01 帶貨團隊需要哪些人(直播帶貨一般團隊需要怎么樣的配備)

直播帶貨一般團隊需要怎么樣的配備?

一般有：主播+助播+場控+直播運營（策劃）

主播：直播間的主要人物，負責直播間出境和展示產品，引導和刺激用戶消費下單，相當于是產品店里的導購。

副播：起輔助主播的作用。在直播過程中，協助主播，提示活動，帶動氣氛，促單配合。

場控：負責操作直播后臺，包括發放優惠信息、發送紅包、商品上下架和改價改庫存，同時負責維護好直播間的維護秩序，評論包裝和主播互動，充當帶節奏的水軍。

策劃運營：前期要負責選品，制定直播目標，編寫直播腳本，申請并確定產品折扣，以及直播前的宣傳預熱。策劃運營是是直播間的編劇兼編導，直播過程中的數據監測，控制整場直播節奏。

自己組織電商團隊,大概需要多少人呢?

先說結論，10個人的團隊是基本配置，一兩個人肯定是不夠的。超人也不行，光客服一個人都很難長期堅持從早7點到晚11點都全程在線。何況工作量遠遠不止這些。

首先，我們把電商的工作做一些拆分。第一部分，就是產品本身的管理。包括產品開發、產品包裝、庫存管理、質量管理、物流發貨管理。如果品牌只有電商部分，那么光這個沒有兩個人不夠吧？當然，如果純的線上品牌問不出這么無厘頭的問題。我們假定是一個線下的成熟品牌，那么至少你得配一個庫存發貨售后相關的專員吧，這就一個人。

然后，進入了正經的電商運營部分了。運營首先得開店，至少美工就得有一個。很多商家的誤區是認為，這個工作是一次性的。只要一次性外包搞定了，日后就沒有工作量了。所以不需要常備美工。然而現實并非如此，店鋪日常需要上新款的，這就不是一次性工作量。平臺搞活動，需要搞專門的活動頁面，單品圖片上加各種活動logo關鍵詞，這也是工作量。還有一般商家想不到的工作量，就是測款測圖，根據后臺的點擊率數據不斷微調圖片，這個不光是需要美工，而且需要這個美工有一定的電商經驗。所以，一個專業美工是少不了的。

最近這些年來，對直通車的吐槽越來越多了，感覺商家的錢都給直通車賺走了。什么是直通車？簡單來說付費推廣。這個是最體現運營水平的崗位。一個優秀的車手，基本上就像一個好的金融操盤手一樣金貴。一個優秀的車手能比一個合格的車手摳出30%甚至50%的節約。而沒干過的人硬開車，說不定多花十倍的成本。不管是任何平臺，付費推廣這個角色都是核心中的核心，不能省的。而且成本不低，一個月3萬打底都不稀奇。

說完這個，那么下面就是客服了。客服分早班晚班，售前和售后。早期一個人過渡一下，很快就至少兩個人了。這少不了吧？店鋪做大了，客服就得一個小組都不稀奇。

下面是店長了。平臺一堆活動要不要參加？價格體系怎么定。很多商家可能認為這一個人就是他們想招的全部。但是，電商里面的工作量太多了，一個超人店長也不可能把剛才所有的活都兼了。你得給將軍配士兵吧。

如果是五六年前，美工、推廣、店長、客服四個職位差不多夠用了。現在，還多出來一塊，就叫做內容運營。種草圖文要不要寫？短視頻要不要拍？直播要不要做？以前電商是人找貨，你想買什么就搜什么，然后比拼的是店鋪在系統里的評價和同樣關鍵詞下的排名。如果你拼不過別人，那么可以靠氪金，也就是靠采買廣告位來提高。但是現在時代不同了，用戶自己閑逛的比例已經超過了自己主動搜索。此時需要的內容就多了。

簡單來說，現在店鋪直播就是重要的流量源頭。長期進行店鋪直播的商家，可以有效提高店鋪總銷量20%~30%。這是為什么？因為直播這個行為可以更直觀展現產品的特點，而且主播用口播的方式和用戶交流，效率比小二打字更快很有效。因此直播一來，客戶的停留時間上升，決策容易了，總體自然銷售也上去了。況且直播間本來就是一個新的流量源頭，多少人無聊就是逛直播頻道，逛進去了就剁手。

