01 廣州融昱貿易有限公司(辛巴“糖水燕窩”案開庭：控辯雙方愿調解)

辛巴是誰?

是一名帶貨主播。

本名辛有志，男，漢族，別名：辛巴，1990年出生于黑龍江省哈爾濱市通河縣，辛選品牌聯合創始人。

2019年3月，獲評2019年度天貓金妝獎“年度紅人”獎 。

2020年4月，被授予第22屆“黑龍江省青年五四獎章”。 

2020年7月，辛有志當選黑龍江省青年電子商務協會會長，并被聘任為“黑龍江省農產品推廣大使”。

人物事件：

2020年11月，有消費者質疑辛巴徒弟直播間售賣的燕窩是糖水。11月27日晚間，辛巴回應稱，將召回辛選直播間銷售的全部該燕窩產品、先行承擔退一賠三責任，共需先退賠6198.3萬元。

截至2020年12月6日中午，他們已向27270名消費者完成近2400萬元的賠付。12月10日報道，廣州、廈門兩地市場監管部門亦對此事進行調查。 

12月23日，廣州市場監管部門公布“辛巴直播帶貨即食燕窩”調查處理情況：辛巴方被罰90萬， 市場監管部門擬對燕窩品牌方廣州融昱貿易有限公司作出責令停止違法行為、罰款200萬元的行政處罰。

此外，辛巴的快手賬號被禁60天。

辛巴背景有多強大

辛巴沒有任何家庭背景，他是真的完完全全的靠自己的努力、膽識發展起來的。

辛巴1990大年初一出生在黑龍江通河縣的一個倉庫里。據說辛巴十歲之前沒有穿過一次新衣服，十二三歲輟學，賣過水果、蔬菜，幫父親殺過豬。后承包過荒山，上山采過藥，下河捕過魚，總之我們很多沒吃過的苦他都吃過。這鍛練出了他堅強的性格，鋼鐵般的意志。19歲去縣城發展，開始擺地攤，批發水果。21歲遠走日本，做了花王品牌的進出口貿易。

24歲回到大連給各大平臺供貨，做供應鏈。26歲入駐快手，開通自己第一個賬號。27歲，第一個使用快手小黃車功能，成為快手電商，每周日帶貨。2018年8月20日，818粉絲團成立。

同年8.18日北京工體演唱會舉行，明星有成龍，王力宏、張柏芝，鄧紫棋等。同年10月份韓國單場直播開始收徒，其中包括現在的一線帶貨主播時大漂亮、蛋蛋。2020年6月14日，辛巴停播兩個月后首場直播帶貨創造了全互聯網單場帶貨記錄。

辛巴燕窩事件：

辛巴燕窩售假事件，指的是快手主播辛巴其團隊成員在直播間售賣“糖水燕窩”一事。

2020年11月，辛巴其團隊成員在直播間售賣“糖水燕窩”的一事引起熱議，有消費者質疑辛巴徒弟直播間售賣的燕窩是糖水。11月27日晚間，辛巴回應稱，將召回辛選直播間銷售的全部該燕窩產品、并承擔退一賠三責任。

截至2020年12月6日中午，他們已向27270名消費者完成了賠付。12月10日報道，廣州、廈門兩地市場監管部門亦對此事進行調查。

12月23日，廣州市場監管部門公布“辛巴直播帶貨即食燕窩”調查處理情況：辛巴方被罰，市場監管部門擬對燕窩品牌方廣州融昱貿易有限公司作出責令停止違法行為、罰款的行政處罰。此外，辛巴的快手賬號被禁60天。

2021年3月27日，辛巴重啟直播。

辛巴“糖水燕窩”案開庭：控辯雙方愿調解

辛巴“糖水燕窩”案開庭：控辯雙方愿調解

辛巴“糖水燕窩”案開庭：控辯雙方愿調解，“假燕窩事件”最早于2020年11月發酵——有消費者質疑辛巴團隊在直播間推銷的燕窩為“假貨”，此后爭議迅速升溫。辛巴“糖水燕窩”案開庭：控辯雙方愿調解。

