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01 橙聯海外倉怎么樣(出口易怎么樣?)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-05-31 21:59:09【】7人已围观
简介出口易怎么樣?跨境物流的黑幕,無賴貨代公司“出口易”請商家繞道最近多位受害者控訴出口易丟失產品,不進行任何賠付。以下為受害者經歷,值得大家借鑒。為了保護受害者隱私,以下稱為嚴先生:出口易客戶代碼是A0
出口易怎么樣?
跨境物流的黑幕,無賴貨代公司“出口易”請商家繞道
最近多位受害者控訴出口易丟失產品,不進行任何賠付。以下為受害者經歷,值得大家借鑒。為了保護受害者隱私,以下稱為嚴先生:
出口易客戶代碼是A07T,嚴先生,電話1851878XXXX。出口易在沒有提供任何證明的情況下,僅僅只是告知受害者,產品被海關扣壓。
嚴先生表情無奈的說:我主要運營亞馬遜德國站,發的產品都是絕對不會侵權也不被任何國家海關禁止進出口的,從做亞馬遜以來一直使用的是出口易FBA專線雙清包稅渠道發貨,雖然價格貴一些但是之前沒有出過被海關扣貨的問題,客戶經理也挺負責,但是這次發生這樣的事,出口易還這么無賴,是我之前沒有料到的。
2018 年我通過出口易 FBA 專線發了 13 箱規格均為 50*40*40cm 共計 665 件產品,申報價格為 3555 美元,申報價格肯定比我實際付出的進貨價格低(因為涉及到國外稅費等問題,賣家都會低申報,以規避國外昂貴的稅費),因為都是 1688 上進的,不是工廠拿貨,產品再運倒我家產生的物流費,所以我拿到的產品價格可能還會高于大部分商家拿到的價格。
我是從北京通過物流將貨直接發到出口易的倉庫,出口易倉庫于2018年4月12日簽收,這批貨出口易核實總重為217099g,運費7848元人民幣(不包括日后再收的紡織品額外價格),系統顯示的是2018年4月13日發貨成功。
這批貨是我亞馬遜德國站緊急補貨用的,平時通過出口易FBA專線發到德國是10到14天左右入庫。因為剛做亞馬遜不久,補貨的大部分都是剛推的新Listing,4月份銷量也開始有所回升了,每個產品都是我自己辛辛苦苦挨個貼好的標簽,滿懷希望地等待產品入庫,眼看還有二十天就要斷貨了,我心里急得不行,斷貨對于亞馬遜產品來說危害之大就不用我說了吧,斷過的人都知道。
結果都5月7日了客服通知我這批貨因為其中有人夾帶仿貨被海關查扣,需要挨個開箱查驗要耐心等幾天。。。單純的我反正是信了,等幾天就等幾天吧,結果一直沒有消息,眼看都斷貨快兩個星期了我開始著急了,一直再催客服幫我查一下,結果一直催了兩個多月直到6月份客服說先把這票郵費退給我,于是退了我7千多塊錢運費,我還用這筆運費又通過出口易發了一批貨。現在想想當時真的大膽,還敢繼續用出口易。
當時并沒有責備出口易,還覺得是自己比較倒霉。斷貨也只能怪我自己,只要是貨還在也算沒虧的太慘,但是結果讓我特別無法接受,一直等到了6月27日客服告知我這批貨應該是出不來了,打算再賠償我一次運費(7848元)當做安慰,出口易方說雙方都是受害者。就好比,你讓順豐幫你快遞電腦,順豐弄丟了,順豐告訴你他們也是受害者一樣。我對這樣的強盜邏輯感到憤怒。我申報價格3550美元的產品,相當于25000左右人名幣。只陪我7000多塊錢,相差18000。我覺得貨代的錢太好賺了,因為他們沒有風險點,只賺不賠。我們的損失我們自己承擔就好,還要理解他們。你說多可笑。
我問嚴先生接下來怎么辦:嚴先生說,換個公司繼續做。希望行業可以規范。嚴先生還提供了聊天記錄,可以給其它賣家一些借鑒,以后對出口易近而遠之。
以下是跟出口易客服的聊天記錄:
4月13日發出的貨
4月23日我第一次找客服查詢被告知貨已經到英國,預計第二天會完成清關并且有上網信息。
5月6日我又問了一次出口易客服,對方稱還在海關查驗暫時還沒放行。
5月10日出口易客服告知我說航班里有人夾帶仿貨,需要開箱查驗。
5月22我問還是在海關查驗。
6月22日我又問了一次還是被告知海關在查驗
6月27日被告知清關出不來了。按照兩倍的運費賠償:之前退還了我這一票的運費,再賠償一次運費,相當于是我這幾萬塊錢的貨沒了只賠償跟運費相同的費用:7848元人民幣。(目前僅僅退還了我一次發貨的運費)
我問有沒有書面海關扣押的文件或者通知,被告知沒有。
問貨款是否賠償,被告知出口易也是受害者,所以不會賠償我貨款。。。有人能夠接受嗎?發貨之前有人說過是這樣負責的嗎?
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