01 拼多多海外退款流程(在拼多多買海外產品還得填身份證號才能退款是不是)

拼多多跨境商品可以退款嗎

可以

拼多多跨境電商比國內站點還瘋狂，只要買家申請退款原因像國內一樣，填個商品有問題，那么恭喜商家，5倍罰款!而不是僅退款!

二、拼多多退款可以全退嗎？

1、未成團：未成團的訂單目前是無法申請退款的，可以等24小時自動退款，或者成團后在申請退款，建議和買家解釋清楚;

2、已成團未發貨：現在部分買家是可以直接在拼多多客商城戶端申請退款的，商家同意即可。現在該功能是灰度測試中，后面會逐漸對所有買家開放的。

3、已發貨退款：如果快遞在途中，追回快遞后同意退款就好;無法追回的讓買家拒簽后再讓買家申請退款，這個就需要和買家去聯系，讓買家撤銷退款申請，不撤銷的話就先駁回，等顧客拒簽貨物返還后再讓買家申請。如果已簽收，買家上傳的物流單號一定要核實好。

所以說，拼多多退款可以全退嗎這個問題的答案是可以的退全款的，只是不同狀態下退款申請的模式和流程略有不同罷了。

拼多多購買跨境商品想要退款，其實是比較復雜的，像跨境商品有些商品在購買的時候，大家需要看一看這些商品是否支持七天無理由退款，跨境商品來回一趟的運費也是非常的昂貴的。

拼多多全球購怎么退款(拼多多購物怎么退款)

很多的消費者喜歡在拼多多全球購上面購物，可是有的時候對于收到的商品感到不滿意，想要申請退款，又不知道拼多多全球購如何去退款，下面的內容中為大家分享一下具體的操作方法。

拼多多全球購怎么退款?

1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品，點擊申請售后。

2、如果同時需要退貨，請選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關憑證圖片，點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費，包裹內最后一個商品提交退款申請，其最大可退金額包含郵費。

3、退款申請提交后，需要等待商家處理。商家同意退款后，需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并填寫物流公司及物流單號;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯系溝通退款申請。

4、退貨物流信息提交后，請等待商家確認收貨。商家確認收貨后，系統后續會自動發起退款;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內退回您的賬戶。

拼多多買家申請退款一般是3種情況，分別該怎么處理：

未成團：未成團的訂單目前是無法申請退款的，可以等24小時自動退款，或者成團后在申請退款，建議和買家解釋清楚。

已成團未發貨：現在部分買家是可以直接在客戶端申請退款的，商家同意即可。現在該功能是灰度測試中，后面會逐漸對所有買家開放的。沒有退款功能的買家，讓買家到：拼多多app-個人中心-我的消息-拼多多官方客服，這里去聯系售后退款，如果買家實在不退可能會導致的延遲發貨問題，商家可以找拼多多商家服務人工客服去退款，需要提供給客服訂單號還有和買家聊天的截圖就好。未發貨買家申請平臺退款的這種情況是不會算入糾紛率的。

已發貨退款：如果快遞在途中，追回快遞后同意退款就好;無法追回的讓買家拒簽后再讓買家申請退款，這個就需要和買家去聯系，讓買家撤銷退款申請，不撤銷的話就先駁回，等顧客拒簽貨物返還后再讓買家申請。如果已簽收，買家上傳的物流單號一定要核實好。

拼多多拼團成功后不想買了，未超過發貨時間的訂單退款，直接聯系拼多多平臺客服進行處理就好了，其實他的操作方法和淘寶退款的方法是相似的，只要會淘寶退款，那么就一定會拼多多全球購退款。

在拼多多買海外產品還得填身份證號才能退款是不是

在拼多多買海外產品要填身份證號才能退款。

海外直郵必須要上傳身份證照，因為要賣家要報關，就需要買家提供身份證信息才能報關。

現在大部分海外直郵網站或者是保稅區的商品都要掃描件才可以發貨，所以需要用戶上傳身份證才能掃描后才可以發貨。用戶可以在上傳身份證掃描加上幾個字樣報關專用，以防止掃描的到時候被拿去另作他用。

拼多多僅退款流程是怎樣的？退貨退款流程指南拼多多如何退貨步驟（拼多多申請退貨流程）

當用戶在拼多多上購物，到手的商品或因為個人原因或因為商品原因，想要退貨退款該怎么操作呢?在這里給大家分別介紹一下拼多多僅退款流程和退貨退款流程。

一、拼多多僅退款流程

1、用戶提交僅退款申請的時限為訂單確認后至下列時間中較晚者為止：1)確認收貨滿15天;或2)平臺其他規則另行規定或商家自行承諾的售后有效期屆滿之日。??

