01 海外旗艦店沒發貨能退貨嗎(海外旗艦店不支持七天退換貨是合理的嗎)

海淘不支持7天退貨怎么辦？

不支持7天無理由退貨的。

不支持七天無理由退貨是否違法

法律分析：依據我國消費者權益保護法的規定，不支持七天無理由退貨的商品沒有發貨的，由于貨沒有到，所以是無法退貨的，但消費者可以要求退款。但如果顧客買之前知道，不支持七天無理由退貨，還付錢買，那就不犯法。如果賣家寫了但是顧客沒看到那是顧客的原因。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

第二十五條經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

海外旗艦店東西可以退款嗎

我覺得是可以退款的，因為現在售后服務都非常的好，而且這種旗艦店的東西因為都非常的好，所以他們都售后會更加的好，一般都會有，那種有保證的承諾，或者是假一賠幾的那種承諾，這樣的話，她就能保證她的東西都是正品，都是正品的話呢，所以他們不怕別人退款，自然也會有退款機制，可能只是有一點麻煩，但如果你的東西確實有某方面的缺點，他會給退的

海外旗艦店不支持七天退換貨是合理的嗎?

如果有說明是合理的。

您可以看賣家商品主圖右側是否有一個“7”字樣的標志，如果沒有，那賣家商品是沒有7天退貨承諾或7天無理由退換服務。

海外旗艦店常規有兩種形式：第一種是以集團、公司、集合店為主的海外旗艦店。比如買粉絲sme海外旗艦店、愛茉莉官方海外旗艦店等等。想要辨別真假，主要是看這些店鋪本身靠不靠譜；而像有些不是知名企業的海外旗艦店購買時就要留個心眼。

第二種就是品牌自己的海外旗艦店，這類形式如今更常見了；比如CT、too 買粉絲ol for school、clubclio海外旗艦店等等。

一般來說像這些品牌官方或是知名集合店認證的海外旗艦店都是可以放心購買的；如果實在不放心，還可以看店鋪信息里注冊的公司名；當然，有一些品牌海外旗艦店是有“天貓國際官方認證”標志的，那絕對就保真無疑了！

官方旗艦店和海外旗艦店的區別

1、發貨類型

官方旗艦店是貨已經清關進入國內了，海外旗艦店是貨還沒有清關需要國外或者保稅倉發貨。

2、產品歸屬

海外旗艦店的貨和銷售額不屬于中國區，是屬于海外總部的。而旗艦店一般只針對國內的產品，無論貨還是銷售額都是屬于中國區域的。

3、店鋪定位

海外旗艦店是天貓商家均為中國大陸以外的公司實體，具有海外零售資質;銷售的商品均原產于或銷售于海外,產品是由國外直運到中國保稅區，由海關監管直發也叫做海外直購。

旗艦店是品牌的持有者/持有公司自己開的商城店。

4、監管機構

國內官方旗艦店是在國內注冊銷售，在中國分公司二次包裝，加貼中文標簽并設立防偽碼。海外官方旗艦店是在海外注冊的分公司，直接從美國工廠直運到中國保稅區，由海關監管直發，猶如從美國市場直接送到你的手中，除了海外清關之外沒有任何多余中間環節，由海關機構監管。

要注明的是，旗艦店和官方旗艦店這類的稱呼都不重要，重要的是官方承不承認。

海外旗艦店可以湊單退貨嗎

不可以。

海外旗艦分直郵和保稅倉發貨，批量退貨的話稅費方面會比單筆退貨的要低，而且單筆退貨很麻煩周期也很長。

目前某貓平臺海外直郵基本都是走菜鳥倉發貨，菜鳥倉代為報關。時效上不出意外更快捷。

湊單的客戶就來申請退款，其實這個時間海外物流是無法像國內一樣進行攔截的。

天貓商家7天都沒發貨,賣家收到貨后可以投訴嗎？還有30%的賠償金嗎

可以的，有30%的賠償金。

如果有延遲發貨的情況下還會對賣家有損失，天貓賣家延遲發貨的，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十（金額最高不超過五百元）作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。

商家違背以下任一承諾的，每次扣六分：

1、淘寶判定商家確實應該承擔退貨退款等售后保障責任但商家拒絕承擔的；

2、淘寶判定商家確實應該承擔七天無理由退換貨售后保障責任但商家拒絕承擔的；

3、商家參與“試用中心”的活動，但卻在買家報名成功后拒絕向買家發送或延遲發送已承諾提供的試用商品的；

4、商家拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供發票的（特定商品除外）；

5、買家選擇支付寶擔保交易，但商家拒絕使用的；

6、商家通過阿里旺旺等方式引導買家在tmall.買粉絲(天貓)外進行交易的；

7、商家通過各種方式參與套取淘寶官方發放的紅包或積分的；

8、加入貨到付款或信用卡付款服務的商家，拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供前述服務的；

9、加入淘寶官方活動的商家，未按照活動要求（除發貨時間外）履行的；

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