01 新版帶貨考核指標是什么(抖音新開櫥窗帶貨口碑分受物流影響嗎)

03*以下哪項指標是新版帶貨口碑考核指標?

您要問的是哪項指標是新版帶貨口碑考核指標？商品差評率。

1、由于短視頻和直播帶貨越來越受到關注，考核指標偏向消費者對產品和主播的好感度、購買意向度等方面，商品差評率是帶貨口碑重要考核指標。

2、此題出自抖音電商考試。

哪項指標是新版帶貨口碑考核指標

商品差評率

根據抖音平臺規則與服務協議修訂《帶貨口碑分調整說明》，并將之調整為《創作者帶貨口碑分實施規則》，商品體驗由考核好評率指標調整為考核差評率指標，為了提升抖音電商用戶購買體驗，幫助用戶更好地進行購買決策

以下哪些指標是新版帶貨口碑的考核指標

商品差評率。

新版帶貨口碑的考核指標包括商品口碑、內容口碑和服務口碑。商品口碑的考核指標主要是商品好評率和商品差評率。因此，商品差評率是新版帶貨口碑的考核指標其中一項。

新版帶貨口碑考核指標

1.口碑分越高，流量曝光機會越高

自然流量在帶貨口碑分<4.4時可能受到影響，分數越高被推薦機會越大。

2.口碑分低的創作者，將被限制投放單量

廣告投放在帶貨口碑分<4.0時禁止投放，在帶貨口碑分處于4.0-4.6之間廣告流量會受到不同程度的限制，分數越高能投放的廣告流量越多。

3.口碑分達到某一門檻，才可報名參加平臺特定營銷活動

大促活動在帶貨分口碑分<4.5時可能無法報名，分數越高能報名的活動越多。

4.口碑分達到某一門檻，才有機會獲得以考代罰、超級福袋、直播預告等工具的使用資格



抖音新開櫥窗帶貨口碑分受物流影響嗎

原來的口碑分考核規則是偏向商家經營視角的，也就是從商品、物流、服務三個維度對達人進行考核；這樣的考核方式其實是達人自己無法控制的，因為商品質量和服務并不是達人能決定的，商家會受合作商家的影響。

現在的新版口碑分調整為考核內容、商品、服務，將從達人視角切入，進行考核。

1、內容口碑分

占比總口碑考核分的35%，考核的是達人分享商品產生的有效支付訂單中的內容宣傳負反饋率；也就是在訂單評價或者是退款原因中，消費者表達了對描述不符，虛假宣傳，發貨時間不符等。

2、商品口碑分

這個考核的是商品體驗分和商品好評率，占比總口碑分的60%，新版考核分刪除了原有的售后指標，調整為掛車內容創建時間的當天中午，更新之后的商家體驗分和商品好評率。

它跟商家的店鋪體驗分直接掛鉤，并且跟達人帶的商品的好評率也直接掛鉤。

簡單來說就是，如果達人帶的一個商品的好評率不高，那么會直接降低達人的商品口碑分，并且如果這個商品對應的店鋪體驗分是4.5，而達人的帶貨口碑分是4.8，會直接拉低達人的口碑分。

3、服務口碑分

占比總口碑考核分的5%，刪除了之前的商家視角的服務考核，這次僅考核消費者進線投訴達人的內容宣傳的問題，也就是達人的服務負反饋率。

比如說消費者在商家投訴，達人在直播過程中把他拉黑了或者禁言了，這些都會影響達人的服務口碑分。

二、新版帶貨口碑分對小店商家的影響在哪里？

根據新版帶貨口碑分的規則，抖音小店商家的商品好評率和店鋪體驗分，是會直接影響達人的帶貨口碑分的；所以如果說你的店鋪體驗分很低，會直接影響達人合作對接，大部分都是不會愿意給你帶貨的。

我們舉個例子，假如達人本來自己的帶貨口碑分有4.9分，但是我們店鋪體驗分只有4.6分，低了0.3分，這個差距會讓達人猶豫要不要跟你合作。

如果你的商品好評率又低于90%，那你去邀約達人時，達人看到這個數據就不會同意和你合作了，因為你這兩項直接就會拉低他們的帶貨口碑分。

抖音小店的達人帶貨口碑分和商家體驗分，是不一樣的，但都會對我們商家有影響，需要我們時刻關注；

今天就分享到這里了，如果你對口碑分還有什么不懂的，或者不知道如何維護店鋪體驗分，也可以來找我買粉絲；另外，我還整理了抖音小店的做店經驗及防踩坑36計等資料，可以關注文末領取。

哪些指標是新版帶貨口碑考核指標

該類指標考核包括內容口碑、商品口碑、服務口碑。

1、內容口碑：考核指標為創作者分享商品產生的有效支付訂單中的內容宣傳負反饋率。

2、商品口碑：考核指標為掛車內容創建時間那天中午更新后的商家體驗分和商品好評率指標進行考核。

3、服務口碑：考核指標為消費者進線投訴創作者內容宣傳和服務態度的問題的訂單占比，即服務負反饋率。

很赞哦!（51811）