01 攜程訂海外酒店被取消(攜程訂不到酒店是怎么回事？)

在攜程上訂好的酒店,付了線,為什又退回了,怎么回事？

您好，可能是由于以下原因導致您的訂單被取消并退回付款：

1. 酒店訂單無法確認，可能是由于酒店房間緊張或臨時有客人到店開房導致沒有可用的房間。

2. 系統未及時更新，可能導致您在攜程上看到的房間信息與酒店實際可用的房間不符。

3. 訂單付款失敗，可能是由于您提供的支付信息有誤或支付系統出現故障導致無法完成付款。

以上僅為可能原因之一，具體原因請您聯系攜程客服進行查詢。如果您需要重新預訂酒店，建議您提前買粉絲酒店或攜程客服，以避免再次遇到相同的問題。

攜程網預訂酒店成功入住后訂單卻被取消是怎么回事

我在攜程上訂了2016年10月26日的4晚1間云南麗江普拉格客棧，手機APP上選擇最晚20：00到，也跟店主說過時間耽誤了有可能晚一點，當時是20點十幾分到的，到了就跟老板確認入住用支付寶付款了，入住結束后想給客棧點評，結果卻是顯示我20：13分的時候已手動取消訂單，當天我記得我根本沒有用自己的手機取消過該訂單，我還怕入住不上呢怎么會自己取消訂單？攜程的APP客服給出系統截圖顯示我的帳號名取消訂單，要查具體信息，要登記官網查看訂單詳情中的用戶日志，手機查看不了，當我用電腦登陸帳號，又說我的號碼沒有成功的訂單無法查看，這根本就是攜程的套路！死無對證投訴無門

該客棧跟描述的事實不符，沒有空調，而且床墊睡下去直接就是彈簧根本沒有床墊，可能是床被睡多了床墊已經磨掉了只剩里面的彈簧了根本睡不了！天氣冷想要多一床被子店主不給說沒有，沐浴的花灑連掛勾都沒有得自己手拿著，洗手池也很小根本放不了任何自己的洗漱用品，洗手間排水不好地面一直是濕的，環境不行態度不好，簡直就是坑爹！以后再也不去了，也再也不用攜程網訂任何酒店了！

攜程酒店取消規則有什么變化？酒店以后可以退部分房費嗎？

:攜程酒店取消規則變化

1.攜程已與近10萬家酒店合作，優化取消政策。

優化后，原本“不可取消”的近10萬家酒店，如果用戶在出行當天18點前更改行程取消酒店訂單，將只扣除10%的房費。

第二，執行時間

10.30之后，攜程公布了這一天的信息。

“不可取消”房型：預訂成功后，酒店房型不可更改或取消。需要取消的，收取相應的違約金。

在攜程優化酒店取消政策之前，如果預訂了不可取消房型的用戶因故無法入住，會扣除違約金，通常是全房費。

攜程優化取消政策：入住日前10天17:00前可免費取消；入住當天18:00前扣除10%房費；入住當天18:00后不可取消。

攜程國內平臺總經理杜表示，“我們知道很多用戶因為各種原因不能按時入住，不得不承擔酒店房費的損失。每天約有13000名攜程用戶打來電話，希望取消扣費。針對這一痛點，攜程和部分酒店優化了取消政策，幫助用戶減少損失。

此次優化后，無扣費情況下致電協調酒店訂單取消的客戶比例下降80%，而此類訂單的取消率低于不可取消訂單，轉化率更好。參與酒店的交易訂單量環比增長5%，不僅提升了用戶體驗，也有效增加了參與酒店的收入。"

未來攜程還會有哪些變化

攜程表示，未來加入優化取消項目的酒店范圍將繼續擴大。

此外，今年9月，攜程正式推出“免擔保支付”和“延期支付”兩大項目。此前，攜程還推出了“全程X計劃”，包括酒店確認后的改簽，支付給用戶的首晚房費最高；如果店內無房，將向用戶支付最高的首晚房費；

