01 買粉絲買粉絲智能回復(如何設置買粉絲公眾平臺的自動回復？)

買粉絲買粉絲怎么設置自動回復？

有兩種方法可以設置買粉絲買粉絲自動回復，給你介紹下。

1、到買粉絲買粉絲后臺設置自動回復。

登陸買粉絲買粉絲后臺，找到【功能】-【自動回復】，進行設置。

自動回復有三種，被關注回復、關鍵詞回復、收到消息回復。根據自己的需要去設置，三種的設置方式差不多。

被關注回復內容形式：文字、圖片、音頻、視頻

關鍵詞回復內容形式：圖文消息、文字、圖片、音頻、視頻

收到消息回復內容形式：文字、圖片、音頻、視頻

在買粉絲買粉絲后臺設置操作簡單，但是內容形式比較單一。

2、用第三方工具設置自動回復。

（數據來源：西瓜助手）

多條回復示例：

自動回復的內容是根據你的買粉絲類型決定的。如果買粉絲主要推廣產品或者課程，就可以設置文字+圖片、文字+文字鏈接的方式，簡單的介紹語和客服的買粉絲二維碼，可以把用戶引流到買粉絲號上。如果是推廣活動，可以用簡單的介紹語加上活動圖文，讓用戶關注后就快速了解你的買粉絲作用。如果是內容型的買粉絲，可以用比較擬人化的引導語、發送歷史優質圖文的方式，加強粉絲對買粉絲的認同感！

買粉絲有自動回復功能嗎

買粉絲個人帳號不具備自動回復功能

買粉絲買粉絲，如何實現用戶回復一個數字，買粉絲就給用戶推送一條特定的圖文消息（已在素材管理庫）？

可以通過買粉絲關鍵詞自動回復功能實現。

買粉絲關鍵詞自動回復是買粉絲營銷里的自動智能答復功能。

賬戶管理員可以在系統自定義設置回復內容，當用戶回復指定關鍵詞的時候，系統將自動回復相應設置好的內容，讓用戶第一時間收到想要的消息。

工具：

買粉絲營銷平臺

電腦

買粉絲買粉絲設置關鍵詞自動回復設置步驟：

1、首先登錄買粉絲公眾平臺，進入買粉絲公眾平臺的管理頁面。

2、然后點擊左側功能選項，選擇“高級功能”，然后看到兩種模式，只能開啟一種，這里選擇“編輯模式”。

3、進入“編輯模式”后，要確保右側兩個選項都啟用。

4、啟用之后，點擊設置。

5、點擊關鍵詞自動回復，關鍵詞自動回復項是常用的圖文自動回復 。

6、然后點擊添加規則，可以看到設置圖文自動回復界面。

7、填寫完規則名稱，然后點擊“添加關鍵詞”就可以添加自動回復的關鍵詞了，可以設置多個，鼠標放在關鍵詞行還可以設置匹配方式。

8、最后可以設置自動回復的內容，可以是單個，如文字、圖文、圖片等等，點擊后就直接可以選擇自動回復的內容。最后保存即可。

9、設置完成后會看到保存后的效果，到這里就完成了買粉絲自動回復的設置。

如何設置買粉絲公眾平臺的自動回復？

大家對買粉絲公眾平臺已經不陌生了，很多人開了賬號，卻不知道做什么，今天就給大家分享一下買粉絲公眾平臺建設的一個基礎：如何設置買粉絲平臺的自動回復？”

自動回復是什么？

買粉絲買粉絲登錄后，在頁面的左上角功能里可以看見“自動回復”這一選項。 它包括三部分內容：。 平臺能不能互動起來，這三個“回復”起了很關鍵的作用哦！！

被添加自動回復

在我們自己未進行設置之前，系統會默認為“感謝關注+你的買粉絲號”，這是最簡單的問候，用戶根本就不知道你的賬號可以提供什么內容，就如同你去面試的時候，考官讓你做自我介紹，你只說了一句”我叫xx“，然后就木有了...所以我們必須設置自己個性化的歡迎語。

1、歡迎關注，并表示感謝 2、介紹關于平臺的定位與內容 3、平臺目錄、近期文章、關鍵詞回復等

消息自動回復

很多朋友不是很清楚消息的自動回復是怎么回事，它其實是介個樣子滴：當你的用戶回復的不是設定好的“關鍵詞”時，系統會自動進行回復。當你設定好“消息自動回復”后，用戶如果發“你好”、“哈嘍”…后臺都會自動回復你設定好的內容。

1、消息自動回復有文字、圖片、語音、視頻等選項，大家可根據自身平臺需求選擇回復內容形式。文字是最直觀的表達，考慮到便捷性的話，盡量不要選取圖片與視頻 2、不管是哪種方式，要設定指引性信息，如關鍵詞回復、目錄、平臺介紹等 3、訂閱用戶對買粉絲發送未指定關鍵詞的消息時，系統會自動回復設定好的消息。如果粉絲發送的消息包含關鍵字將會優先關鍵字自動回復 4、默認情況下一個賬號一小時內只會自動回復一次，不會每次回復都自動回復。

關鍵詞自動回復

這里是買粉絲公眾平臺的內容中心，所有需要實現交互的內容都是在這里添加，你可以設定關鍵字綁定之前做好的素材內容，用戶就可以通過關鍵字來精準查找他們需要的信息。當訂閱用戶發送的信息含有多個設置的關鍵字時，系統會優先匹配最近設置的關鍵詞。

首先我們要給這個規則命名，這個主要是方便管理識別使用的。（這個規則只有自己能看到，所以只要自己知道就好，要用通俗易懂的規則名，如果只是某一段時期用的關鍵詞，記得過期后刪掉）

關鍵詞以2-4個字為佳，不宜過長，不宜出現生僻字、難念字。設置時要考慮到容錯性，例如關鍵詞為“無疑”時，考慮到拼音輸入法可能出現“五一”“無意”等情況，這時最好一起設置上，以便用戶輸錯時依然能夠獲取到內容（PS：設定關鍵詞時，設定好一個后直接按Enter，可快速輸入下一個，提高錄入速度）

每個規則的關鍵詞可以設置10個關鍵詞。

如果你想讓自己的關鍵詞變得更智能一點，可以每個關鍵詞設置三種以上不同的回復，這樣用戶哪怕連續輸入同一關鍵詞，也能獲得不同的回復，會覺得你的賬號非常智能，調戲的欲望就會被勾引起來。

注意：如果關鍵字后面顯示“未全匹配”狀態下，只要用戶輸入文字里面只要包含這個詞，都可以匹配到，并反饋對應內容給用戶，例如下面的圖片，輸入“電話”可以反饋消息，輸入“如何聯系你們，電話多少?”這句話由于包含了電話兩個字所以匹配成功，平臺也反饋了消息。如果關鍵字后面顯示“已全匹配”狀態下，代表用戶一定要不多不少輸入該關鍵字才能反饋對應內容，例如上面的圖片我把“傳真”設置為“已全匹配”，當輸入“傳真號碼”，那平臺就不會反饋任何消息。

，如果你的關鍵詞太多不夠用，建議使用開發者模式，這樣就沒有條數設置。至于如何使用開發者，請在專業技術人員的配合下完成。

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