01 武漢大學口腔醫院買粉絲掛號(網上掛號,怎么退)

網上掛號,怎么退?

1、．買粉絲預約掛號在線退號最遲退號時間為：就診當日開診之前（上午號08：00之前可退，下午號13：00之前可退），開診后開診時段內只能現場退號。

2、進入114預約掛號平臺買粉絲買粉絲，點擊“個人中心”。點擊“掛號訂單”按鈕。在訂單列表信息中找到需要取消預約的掛號信息。點擊下方“取消掛號”按鈕就可以退掉預約的掛號了。

3、線上退款：填寫掛號訂單時，選擇線上退款，掛號費用就會原路退回。一般時效為24小時內（具體以實際情況為準）。線下退款：到醫院看病后，不去看診的就可以申請退款。

4、最新的支付寶版本，可以打開服務號，個人中心選擇就診記錄，選擇你掛號的記錄，點開之后就可以看到退號的選項了。我們可以管理常用的就診人最多可以保存3個就診人信息，可以這樣先登錄自己的手機支付寶錢包，進入。

5、進入你預約掛號時的掛號網或者買粉絲買粉絲。進入個人中心或患者服務，因為各個網絡平臺不同，所以通道也有所不同，這要看你掛號時的通道了。

買粉絲預約掛號能退款嗎

買粉絲預約掛號怎么退呢?

掛號之后，患者就診當日零點前，只要在京醫通買粉絲公眾平臺點擊“個人中心”、進入“掛號記錄”，便可在線退號退費。

如超出就診當天零時，則需到醫院窗口辦理。辦理退號時，周一到周五，上午號憑掛號單在12:00前到窗口辦理退號退費，下午號憑掛號單在16:30前到窗口辦理退號退費;周六日兩天，上午號憑掛號單在12:00前到窗口辦理退號退費，下午號憑掛號單在15:00前到窗口辦理退號退費。掛號費10個工作日內退還，超過就診當天號條不退不換。

怎么玩轉預約掛號?

中南大學附屬湘雅醫院(以下簡稱湘雅醫院)、首都醫科大學附屬北京中醫醫院(以下簡稱北京中醫醫院)、武漢大學口腔醫院等先后“試水”買粉絲預約掛號;3月，北京同仁醫院推出“買粉絲預約掛號登記”服務;4月8日，上海市兒童醫院推出官方買粉絲號，提供當天預約掛號服務。

一場足不出戶，隨時隨地預約掛號的革新，正在買粉絲平臺上演，而在此背后是各家醫院對待此項服務的重視與投入。醫院能否玩轉買粉絲預約掛號，醫患雙方能否實現雙贏，需要體驗過后才有結論。

操作別太復雜 方便快捷是王道

在買粉絲通訊錄的搜索欄里輸入“湘雅醫院病友服務中心”,選擇關注后就會收到湘雅醫院病友服務中心推送的消息，點擊消息界面下方的“閱讀全文”可直接進入自助預約掛號界面，從該界面可以看到該院所有臨床科室出診醫師的信息及可預約的號源。首次登陸者需填寫個人信息進行注冊，完成注冊后，根據需求選擇想要預約的科室及醫生。整個過程快捷便利，預約成功后，就能收到預約就診的相關信息短信，以及取消預約的相關提示。

與此同時，還搜索了北京兩家著名醫院的買粉絲號，這兩家的預約系統則十分繁瑣，除去常規的身份驗證、手機綁定、選擇科室、就診類型外，還需要填寫患病信息，包括患病部位、患病時間、已做檢查、其他癥狀等。另外，該買粉絲預約平臺無法顯示預約科室有無剩余號源，也無法立刻知曉預約的結果。初次就診患者在發送“手持證件照”和“證件照特寫”后，認證信息無誤，系統即提示“預約登記已成功提交，請耐心等候通知”.整個操作時間至少需10分鐘左右，操作步驟較為復雜，沒耐心的人怕是搞不定。

預約有“漏洞”醫院需謹慎

據湘雅醫院病友服務中心主任張江林介紹，目前國內買粉絲預約掛號平臺還處于起步運行階段，作為一種對傳統掛號方式的補充，處于“實驗”階段的買粉絲預約掛號服務還有一些“漏洞”需要完善。

