01 海外數字營銷賦能企業發展(崢嶸歲月，向上生長，維卓八年出海營銷服務之路)

Meta重磅大會丨2023年將重點賦能中小企業，并提出破局游戲出海新思路！

年關將至,鈦動科技與Meta又攜手走過了一個四季。最近幾天,作為Meta國內官方一級代理商,鈦動科技始終在關注和積極參與到Meta一年中最重要的兩個會議:

Facebook作為全球用戶最多的社交媒體,擁有超過35億月活用戶,是中國出海企業營銷推廣的主要廣告平臺之一。

而早2017年,鈦動科技就已經開始了與Meta旗下Facebook生態進行合作,并憑借在海外營銷領域的出色服務能力,正式成為Meta中國區官方授權代理商。

在Meta代理商大會上,鈦動科技創始合伙人林煥濱也回憶了與Meta共同合作舉辦的著名游戲活動IP《游戲出海大講堂》的成果和影響力,該活動不僅獲得行業上下游的廣泛贊譽,也有不少友商效仿跟進,已然成為游戲行業活動的標桿。

今年的游戲峰會以“潮玩未來,引領思變”為主題,匯集眾多業界領袖及重磅嘉賓,解碼最新行業動態和機遇,分享游戲業務發行的實戰指南和變現思路,在思維碰撞的火花中解鎖無限商機。

Meta也在今年的代理商大會上透露了2023年的重點布局,即賦能中小企業獲得成功將是Meta2023年最重要的課題之一。

那么,Meta的兩個年度重磅峰會都提出了什么新觀點和新思路?對于2023年的出海形勢又有什么新洞察?對于出海企業又有什么新建議和新機會呢?

01全球游戲行業新趨勢

當今世界,隨著科技技術日新月異的變革,各行各業都在打開新局面。以元宇宙為代表的前沿技術,以及愈發風靡全球的短視頻,都在賦予游戲行業全新的想象,或將為下一個增長點醞釀新機。

“我們相信元宇宙將是下一代的互聯網。”Meta亞太區游戲行業副總裁SandhyaDevanathan觀察發現,VR生態系統的增長速度比以往任何時候都快。在MetaQuestStore,1/3的應用今年收入達到百萬級,營收達到或超過500萬美元的應用數量,比起2021年已經翻番。

宛若3D動畫廣告一般,更身臨其境的越野駕駛、斗戰僵尸在元宇宙世界中得以實現。FunPlus海外市場營銷經理HuiwenLi發現,通過為玩家提供比手機和桌面端更為逼真的沉浸體驗,提供前所未有的交互性,游戲公司能夠與受眾進行更深層次的連接,提高用戶的付費和留存率,最終提高用戶LTV。游戲廠商也可借機有效拓圈。

另一顯著趨勢來自于短視頻的普及應用。Meta大中華區游戲行業副總經理TimLiu認為,新冠疫情加速了在線視頻的增長。根據德勤研究,疫情期間,數字視頻消費增長遠超預期,預計到2025年亞太地區的數字觀眾將飆升至22億,而且這種增長很可能會持續下去。

沉浸式全屏視頻體驗已被推向用戶的視覺中心。TimLiu進一步補充稱,Meta的短視頻產品“Reels”已經成為“我們目前為止發展最快的內容格式”。數據顯示,Reels占人們在Instagram上所花費時間的20%以上。而今年第二季度,用戶在FacebookReels和InstagramReels的互動時間均增長超過30%。

任天堂美國分公司前總裁兼首席運營官ReggieFils-Aimé長期深耕行業,在他看來,與創新變革相生相伴,未來的游戲行業必須要開發別開生面的游戲玩法、講述獨具創意的故事,以及用全新方式把理念化為實踐。

02破局出海新思路

囿于過高的本地市場競爭、隱私法規限制等挑戰,出海成為越來越多本土游戲企業的選擇。但與此同時,入局者的增加也加劇了競爭。

在存量競爭態勢下,游戲廠商該如何破局以贏取全新增長機遇?在TopOn首席執行官梁小玲看來,只有做出高品質產品、擁有精細化的買量變現能力,才有機會獲得生存一席之地。而TradPlus首席執行官王秋實亦認為,游戲出海接下來的主旋律是精品游戲和精細化運營,“更好的工具和服務商能夠實現在買量和變現上進一步增強精細化運營的能力”。

