01 海外購物退貨流程是怎樣的(海外商品不支持退換貨嗎)

京東海外產品可以退貨嗎

京東海外產品不能退貨。正常情況跨境的產品是不支持7天無理由退換貨的，除非是質量問題；每個產品下面都有一個說明，明確標注的；正常情況是會扣稅費的；買跨境的產品，付款之前一定要看好了，再付錢所以，京東全球購一般都是不退不換。如果京東說已經開始配貨發貨了，那只能自己倒霉。

一、京東海外產品可以退貨嗎？

京東全球購商品一般不支持7天無理由退換貨。

正常情況跨境的產品是不支持7天無理由退換貨的，除非是質量問題；每個產品下面都有一個說明，明確標注的；正常情況是會扣稅費的；

買跨境的產品，付款之前一定要看好了，再付錢所以，京東全球購一般都是不退不換。如果京東說已經開始配貨發貨了，那只能自己倒霉。

京東全球售承諾自客戶收到自營商品第二日起7天內退貨，1年內質量問題給予維修補償（部分支持維修補償的商品包括手機數碼類、電腦類、辦公設備類、電腦配件類、文具耗材類等）。

在商品退貨時，需扣除購買該商品時通過評價或曬單所獲得的京豆及相應優惠，如賬戶京豆已使用，則從商品退款金額中相應扣除；

有贈品的主商品發生退貨時，需將贈品一并提交退貨返回，如贈品未退回，則主商品無法全額退款。

二、京東全球購的以下情況不予辦理退貨：

（1）任何非京東自營出售的商品（序列號不符）；

（2）過保商品；

（3）未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記；

（4）三包憑證信息與商品不符及被涂改的；

（5）其他依法或按照本規則規定不辦理退貨的。

日本亞馬遜怎樣退貨

大家網購的時候或多或少都會有退換貨的經歷，當賣家在國內的時候退換貨的流程就相對比較清晰明了，而賣家像亞馬遜海外購這種日本在海外的時候，退貨時就會涉及到稅費、國際運費等比較復雜的問題。解決方法如下：

1、打開亞馬遜購物app，切換到"我的"視圖。

2、在"我的"視圖中，點擊"我的訂單"按鈕。

3、選擇"需要退換貨"，跳轉到退貨說明頁面。

4、選擇退換貨原因并點擊"繼續"，例如這里選擇"商品質量問題"。

5、點擊繼續，到下一個頁面進行確認。提交后，等待商家進行確認。

注意事項：

目前日本海外購退貨時效為簽收后30天內，需要特別說明的是日本買的東西如果是已拆封的話，亞馬遜保留拒絕退貨或退款的權利，說白了就是已經拆開的商品可能無法退貨;因此購買時謹慎下單。

海外商品不支持退換貨嗎

法律分析：支持。不管是不是海外商品，只要不符合質量要求，都可以退換貨。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

海外商品不支持退換貨嗎？

是的，海外的商品是不支持退換貨的，因為本來就在海外，所以說相離是非常的遠的，并且退換貨的話也是非常的麻煩的，所以說在海外的商品的話，是一般是都不支持退換貨的

京東海外為什么不能退？

一、京東海外為什么不能退貨?

京東全球購商品一般不支持7天無理由退換貨。

正常情況跨境的產品是不支持7天無理由退換貨的，除非是質量問題;每個產品下面都有一個說明，明確標注的。正常情況是會扣稅費的。

二、什么情況下可以提交退貨申請?

京東國際跨境進口商品提供無憂國內售后，如發現商品有質量問題，客戶可在收到商品后的7天內提交退貨申請，我們會提供專業售后人員提供售后服務。退貨時，請保持：

1、商品完好，生產廠商原包裝完整，相關附(配)件齊全;

2、商品及相關附(配)件表面無劃痕、無磨(破)損、無磕碰、無使用、無拆卸等痕跡;

3、標簽或其他防偽措施未刮開、撕損、修改及改動(若有);

4、贈品無遺失、破損。

特別說明，以下情況不予辦理上述退貨申請：

1、任何非通過京東國際平臺售出的商品不予退貨;

2、3C數碼類產品序列號與出庫商品不一致不予退貨;

3、商品頁面明確告知屬臨保商品的不予退貨;過保商品不予退貨;

4、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝等所造成的商品質量問題，或撕毀及涂改標簽、機器序列號、防偽標記等導致商品不完好或無法判斷商品是否通過京東國際平臺售出的;

5、附件、保修卡等缺失或無法與主品匹配的商品不予退貨;

6、網頁商品圖片及信息僅供參考，因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成實物與網頁宣傳圖片存在色差，不屬于質量問題，不予退貨;

7、由于客戶個人能力或使用環境與商品屬性存在差異而產生的客戶誤報退貨原因，不予退貨;

8、其他依法或依本規則細則規定不支持退貨的商品不予退貨。

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