01 海外數字商業板塊負責人蔣凡(淘寶、天貓業務將實現全面融合)

蔣凡退出淘寶和天貓法定代表人、董事長等職務，他對公司有過哪些貢獻？

蔣凡曾是阿里巴巴高層中最年輕的管理者之一，2006年畢業于復旦大學計算機系，最后并加入了谷歌中國，參與進行谷歌地圖、搜索質量和內容廣告的研發。2010年4月創辦移動開發者服務平臺友盟，2013年阿里巴巴用8000萬美元收購，至次蔣凡便開始了阿里巴巴的相關工作。

2020年4月，蔣凡因個人家庭問題引發嚴重的輿論危機，被阿里合伙人除名，退出淘寶和天貓法定代表人、董事長等職務以及阿里巴巴迅犀（杭州）數字科技有限公司法定代表人、董事長職務，分別由楊光和汪海接替。其名下的浙江淘寶網絡有限公司，浙江天貓網絡有限公司也同時進行了工商信息的變更。

今天我們就來好好說一說關于他在任這段期間對公司做過哪些貢獻？

首先，他推進了手機淘寶APP的功能研發，并帶領團隊實現并打造及商品交易分享，互動，視頻，直播于一體的消費類媒體平臺。我們現在能夠用到的內容精彩豐富的精彩豐富的淘寶手機端這都要得益于蔣凡的功勞。

其次，他在任期間擔任過淘寶總裁，天貓法定代表人及董事長，還曾位列五新執行委員會。

蔣凡雖然對公司做出了一定的貢獻，但是到后來他并沒有把大部分心思放在事業上，最終導致阿里巴巴在國內的電商業務增速減緩，雖然這里邊也有京東及拼多多的等電商平臺的競爭壓力，但事實卻是在他的帶領下，天貓和淘寶發展都不太理想。

憑借著極強的個人能力年少成名，剛被列入阿里合伙人名單，就因爆出了出軌問題而被除名，這樣的人生經歷真可謂大起大落，不知道他的內心又會作何感想？

Miravia正式上線，蔣凡在歐洲的做了怎么的布局？

2022年，走馬上任阿里海外數字商業板塊總裁一職的蔣凡動作頻頻，對阿里海外業務的多個板塊都做出了部署和優化。新的平臺，新的業務，新的增長方向，馬不停蹄的他在上半年跑遍了東南亞和歐洲多個國家，梳理了阿里海外業務的構架體系，讓人以為蔣凡會把重心放在阿里自身的“內功修煉”上。沒想到的是，到了下半年，蔣凡很快就開始了亮劍，在歐洲推出了Miravi平臺，把立足歐洲市場的首站選在了西班牙。

一直以來，“全球化”都是阿里戰略的重心之一。而蔣凡的到來，更是為阿里海外業務按下了加速按鈕。對于全球化戰略的落地，蔣凡不僅為團隊定下了不低的目標，更是親歷親為參與其中，并想方設法調動整個集團的資源協調配合，全力出擊。

就在這樣的氛圍中，專注于歐洲市場本地化運營的電商平臺Miravia應運而生。從阿里海外業務的發展歷程來看，Miravia是距離2021年阿里推出快時尚品牌獨立站AllyLikes后又一個全新的跨境電商平臺。而在具體定位上，蔣凡則將其定位為面向歐洲高端電商市場的重要平臺，投入了大量的資源。

目前，上線才一個多月的Miravia平臺，背后的團隊規模已經達到了幾百人左右，主要由原速賣通的歐洲團隊部分員工和Lazada本地化運營、技術和產品團隊融合而成，負責人是Yann Gilbert。這是一位有著豐富電商經驗的歐洲人，既了解歐洲本地市場，又對電商和時尚都有著很好的市場嗅覺。

淘寶、天貓業務將實現全面融合

淘寶、天貓業務將實現全面融合

淘寶、天貓業務將實現全面融合，調整之前，淘寶和天貓分屬兩個獨立事業群。此番組織調整，實現了淘寶和天貓的全面融合，大淘寶將形成統一的平臺機制。淘寶、天貓業務將實現全面融合。

