01 小紅書海外購物神器是社區+跨境電商的典型代表(小紅書跨境電商運營模式)

為什么小紅書算跨境電商?

UGC 電商平臺成已為中國 B2C 電子商務的主要形式，而小紅書跨境電商就是 “UGC 社區 + 購物”模式的跨境電商平臺之一。

小紅書是一個生活方式平臺和消費決策入口，創始人為毛文超和瞿芳。截至2019年7月，小紅書用戶數已超過3億；截至到2019年10月，小紅書月活躍用戶數已經過億，其中70%新增用戶是90后。

在小紅書社區，用戶通過文字、圖片、視頻筆記的分享，記錄了這個時代年輕人的正能量和美好生活，小紅書通過機器學習對海量信息和人進行精準、高效匹配。小紅書旗下設有電商業務，2017年12月，小紅書電商被《人民日報》評為代表中國消費科技產業的“中國品牌獎”。

發展歷程

2013年6月，小紅書在上海成立；12月，小紅書推出海外購物分享社區 。

2014年3月，小紅書完成數百萬美元的A輪融資；8月，小紅書Android版本上線；11月，小紅書完成GGV領投的千萬美元級B輪融資 。

12月，小紅書正式上線電商平臺“福利社”，從社區升級電商，完成商業閉環 ；小紅書發布全球大賞，獲獎榜單被日韓免稅店及海外商家廣泛使用，成為出境購物的風向標。

2015年1月，小紅書鄭州自營保稅倉正式投入運營；5月，小紅書與澳大利亞最大的保健品品牌Blackmores澳佳寶達成戰略合作；零廣告下，小紅書福利社在半年時間銷售額破2億 。

6月，小紅書深圳自營保稅倉投入運營，保稅倉面積在全國跨境電商中排名第二 ；6月6號周年慶期間，小紅書APP登上了蘋果應用商店總榜第4，生活類榜第2的位置，首日24小時的銷售額就超過了5月份整月的銷售額，用戶達到1500萬 。

跨境電商竟品分析報告

據前瞻產業研究院發布的《 中國跨境電商產業園發展模式與產業整體規劃研究報告 》統計數據顯示，2013年中國跨境電商交易規模已達2.7萬億元。并呈現逐年快速增長態勢。2015年中國跨境電商交易規模突破5萬億元。到了2017年中國跨境電商交易規模增長至7.6萬億元，同比增長20.63%。截止至2018年底中國跨境電商交易規模超9萬億元，達到9.1萬億元，同比增長19.5%。預測2019年中國跨境電商交易規模將突破10萬億元。

搶奪市場，從眾多競品中尋求經驗吸取教訓

來源:互聯網周刊、中商產業研究院整理

天貓國際：中國典型的C2C線上購物平臺

小紅書海外購物神器（小紅書）：社區+跨境電商典型代表在垂直海淘電商領域綜合第一。

海豚全球：中國典型的B2C線上購物平臺

亞馬遜：全球最大的網絡 零售商

天貓國際：相對于其他三個app，天貓國際是以商家入駐的平臺模式，更注重商家與用戶的直接對接。品牌旗艦店入駐是其一大亮點。閃購全球每日9點更新商品，限時限量，以低價價格刺激消費，同時提高用戶活躍率和粘性。國家館推薦各個國家的優質商品，對于購物目標不是很明確、碎片時間瀏覽的用戶具有一定的導向作用和吸引力

海豚全球：京東是中國最大的自營式電商企業，京東商城是B2C網絡銷售模式，指國內商品，也就是商家直接到買家的模式。貨物由京東采購，并負責配送。京東全球購也是自營店，產品直接從海外采買。

亞馬遜：全球.最大的綜合服務商，最開始是定位成為“地球上最大的書店”，然后轉變成成為最大的綜合網絡零售商，最終成為“最以客戶為中心的企業”。成為一家綜合性服務商。

小紅書：自身定位是海外購物筆記分享社區，從2013年上線直到現在，已經成為小紅書的壁壘，也是其他平臺無法復制的地方。而且它也逐漸演化出另一大板塊，即跨境電商“福利社”，通過非常高效的社交網絡推廣方法，吸引了大批量的用戶。

網上購物流程一般為

查找商品頁面對比分析 ：

搜索結果頁 ：

                    天貓國際                                       海豚全球                                      亞馬遜                                         小紅書