承諾不從退款服務中收取任何額外費用等。以提高酒店預訂的用戶體驗。

淶源智匯旅游

攜程訂不到酒店是怎么回事？

登陸攜程賬號搜索任何一個城市都查不到酒店的原因可能是系統BUG。遇到這種情況可以聯系攜程網APP的相關客服解決。

攜程旅游還詳細分成了主題旅游，周邊旅游，境內旅游，港澳臺旅游等多種不同形式旅游。在每一種形式中，內容詳盡豐富，可適合客人做不同選擇。攜程旅游私人向導平臺有近500名導游加入。導游發布的服務在國內是徒步向導，包括9小時每天的講解和向導服務。

游客可以通過平臺完成服務預訂和交易全過程：游客可在平臺上根據向導的年齡、性別、價格、服務次數、點評等選擇自己心儀的導游。選擇后，還可與導游溝通初步確定需求。在出行前，導游也會對游客的需求定制個性化的游玩線路。確定行程后，游客即可在平臺上確認合同、在線支付。

相關信息

1、金穗攜程旅行信用卡，即是攜程VIP會員卡，又是農行金穗貸記卡。在攜程旅行網消費既可累積攜程積分，同時還可以累積信用卡積分（其中“攜程積分”為：電話或網上預訂積分系數為1，無線預訂積分系數為2）。

2、使用金穗攜程旅行信用卡，即可享有“金融賬戶＋銀行積分＋攜程積分＋旅行儲備金”4個專享賬戶。

3、持金穗攜程旅行信用卡，即可預訂全球134個國家的28000余家2-5星級酒店。

4、持金穗攜程旅行信用卡，即可實現國內、國際航線機票信息查詢；異地出發，本地訂票、取票。更可以享受攜程獨家推出的電子機票服務。

攜程網預訂酒店攜程網預訂酒店被取消補償

1、攜程訂酒店如何選擇到付和現付2、攜程從哪里訂房便宜？3、攜程網如何訂酒店4、攜程酒店怎么訂2晚5、攜程訂酒店擔保什么意思?6、在攜程網預定酒店可以退嗎？攜程訂酒店如何選擇到付和現付

1--到付【即：到店付款，也叫現付，即現場付款】：是到店之后現場支付給酒店。此類房型，一般是可以隨時取消的，只要在你訂單中填寫的最遲到店時間之前（即使晚了，也可以，并不扣錢，但影響你信用。此類對客人的風險最小。但同樣，對于酒店，一旦過了你寫的最遲時間，則房間不再保留。2--預付的：就是預定時在頁面上直接支付了。此類對客人的風險最大，因為此類訂單通常是不可撤銷的，萬一你日程有變，則不退錢。好處就是，店家會保證留房，直到最后的退房時間，一直給你留著，你隨時可到店入住。還有就是，預付的有時會比現付的便宜一點。另外，攜程提供了一個住店保險，可以在投保后萬一不去店，就由保險公司補償一定的房費損失。3--擔保的：介于上述二者之間，先交一定的擔保金，然后在限定的時間之前，跟現付的那個一樣，是可以取消的，但過時則不可取消（也有一部分擔保的是不可取消的。所謂擔保，就是在預定時，要在網頁先預交一部分擔保金。這個主要在“旺季時候房源很緊張”的情況下用的，或者是客人訂單中填寫的最遲到店時間太晚了，也會用到。酒店會限制那些太晚到店的（酒店擔心客人寫了太晚的時間，卻萬一不來，那么酒店就白白地保留著房間，造成不必要的損失，可能會讓客人擔保。這樣對雙方都是一個約束和保障。交了擔保金后，若是實際入住了，則擔保金會退回（攜程按原來支付渠道退回。若是不去入住，則必須在指定時間通知攜程取消訂單，否則通知晚了的話，訂單不可取消，而擔保金也就不退了。

攜程從哪里訂房便宜？

去哪兒中低端很多攜程中高端很多看你喜歡的標準美團用的少本人

攜程是一個在線票務服務公司，創立于1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網擁有國內外六十余萬家會員酒店可供預訂，是中國領先的酒店預訂服務中心。

攜程旅行網已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、沈陽、南京、武漢、南通、三亞等17個城市設立分公司，員工超過25000人。

