01 杭州網紅酒店營銷策略研究(2022文旅營銷洞察與案例解析)

盤點杭州8家網紅級最佳民宿酒店！您住過幾個呢？

一、杭州開元森泊度假酒店

地址：杭州市蕭山湘湖旅游度假區湘湖路1515號

簡介：杭州開元森泊度假樂園引入流行歐洲的短期度假生活方式，創新研發“酒店+樂園”一站式休閑度假綜合體，以“大自然”為原點，包含“精品度假”與“奇趣游樂”兩大核心板塊，是一個集住宿、游樂、餐飲、商務為一體的大型休閑度假綜合體。

二、梅開小筑客棧

地址：西湖區三臺山路三臺云舍39號

簡介：梅開小筑客棧位于杭州，距離西湖200米，距離吳山廣場2.9公里，距離靈隱寺3.4公里，距離最近的機場杭州蕭山國際機場29公里。

三、桐廬巖朵山宿

地址：浙江省杭州市桐廬縣蘆茨村塢頭5號

關鍵詞：觀景陽光套房

如何到達巖朵：G25（長深高速）往千島湖方向 → G25（桐廬出口）下高速 → S210省道（過大峽山隧道后立即右轉離開主路） → 進入蘆梅線，單車道但路況不錯，交匯時需慢行禮讓，沿途有公里數路標，前行7.8公里看到“大自然飯店”后再往前開50米即可看到我們的山宿。（店門前有停車位先到先停，如已停滿，可調頭停至大自然飯店對面的公共停車場）

四、奢野一宅 (杭州靈隱寺店)

地址：靈隱支路白樂橋255號

簡介：奢野一宅 （杭州白樂橋店）地處靈隱支路白樂橋，隱秘于山野之中，與質樸的農家生活融為一體，周圍環境清幽，空氣清新。奢野一宅 （杭州白樂橋店）擁有極其隱蔽的前、后兩個大花園，更有在景區內為數不多的自家龍井茶葉種植茶園。                

杭州開元森泊度假樂園酒店|入住網紅小木屋，與森林作伴

沒錯，這里冬天也能玩水？在30度恒溫水樂園里，365天都能玩；熊孩子精力無處安放？3000平方米超大型兒童樂園，能讓娃好好放個電；夜晚全家入住網紅小木屋，與森林作伴，遙看繁星點點……

去年，迎著2019年的元旦鐘聲，備受矚目杭州開元森泊度假樂園酒店部分試運營啟幕，而森泊水樂園、幻想島兒童樂園等部分在2019年春節前，也已經正式開業。

杭州開元森泊度假樂園以「大自然」為原點，創新衍生出「精品度假」與「奇趣游樂」兩大核心板塊。

在為游客提供私密的叢林木屋居住體驗的同時，更提供了豐富多彩的室內、室外水上游樂、兒童樂園、親子互動、戶外探險活動，旨在打造國內獨一無二、舒適完美的度假勝地。

杭州開元森泊度假樂園不僅擁有國際頂尖的游樂設備，更是利用得天獨厚的自然條件綜合開發出三十余項戶外休閑娛樂項目。

酒店以“親近自然”、“節能環保”、“家庭團聚”、“休閑放松”、“老少皆宜”等為特點，旨在打造一個輕松抵達、歡快舒適的度假目的地，成為國內極具影響力的休閑度假綜合體標桿。

酒店坐落于蕭山湘湖旅游度假區，循低密度開發原則，擁有百余間森泊度假酒店客房，和散落林中的兩百余間特色度假屋，星空房、婚禮房、城堡房、樹屋等網紅特色度假屋坐落于此。

同時，這里更有波利尼西亞海島風情的全年恒溫森泊水樂園、占地超3000平方米的大型兒童樂園、充滿野外探險之趣的室內花園、戶外探索游樂、地道當地美食等豐富多彩的休閑項目。將自然的神奇因子與“開元關懷”式的優質服務體驗極致融合，游客可以在浸入式自然體驗中盡情釋放壓力、拋開煩惱，和家人、朋友在每一次妙趣互動中縮近距離，增進情感，滿足了都市人群短期度假和家庭親子游的出游需求。

2022文旅營銷洞察與案例解析

2023年2月22日-2月23日，由邁點與邁居共同主辦的中國文旅產業投資運營大會在武漢卓爾萬豪酒店隆重開幕。本場峰會立足公益，匯集酒店、景區、文旅集團和投資機構高層管理者，內容聚焦投資與運營兩大關鍵詞，圍繞文旅酒店企業關注的營銷、渠道、流量、資產管理、收益增長等多方面，與行業共同探索新時代下文旅酒店企業的突圍之道。會上，小紅書文旅行業運營負責人朱舜杰分享了《小紅書2022文旅營銷洞察及案例集錦》。

圖注：小紅書文旅行業運營負責人朱舜杰

“種草經濟”聞名，小紅書是什么?