淘寶、天貓業務將實現全面融合1

在阿里宣布新設“中國數字商業板塊”一個月后，該板塊掌舵人戴珊開始排兵布陣。

1月6日，戴珊發布內部信，宣布原淘寶天貓業務的新組織架構，在堅持淘寶、天貓雙品牌運營的基礎上，新設立產業運營及發展中心、平臺策略中心、用戶運營及發展中心，分別由吹雪、思函、玄德負責，對戴珊匯報。在創新業務方面，直播由道放負責，逛逛等內容生態由千城負責，他們直接對戴珊匯報。此外，阿里集團CTO魯肅將兼任大淘寶CTO、集團CCO/CRO師太將兼任大淘寶CCO/CRO。阿里媽媽將繼續由家洛負責。

“中國數字商業板塊”成立于今年1月1日，包括大淘寶（包括淘寶、天貓、阿里媽媽）、B2C零售事業群、淘菜菜、淘特和1688等業務。

此次新設的三大中心分別面向商家域、平臺域和用戶域，這意味著阿里電商最核心的淘寶和天貓兩大業務在后臺實現全面融合。

在商家域，產業運營及發展中心整合了淘寶、天貓的十幾個大行業，屬地/產業帶業務，聚劃算/百億補貼/天天特賣等；最近一年淘寶天貓在行業發展方面的策略：一方面鞏固在服飾、消費電子這些領域的高滲透、高市場占有率，同時，推動食品生鮮、旅游產品、健康產品、家居產品等品類的滲透率；另一方面，淘系業務也在產業端延伸，天貓新品研發中心（TMIC）、犀牛智造等新業務，都在幫助商家進行供給側升級。

在平臺域，平臺策略中心負責開發和運營千牛等商家運營工具、營銷工具、搜索產品等；設立專門負責中小微商家成長的團隊。

在用戶域，用戶運營及發展中心主要負責開發和運營用戶產品、會員產品（88VIP、省錢月卡、紅包卡券）、用戶增長和店鋪產品等商家工具。

截至2021年9月30日，在過去的 12 個月中，阿里集團在全球范圍內新增2.03億消費者，全球年度活躍消費者達到12.4 億。其中，在中國市場，新增了 1.25 億消費者，年度活躍消費者超過9.53億。

在內需戰略上，“盡管消費者業務面臨非常大的競爭壓力，但我們已經建立起一個廣泛矩陣，來滿足用戶多樣化的需求。”在2021年投資者日活動在線上舉行，阿里巴巴董事會主席兼首席執行官張勇表示，平臺年度消費者規模已經達到9.53億，不可能只通過單一產品、單一服務去滿足所有需求，這是阿里巴巴建設消費者業務矩陣的重要前提。

對于消費者業務的增長引擎，張勇表示，首先在用戶增量方面，隨著新一代消費者的加入，以及下沉市場數字化的推進，本財年內（2021.4.1-2022.3.31）預計可實現服務10億國內年度活躍消費者。在收獲大量下沉市場消費者的同時，平臺ARPU（用戶平均消費）仍保持在8400元。其次，不同消費品類數字化滲透率差異很大。人們越來越習慣在網絡上購買服飾、消費電子等產品，但食品生鮮、旅游、健康、家居等領域仍有巨大的數字化潛力，有望與平臺實現雙向共振和規模增長。第三，平臺為商家提供全生命周期的消費者運營和商品運營的能力。

淘寶、天貓業務將實現全面融合2

1月6日，紅星資本局獲悉，阿里巴巴（BABA.US；09988.HK）中國數字商業板塊分管總裁戴珊公布了新一輪組織架構調整，其中最受關注的，是阿里電商核心業務淘寶和天貓全面融合。

戴珊在內部信中稱，在堅持淘寶、天貓雙品牌運營的基礎上，新設立三大中心，即產業運營及發展中心、平臺策略和運營中心、用戶運營及發展中心，分別對應商家服務和商品運營、平臺規則和治理、消費者體驗三個方面。

