候，要有設定好的自動回復，方便用戶使用，促進用戶進一步了解買粉絲。具有特色風格的問候語，常常會讓關注者會心一笑，產生興趣。

4.底下的功能區要細致而不雜亂，讓人能快速找到想要的內容。如果可以，保留一個聯系方式是必要的。

四、內容風格

買粉絲同質化問題已經越來越嚴重，不僅僅是類別的同質化、還有選題的同質化、乃至內容的同質化、視覺的同質化。

但是，類別可以一樣，選題可以一樣，賬號風格卻很難一樣。一個差不多的買粉絲，一篇差不多的文章，用戶為什么選擇關注你，而不是別人？

這其中最關鍵的就是買粉絲人格化，把賬號打造出人樣來，而不是單向的文字輸出。

很多讀者的需求，除了內容對口，還特別重視是否是自己喜歡的風格類型，就像結交朋友一樣，他們會找自己談得來、對口的人。

所以，你的買粉絲如果匯聚成一個人，會是一個什么樣的人？

五、推廣

1、渠道引流

通過在微博、知乎等平臺的活躍，在不觸發相關平臺的機制的情況下，可以向買粉絲買粉絲進行引流，增加買粉絲粉絲數。

2、內容引流

以優質的內容進行傳播，在文章的首尾加入引導圖，完成買粉絲的引流，引導用戶

給企業新媒體運營的20條建議！

特別是對于企業，在新媒體平臺開設官方賬號應該是已經成為標配。不僅是對企業新媒體運營需求量提高，新媒體人的薪資也是水漲船高。

但是，市場長期供大于求。特別是對于價值年薪50W的新媒體高階管理者。

況且，運營企業新媒體號與做個人自媒體也存在很大的差異性，自媒體高手也未必做得好企業號，人才始終是個香餑餑。

這里，老賊給做企業新媒體運營的小伙伴寫了20條建議，分享給你，希望能有一些幫助和指引。

看完你會發現，一字一句都是大實話。

01

運營企業新媒體賬號前，一定要首先對公司現狀及現有可利用資源有了解，而且應該是深入了解。脫離企業本身去做新媒體運營，就是耍流氓。

老賊看來，新媒體運營者至少應該是半個品牌營銷人。

02

別急著做規劃，先通過數據、溝通、老員工交流等方式了解目標人群。我的目標用戶是誰？他們為什么要關注企業官方號？想要滿足哪些短期需求和長期需求？

03

一定要做競爭對手賬號矩陣的詳細分析，了解行業現狀。包括目標群人、服務類型、定位、運營模式、內容規劃、用戶互動、活動類型及頻率、漲粉渠道等等。

好好想想，目標用戶為什么會選擇同類企業的賬號，而不關注我的；如果我想成為目標用戶的首選，有沒有什么用戶一定需要來找我才能更好滿足的？

04

新媒體賬號一定得有清晰的定位，是品牌塑造、資訊、功能、服務還是電商？是幫“哪些用戶”在“什么場景”解決“什么問題”？

還有包括調性與人格化定位也需要提前確定，后期不斷測試調整。提前確定是為了有方向，但并不意味著確定的東西一定是對的。

05

發布內容要提前規劃，策劃系統的選題方向，最好能一步步做出詳細的內容規劃手冊。包括內容類型、發布頻率、圖片設計、內容調性、排版風格、欄目化設置等等。

06

新媒體平臺有很多，不同平臺就像是不同的人，它都有自己的特征和屬性，企業想把新媒體做起來，首先就要區分不同平臺，找到自己合適的。

切忌不要一樣的內容一樣的玩法，沒有任何區別地往不同平臺上丟。浪費時間精力不說，還敗好感。企業新媒體的運營需要集中資源主攻一個或幾個平臺，比如抖音、買粉絲、小紅書，然后根據平臺屬性制定不同的玩法和運營策略。

也千萬別覺得做買粉絲的，肯定也是會玩抖音、微博、小紅書、B站......

07

運營企業新媒體，所有的規劃必須提前與領導或老板達成一致，包括玩法、功能屬性、定位、調性、內容規劃、目標、底線等等。

在大家共同認可和意見一致的情況下開展工作，效率會高很多，而且方向也會更加明確。畢竟企業新媒體號，第一大“甲方”就是老板。

07

有一點可以肯定，千萬別把所有新媒體賬號做成第二個、第三個官網。現在大家都在談有效社交，新媒體運營也是一樣，同樣需要有效社交，別賺了用戶的錢還浪費他時間。互動是你來我往，不是一個人獨角戲自嗨；傳播是你把我打動，不是你給我大禮包。

有人說老板的那些需求就是跟官網一樣啊，我有什么辦法！但老賊告訴你，千萬別真的把新媒體平臺做得跟官網一樣，那他會更不爽，他要的是新媒體，肯定不是官網。老板的需求不一定就是你理解的需求。