繳費容易、退費難：據了解，目前現行的各醫院買粉絲掛號大多采用買粉絲支付的方式，據張江林介紹，采用網上實時支付，在一定程度上會減少患者“爽約”的情況發生;但與此同時，當患者當日因不可抗因素而不能兌現預約時，預約也不能取消，不予退號和退費，所以就會出現繳費容易、退費難的局面。醫院需要防止因此類小事引發的糾紛。

錯過就診號碼怎么辦：目前醫院對于預約掛號的患者有規定，逾時不取號的視為爽約，不予退費，號源會重新釋放。面對北上廣等一線城市交通日益嚴峻的現實，錯過就診號碼應該也是“情理之中”.對此，上海市兒童醫院則有新招，患者只要把確認繳費后的磁卡提交給相應診室前服務臺工作人員再次拉卡，重新進入排隊系統隊列，系統自動會在當前號碼后延三號再次呼叫。

醫院如何玩轉買粉絲預約掛號服務

醫院想要玩轉買粉絲預約平臺，讓大眾成為該平臺的粉絲，必須提高用戶的體驗。因此，醫院可以以病人需要為中心，在此平臺上大做文章。

打通網站鏈接：一些醫院的買粉絲預約平臺之所以操作繁瑣，是因為沒有和網站進行對接，造成平臺孤立。如果和專業掛號網站合作會實現操作流程上的巨大提升。據業內人士介紹，目前實現這種技術上的對接十分簡便。

健康管理、復診提醒：除“預約掛號”功能外，武漢大學口腔醫院官方買粉絲還開通醫囑查詢、買粉絲問答等功能。用戶可在“個人檔案”欄查看醫囑，約好復診時間者還會收到復診提醒信息，需要專家答疑時可通過“買粉絲問答”欄買粉絲。

候診信息查詢：“平臺系統會發送信息提醒患者，提前半小時來院就診”張主任說。這是目前湘雅醫院對于買粉絲預約患者推出的候診信息服務。另外，為方便患者靈活安排去醫院就診的時間，上海市兒童醫院買粉絲預約平臺增加了就診患者實時了解當前排隊候診隊列人數的功能。

拓展多種服務：在北大腫瘤醫院微官網中，進入化驗單查詢一欄，填入相應的病歷號、病人ID、密碼及驗證碼就可查看或打印檢驗結果;而北京電力醫院的這一項功能則放在了“我的賬戶”里面，首次登錄的患者，可通過門診手冊號或門診病案號、姓名、身份證等信息進行注冊登記，從而查詢到相關的檢驗結果。

另外，部分醫院的買粉絲預約平臺里面，還有一些醫院的講座和活動等，方便患者及時了解信息。

開業在即，口腔門診如何做好獲客引流？

據我觀察，軟文營銷非常適合口腔診所快速打開知名度，通過撰寫有價值的文章來傳播口腔診所的專業知識、服務優勢和成功案例，從而吸引患者的營銷方式。

1.為什么口腔門診要做好軟文營銷

軟文營銷是線上營銷的一種，不僅成本低而且傳播速度極快。通過軟文營銷，口腔診所可以展示自身的專業知識和技術實力，樹立良好的品牌形象，增加患者對門診的信任感。利用媒體渠道發布專業性強、有價值的軟文，口腔門診可以樹立起專家形象，成為口腔領域的權威，吸引患者主動買粉絲和就診。因此那些還沒有什么名氣的口腔診所趕緊來嘗試一下！

2.如何做好軟文營銷

那么如何做好軟文營銷呢？我們可以看一個知名例子：武漢大學口腔醫院通過軟文營銷來提升品牌知名度和吸引患者。首先，他們針對口腔健康問題撰寫專業的軟文，提供有價值的口腔保健知識和解決方案。其次，通過在醫療健康平臺、社交媒體和自媒體等渠道發布軟文，擴大影響力和曝光度。軟文營銷不止要寫好更重要的是渠道的選擇，不止這些大牌醫院，很多小眾的口腔醫院也意識到了這一點，因此每年媒介盒子服務過的口腔醫院就數不勝數，通過盒子的海量媒體渠道，為他們吸引了不少潛在客戶。

