01 買粉絲買粉絲關鍵詞回復設置成功后多久生效(買粉絲公眾平臺設置了關鍵詞回復，自動回復失效了)

買粉絲公眾平臺設置了關鍵詞回復，自動回復失效了

今天親測，莫名其妙發現自動回復失效，后來發現是因為客服的設置內打開了自動接入功能，因為被自動接入了，所以關鍵詞回復失效，但是客服退出了還是沒用，然后在買粉絲內把客服刪除了，就恢復正常了，應該是一個BUG

買粉絲公眾平臺上關鍵詞自動回復的【規則】一項該填什么？

可以設置為不一樣的內容。規則名稱是對當前建立的新規則設定一個名稱。關鍵詞是粉絲回復時輸入設定的關鍵詞，會彈出關鍵詞所屬的規則內容。買粉絲買粉絲設置關鍵詞自動回復設置步驟：

1、首先在瀏覽器打開買粉絲公眾平臺，進入管理頁面；

2、然后在管理主頁面的左側點擊“高級功能”，在高級功能的右側內容頁面選擇“編輯模式”；

3、然后將編輯模式頁面內的功能按鈕都選擇“啟用”；

4、點擊“設置”；

5、在設置頁面，先選中“關鍵詞自動回復”，再點擊“添加規則”；

6、進入規則設置頁面，在此頁面就可以設置新規則和關鍵詞了；

7、首先填寫“規則名”，再點擊“添加關鍵字”，設定需要粉絲回復的關鍵字；

8、然后設置內容，此內容為粉絲回復關鍵詞后彈出的信息內容；

9、設定完成，可真編輯模式頁面查看剛剛新建立的規則和關鍵詞。

規則名可以理解是你對這一組關鍵詞回復的一個總的歸類，便于查找與記憶。比如規則名設置為“公司”，那么你在后面關鍵詞設置里可設置“1”回復內容公司簡介、“2”回復內容產品目錄、“3”回復內容公司地址。為了方便管理，也可以將規則名從1開始一次排序。

買粉絲公眾平臺關鍵詞自動回復的規則是什么意思

規則名就是給此條關鍵詞自定義回復內容起個名稱，方便用戶管理。

假若設置幾十個，管理起來會特別的混亂，有此規則名標注，管理比較方便。規則名最多60個字，最多可以設置200個。

買粉絲公眾平臺如何設置輸入關鍵詞日期自動回復當天內容

在買粉絲公眾平臺設置關鍵詞回復設置，日期對應當天發送的圖文素材。

(PS:自動回復設置說明：自動回復設置后，粉絲在回復買粉絲消息時，系統自動回復設置的內容給粉絲；可以設置純文字、圖文兩種類型的自動回復消息。最多可設置200條規則，每條規則中最多設置10個關鍵詞。)

鍵字自動回復設置方法

登錄買粉絲公眾平臺=》功能=》自動回復=》關鍵詞自動回復=》添加規則，即可添加相應的關鍵詞自動回復信息。

溫馨提示：

1、文字中可以輸入網頁鏈接地址，但不支持設置超鏈接。

2、關注用戶發送消息命中設置關鍵字回復規則后會有5秒鐘的響應時間。

3、規則名稱自己設定（作為區分作用）；

4、關鍵字配置（作為粉絲發來命中的關鍵字）；

5、回復信息（命中關鍵字后自動回復的信息內容）；

6、勾選了“回復全部”，只要粉絲命中關鍵就會自動回復該規則內的所有回復；若未勾選，會隨機回復；

7、建議在一個規則里設置一個關鍵字，以便粉絲獲得想要的答案。

新版買粉絲公眾平臺如何設置關鍵詞自動回復

在電腦上登錄買粉絲公眾平臺以后，點擊頁面左側的“自動回復”選項；

在自動回復頁面的“被添加自動回復”這一欄中，可以設定一些歡迎信息，這個信息會在用戶第一次關注你的買粉絲時自動回復，在文本框直接輸入文字信息即可。

在關鍵字自動回復設置界面中，點擊“添加規則”按鈕新建一條規則；

先輸入一個規則名稱，這里輸入一個百度，然后再點擊“添加關鍵字”選項，可以輸入多個關鍵字，好了以后點擊“確定”；

接下來就是要編寫當用戶發送剛剛設定的關鍵字時得到的回復消息，可以輸入文字、圖片、語音、視頻和圖文消息，這里以回復文字消息為例；

點擊鉛筆圖標，打開文字回復消息設置框，可以輸入文字以及買粉絲，好了以后點擊“確定”。

全部設置好以后，點擊“保存”按鈕，保存我們設置的自動回復消息。

接下來用個人買粉絲號給買粉絲發一條包含關鍵字的消息，就可以收到之前設定好的回復消息。

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