2、若用戶提交僅退款申請時商家尚未發貨，商家應在用戶提交僅退款申請后24小時內進行處理，逾期未處理的，系統將默認商家同意該僅退款申請，并自動退款給用戶。拼多多有權基于用戶申請、用戶投訴和/或店鋪售后等因素自行決定適當縮短商家處理時限，但縮短后商家的剩余處理時限不得少于12小時。

3、若用戶提交僅退款申請時商家已發貨，商家應在用戶提交僅退款申請后36小時內進行處理，逾期未處理的，系統將默認商家同意該僅退款申請，并自動退款給用戶。拼多多有權基于用戶申請、用戶投訴和/或店鋪售后等因素自行決定適當縮短商家處理時限，但縮短后商家的剩余處理時限不得少于24小時。

4、若用戶提交僅退款申請時商家尚未發貨，且商家超過承諾發貨時限仍未處理的，系統也將默認商家同意該僅退款申請，并自動退款給用戶。

5、如商家拒絕用戶的僅退款申請，用戶可以在5日內做如下任一項處理：

修改信息并再次提交，則該僅退款申請將視發貨情況進入2.2條或2.3條規定的流程;或

申請平臺介入處理。

6、用戶在商家拒絕僅退款申請后5日內未做處理的，則視為用戶逾期未處理。在2.1.條規定的時限內，用戶仍可以重新提交申請。

7、用戶可以在退款成功前的任一環節撤銷僅退款申請。

8、如商家同意用戶的僅退款申請，系統將退款給用戶。??

二、拼多多退貨退款流程

1、用戶提交退貨退款申請的時限為商家發貨后至下列時間中較晚者為止：1)訂單確認收貨滿15天;或2)平臺其他規則另行規定或商家自行承諾的售后有效期屆滿之日。

2、商家應在用戶提交退貨退款申請后36小時內進行處理，逾期未處理的，系統將默認商家同意無須退貨直接退款，并自動退款給用戶。拼多多有權基于用戶申請、用戶投訴和/或店鋪售后等因素自行決定適當縮短商家處理時限，但縮短后商家的剩余處理時限不得少于24小時。

3、如商家拒絕用戶的退貨退款申請，用戶可以在5日內做如下任一項處理：

修改信息并再次提交，則該退貨退款申請再次進入3.2條規定的流程;

申請平臺介入處理。

4、用戶在商家拒絕退貨退款申請后5日內未做處理的，則視為用戶逾期未處理。在3.1.條規定的時限內，用戶仍可以重新提交申請。

5、??如商家同意用戶的退貨退款申請，該申請將進入等待用戶退貨的環節，用戶應在7日內完成退貨操作，逾期未退貨的，視為用戶逾期未處理。在3.1.條規定的時限內，用戶仍可以重新提交申請。

6、商家應在用戶退貨后7日內做下列任一項處理：

確定退款，則系統將退款給用戶;或

拒絕退款，則該退貨退款申請再次進入3.3條規定的流程。

7、商家在用戶退貨后7日內未處理的，系統將默認商家確定退款，并自動退款給用戶。拼多多有權基于用戶申請、用戶投訴、店鋪售后和/或退貨后的物流信息等因素自行決定適當縮短商家處理時限，但縮短后商家的剩余處理時限不得少于24小時。

8、用戶可以在退款成功前的任一環節撤銷退貨退款申請。

請問拼多多如何退款步驟？

在拼多多買到不合適的商品要退款是吧？去申請退貨退款就可以了，具體的操作方法看下面喲~

Version 8.2.7/演示手機：榮耀9X

1、打開拼多多，點擊右下角的【個人中心】；

2、在個人中心頁面點擊【我的訂單 查看全部】的入口；

3、找到要申請退款的訂單，點擊【申請退款】；

4、如果是已經收到貨的，點擊【我要退貨退款】，如果還沒收到貨，點擊【我要退款（無需退貨）】；

5、我這里以退貨退款為例，選擇退款的原因；

6、根據自己的情況來選擇對應的原因，我這里選擇【不喜歡、效果不好】這個原因；

7、選好后點擊下方的【提交申請】就可以了。

提交申請后等待賣家同意，系統會給出賣家的退貨地址，根據地址把商品給賣家寄回去，賣家收到貨會給你退款，如果你的信譽比較好，系統還會先墊付錢給你哦。

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