01 買粉絲買粉絲關鍵詞回復半匹配和全匹配(買粉絲買粉絲，如何實現用戶回復一個數字，買粉絲就給用戶推送一條特定的圖文消息（已在素材管理庫）？)

買粉絲買粉絲選了自動回復半匹配，可是還是要一字不漏的打出來，才會自動發信息，什么情況？

半匹配設置“你好”觸發回復后，用戶輸入的所有包含“你好”的輸入可以觸發回復

但是----------用戶輸入“你”或者“好”，是不會觸發回復的

簡單來說就是只能多不能少

所以在設置關鍵詞時，設置“你好 您好”這樣的是沒用的，用戶的輸入不會有“你好 您好”，所以只能分開多設幾個

買粉絲買粉絲，如何實現用戶回復一個數字，買粉絲就給用戶推送一條特定的圖文消息（已在素材管理庫）？

可以通過買粉絲關鍵詞自動回復功能實現。

買粉絲關鍵詞自動回復是買粉絲營銷里的自動智能答復功能。

賬戶管理員可以在系統自定義設置回復內容，當用戶回復指定關鍵詞的時候，系統將自動回復相應設置好的內容，讓用戶第一時間收到想要的消息。

工具：

買粉絲營銷平臺

電腦

買粉絲買粉絲設置關鍵詞自動回復設置步驟：

1、首先登錄買粉絲公眾平臺，進入買粉絲公眾平臺的管理頁面。

2、然后點擊左側功能選項，選擇“高級功能”，然后看到兩種模式，只能開啟一種，這里選擇“編輯模式”。

3、進入“編輯模式”后，要確保右側兩個選項都啟用。

4、啟用之后，點擊設置。

5、點擊關鍵詞自動回復，關鍵詞自動回復項是常用的圖文自動回復 。

6、然后點擊添加規則，可以看到設置圖文自動回復界面。

7、填寫完規則名稱，然后點擊“添加關鍵詞”就可以添加自動回復的關鍵詞了，可以設置多個，鼠標放在關鍵詞行還可以設置匹配方式。

8、最后可以設置自動回復的內容，可以是單個，如文字、圖文、圖片等等，點擊后就直接可以選擇自動回復的內容。最后保存即可。

9、設置完成后會看到保存后的效果，到這里就完成了買粉絲自動回復的設置。

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