除了OTA平臺的營銷方法論，近些年種草經濟，也成為運營者們重點關注的內容，以小紅書為代表的種草平臺，聚集大量流量，成為文旅消費的重要觸發點。

“懂生活、愛分享的人，都在小紅書。他們年輕有活力、熱愛生活，在這里交換生活經驗、分享生活態度。”小紅書文旅行業運營負責人朱舜杰表示，小紅書目前覆蓋50%一二線城市、擁有2億+月活用戶、90后占比72%、男女比例為3:7、分享者達到4300萬。

小到衣食住行、大到重要人生時刻，離不開小紅書的陪伴。很多人的日常生活相關也都在小紅書。研究發現，特殊節點附近，用戶使用頻次明顯增多。例如，放假周末去哪兒玩——2021年五一出行類筆記發布同比增長超過80%，露營、音樂節等增勢明顯;購物買買買指南——69.8%的用戶來到小紅書獲取熱門商品信息，幫助消費決策;節日儀式感UP——臨近節日節點，站內相關搜索詞熱度持續走高，例如圣誕裝飾、情人節禮物等等;追“新”主陣地——品牌新品分享、線下新店打卡等含“新品”素材受用戶關注。

以“種草經濟”聞名，憑借真實、向上、多元的社區氛圍，小紅書已成為年輕人不可替代的生活方式平臺和消費決策入口，具有制造流行和熱點的能力。千人千面，小紅書已覆蓋用戶生活的各類場景，包括護膚、彩妝、個護、旅行、母嬰、美食、保健、婚嫁、健身、教育、家居家裝、寵物、運動等等，實現了從瀏覽場景到消費場景的全面覆蓋。

如今，小紅書成為用戶最常用的旅游出行媒體決策平臺。那么它是如何影響消費決策的呢?

真實的“人”(真實鮮活個體、個性充分表達)+真實的“內容”(真實體驗分享、友好表達互助)+理性的“決策”(圍繞需求場景、聚焦真實反饋)。這個公式可見一斑。總的來看，以真實為核心建立護城河，助力用戶理性消費，踐行“真誠分享，有號互動”社區價值觀，與品牌、達人、用戶健康共生。

經典案例解析，窺見文旅營銷方法論

有業內人士指出，小紅書從前期的用戶洞察、靈感的挖掘，到中期的產品驗證，到后面的一些推廣和營銷，都有在密切地配合。那么，它究竟是怎么讓文旅營銷落地的呢?幾個經典案例給出了答案。

1、境內旅游局—2021年北京市東城區故宮以東五一假日傳播

4月29日，東城區開啟“五一”文旅促消費活動，以“故宮以東五大隱藏精品線路”，“故宮以東·城市盲盒”數字沉浸式體驗空間作為傳播內容，面向小紅書青年群體展開推廣。

營銷落地策略包括1個陣地(故宮以東機構賬號)+2個內容(隱藏攻略/盲盒活動)+3維傳播(信息流/KOL/長曝光）。在這個過程中，信息流推廣、KOL沉淀眾多優質內容、激發用戶主動產出筆記都是其亮點。

2、境內旅游局—2021年北京市東城區故宮以東十一文旅促銷活動

此次活動，發揮國家文旅消費試點城市示范引領作用，積極展示“故宮以東”區域文旅品牌形象，為區內文商旅企業搭好宣傳平臺，拉動假日高品質文化旅游消費。活動內容包括：聚焦故宮-王府井-隆福寺“文化金三角”重要場景，聚焦“文化消費”內容產出，聚焦“生活方式”主題打造。