紅星資本局了解到，調整之前，淘寶和天貓分屬兩個獨立事業群。阿里方面表示，此前，雖然淘寶和天貓兩個業務共用淘寶這一個APP，但是有兩套不同的平臺機制。淘寶以中小商家和多元化長尾供給為主，天貓則以服務品牌商家為主。此番組織調整，實現了淘寶和天貓的全面融合，之后大淘寶將形成統一的平臺機制。

2021年12月6日，阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇發出內部信，宣布公司升級“多元化治理”體系，任命戴珊和蔣凡分別負責新設立的“中國數字商業”和“海外數字商業”兩大板塊。戴珊作為集團總裁，將代表阿里巴巴集團分管大淘寶（包括淘寶、天貓、阿里媽媽），B2C零售事業群，淘菜菜，淘特和1688等業務，共同形成“中國數字商業板塊”。今年1月1日，阿里中國數字商業板塊正式成立。

阿里巴巴財報顯示，截至2021年9月30日，阿里巴巴生態中，有9.53億來自中國市場的年度活躍消費者。中國零售市場的月度活躍用戶（MAU）達到9.46億，較上一年同期增加了6500萬。

淘寶、天貓業務將實現全面融合3

1月6日，阿里巴巴集團中國數字商業板塊分管總裁戴珊發布內部信，宣布原淘寶天貓業務的.新組織架構。

據了解，在堅持淘寶、天貓雙品牌運營的基礎上，新設立產業運營及發展中心、平臺策略和運營中心、用戶運營及發展中心，分別由吹雪、思函、玄德負責，對戴珊匯報。在創新業務方面，直播由道放負責，逛逛等內容生態由千城負責，并直接對戴珊匯報，也反映出阿里對這兩個業務的重視。

此外，阿里集團CTO魯肅將兼任大淘寶CTO、集團CCO/CRO師太將兼任大淘寶CCO/CRO，阿里媽媽將繼續由家洛負責。

阿里方面表示，新架構將“全面聚焦用戶體驗、客戶價值，消除慣性思維、鼓勵機制創新”。新設三大中心，意味著阿里電商最核心的淘寶和天貓兩大業務在后臺實現全面融合。此輪調整后，大淘寶將形成統一的平臺機制，確保消費者的購物體驗更簡單順暢，中小商家的發展和成長更具確定性。

也就是說，新機制改變了此前淘寶和天貓兩個業務共用淘寶APP，但是有兩套不同的平臺的做法，淘寶、天貓將全面融合。

此次組織架構明確，是繼此前升級“多元化治理”體系的進一步細化。2021年12月，阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇曾在內部信中提出，任命戴珊和蔣凡分別負責新設立的“中國數字商業”（淘寶、天貓、阿里媽媽、B2C零售事業群，淘菜菜，淘特和1688等）和“海外數字商業”（全球速賣通、國際貿易、Lazada等）兩大板塊。

資料顯示，戴珊從最基層的客服、銷售做起，帶過傳奇的“中供鐵軍”，當過阿里巴巴國際站總經理，又擔任了集團人力資源、客戶服務部門等的負責人。

2021年3月，阿里整合了零售通和盒馬集市，成立了社區電商事業群事業群，由戴珊擔任事業群總裁。百聯買粉絲創始人莊帥對新消費日報記者表示，阿里任命戴珊來負責“中國數字商業板塊”，還是希望進一步降低成本增效。

目前，在戴珊負責的業務中，淘特等在下沉市場的活躍，也讓阿里電商業務“淘菜菜”找到新的增長點。

根據阿里巴巴最新財報顯示，70%的新增年度活躍消費者來自欠發達地區。其中，淘特年度活躍消費者超過2.4億，GMV季度環比增長超150%。據了解，在報告期內，淘特凈增用戶數超過了5000萬人，連續三個季度凈新增用戶量超4000萬，成為阿里旗下用戶增速最快的業務。同時，淘菜菜GMV環比增長超過150%。

互聯網流量“存量”見頂的當下，下沉市場已經成為頭部電商平臺尋求持續增長的重要途徑。Mob研究院的研究數據顯示，在下沉市場年齡統計中，18歲以下消費者占比，在2019-2020年增長2.5%，是增速最快的年齡段。而95后消費者占比，已經接近下沉市場用戶35%。

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整理｜周峰

編輯｜白瑞

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