01 買粉絲買粉絲接入客服系統(買粉絲公眾平臺怎么聯系人工客服？)

買粉絲買粉絲客服，小程序客服系統可以接入嗎？

可以接入的，很方便，下載三方客服軟件，打開買粉絲買粉絲小程序管理，進入掃碼授權就可以接入了

買粉絲可以添加子菜單，這樣可以獲取訪客的頭像，昵稱，和訪客交流可以圖片，語音，視頻，文件傳輸的方式，很方便

買粉絲買粉絲如何接入第三方平臺？

首先注冊第三方系統賬號。

2.登錄系統選擇綁定買粉絲。

3.首先看到的4個圓圈是對應的買粉絲名稱、買粉絲號、二維碼圖片和買粉絲類型 。

4.然后依次對應圖中找到【買粉絲原始id】、【AppID（買粉絲）】、【AppSecret】， 注意第一次開啟開發者中心會需要點一個確定按鈕AppSecret點擊顯示需要管理員掃描二維碼才能獲取到完整的AppSecret以上三個值獲取完成后請勿關閉買粉絲公眾平臺頁面。

5.點回買粉絲公眾平臺找到【開發者中心】，編輯【服務器配置】將剛才看到的三個值填到對應的框里，然后【提交】，提交之后點擊右側【啟用】，這里注意一定要點擊啟用。

什么是買粉絲買粉絲后臺？怎么回復后臺?

進入買粉絲點某一個買粉絲買粉絲、在左下有一個鍵盤圖標、點一下進入輸人界面就可以發信息了

買粉絲后臺:

1、實時消息

實時消息，這里主要是用戶關注買粉絲買粉絲之后與之產生的對話記錄。里面消息記錄保存可以有今天，昨天，前天，5天內消息。還可以對用戶發送的消息進行星標記。

2、用戶管理

用戶管理這個模塊中，可以給關注買粉絲的用戶進行分組，默認的分組有：未分組、黑名單、星標組，同時還可以通過新建分組按鈕來添加新的分組。同時這個模塊中還為用戶提供了查找功能，這功能在關注用戶很多的時候用起來很方便。

3、群發消息

在群發消息的這個模塊中，主要有兩個功能，一是新建群發消息，二是查看已發送的消息。在新建群發消息中可以選擇發送對象，這里發送對象就是前面說到的用戶管理中的分組信息，選擇發送對象的性別、群發的地區。當你選定好群發消息的范圍后，就要對發送的內容進行編輯。

如果是文字信息，可以直接編輯;語音、圖片、視頻則需要在素材管理模塊中進行上傳;點擊錄音選項可以開始錄制語音;圖文消息選擇則是在素材管理中編輯好的文件。點擊群發消息就可進行發送。

4、素材管理

素材管理是買粉絲公眾平臺中的一個大分類，主要是給群發消息上傳圖片、語音和視頻，并對這些上傳的內容在消息素材的圖文消息中進行進一步的編輯，編輯的消息包括標題、封面、正文，在編輯完成后可以通過發送預覽這個功能，將預覽發送給好友的買粉絲，查看最終的效果。若效果不好，還可以對其進行修改。對于封片圖片的尺寸大小，建議采用640*360，采用這樣的尺寸的展示效果比較好。

5、設置

這里設置可以進行買粉絲買粉絲信息修改，包括：頭像、地區、功能介紹、二維碼尺寸等修改。公共號助手也是設置模塊中的一個選項，公共號助手是將你的公共帳號綁定一個私人為新帳號，在私人買粉絲帳號上通過公共帳號助手，發送的消息將被視為此買粉絲向所有粉絲群發的消息。

6、高級功能

高級功能(只可啟用一種模式)，一般是進入編輯模式，在設置選項中有一個回復設置選項，其中包括被添加自動回復、用戶消息回復、自定義回復。

其具體的含義如下：被添加自動回復：當您被用戶關注后，自動發給用戶的內容;用戶消息回復：用戶給帳號發送消息，無法及時回復時自動回復的內容;自定義回復：用戶給公共買粉絲發送特定的關鍵詞時，系統按照關鍵詞自動回復的內容。

買粉絲公眾平臺怎么聯系人工客服？

1、直接打開公眾平臺官網，點擊最底部的"客服中心"或者“在線客服”自己聯系一下即可；

2、當然也可以撥打騰訊客服電話，直接買粉絲公眾平臺的客服熱線；

3、直接撥打0755-83768788這個就可以進行聯系了。

據說現在在線客服系統可以對接買粉絲，是真的嗎？

是的，買粉絲買粉絲除了自帶的多客服系統外也開放了客服接口，只要第三方客服系統支持就可以對接的

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