01 買粉絲買粉絲自動回復圖片不清晰(買粉絲買粉絲關鍵字自動回復設置的圖片都不顯示，是為什么？)

買粉絲買粉絲“后臺"圖片上傳后文字不清晰,怎么回事

里面消息記錄保存可以有今天，昨天，前天，5天內消息

還可以對用戶發送的消息進行星標記

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用戶管理 用戶管理這個模塊中，可以給關注買粉絲的用戶進行分組，默認的分組有：未分組、黑名單、星標組，同時還可以通過新建分組按鈕來添加新的分組

同時這個模塊中還為用戶提供了查找功能，這功能在關注用戶很多的時候用起來很方便

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群發消息 在群發消息的這個模塊中，主要有兩個功能，一是新建群發消息，二是查看已發送的消息

在新建群發消息中可以選擇發送對象，這里發送對象就是前面說到的用戶管理中的分組信息，選擇發送對象的性別、群發的地區

當你選定好群發消息的范圍后，就要對發送的內容進行編輯

如果是文字信息，可以直接編輯;語音、圖片、視頻則需要在素材管理模塊中進行上傳;點擊錄音選項可以開始錄制語音;圖文消息選擇則是在素材管理中編輯好的文件

點擊群發消息就可進行發送

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素材管理 素材管理是買粉絲公眾平臺中的一個大分類，主要是給群發消息上傳圖片、語音和視頻，并對這些上傳的內容在消息素材的圖文消息中進行進一步的編輯，編輯的消息包括標題、封面、正文，在編輯完成后可以通過發送預覽這個功能，將預覽發送給好友的買粉絲，查看最終的效果

若效果不好，還可以對其進行修改

對于封片圖片的尺寸大小，建議采用640*360，采用這樣的尺寸的展示效果比較好

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設置 這里設置可以進行買粉絲買粉絲信息修改，包括：頭像、地區、功能介紹、二維碼尺寸等修改

公共號助手也是設置模塊中的一個選項，公共號助手是將你的公共帳號綁定一個私人為新帳號，在私人買粉絲帳號上通過公共帳號助手(買粉絲號mphelper，你需要添加mphelper為好友)發送的消息將被視為此買粉絲向所有粉絲群發的消息

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高級功能 高級功能(只可啟用一種模式)，一般我們是進入編輯模式，在設置選項中有一個回復設置選項，其中包括被添加自動回復、用戶消息回復、自定義回復，其具體的含義如下：被添加自動回復：當您被用戶關注后，自動發給用戶的內容;用戶消息回復：用戶給帳號發送消息，無法及時回復時自動回復的內容;自定義回復：用戶給公共買粉絲發送特定的關鍵詞時，系統按照關鍵詞自動回復的內容

寫在最后：買粉絲平臺熟悉了，那么你就需要去進行營銷，企業做買粉絲營銷怎么做才不走入誤區呢，企業該怎么抓住這樣的移動互聯網營銷時代呢，就需要不斷的充電學習

買粉絲買粉絲關鍵字自動回復設置的圖片都不顯示，是為什么？

可能是通過第三方平臺設置的，第三方接口響應/程序問題；

若通過買粉絲公眾平臺后臺設置，可能設置有誤造成的。

買粉絲自動回復中的圖文設置方法：

打開關鍵詞自動回復；

點擊添加關鍵詞回復，如圖

輸入規則名：任意名稱即可；

添加關鍵詞：輸入關鍵詞，點擊Enter建（或按下Shift+Enter鍵換行）；

點擊圖片按鈕，選擇圖片；

點擊保存。

買粉絲買粉絲怎么識別用戶發來的圖片并自動回復消息？

目前無法做到識別圖片自動回復，只能是用戶發送圖片+文字，識別文字進行關鍵詞自動回復。

工具：電腦，瀏覽器，買粉絲公眾平臺

步驟：

1、電腦瀏覽器打開買粉絲公眾平臺官網，輸入賬號密碼登錄；

2、登錄后點擊左側菜單自動回復，再切換到關鍵詞自動回復；

3、接著點擊添加規則按鈕，輸入規則名稱，然后找到右側的添加關鍵字入口，點擊進入；

4、在打開的窗口中輸入要設置的關鍵字，點擊底部確定按鈕進行保存；

5、然后在回復項下面，可以編輯文字、圖片、語音、圖文等消息，編輯好以后確認保存；

6、用戶在買粉絲發送包含關鍵字的圖文后，就會觸發關鍵詞自動回復。

買粉絲公眾平臺設置自動回復時怎么排版?

1．被添加自動回復

無論用戶是通過掃描二維碼關注，搜索賬號關注，還是朋友推薦，關注后，用戶首先收到的就是初次關注的自動回復語，因此初次關注的自動回復語尤為重要，它清晰地展示著此買粉絲公眾平臺能為其關注用戶提供哪些信息和服務。

歡迎信息盡量不要把所有信息或你設定好的所有關鍵字都寫出來，一開始信息量太大會嚇跑用戶的，所以放些主要的查詢關鍵字就可以了，例如幫助或快速內容查詢的符號等。

歡迎信息內容盡量不要超出一屏（現在主流是4英寸屏手機，所以建議以4英寸手機屏幕效果為主），還有不能是一整篇文章那樣，最好多分段，最長的那段不超過3行，多空行，適當添加些QQ頭像點綴，不要顯得太枯燥。

這里可以放一些文字藝術排版內容，讓你的歡迎信息更個性。例如情人節，你可以用玫瑰花或紅心圖標拼出兩個心形出等。

2．消息自動回復

如果用戶發送一些你沒有在后臺設定好的關鍵字或無效信息，系統就會發送這里的內容給用戶，用于提醒和幫助引導用戶使用正確的關鍵字進行查詢。

這個功能就如同網站404錯誤頁面一樣，提示沒有該信息，并引導用戶回到正確的使用途徑上。所以這里也是必須要設置的，否則當用戶發送一些你沒有設置的關鍵字，系統是不會反饋任何信息給用戶的，這樣會給用戶一個錯覺，你的賬號不能用了，從而導致取消關注。

3．關鍵詞自動回復

這里是買粉絲公眾平臺的內容中心，所有需要實現交互的內容都是在這里添加，你可以設定關鍵字綁定之前做好的素材內容，用戶就可以通過關鍵字來精準查找他們需要的信息。

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