01 希捷海外支持國內保修嗎(希捷移動硬盤怎么保修)

國外買的希捷硬盤壞了國內可以換嗎

可以

如果您在國外購買的希捷硬盤在保修期內出現故障，可以聯系希捷官方客服進行維修或更換，如果保修期已過，也可以聯系希捷官方客服買粉絲是否可以進行收費維修

在國內進行維修或更換需要注意的是，可能需要提供購買憑證和國際保修卡等相關證明材料

希捷水貨硬盤怎樣保修？找店家，店家說要發到海外廠家，日

硬盤維修現在大多數是進行“邏輯”維修——也就是不拆開外殼的情況下進行軟件調試的軟維修。

因為硬盤的硬件維修需要配件和專業人士，這些都需要成本的支出，但是硬盤硬件損壞的情況不是很多，所以大多數維修點都沒有能力進行硬盤實體上的維修。大多數都是進行不拆機處理或者直接更換。

你的水貨硬盤拿到官方維修點付費維修的話貌似也就是給你換一個，另外你要付40％－69％的折舊費用。。。（因為是水貨。。。行貨是不給的）

發到海外你就不要想了。。。出國的郵包比硬盤貴的多，另外水的硬盤很多本身就是舊的。

希捷移動硬盤怎么保修

希捷作為知名的硬盤制造商，為其移動硬盤提供了一系列的保修政策，以確保用戶在購買之后獲得最好的服務和支持。一般而言，希捷移動硬盤都有一年以上的限制性保修。在保修期內，如果硬盤存在非人為損壞或制造缺陷，用戶可以通過聯系希捷的客戶服務部門進行維修或更換。

如果用戶發現希捷移動硬盤出現問題，首先需要聯系希捷的客戶服務部門。用戶可以撥打希捷提供的免費電話或者通過官方網站上的在線支持功能與客服人員進行溝通。在與客服人員確定問題后，用戶需要提供相關的購買證明和商品信息。希捷將安排快遞公司上門取件，將有問題的硬盤送至售后中心進行維修或更換。修復完成后，硬盤將通過快遞送回用戶手中。

注意事項和延長保修服務

在保修期內，希捷提供的維修或更換服務是免費的，但需要注意的是，保修不包括因用戶錯誤使用、損壞或不當操作而導致的硬盤故障。此外，用戶還可以根據需求選擇購買額外的延長保修服務，以進一步擴展硬盤的保修時間。希捷的延長保修服務可以提供多年的保修，為用戶的數據存儲提供更長久的保障和支持。

希捷硬盤保修多長時間

希捷公司是一家知名的硬盤制造商，其產品質量和性能一直備受用戶的認可。對于希捷硬盤的保修時間，也是用戶非常關心的問題。根據希捷公司的官方政策，其硬盤的保修時間分為不同的類別。

對于希捷的桌面硬盤和便攜式硬盤，其保修時間通常為兩年。這意味著，在購買希捷硬盤后的兩年內，如果硬盤出現質量問題，用戶可以享受免費維修或更換服務。對于一些高端的桌面硬盤，如鐵獅門系列，其保修時間可能會更長，一般為三年或更久。

對于希捷的企業級硬盤，其保修時間通常會更長。這是因為企業級硬盤具有更高的可靠性和穩定性要求，因此希捷公司會提供更長的保修期來保障用戶的權益。一些企業級硬盤的保修時間甚至可以達到五年或更長。

需要注意的是，希捷公司的保修服務僅適用于硬盤本身的質量問題。如果用戶的硬盤出現損壞或故障是由于不當使用或人為原因導致的，那么將無法享受免費維修或更換服務。因此，在使用希捷硬盤時，用戶應該注意正確的使用方法和保養方式，以延長硬盤的使用壽命。

總之，希捷硬盤的保修時間根據不同的產品類型而有所不同，但一般都在兩年左右。對于企業級硬盤，其保修時間可能會更長。用戶在購買希捷硬盤時，應該注意保修期限以及保修范圍，以免在使用過程中出現問題無法享受售后服務。

