01 揭秘B站播放量統計規則(轉轉平臺遭2w+投訴 用戶：估價900只給60、擅自拆機｜凰家反騙局)

網友統計B站播放量200W以上的比賽，G2卻成“最大贏家”

《英雄聯盟》自11年在國服上線以來，已然成為國內無數玩家的一代青春記憶。不知不覺，英雄聯盟已經陪伴我們走過整整十年了！

而一款已經發行十年的 游戲 ，迄今為止還能保持單日在線八百萬玩家的數據，足以證明這款 游戲 的獨特魅力以及玩家對于LOL的深沉喜愛。而英雄聯盟打造的電競賽事體系，在全球已經形成了極其深厚的產業鏈，在贏得億萬玩家喜愛的同時，也形成了英雄聯盟獨有的電競賽事文化！而每年的各種比賽，都會吸引大量玩家觀看！

而近日，有網友統計B站播放量破200萬以上的比賽！接下來，讓我們看一看哪些比賽比較受網友歡迎！

在這次統計中，B站播放量200W以上的比賽一共37場！其中排在第一名的比賽，大家都非常熟悉，就是S8全球總決賽IG和FNC的巔峰對決！

最終，IG成功在決賽中3-0擊敗FNC，拿下S8全球總決賽冠軍！同時，這也是LPL首次在S賽拿下冠軍！

這場比賽對于熱愛聯盟的我們來說，是非常值得紀念的！所以說，這場比賽在B站的播放量最高也是意料之中的事！看完播放量最高的視頻后，我們再來看各支戰隊在B站的播放量排名！

其中LPL戰隊排名第一的是IG，而其他賽區排名第一的是G2！而G2之所以能成為第一，也是因為他們連續兩年在S賽中的BO5比賽中，都以0-3的比分輸給了LPL戰隊！

看到G2每次都輸給LPL戰隊，LPL的觀眾可以說相當開心！為了回顧LPL兩次奪冠之旅，G2的視頻也多次被觀看。所以說，G2算是外賽區的“最大贏家”！

轉轉平臺遭2w+投訴 用戶：估價900只給60、擅自拆機｜凰家反騙局

鳳凰網 財經 凰家反騙局出品 文|實習生 新醬

大家好，我是凰家反騙局的實習生新醬，本期由我為大家揭秘轉轉平臺存在的套路。

“回收舊手機、爛手機，舊手機換盆換剪刀”，這樣的吆喝聲依然響徹重慶的大街小巷。這些流動商販總是扛著一根“棒棒”，棍子尾部拴著一個麻袋，麻袋里或許有繩子、膠布等工具，手上必然拎著一個負責吆喝的“廣播”。他們中的很多人不大會使用智能手機，因此當有人問手機怎么賣時，也就只能根據廢銅爛鐵的行情進行估價。

既然線下交易存在不透明，不少打算處理閑置手機的人就轉頭投入線上的二手交易平臺。但二手電商就一定穩妥靠譜么？最近朋友打算去轉轉平臺出售一部閑置手機，但是在網上查了轉轉的口碑跟風評以后，她非常糾結到底要不要在這個平臺上交易。聽她說完顧慮以后，新醬也在網上多個渠道收集了關于轉轉的資料，發現朋友的擔心不是沒有理由。本期新醬就為大家盤點轉轉平臺使用中需要注意的“套路”。

套路1：質檢報告不準確 壓低賣家出售價格

3月下旬，楊先生打算把用了2年的小米8賣掉，在填寫線上信息以后，轉轉平臺估價900元。“這確實比其他平臺都高，有點心動。“于是，楊先生準備走轉轉的保賣程序。把手機充滿電且重置系統以后寄給轉轉平臺，質檢報告卻讓他大吃一驚。

質檢報告顯示，設備反復重啟，多次測試無法開機。此時的價格也從900元跌至60元。價格前后差異較大，楊先生對此不能接受并要求退回手機。收到以后他才發現，原來手機無法開機的原因是電池干了，把電充上就能開機。楊先生說，質檢師改了手機設置，增加了密碼鎖，他試了好多次才猜出來密碼。當設備開機以后，他發現桌面顯示一款驗機APP。