2003年12月，攜程旅行網在美國納斯達克成功上市。2018年3月21日，攜程發布定制師認證體系，國內首張定制師上崗證出爐[1]。2019年10月29日，攜程宣布英文名稱正式更名為“Trip.買粉絲Group”[4]。2021年4月16日報道，攜程集團于4月19日正式于港交所掛牌上市

網站文化編輯播報

運營原則

秉持“以客戶為中心”的原則，以團隊間緊密無縫的合作機制，以一絲不茍的敬業精神、真實誠信的合作理念，創造"多贏"伙伴式合作體系，從而共同創造最大價值。

Customer——客戶（以客戶為中心

Teamwork——團隊（緊密無縫的合作機制

Responsibility——敬業（一絲不茍的敬業精神

Integrity——誠信（真實誠信的合作理念

Partner——伙伴(伙伴式共贏合作體系

產品logo

象征便捷、靈活的海豚

2012年6月，攜程發布新Logo，以海豚圖案為主，由海豚輪廓改變稱為藍色實心，加上眼睛和嘴巴的海豚圖案，整體尺寸上有所縮小，主色調則保持原來的藍橙兩色。攜程方面解釋新logo體現了攜程在移動互聯網nag的便捷、靈活、智能和創新。[28]

網站理念

取之于社會，用之于社會。

產品服務編輯播報

旅游度假產品

攜程度假提供數百條度假產品線路，包括“三亞”、“云南”、“港澳”、“泰國”、“歐洲”“名山”、“都市”、“自駕游”等20余個度假專賣店，每個“專賣店”內擁有不同產品組合線路多條。客人可選擇由北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、沈陽、南京、青島、廈門、武漢十一地出發。

攜程旅游—黃山風景區

攜程旅游—黃山風景區[29]

此外，旅游還詳細分成了主題旅游，周邊旅游，境內旅游，港澳臺旅游等多種不同形式旅游。在每一種形式中，內容詳盡豐富，可適合客人做不同選擇。[30]

私人向導平臺

攜程旅游私人向導平臺有近500名導游加入。[31]導游發布的服務在國內是徒步向導,包括9小時每天的講解和向導服務。[31]游客可以通過平臺完成服務預訂和交易全過程:游客可在平臺上根據向導的年齡、性別、價格、服務次數、點評等選擇自己心儀的導游。選擇后,還可與導游溝通初步確定需求。在出行前,導游也會對游客的需求定制個性化的游玩線路。確定行程后,游客即可在平臺上確認合同、在線支付。[31]

2017年，與莊宏宇工作室攜手合作[32]，打造明星旅游品牌[32]。

2020年2月19日，攜程宣布發起“景區云旅游”活動，聯合8家供應商，免費開放超過3000家景區的近7000條語音導覽產品[33]。

攜程顧問

是攜程旅行網基礎于2016年傾力推出的全新的“B2C2C”個人旅游分享經濟服務模式。

攜程顧問借助攜程品牌和產品庫為客人提供旅游買粉絲和預定服務。使用攜程顧問APP，攜程顧問可以給想要旅游買粉絲和預訂服務的消費者提供最有效的幫助。[34]

酒店預訂服務

攜程旅行網擁有中國領先的酒店預訂服務中心，為會員提供即時預訂服務，合作酒店超過32000家，遍布全球138個國家和地區的5900余個城市，有2000余家酒店保留房。

高鐵代購服務與國內火車服務

攜程于2011年7月5日推出高鐵頻道，為消費者提供高鐵和動車的預訂服務，“暫只提供上海市、江蘇省、浙江省、安徽省配送服務。暫提供7天內的高鐵及動車票的代購服務。”

攜程秉著為客戶服務原則，提供近三個月火車票（含高鐵、動車售票服務，提供改簽與退票服務。另在手機移動端可進行小程序購票。

攜程租車服務

攜程租車打通從金融服務商，汽車廠商，到租車供應商，再到用戶的全生態鏈[13]。

攜程信用卡

功能與服務

金穗攜程旅行信用

很赞哦!（27）