08

不管你的領導還是老板，他們看問題的角度和運營人確實會有所不同，但都是希望企業新媒體能創造更大價值，之所以會去瞎指揮，主要是因為心里沒底不放心。

如果你真正把行號做好了，做出了超出他們預期的成績，創造了不可替代的價值，誰還會瞎BB。

09

運營人，不管是傳統運營，還是現在的新媒體運營，都一定要樹立專業感，我們要往那一站往那一說往那一頓操作，別人就知道這是個專業做新媒體運營的，是個高手，而不只是個寫文章的。

在別人沒有打心底認可你的專業時，你做什么都沒人信。雖然，你是對的。

10

一定要追熱點，要不然所有人都會說“這是什么新媒體，熱點都不追”。但是，要追就要好好追。在很多企業做新媒體，前期追熱點，還真不是說要閱讀幾十萬，也不一定是針對粉絲們的。

首先你得把企業內部那幫人搞定，發揮你的創意、釋放你的想象，讓他們看到不一樣的想法、不一樣的玩法、不一樣的創意，讓他們知道原來短視頻還能這么玩，原來圖文可以這么寫，原來這世界上除了海報還有長圖條漫還有交互......

搞定他們，世界安靜了，你才能更好去服務粉絲。

11

如果企業內部員工很多，那這群人一定得用起來，并且要用得徹底。太多企業的新媒體官方號啟動流量就是靠自己的員工，沒什么LowB的，自己員工都不想打開的賬號那才真正叫LowB。

12

不管運營者個人，還是企業自身，都要有一個共同認知，就是：新媒體不是萬能的。因此，運營者別太傲慢，企業也別太蜜汁自信。

但為什么都2023年了，依然有很多企業還是覺得新媒體是萬能的解藥！

產品都差成那樣，服務也不做提升，團隊都耗死了幾波，為什么就是相信在新媒體上推廣會出奇跡。

13

大多數企業會要求新媒體運營做很多事，寫文章、做運營、剪視頻、做策劃、學BD、玩轉電商、做品牌、做活動、做設計等等，還會有一些雜事。

我很好奇，企業HR是否有愧疚：公司萬里挑一出來的這種全能大神，為什么你才開4000一個月。

另一方面，運營人想要從中脫離出來，一方面要學會合理的時間分配，另一方面一定要把某一項能力刻意練習到突出，而不是平均用力。

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15

想到好的活動，或者看到好的增粉方式，趕緊做出完整方案去申請資金和支持，采不采納沒關系，你要有這個意識，成事在人，真的成事在人！

雖然所有老板都想“0預算0資源做爆款”，但畢竟老板并不傻，相反更聰明，在合理的方案與機會面前，你會看到笑容。

16

在當前的經濟形式和商業環境之下，我個人是非常建議企業把新媒體運營部門劃作核心戰略發展部門的。

別口口聲聲喊著我們非常重視新媒體，宣誓一定要把公司新媒體做強做大。但定睛一看，不對啊！！怎么整個部門就一個人？啥都是他在做。

用武漢話就是掉鏈子。就算他是全能的，也需要團隊作戰啊，這并不是一二個人能搞定的事，最好還要安排一個在公司說得上話的高管。當然，一個團隊只有一個人也沒問題，以后就別吹了，我真會當真。

17

企業做新媒體有時候會有一些你都沒意識到的功效，特別是對于傳統企業。比如老板在談投資或上市計劃的時候，別人聊到企業新媒體平臺這些東西，你的老板會很自豪的說這些我們早已經專人運營了(當然他們也不會細看到底運營得咋樣，畢竟不是核心業務)。

還有些公司，他們做新媒體就是給一線員工信心(我們也有自己的官方新媒體平臺啦)。相信我，有時候這還真不是自嗨，而是企業管理層面的問題。所以，不要用互聯網視角看一切問題。所以，做企業新媒體溝通真的特別重要。

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在企業做新媒體運營，一定要經常搞事情，要冒頭，有那么點“低調做人，高調做事”的意思。

前面說了，運營者至少應該是半個品牌營銷人，那既然是品牌營銷人就得善于包裝自己，推廣自己，推廣自己正在干的事情，要讓全公司都知道現在企業新媒體做得風風火火，這樣老板高興，領導也高興。要不然，你很容易就會被邊緣化了。

19

企業剛開始做新媒體，不用特別著急，可以做的事情很多，比如對標賬號的尋找，競品的模仿、定位的梳理、專業內容的重新規劃、視覺的升級、欄目的系統化、互動形式的豐富、內容質量的提升、私域的搭建、粉絲的增長等等。

就光是模仿、“抄襲”這一件事，就夠你做好久。

相對于過程老板更喜歡看結果，不用特別急的同時去做每一件事，一段時間專注把一二件事情做好就行。事情不求量不求多，關鍵是有結果輸出。

20

好了，

買粉絲如何設置意見與建議？

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