也就是說，質檢報告顯示手機無法開機，但最后楊先生發現手機設置被修改，手機桌面還躺著一個測機的軟件，難道這是憑空產生的么？

向先生也有相似經歷。3月底，轉轉平臺在線給他的蘋果8估價在500元左右，郵寄以后質檢員以屏幕無法顯示，無法登錄主界面查詢有無id賬號鎖為由壓價到60元左右。向先生強烈要求退回手機。但當他打開快遞的時候，手機處于開機狀態，很明顯能進入主界面且可以查詢有無id鎖。楊先生說，“轉轉平臺為了壓價真是無所不用其極，還好我退回來了。”

與前兩位不同的是，小葉遭遇了疑似質檢員違背承諾拆機的情況。去年年底，小葉因為更換手機，打算閑置的蘋果XS走二手渠道轉賣出去。在線上填寫各種信息以后，轉轉平臺給它估價3200元。價格確實誘人，小葉于是把手機通過快遞的方式寄給平臺進行質檢。

3天以后平臺出具的質檢報告和質檢圖片卻讓她驚愕不已。”屏幕邊框全是劃痕和明顯的拆機痕跡，看起來就像膠水粘著這個外屏了“小葉憤怒地說道，這部手機自己才用了半年，用時只是輕微磨損，沒有出現任何問題，也從未維修過。既然小葉的手機沒有維修過，那質檢報告怎么會顯示有封膠和拆修痕跡呢？小葉篤定這是質檢員拆機檢查的過失。

事實上，小葉在寄走手機后主動跟客服聯系，再三強調未她本人允許，不可拆機的要求，客服也允諾不會拆機。“但是當我看到手機這么明顯的拆機痕跡，再次跟客服聯系時，轉轉客服卻說他們沒有拆機，之后沒有任何答復了”。質檢后的價格也從3200元跌至2231，縮水近三分之一。小葉坦言，對方已經拆了她的手機，無法保證是否換了原件, 況且痕跡明顯, 自己拿回來也沒法再次售賣，無奈之下小葉同意了平臺保賣。

針對小葉對質檢員無故拆機的疑惑，4月21日新醬收到轉轉專員回復，對方堅持認為質檢員收到貨物時，手機屏幕及邊框已經存在封膠痕跡，對此質檢員未進行拆機檢查。雙方各執一詞，大家可以對比質檢前后的圖片及其質檢報告進行觀察，看看轉轉專員的答復似乎與用戶提供的照片是否相符。

復盤來看，這類套路主要針對打算在轉轉平臺交易手機的賣家，具體可以總結為：轉轉在線評估手機以后給出的售價充滿誘惑力，但質檢驗機時卻顯示設備并不存在的問題，這時顯示的出售價格大幅降低。

套路2：商品貨不對板 買家退款成難題

那對買家來說，在轉轉平臺進行交易是否就會感覺良好呢？秦先生2月份在轉轉平臺上購買了5臺手機，結果有2臺充電都有問題，質檢報告上卻沒有標注。秦先生說：“本來以為每臺手機加個三四十就可以享受靠譜的驗機服務，雖然最后成功退款，但確實是驗機報告和事實不符”。但并不是每個人都像秦先生一樣幸運，還有一些買家不僅收到與質檢報告不符的商品，在跟平臺溝通退貨退款時卻一直無果。

賴先生去年12月底在轉轉平臺以3646元買下了蘋果11promax 。商品介紹里寫著手機支持原彩功能，而且商家承諾手機可以恢復出廠設置。但賴先生收貨以后發現手機并不具備這樣的功能。3天以后賴先生申請退貨退款，在把手機寄走的當天，他還發現手機電池耗電過快存在問題。賴先生打算退貨時就關機，電量保持在72%左右，結果寄快遞時需要開機就顯示沒電了，賴先生說：“電池應該有問題，不然72%的電怎么可能一次開關機就沒電了”。而質檢報告卻顯示電池外觀正常，報告也沒有提到原彩功能、重置功能異常的情況。

既然商品與描述不符，申請退款總可以了吧? 但事實卻證明買貨容易退款難。賴先生在1月1日簽收快遞以后，在1月3日申請退貨，但在1月6日被賣家拒絕，于是當天賴先生申請平臺介入，同時第二次申請退貨。賴先生說，這手機明明存在問題，我7天內申請退貨是符合平臺規則的。

申請平臺介入以后，1月16日賴先生收到轉轉平臺的客服電話，對方稱稍后給他發送短信，讓他按照短信地址寄回貨物。按照短信要求賴先生在16號當天就將貨物寄到指定地址，快遞顯示貨物在隔天被簽收。但是賣家收貨以后并不退款。在1月18日，賣家在平臺上拒絕了賴先生的退款訴求。