求最新原裝希捷（盒裝）移動硬盤保修細則

第一條：質保期

建達藍德公司對售出的Seagate盒裝正品硬盤提供以下質保服務政策： 1.Seagate的PS,NS,CE系列硬盤(料號為A,AS,ACE結尾)保修期為三年。 2.Seagate企業級硬盤質保期為5年。其中，前三年由建達藍德提供產品的售后服務，后兩年建達藍德將提供有償保修服務或者消費者可以選擇自行聯系希捷公司。 3. 質保期自我司交付之日起算，并提供15天冗余期。各經銷商應在質保期內將故障件送達我司，以收到日期為準。更換后的硬盤質保期將延續前片送修盤的保修期。

第二條：質保范圍

三年保修期內的硬盤產品在正常使用過程中出現不能正常格式化的故障可享受保修服務。第四、五年建達藍德提供有償保修服務，或者消費者可以自行聯系希捷公司。

第三條 對于超過質保范圍的產品，本公司有權決定是否提供有償服務以及有償服務的收費標準。

第四條：三包失效

對下列產品，本公司有權拒絕按照《三包規定》提供修理、更換、退貨的三包服務：

非本公司出售的產品。

產品過了質保期。

產品未有《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》所規定的性能故障。

產品標簽損壞及條碼不符或缺損。

硬盤由于使用及運輸不當造成的損壞（物理損傷）。

非正常使用方式造成的人為損壞，包括但不限于使用的配件或消耗品不符合制造商或本公司的要求。例如硬盤被私自拆裝維修；產品的任何部分未經本公司授權而被擅自維修改動；產品被不當使用或未按操作手冊、說明書指導使用；硬盤 PCB（電路板）元件缺損、燒毀及數據接口損壞；返修產品發現下列物理／化學損傷或任何可疑的人為損壞。包括嚴重撬痕、劃痕、凹痕、變形、斷裂、生銹、腐蝕等。

非正常環境下（例如污染、或與要求的室內環境溫濕度不同）使用造成的損壞。

因不可抗力事由造成的損壞。

其他

第五條：保修方式

1. 經銷商負責將返修設備送到本公司指定的地點，并負擔運費。本公司有權自行選擇以修理或更換的方式保修，并負擔費用將修復的設備送返經銷商處。

2. 設備所有權人同意，我公司如采取更換方式保修，返修的壞件的所有權歸我公司；我公司修理時如需更換零件，更換下來的零件歸我公司所有。

3. 不能在質保響應時間內維修或更換的返修件，本公司可以對經銷商的返修件作退貨及價款折算處理；折算的價格是以本公司收到返修件的當時市場價格為準，經銷商需給本公司開據相對應金額的增值稅發票。

4. 硬盤保修過程中，內存的數據資料如發生丟失或破壞，本公司不承擔任何責任。

第六條：質保響應時間

1. 依照《三包規定》中規定的響應時間有效期內進行更換或維修。

2. 對于PS,NS,CE系列硬盤硬盤，不能在五個工作日內作出處理的返修件，本公司將在后續三個工作日內對經銷商的返修件作價款折算處理；折算的價格是以本公司收到返修件的當時市場價格為準。

3. 給自己客戶價款折算的部分經銷商必須給本公司開據相對應金額的增值稅發票。

第七條：經銷商的服務承諾

1. 經銷商應對保修期內產品，且符合質保條件的產品提供保修服務。

2. 經銷商必須要嚴格執行本公司產品的保修政策，對其客戶執行以上保修規定。凡是因經銷商未能忠實履行以上服務規定而對本公司及Seagate產品造成不良影響的，所造成的損失由經銷商自己承擔。

第八條

此條例最終解釋權歸本公司所有。本公司有權隨時修改本保修細則，并通知經銷商。

第九條

此產品保修細則作為本公司產品服務手冊的補充，兩者若有矛盾，以此產品保修細則為準。

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