圍繞活動產出的“生活方式四大指南”，品專、話題、信息流硬廣曝光+軟性達人探店筆記推廣，最終收獲了21名達人產出優質筆記引發站內廣泛傳播與討論;20家區域內商戶參與話題聯合傳播，發放促消費福利，站內檢索量增長6倍。

3、境內旅游局-2022年北京市東城區故宮以東暑期專項傳播

7月11日起，“故宮以東”聚焦故宮-王府井-隆福寺“文化金三角”等重點場景，針對親子家庭、年輕世代、文藝青年、時尚潮人等本地消費客群，32家優質文商旅企業，63款“故宮以東”主題產品同步上線，涵蓋精品住宿、藝術展覽、品質下午茶、文化探訪路、親子研學、沉浸式體驗等多元消費品類。

兩大營銷落地策略：一是小紅書親子、旅行、時尚、美食4大維度體驗官帶隊體驗，解鎖“潮人個性之旅”、“格調藝術之旅”“親子陪伴之旅”和“消夏逛吃之旅”四大攻略;二是首次嘗試小紅書KFS合作模式，通過信息流投放孵化千贊爆文，搶占“北京旅游”“北京周末”搜索結果前列，形成假日霸屏效應。

最終傳播效果值得關注：11組達人產出四大類型攻略，孵化千贊爆文9篇、爆文率高達81.8%，累計總曝光量達420萬次，累計總瀏覽量達15萬次，消費者好評互動條數1.5萬+。

4、境內旅游局-珠海文旅五一三大文創集市傳播

斗門區開展“五一非遺文創市集活動”小紅書通過硬廣告知+達人體驗種草線上同步推廣，吸引目標客源地青年群體。

精準把握“信息流推廣→KOL筆記→品牌專區”的推廣節奏，利用預熱期-信息流定向推送活動信息，爆發期-美食探店/集市探訪筆記發布，長尾期-品牌專區持續抓取精準用戶引流。實現396萬+信息流總曝光、25萬+KOL爆文總瀏覽量、1359人筆記總互動人數。

5、境內旅游局-三亞旅游推廣局花式遛娃·暑你三亞

18位小紅書優質親子旅行類達人構成“Reder三亞探索團”通過對五組不同風格品質線路的深度探訪和打卡記錄，輸出優質圖文/視頻內容，孵化小紅書站內高互動爆文，形成熱點話題，帶動暑期三亞高品質文旅消費。特別策劃五大靈感主題——輕松假期·辣媽慢游指南、動感放電·歡樂遛娃攻略、感受蔚藍·戶外拓展地圖、探秘鄉村·文化巡禮日記、認知自然·森系體驗課堂。

精準把握“KOL探訪筆記→品牌專區→活動話題→火焰話題”的推廣節奏，合作效果不錯：1400萬+活動總曝光，135萬+KOL爆文總瀏覽量，22788人筆記總互動人數。

6、境內旅游局-福建省文化和旅游廳“來福建·享福味”

為更好地做熱暑期及周末文旅市場，促進美食與旅游融合發展，進一步打響“閩山閩水物華新”“清新福建”和“福文化”的金字招牌。福建省文化和旅游廳基于小紅書平臺的特點，圍繞“來福建享福味，好吃好玩還不貴”主題，推出系列種草推廣活動，鼓勵全民種草，一起發掘關于福建美食新體驗。

推廣節奏包括活動H5→品牌專區→達人探訪團→火焰話題，最終實現，3200萬+活動總曝光、114萬+主話題總瀏覽量、31035人筆記總互動人數。其中，#來福建享福味#福建美食、#福建旅游等六大福建文旅話題矩陣超1500w+人次瀏覽。

7、境內旅游局-杭州文旅局“三江兩岸線路設計大賽”

為大力推進“文旅西進”，打造杭州文旅產業新的增長極，帶動西部山區跨越式高質量發展，實現在綠水青山間享有城鄉共同富裕，9月至11月，杭州市文化廣電旅游局聯合相關單位共同舉辦杭州“三江兩岸”水上黃金旅游線路(產品)設計大賽系列活動。

該活動的節奏包括：達人踩線→大賽官宣→品牌專區→火焰話題，最終實現了400萬+活動總曝光、200萬+達人筆記總曝光量、190篇+累計產出參賽UGC。

8、境外旅游局-德國國家旅游局

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