圍繞策略、合作伙伴和團隊,MetaAudienceNetwork大中華區戰略合作伙伴經理VincentZhang分享了Meta所具備的的精細化服務支持。Meta利用多樣化的增長方案完善用戶獲取策略,選擇適合不同地區的混合變現模式,打造全方位應用增長。同時提供不同類型的合作伙伴,以克服物流、內容、支付等多方運營障礙。

作為全球覆蓋人口最多的社交媒體、月活超35億的Meta,一直是游戲廠商最重要的流量渠道之一。

挑戰與機遇并存,游戲出海仍大有可為。根據VincentZhang在峰會上披露的數據,不少國家或地區的游戲市場展現出尚未挖掘的巨大潛力。2021年,巴西用戶花在游戲上的時間達5.4小時,比2019年增長31.7%;土耳其用戶為4.2小時,比2019年增長37.5%;印度玩家則增長至4.7小時,比2019年增長27%。

“移動游戲在全球幾乎沒有放緩增長的跡象。”VincentZhang稱,根據預測,2022年手游收入將達1130億美元。同比增長10.9%。同時,新游戲下載次數將達830億次,同比增長5%。用戶平均每日使用設備的時間達4.8小時,同比增長30%。

游戲全球化競爭愈發激烈,中重度游戲出海之路面臨全新歷史節點。作為服務商的鈦動科技,不但憑借出色的服務幫助諸多中國本土游戲產品成功出海競逐全球,更與Meta攜手,不斷為整個業界提供分享、溝通和交流的平臺,探尋下一步發展方向。

03打造先進框架,賦能中小企業

Meta在代理商大會上展望2023年,提出了兩大要點:一是賦能代理商,提供強大支援,這是Meta一直以來都在持續進行的工作,通過雙方的合力,共同構建更加健康且持續增長的Meta生態。

而第二個要點則指明了在2023年Meta將要著力賦能和布局的領域——中小企業,Meta將致力于打造先進框架,助力中小企業規模化操作,幫助中小企業品效合一。

在全球經濟環境并不平穩的今天,不少大企業都需要縮小戰線,謹慎決策,而中小企業則更需要慎之又慎,因為相比大企業雄厚的實力,中小企業往往并沒有太多的試錯機會。

近些年,中國憑借著強大的工業能力、完整的供應鏈體系以及發展迅速的互聯網產業,越來越多的中國企業踏出國門走向世界。

中國企業出海的趨勢已是勢不可擋。

數字化如何賦能新零售？

新零售的概念

用最簡單的話來說，零售其實就是把“貨”與人”之間用一個叫作“場”的東西連接在一起。這個“場”不是固定的，可以是某個場景、某個物理位置、甚至是某個用戶居所。所有能把人和貨連接在一起的“場”，我們都可以稱之為零售。零售本質就是讓用戶、產品找到彼此，讓貨和人產生關系。

新零售的本質是以大數據為驅動，重構“人、貨、場”，通過新科技發展和用戶體驗的升級，改造零售業形態。在人方面，數據幫助商品的生產者與服務者更好的識別與理解消費者，洞察消費者需求，實現精準營銷；在貨方面，數據指導商品生產與服務優化，進而在所有合適的場景里（包括線上和線下）提供最合適的商品給消費者，實現智能控貨；在場方面，數據幫助商場管理者完成客流分析，優化動線設計，解決以往招商選址匹配難題。

新零售發展孕育的背景是行業成本降低，效益增速，其核心動力依然是經濟利益，是企業對于市場利潤的尋找和追逐；而新零售的實現基礎，是科技的進步。企業以互聯網為依托，通過運用大數據、人工智能等技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合。新零售的發展方向，依然是跟隨者消費者的需求變化，新零售創造的價值匹配消費者的需求。