3.口碑的傳播

選擇好的渠道不止可以分發軟文，還能將你醫院的口碑通過各大媒體渠道宣傳出去，由此來打開知名度，因此口腔醫院應該多多開發線上渠道，利用媒介的紅利進行推廣，也許下一個知名醫療門診就是你。

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2020武漢各大醫院春節門診時間安排春節放假嗎

近日武漢流感病毒以及相關病癥突發讓很多人都感覺非常的驚慌，對于武漢市春節期間各大醫院是否正常進行開放，有無門診值班等情況大家也是很關心的，據悉武漢各醫院將在春節期間實施“無假日門診”措施，具體運轉時間如下：

武漢協和醫院西院體檢中心

放假時間：2020年1月24號-1月30號

上班時間：2020年1月31號

華中科技大學同濟醫院(武漢同濟醫院)

一、1月24日(除夕)至1月27日(初三)門診放假，急診24小時應診。

二、1月28日(初四)門診恢復正常，專家門診、普通門診以當日安排為準。

三、1月24日(除夕)至1月30日(初六)健康管理中心、知名專家門診放假，1月31日(初七)恢復正常。

四、三院區春節門診安排保持一致。

武漢百佳婦產醫院

春節將至，我院醫務科將于除夕至初九(1月24日-2月2日)暫停《出生醫學證明》辦理，初十(2月3日)下午恢復辦理;

兒科將于除夕至初六(1月24日至30日)暫停兒童保健、嬰兒SPA服務;

醫美將于除夕至初六(1月24日至30日)做放假安排，年初七(1月31日)正常上班;

超聲影像(四維彩超)視頻于1月21日停發，年初八(2月1日)正常發送。

江岸區塔子湖街社區衛生服務中心

應國家節假日放假的相關規定，我單位春節期間定于1月24日至1月30日放假休息，僅醫療(看病)開展，醫療上班時間是早上8:00至下午17:00。

唐家墩街社區衛生服務中心

春節：2020年1月24日(除夕)至2020年1月30日(正月初六)放假。

放假期間，公共衛生科暫停接種門診，1月31日(正月初七)恢復正常接種時間。

全科診室、輸液室、掛號收費處照常應診。

湖北省中西醫結合醫院

春節期間除夕至初三(1月24日至1月27日)普通門診、急診照常應診;初四(1月28日)、初五(1月29日)、初六(1月30日)專家門診、普通門診、急診均照常應診。

輔助檢查等安排如下：

1、胃鏡：1月27日上午(初三)、1月30日上午(初六)(注：僅做胃鏡);

2、病理科：1月30日上午(初六);

3、人工流產：1月29日上午(初五)、1月30日上午(初六);

4、肌電圖：1月26日(初二);

5、TCD：1月26日(初二);

6、腦電圖：1月30日(初六);

7、B超、放射、磁共振、CT、心電圖等輔助檢查照常接診。

武漢大學口腔醫院

1、1月19日(臘月二十五，周日)，全院正常上班，門診按周三掛號。

2、1月24日至30日(除夕至正月初六)，全院門診(含14所院外門診部)停診，急診科24小時應診，主要接診急性牙髓與根尖周病、牙外傷、口腔頜面部外傷、口腔頜面部急性炎癥等口腔急癥。

3、1月27日至30日(正月初三至初六)，綜合科正常開診，可接診牙體牙髓病、牙周病、兒童口腔、口腔頜面外科、口腔修復、口腔正畸專業常見疾病。

4、1月31日(正月初七)，全院恢復正常門診。

5、2月1日(正月初八，周六)全院正常上班，門診按周四掛號。

武漢市中醫醫院

醫院是無假日醫院，春節期間(2020年1月24日至2020年1月30日)實行排班制。各科門診、專家門診、急診、手術照常應診。

武漢市漢陽醫院

1、急診：節假日期間24小時值班。

2、門診：1月24日至1月30日，內、外、婦、產、兒、五官科均實行無假日專科門診。買粉絲電話：027—84842178/84769966。

武漢市精神衛生中心

1、六角亭院區、二七院區的普通精神科門診、急診全天24小時服務。六角亭院區的專病、專家門診從大年初四開始恢復。

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