01 怎么投訴蘋果訂閱服務(蘋果訂閱退款客服電話怎么打)

蘋果訂閱被扣費怎么申請退款

有些app我們下載后，發現功能跟宣傳的不一樣，或者閃退，或者根本無法使用，我們需要申請退款。

目前很多app都是通過免費體驗誘導，通過訂閱收費的這種方式扣款。很多人很久才發現還要被每月或者每周扣款幾十上百，比較隱蔽，發現不及時，而且扣款申訴很麻煩，所以大家平時看到訂閱付費的要謹慎。

目前蘋果只保留90天的申訴期，所以發現有問題后，要及時申請退款。

如何向蘋果退款？

蘋果官網申訴退款入口

操作步驟：

1. 用蘋果手機打開鏈接。

2. 登錄自己的蘋果賬號，選擇要退款的應用。

3. 選擇一個比較合理的退款原因，和問題描述。盡量證據相識，理由合理。

4. 提交后請求退款，剩下的就是等待走流程了。有可能一次不成功，可以多次嘗試。

蘋果訂閱退款客服電話怎么打

方法 1

如果出現了誤操作扣費的問題，你可以直接撥打蘋果官方售后電話（400-666-8800）進行買粉絲，嘗試聯系退款

方法 2

你也可以前往蘋果官網申請退款

去到蘋果官網，點擊“訂閱與購買“，根據實際情況進行選擇，例如選擇“意外購買“或者“請求退款“，你可以通過多種方式提交申請，包括在線申請

撥打電話和發送郵件，如果你選擇繼續在線申請退款，會有提示進行登錄，跳轉到問題報告頁面，在此頁面中找到需要退款的項目，點擊訂單號查看詳情并查看收據，點擊報告問題，然后在新頁面選擇“請求退款“，并根據提示進行操作

注意，如果收費項目處于待處理狀態，你暫時無法申請退款

收費完成，請再次嘗試申請退款

此外，為避免誤操作產生的扣費，小編建議設置禁止“App內購買項目”，等到要用的時候再開啟

打開 iPhone 手機，點擊“設置“——“屏幕使用時間“ ——“內容和隱私訪問限制“——“iTunes Store與App Store 購買項目“，選擇“App內購買項目“，設置為不允許

蘋果訂閱怎樣申請退款

在蘋果 App Store 中有許多看上去有趣的應用，用戶可以很方便地進行購買或下載。不過也難免出現誤操作購買的情況，或訂閱了付費應用想要進行取消，以下是取消訂閱與申請退款的詳細流程。

取消訂閱

有些付費類的 App，是根據使用時間來扣款的，若您不再需要使用，可以前往 iPhone 設置中取消訂閱。

依次打開 iPhone “設置”-“Apple ID”-“iTunes Store 與 App Store”，點擊“查看 Apple ID”。

在“帳戶設置”界面中，找到“訂閱”就可以點擊查看和管理。

App Store 取消訂閱與申請退款的詳細流程

需要注意的是，若您的 iPhone 已經更新至 iOS 12.1.4 或 iOS 12.2 測試版，需要在 App Store 點擊右上角的頭像，再點擊“管理訂閱”并進行管理。

在瀏覽器中打開蘋果官方“報告問題”頁面，買粉絲為（買粉絲s://reportaproblem.apple.買粉絲/）。

登陸您的 Apple ID 帳戶。成功登陸之后，你可以查看到近期的“已購項目”。

找到需要退款的應用，選擇需要反饋的問題類型，并填寫相關描述。您的描述可能會影響到退款申請能否通過審核，填寫完畢之后，點擊提交并等待蘋果答復。

蘋果官方會通過郵件通知審核情況，一般會在 5 個工作日內給予答復，你還可以在該網頁查看申請退款審核的具體情況。

若無法在此頁面中申請退款，提示“購買項目不符合退款條件”，或無法找到該應用，可以嘗試聯系蘋果客服（蘋果客服電話【400-666-8800】）繼續申請退款。

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