01 海外游戲運營的工作內容(游戲運營是做什么的工作內容)

游戲運營的工作內容是什么？

游戲運營工作所覆蓋的范圍：

一、游戲資料庫的采集和建設

擁有齊備的游戲資料庫對于我們來說是很重要的，這里的游戲資料指的是：官網、官方論壇、官方貼吧等位置的攻略、活動公告、版本更新公告等信息的發布，齊備的游戲資料有利于吸引新玩家的入駐。

二、競品的調研

競品調研也是運營工作中很重要的一個環節，因為知己知彼方能百戰不殆。如果我們是個頁游產品，我們需要收集其他頁游產品的渠道接入、推廣等情況，如果我們是某個產品的渠道，我們需要收集其他渠道的開服情況來進行橫向對比。

三、游戲版本的更新迭代

四、游戲日常的維護工作

這項工作可能比較枯燥但是是游戲運營工作中必不可少的一項工作，例如開服合服、處理外掛、申請新服、玩家問題的處理，申請游戲版號等等。

五、游戲后臺的功能建設

擁有一個好的游戲后臺可以讓運營者的工作事半功倍，我們在工作中也要看下當前游戲后臺的功能是否夠用，不夠的話要及時和研發反饋進行優化，而擁有好的工具才可以提供更好的服務，玩家遇到問題找到客服，如果經常查不到想查的東西，很影響用戶的游戲體驗從而對用戶留存產生影響。

六、游戲數據的分析

數據分析是運營工作中必不可少的一部分。為什么要做數據分析呢，還是那句話，知己知彼，從數據里面我們才能更了解我們的產品、我們的用戶。可以利用面向游戲的大數據DataEye-ADX工具。雖然不包括所有的數據，但是部分的、像廣告投放渠道、買量、公司情報等數據。

數據來源于：DataEye-ADX

七、專題活動的策劃與跟進

一個好的運營，可以把一個月流水一百萬的產品做到一百四十萬，但是做到兩百萬是不現實的，因為這與產品的質量有很大關系，但是運營可以在這有限的范圍內盡力發揮自己的才能，而拉動流水的一個很重要的手段就是專題活動。

八、用戶運營

游戲海外運營很厲害嗎

網易游戲的國內游戲運營才是真的“高級客服”這一塊的崗位基本都放外包了，工資也低，而海外游戲這個板塊是網易最看重的，尤其是日本市場，基本上占了網易海外過半的份額。

作為行業新人，剛進去肯定是打雜為主的，難不成一上來就給你全權負責某個海外版本。

網易相比其他公司，在游戲運營上確實游戲策劃的發言權更大。

然而運營崗位的作用也是不可替代的。

網易出海工作的全套內容，包括游戲如何本地化、當地市場用戶特性等等。

掌握最真實的游戲運營數據（任何一個運營都有資格有權限獲知的）。不是唯數據論，而是數據真的能反映很多東西。

網易平臺的資源和體系。在目前國內市場已成紅海的情況下，海外市場越來越受到國內廠商重視。

游戲運營是做什么的工作內容

游戲運營可分為：活動運營（商業化）、渠道運營、社區運營、媒體運營。

1，活動運營

他們負責設計游戲中的各種活動，包括充值活動，活躍活動、節日活動等等，也包括一些版本計劃，后續新功能、新功能等等。主要從玩家角度去思考，游戲的后續發展。

2，渠道運營

他們的工作就是不停地找用戶，不停的上新客戶端，讓玩家在哪里都能下載到他們公司發行的游戲。玩家在哪里玩被他們掌握在股掌之間，讓你在哪玩到，讓你在哪玩不到，都是他們干的。記得以后再說我怎么在XXX應用商店搜不到？記得@渠道運營。

3，社區運營

他們主要是維護各個論壇、社區的玩家情緒，安撫玩家的同時，也安撫著自己的情緒，這點和客服人員類似。同時也有收集玩家意見的職責，一但服務器崩了，或者出現什么新形式的bug，他們就會最先收集到反饋給官方研發人員，盡快處理。

4，媒體運營

游戲上線之初會有很多新聞，去宣傳游戲上線吸引玩家，他們的任務就是寫新聞、寫攻略、寫評測，然后發出去，并且制造最大最大的聲音，讓玩家覺得全世界都在玩我們的游戲，這樣就是一個成功“媒體運營”了。當你看到“開局就送屠龍刀”“裝備全回收”“開局只有一條狗”這種土掉渣的文案，就是出自他們。

從事游戲運營工作是怎樣的一番體驗？

很累，因為游戲需要很大的腦容量才能做成，像我一個大學同學，畢業后就從事的游戲運營工作，兩個月以后再見他做什么事都很不舒服，自己學習了就很夸張的叫起來，然后總有人會附和好像自己會有存在感，要不然躺床上歇著了玩手機了，就說什么又上床了

說別人的時候不想想自己什么樣

，已經頭發稀疏，感覺老了好幾歲

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游戲運營的工作內容和必備能力

游戲運營是將一款游戲推入市場，通過對產品的運作，使用戶從認識、了解到實際上線操作、最終成為游戲的忠實用戶的這一過程。同時通過一系列的營銷手段達到提高在線人數，刺激消費增長利潤等目的。

游戲運營的工作內容

（1）負責公司手機游戲產品的運營計劃制定并全程跟進。

（2）搜集用戶意見反饋，并分析用戶行為和消費習慣，并從市場運營角度出具游戲改進意見。

（3）關注行業市場，做好競爭對手分析，包括產品分析、渠道分析和運營策略分析，定期出具運營優化方案。

（4）負責對項目生命周期的管理，產品銷售分析，設計營銷活動。

（5）線上、線下活動的策劃、執行、效果評估和跟蹤等相關工作。

游戲運營的必備能力

（1）快速學習并迅速掌握新知識的能力。

作為運營人員，需要豐富的游戲素養，了解市場主流游戲的運營模式，運營人員需要一定的游戲齡，至少深入玩2款游戲以上，另外，運營人員需要廣博的知識素養與完備的市場信息，從各大游戲媒體、渠道公布的信息中提煉出重要的干貨，時刻保持對比、研究的姿態，讓信息在腦中匯成一條河，對整個市場形成比較清晰的認識。

（2）流暢親和的溝通技巧。

運營崗是連接開發者、渠道、玩家、老板之間的重要崗位，有效溝通非常重要。游戲功能優化、版本更新，需要與策劃人員達成共識，策劃通過下達需求統領技術人員開發、測試人員測試。

（3）統籌視野，執行力強。

優秀的運營人員是不間斷地主動發現問題并且執行力很強的人，具有全局視野，根據游戲的市場表現和所處的階段調整運營策略。

游戲公司的運營專員工作主要做些什么

運營專員負責制定游戲內的各種活動策劃

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