新零售的特點

新零售的“新”，其實是一個相對的概念，新零售這個稱呼不獨屬于某種模式，每個時代都有自己的新零售。零售業是伴隨著人類文明產生的，在人們知道以物換物時，零售業就已經存在了。在零售業歷史研究中，西方經濟學家總結的三次革命分別是百貨商店、連鎖店以及超級購物中心的出現。近年來，第四次零售革命的概念也逐漸興起。

我們現在所說的新零售是以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態，最大的特點便是數字化、全渠道以及更靈活的供應鏈這三個維度的交互融合。其中，數字化是最核心的特點，也是全渠道和更靈活的供應鏈的實現基礎。新零售策略

新零售利用人工智能、大數據、云計算等新興技術，對行業產業鏈進行智能化升級，包括消費者需求識別、設計、采購、制造、推廣、交易、配送等，并結合社交、場景搭建等方式，形成線上（云平臺）+線下（門店或制造商+智能物流（高效供應鏈體系）三位一體的運營模式，最終將人、貨、場重新有效組合，最終達到提高商品到達消費者之間的效率，以及提高消費者體驗的目的。

（一）生產制造環節提質增效

自己具備制造能力的品牌商，可以通過加強制作端品控，改進設計，從源頭保證產品品質。

以優衣庫為例，優衣庫實行原材料采購、研發、生產、銷售的SPA（自有品牌專業零售商）模式，以直營連鎖門店為主，全供應鏈壓縮控費，擁有行業內一流的快反能力。

SPA是由企業全程參與的一種“垂直整合型”經營模式。在這種模式下，企業需要對產品從企劃到銷售的各個環節嚴格把控在手中，減少外包的成本，將商品從計劃的源頭到投入生產再到送到顧客手中的整個流程都管理在內。

這種模式不僅縮短了供應鏈的流程，還能收集到各方面的消費者信息，將企業和顧客之間的距離進一步縮小。在調整公司戰略，提升產品質量的同時，為消費者提供更全方位的服務。

傳統的服裝行業，從服裝企劃、設計、生產加工、物流運輸到最后的門店銷售，需要9-12個月的時間，產品開發時間較長，而服裝行業又是更新換代頻繁的行業，跟不上市場的潮流，就會被淘汰。

SPA供應鏈的模式在服裝行業里創造了新的發展空間，通過縮短產品從設計到銷售的環節，將產品更快地送到顧客的手中，使他們在服裝市場里占據優勢。相比傳統服裝企業，SPA供應鏈模式在收集消費者信息、快速生產、縮短物流方面有著明顯的優勢，可以節省一定的成本，使得企業的資金流動更為順利。最終實現有效實現成本控制、質量把控、高快反能力等經營目標。

（二）發力物流，提升供應鏈效率

新零售模式下消費者需求的多樣化、交付場景的差異化對物流服務水平提出了更高的要求，對此一部分企業選擇了建設自營物流網絡來提升供應鏈效率。

如京東，在京東的基礎設施中，物流體系是非常重要的一部分。目前，京東已經擁有611萬條運營線路、23萬輛物流服務車輛、30萬個末端服務網點以及1200萬平米的基礎設施面積。16年11月，京東決定其物流體系社會化，17年4月，京東成立京東物流公司。

還有一部分企業選擇通過第三方物流平臺實現物流提升，如阿里。

阿里新零售的物流系統思維是“平臺思維”：采用輕資產模式搭建菜鳥物流，做第三方物流的信息服務平臺。同時通過股權方式和快遞公司形成更為深度的綁定，持續深化對快遞行業的滲透。

背靠阿里，菜鳥在物流企業方面的布局主要包括投資了快遞、即時物流、物流服務商及供應鏈服務商四大部分，逐漸將倉儲、干線運輸、末端配送、物流地產、跨境物流納入自身版圖。

菜鳥網絡通過整合物流、商家、消費者數據，實現物流數字化，為物流企業和電商企業提供信息服務的一個開放、共享、社會化的物流基礎設施平臺。沒有自建物流的零售企業，也可以通過接入物流平臺，提升物流水平。

作為阿里生態下的社會物流整合者，從運輸始端，菜

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