排序         綜合（價格）、銷量、店鋪              綜合、銷量、價格、店鋪            是否最暢銷商品                           全部、商城、用戶

篩選         價格、品牌、類別、店鋪類型          商品所所在地服務/折扣              類別、價格、品牌、客戶評分      價格、品牌、分類、促銷

視圖         大圖（默認）、店鋪                        大圖、列表、店鋪                       大圖                                             大圖（默認）、列表

展示內容  圖片、商品名稱、價格、銷量         圖片、商品名稱、評價總覽         圖片、評價級別、價格                 圖片、商品、名稱、價格

商品詳情頁：

天貓國際：

海豚全球：

亞馬遜：

小紅書：

用戶操作路徑：

天貓國際：

海豚全球：

亞馬遜：

小紅書：

小結：

要為用戶提供盡可能簡潔的用戶操作路徑，讓用戶進入軟件后對達到自己的目標操作有一個很清晰的頁面展示出來，不斷優化用戶操作路徑，吸引用戶。

用戶量：

就用戶量來說，天貓國際依托于淘寶平臺，海豚全球依托于京東平臺，在用戶量的基數上面有著遠超小紅書和亞馬遜的用戶量，而小紅書作為近年來新崛起的海濤類app依靠它自身的特殊的運營模式，也有著相當龐大的客戶量，相比較之下，亞馬遜作為一個國際化的大平臺在中國的市場占有量是嚴重不正常的。

天貓國際：

海豚全球：

亞馬遜：

小紅書：

用戶性別及年齡分布：

根據調查的數據可以得知，海淘類app的用戶年齡大都集中分布在20--35的年輕人群，年輕人群是這類app的的主要用戶，而性別方面也大都是男女用戶持平，只有小紅書因為其獨特的運營模式，用戶80%為女性。

天貓國際：

海豚全球：

亞馬遜：

小紅書：

天貓國際依托于淘寶的用戶量基礎，有著龐大的用戶基數。

海豚全球有著京東的用戶基數，還有著自營這一優勢存在。

亞馬遜雖然在國際上是最成功的電商類平臺之一，但是中國社會的復雜情況讓它在發展的并不良好。

小紅書得益于其優質的UGC分享社區，拉近用戶與用戶、 用戶與商品、用戶與產品之間的距離，保持行業內活躍量與滲透率第一的成績。

三年疫情時期,我國異軍突起的跨境電商佼佼者是指( )A抖音B希音C小紅書D拼多多？

電商應該是D拼多多，跟國內初期模式一樣，拉人頭送禮物、砍一刀免費商品等，在國外非常火爆

小紅書跨境電商運營模式

小紅書這個平臺的用戶群體年輕的女性用戶為主，而且購買力也比較強，是非常適合做電商推廣的。

小紅書上的用戶關注的是真實的體驗和場景，不難發現很多筆記中，內容包含的是真實的產品使用照片或視頻，這能夠讓用戶更真實的感受產品的效果。

而且筆記中的話題，還能拉近與用戶之間的距離。

那么小紅書的電商營銷技巧又有哪些？

一、消費閉環帶來的長尾效應

小紅書的從產生需求到購買，再到用戶使用體驗的反饋成筆記，這些內容會直接充實到新的內容群中，并且快速地分享給其他的用戶。

內容運營是小紅書中最重要的，主要可分為四個方向：

 1、內容定位：結合產品特征，分型或介紹功能吸引用戶；

2、內容形式：以圖文或視頻的形式進行分享；

3、內容選題：圍繞搜索關鍵詞，結合產品內容的形式和方向；

4、優質筆記：筆記是必須是符合小紅書的社區管理規則，筆記內容要有意義，讓讀者覺得讀了這篇筆記有所收獲，最后是合理使用標簽，增加筆記的可讀性。

二、如何打造優質筆記

影響筆記閱讀量主要是筆記首圖的點擊率，首圖能夠吸引人，自然就會有人來點擊閱讀，所以首圖的美觀度要滿足用戶的審美要求。

比如美妝類的筆記，首圖建議使用拼圖的模式，或者是妝前妝后的對比照。

筆記內容質量方面，你的內容能否吸引用戶注意是關鍵，以及用戶在閱讀的時候能否給用

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