除了直播，內容還包括短視頻和圖文，也是類似的流量來源需要拓展的。那么是不是就出現了這幾個崗位：主播、場控、攝像、寫手、策劃。這幾個崗位縱然有些可以兼職，但也至少得有3~4個人的團隊吧。

那么這么算下來，是不是電商團隊至少得10個人了。基本上，有這么多人不一定能做起來，但是沒有這么多人一定做不起來。這也就是網上有這么多代運營機構可以存活的核心邏輯。一家電商需要10個人，兩家可能湊一湊15個人就夠了，30家可能需要20個人。畢竟很多人可以共用。代運營一個月10~15萬有團隊可以接單（比這個低的基本上就不會有太好的保障了）。但是品牌自己攢一個團隊，沒20萬還真心不太夠。

當然，你也許有個疑問，我別的運營啥都不搞，天天請達人來帶貨，是不是就沒有那么多事了？那我們就下篇文章再剖析這一個誤區吧。

直播帶貨團隊配置一般是怎么樣的？

1、主播

做帶貨直播，主播當然是必不可少的，它相當于主角的位置。主播的崗位工作內容有開展直播，更消費者互動，對消費者進行引導等，負責把控直播間的正常節奏和流程，最終促進直播間轉化和成交。

2、助播

助理的工作是輔助主播開展直播，幫助主播一起帶動氣氛、介紹促銷活動、提醒活動、賣點提醒、引導關注，還需要進行產品對接、樣品整理，記錄用戶的問題，并跟進解答。

助播的職責還包括進行畫外音互動，畫外音互動指的是在鏡頭外提出一些關于折扣、售后的問題，往往代表某些觀眾來提問。一場直播至少要2個小時以上，副播就是要配合主播在這么長的時間段里，讓直播間不冷場，還要讓氣氛起來，讓消費者買買買；如果是新主播的話，在某些點難免會出現差錯，這個時候就需要副播去補充主播的短板，主播缺什么就補什么，優秀的助播在很大程度上影響直播的成交額。

3、場控

場控管著直播間的中控臺，開播前要進行相關的軟硬件的調試，且負責好中控臺所有相關的后臺操作，包括商品臨時的上架下架、發優惠信息、上架寶貝等，隨時根據直播間要求更改產品價格。

比如主播在直播間里面喊準備發紅包了，那么場控就得對后臺進行操作，還有發放一些優惠券權益等操作也是如此。當直播間的節奏掌控，主播有時候會出現講嗨了停不下來，或是把話題扯遠了。這個時候就要暗示主播，把節奏拉回來了。開播后，場控還要數據監測，包括實時在線人數峰值、商品點擊率，發現有異常要反饋給直播運營。最后是指令的接收及傳達，比如直播運營有傳達的信息，場控就要傳達給主播和助理，讓她們去告訴觀眾和消費者。

4、運營策劃

① 運營策劃需要去規劃直播帶貨的內容，確定本場直播的主題，根據主題曲匹配貨品，還要規劃好開播時間段、流量來源、直播的過程玩法等。

② 運營策劃需要協調團隊。協調團隊分外部協調與內部協調，外部協調與就是說封面圖的拍攝、設計制圖、產品抽樣等，內部協調包含協調直播人員的關系情緒、直播時間以及直播期間出現的問題的調節等等。

③ 運營策劃需要協調團隊復盤。復盤是在工作執行完成以后，先要根據人員配合的表現再加上消費者數據上的反饋進行一個分析解讀和總結，給出合理的建議。

5.數據優化師

優化師是負責做日報、回客戶群消息、寫文案、想素材、上計劃、審核不過再改、寫投放總結、參加媒體培訓，最主要的還是 負責投放一系列的問題。

6.客服

客服不會在直播間出現，但在用戶購買產品時，或者購買產品期間，可以有效處理用戶購買產品后出現的各種問題，包括出單，物流，復購等，一個好的客服，可以再很大程度上帶動整個直播團隊的銷售額。

想要成為一個頭部帶貨直播需要具備哪些能力？

首先你需要對自己的產品非常的了解，不論是口碑還是實用方面都要能娓娓道來。然后你要具備主播應有的能力，善于言辭，交談，說話都要流利。其次我覺得你應該要有一個好的脾氣，不能面對粉絲的質疑你就發脾氣，你要耐心，給所有人解答他們的疑問

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