這時賴先生跟轉轉客服聯系退款事宜時，客服稱等待賣家上傳地址，把之前退回的物流單號填上去就可以。賴先生說：“我以為填單號就能收退款，后面發現根本就沒有讓我填單號的空間，后面平臺的“介入”入口被“查看錢款去向”替代了。

于是，賴先生開啟了漫長的討要退款之路。 “這4個月我稍微有空就聯系轉轉客服，記不清多少次了，客服總說處理中，要么就是加急處理中，要么就是非常重視”賴先生沮喪地說道。賴先生舉證投訴賣家，但平臺卻判定賣家沒有違規操作。無奈之下， 4月2日賴先生在微博發布了事情經過，4天以后，賴先生意外地收到了轉轉的客服電話。

客服在電話中表示，因為系統錯誤，將款項打給了賣家，客服說過兩天就退給賴先生。本以為退款有望，第二天卻又被潑了一盆冷水。4月7日，客服再次聯系賴先生，稱退款需要再過幾天，現在平臺已經下線了賣家店鋪。而這幾天到底要等多久，客服沒有說明。賣家店鋪也不是客服電聯時所承諾的當時就已經關閉，賴先生說，4月10日他還看見店鋪掛著商品。

4月20日，轉轉客服再次通過電話聯系賴先生，這次的說法大不相同。“客服跟我說，之前不是他們打的電話是店家打的電話，說“過兩天就退款”的人不是轉轉平臺的，而是賣家的售后客服“， 賴先生郁悶無比，明明來電號碼一模一樣，怎么鍋又推到賣家頭上了。

對于賴先生一直退款無果的事情，4月22日，轉轉公關部專員指出賴先生超過了7天無理由退貨的時效后申請退款，而且賴先生的機器沒有經過平臺發給賣家，是線下直接發給了賣家。但新醬通過快遞記錄和申請退貨的截圖看到，賴先生確實是在收到貨物的第6天就申請退貨退款，按照賴先生的表述，這已經是第二次申請退貨。并且根據轉轉來電和短信的截圖，賴先生是根據平臺致電和官方短信進行退貨，并非線下直接退給賣家。該專員稱目前在溝通通過商家的保證金給買家做退款處理。

王先生也遭遇了質檢不符實，且投訴無門的情況。去年12月王先生通過轉轉平臺拍下了一一部小米8屏幕指紋版手機。質檢報告顯示能正常開機使用，可是賴先生收到以后卻是黑屏，無法開機。王先生立馬申請退貨退款，但退款之路并不容易。新醬在4月12日聯系王先生時，他說退貨退款問題仍然沒有解決，轉轉客服已經把他拉黑了。

復盤3名消費者的遭遇，新醬發現這類套路主要針對買家購買商品時的情況，具體來說就是收到的貨物與商家描述不符，而轉轉官方給出的質檢報告未必覆蓋全部問題。更重要的是，當買家想要退款時卻未必能如期到賬。

套路3：質檢報告前后矛盾惹爭議

上述都是在轉轉平臺的單次交易，充當的是買家和賣家的單一角色。那如果在轉轉平臺多次交易會發生什么奇妙反應呢？有消費者表示，作為買家在轉轉買下商品時，質檢報告顯示功能全部正常，但過幾天作為賣家將它交給平臺保賣時卻又質檢出多種問題。難道轉轉質檢還有兩幅面孔么？

萬先生3月份在轉轉平臺以1587元買了一部二手蘋果8，兩個星期以后，用慣安卓手機的萬先生還是決定把這部手機通過轉轉平臺再轉賣出去。“當時我心想，1587元把手機買來，用了兩個星期，再賣出去，除去機身的磨損，也能拿個一千二三吧”萬先生說道，等了兩天驗機報告出來了，給我的報價是1091元，更讓他不理解的是，驗機報告說電池信息顯示有維修過。萬先生說，當時買這手機的時候，驗機報告可沒有什么維修過的報告。

對于前后驗機不一致這個問題，新醬在4月21日致電轉轉嚴選客服，對方表示轉轉是對設備本身在當時的情況進行驗機檢測，對于驗機時設備沒有暴露的間接性或偶然性問題，平臺沒有辦法進行準確評估。

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