辛巴“糖水燕窩”案開庭：控辯雙方愿調解1

河南省消費者協會（以下簡稱河南消協）就“燕窩事件”起訴辛有志（快手主播辛巴）及多家相關公司一案已經于 5 月 9 日在鄭州市中級人民法院開庭，河南消協訴求為永久封禁辛巴直播間賬號并退賠 7921 萬余元。

事件起源于 2020 年 10 月主播“時大漂亮”在其直播間銷售的燕窩被質疑是“糖水”，在網絡上引起了軒然大波。該主播為辛巴旗下主播，當時辛巴與該主播曾出面回應質疑，表示銷售產品均為合格正品。

職業打假人王海發布的檢測報告“實錘”辛巴團隊所售燕窩并不符合燕窩的重要指標之一。辛巴與團隊 2020 年 11 月發布道歉信并提出進行賠償。

隨后廣州市市監局和快手紛紛加入調查，處理結果是廣州和翊電子商務有限公司作出責令停止違法行為、罰款 90 萬元的行政處罰。對涉案商品銷售主體廣州融昱貿易有限公司作出責令停止違法行為、罰款 200 萬元的行政處罰。

快手平臺下架該品牌燕窩產品，辛巴與時大漂亮直播間均封禁 60 天對和翊公司及其關聯公司旗下 27 名電商主播封停 15 天，要求該公司組織旗下電商主播進行相關培訓與學習。

河南消協在今年 1 月份表示，經調查，辛巴公開承認的銷售金額約為 1549.5760 萬元，但實際調查后僅線上旗艦店交易總金額已達到 1992.8539 萬元（僅 2020 年 9 月 17 日直播帶貨當日起至“茗摯”旗艦店被關閉之日期間總銷售額）。其中，河南省交易 2124 筆、交易總金額 60.1410 萬元。河南消協決定向辛巴及多家相關公司提起消費民事公益訴訟。

1 月 14 日辛選集團在微博發布關于燕窩事件相關情況的說明，說明顯示辛選在 2020 年 11 月 27 日提出了“先行賠付方案”，召回產品并承諾退一賠三。在截止說明發布前，已經賠付 410 萬余元，能聯系到并符合退賠條件的消費者均已賠付。

5 月 9 日，在庭審過程中，原告河南消協認為此次事件侵害了眾多不特定消費者的合法權益，對社會公共利益造成了嚴重損害，符合提起消費民事公益訴訟的法定條件，其代理律師陳海峰也引用了河南消協 1 月份對外公布的銷售數據。

被告律師認為本案屬于消費者眾多的但特定的情形，不符合公益訴訟的形式要件。

同時天貓代理律師表示，原告律師使用的相關數據與辛巴方實際銷售訂單不匹配。

河南消協在起訴書中還提到，辛巴作為快手平臺主播，擁有大量粉絲和影響力，同時是涉案公司中的廣州和翊實際控制人，事實上參與了本次銷售，應當承擔連帶責任。

辛巴代理律師表示本案是廣州融昱公司欺詐消費者，應當承擔“退一賠三”的法律責任，其自身無欺詐消費者的故意，不應與廣州融昱公司共同承擔“退一賠三”的法律責任。此外已經對消費者按照“退一賠三”的標準進行先行賠付，河南消協提出的 7971.4156 萬元賠償缺乏法律依據。

針對是否應該封禁辛巴直播間賬號，辛巴的代理律師認為永久封禁直播間賬號并非明確規定的民事責任承擔方式，而是平臺經營者維護平臺秩序可能采取的一種管理措施。在平臺經營行為符合法律規定的情況下，司法不應當干涉其經營自由。

5 月 9 日庭審之后，有消息稱各方愿意在法庭主持下調解，由于案件本身較為復雜，且辛巴及其公司此前已經進行過賠付，所以案件具體何時結束仍然是一個未知數。

辛巴“糖水燕窩”案開庭：控辯雙方愿調解2

雖距網紅辛巴“糖水燕窩”風波發生已1年多，但該事件帶來的影響還遠未結束。

5月9日，河南省消費者協會（下簡稱“河南省消協”）對涉事主播辛巴（辛有志）及多家相關公司提起消費民事公益訴訟一案，在鄭州市中級人民法院（下簡稱“鄭州市中院”）開庭審理。

