01 惠普售后買粉絲買粉絲(惠普售后怎么轉人工)

惠普售后怎么轉人工

為了更好的提高用戶體驗，中國惠普在線上、線下多平臺設置了官方服務支持渠道，對每一個尋求幫助的用戶提供及時有效的服務支持！本文詳細介紹了惠普的官方售后服務支持渠道。

服務渠道1：中國惠普官網-支持中心

通過登錄中國惠普官網的支持頁面，用戶可以獲取驅動軟件下載、故障診斷等服務、還可以通過論壇社區板塊，了解其他網友的經驗分享，獲取產品技術支持。

服務渠道2：中國惠普服務買粉絲平臺

買粉絲搜索“惠普服務”的官方買粉絲服務號，也可以通過移動端獲取相應的服務和技術支持：

（1） “惠普服務”買粉絲買粉絲——提供包括智能問答、網點查詢、保修查詢、驅動下載、聊天支持等13大項服務項目。小惠在線提供7×24小時智能問答機器人；游戲電腦、戰系列電腦用戶還可享受快速專屬服務通道；新打印機用戶，可通過“新機安裝”欄目獲取安裝指南；企業客戶也可以通過“大客戶專區”獲得專屬的優享技術服務。

（2）“惠普服務”買粉絲小程序——注冊HP產品后可在專屬服務頁面鏈接此產品所有相關服務內容，更可鏈接惠普官方商城。

（3）“惠普服務”買粉絲視頻號——獲取技術科普視頻，工程師定期技術直播，實時在線解答技術疑難。

服務渠道3：中國惠普官方400熱線支持

惠普全球客戶關懷中心為中國用戶提供全線產品的熱點技術支持服務和網上技術支持。當您遇到技術難題，請根據產品型號選擇相應電話聯系產品技術專家。

請撥打惠普官方支持電話——

（1）4008856616

（2）4006103888

服務渠道4：惠普官方授權服務中心

惠普在國內1200多個市縣設有1800家授權服務網點，全面覆蓋1-6級城市，配備超過3000名網點認證工程師為用戶提供維修、保養等技術支持服務。

點擊此處獲取授權服務中心

查詢方法，即可進入“惠普服務“買粉絲買粉絲查詢距離最近的官方授權服務中心。為了確保獲取專業合規的服務支持，我們建議您聯系惠普官方授權的服務網點，并在到店前提前電話買粉絲服務產品范圍和服務時間。

（惠普官方服務中心門店示意圖）

惠普售后人工客服

惠普售后人工客服：400-820-1015轉1。

買粉絲時間：9點至18點。

也可以發送電子郵件到進行買粉絲，具體如下：

對于打印機、耗材產品的購買買粉絲、意見建議及投訴，您可以發送郵件至store@hp.買粉絲。

對于家用電腦產品的購買買粉絲、意見建議及投訴，您可以發送郵件至fuwu@hp.買粉絲。

對于商用電腦產品的購買買粉絲、意見建議及投訴，您可以發送郵件至hpshopping_買粉絲@hp.買粉絲。

400電話：

400電話分為4006（中國聯通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯通新號段），4009（中國電信新號段）。

400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征。

惠普售后服務問題

用戶可通過買粉絲買粉絲、買粉絲視頻號、買粉絲小程序三種方法進行查找。

1.“惠普服務”官方買粉絲買粉絲關注并進入主頁選擇【惠自助】-【服務網點查詢】，允許獲取地理位置，選擇產品類別后即可查看服務中心信息，點擊【地圖】使用導航功能 。

2. “惠普服務”官方買粉絲小程序關注后進入主頁，點擊【服務網點】，選擇產品類別即可查看服務中心信息。

3. “惠普服務”官方買粉絲視頻號關注并進入主頁，在【服務】的選項卡下選擇【服務網點】，選擇產品類別，即可查看到所有的服務中心信息。

任何買粉絲，請撥打熱線電話聯系惠普官方客服。

家用產品的售后電話：4008856616

商用產品的售后電話：4006103888

（溫馨提示：前往服務中心前，惠普建議您電話聯系服務人員，確認好相關事宜、站點的營業時間及需要攜帶的物品或憑證。）

惠普服務只為給每一個惠普用戶提供專屬的服務

心讓服務體驗更精彩！

點擊進入惠普官網服務中心查詢頁面

（惠普官方服務中心門店示意圖）

惠普售后官方網站

HP的售后電話是400-820-1015。

惠普產品訂購熱線：00-820-1015    

售后家用類產品及平板電腦：400-885-6616    

售后商用類產品：400-610-3888

中國惠普有限公司總部位于北京，在上海、廣州、沈陽、南京、西安、武漢、成都、深圳等都設有分公司。中國惠普在大連設有惠普全球呼叫中心，在重慶設有生產工廠，在天津設有數據中心。

擴展資料：

旗下產品

1、打印機

3D打印技術已被廣泛關注，全球最大的打印機廠商惠普也準備發力3D打印。惠普公司的研發團隊正在致力于3D打印設備的研究，并且希望生產出一種成本更低、打印速度更快的產品，預計在2014年正式推出。

2、平板

2002 年，惠普收購了競爭對手康柏（Compaq），之后其產品一直使用“Compaq”或者“cq”作為子品牌，包括臺式機及筆記本。隨后 2009 年 9 月，惠普高端 Elitebook、主流 ProBook 筆記本的發布，并宣布“Compaq”品牌不再使用任何商務筆記本中。

3、云產品

全新的惠普Helion自助服務高性能計算（HPC）解決方案通過高性能計算（HPC）優化的私有云讓高性能計算資源更加靈活且更易獲取，從而幫助企業快速交付更具競爭力的產品和行業洞察。

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