5月9日，河南省消協訴辛巴燕窩案在鄭州市中院開庭。

回溯可知，“假燕窩事件”最早于2020年11月發酵——有消費者質疑辛巴團隊在直播間推銷的燕窩為“假貨”，此后爭議迅速升溫。當年12月23日，廣州市市場監管局通報“辛巴直播帶貨即食燕窩”事件調查處理情況。

因存在引人誤解的商業宣傳行為、商品標簽存在瑕疵等，兩家涉事公司被罰290萬。

針對上述事件，河南省消協于2021年8月提起了消費民事公益訴訟，訴請包括退賠、永封辛巴快手賬號等。

9日下午，#河南消協起訴辛巴引爭議#一度沖上微博熱搜。

上證報記者了解到，本案中，河南消協將辛有志(辛巴)及其持股公司廣州和翊電子商務有限公司、“糖水燕窩”實際銷售者廣州融昱貿易有限公司、生產者大洲新燕(廈門)生物科技有限公司、北京快手科技有限公司、浙江天貓網絡有限公司均列為被告。

據悉，該案爭議主要圍繞兩個焦點：

一是辛巴（辛有志）方是否要共同承擔退賠近8000萬元的責任？

二是永久封禁賬號是否超出訴訟范疇？

焦點1

辛巴（辛有志）方是否要共同承擔退賠近8000萬元的責任？

針對“假燕窩”事件，辛巴曾在2020年11月發布道歉信回應稱，確實存在夸大宣傳的情況，產品實為一款燕窩風味飲品。他愿意就此“退一賠三”賠付消費者。按照其披露，該產品涉及訂單共57820單，成交價1549萬余元，預計共需賠付6198萬余元。

但該案原告代理律師陳海峰公開表示，經實際調查后得到的數據顯示，僅線上旗艦店交易總金額已達到1992.8539萬元（即2020年9月17日直播帶貨當日起至“茗摯”旗艦店被關閉之日期間總銷售額）。其中，河南省交易2124筆、交易總金額60.141萬元。

不過，對于陳海峰提及的數額，天貓的代理律師表示，原告律師使用旗艦店銷售總金額的相關數據，是應檢察院調證需求給出的，但涉及消費者范圍與辛巴方實際銷售訂單并不匹配。后續如果法院想了解相關數據，天貓方面愿意依法配合協助取證。

此次提起公益訴訟，河南省消協的訴求為：廣州融昱公司、廣州和翊公司、生產商大洲新燕及直播平臺快手，共同承擔“退一賠三”的責任，退還“茗摯碗裝風味即食燕窩”產品銷售總價款1992.8539萬元，并處以銷售總價款3倍的懲罰性賠款共計人民幣5978.5617萬元，退賠金額總計人民幣7971.4156萬元。

同時，河南省消協在起訴書中表示，辛有志作為快手平臺的.頭部主播，擁有大量粉絲和巨大影響力，也是廣州和翊公司的實際控制人，事實上也參與了本案直播帶貨銷售，應當承擔相應的連帶退賠責任。

對此，被告辛巴方面代理律師認為，本案是廣州融昱公司欺詐消費者，應當承擔“退一賠三”的法律責任，其自身無欺詐消費者的故意，不應與廣州融昱公司共同承擔“退一賠三”的法律責任。

另外，其表示，通過“時大漂亮”直播間鏈接購買茗摯燕窩產品的消費者已經由廣州和翊公司按照“退一賠三”的標準進行了先行賠付，合計已向消費者退賠約4151萬元，河南省消協主張7971.4156萬元的退賠金額，缺乏法律依據。

焦點2

永久封禁賬號是否超出訴訟范疇？

除了請求判令近8000萬元的退賠金額之外，河南省消協也訴請法院判令快手永久封停辛有志以及廣州和翊公司開設的直播間賬號。

據悉，針對辛巴燕窩事件，快手曾在2020年12月23日發布官方處罰結果：辛巴個人賬號被封停60天。

針對永久封禁直播間賬

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