01 海外運營面試問題(跨境電商運營面試技巧)

跨境運營面試需要提出什么問題

面試提出問題匯總：

1． 語言表達、儀表

序號 題目

1 簡單的談一下自己。觀察應試者的語言是否流暢、有條理、層次分明，講話的風度如何。

2 請你告訴我你的一次失敗經歷。 如果能迅速作答，則應試者反應靈敏，或可能是應試者善于總結教訓。

3 你有什么優點和缺點。 應試者對自己的判斷是否中肯，自信、自卑和自傲傾向如何。

4 請講述一次讓你很感動的經歷。 考察應試者是否有感性。

2． 工作經驗

序號 題目 面試要點參考

1 你現在或最近所做的工作，其職責是什么？ 應試者是否曾關注自己的工作，是否了己工作的重點，表述是否簡明扼要。

2 你認為你在工作中的成就是什么？ 了解對方對“成就”的理解，了解對方能力的突出點，是否能客觀的總結回顧自我

3 你以前在日常工作中主要處理些什么問題？ 通過對方對自己工作的歸納判斷其對業務的熟練程度和關注度。可依此繼續追問細節。

4 以前工作中有過什么良好的建議和計劃？ 了解對方對工作的改善能力。要追問細節，避免對方隨意編造或夸夸其談。

3．應聘動機與期望

序號 題目 面試要點參考

1 你最喜歡的工作是什么？為什么？請談談你在選擇工作時都考慮哪些因素？如何看待待遇和工作條件？ 同時可判斷對方的分析能力和自知力

2 你為什么選擇來我公司工作？你對我公司了解些什么？你為什么應聘這個職位？ 只為找到一份工作糊口而盲目求職的培養潛質不高，但對公司的不了解不應成為重點

3 你對我公司提供的工作有什么希望和要求？ 能大膽而客觀地提出要求的優先，提出不切實際要求的可不予考慮

4 你喜歡什么樣的領導和同事？ 喜歡什么樣的人，自己也將最終成為那種人

5 你認為在一個理想的工作單位里，個人事業的成敗是由什么決定的？ 價值觀的一種。不同的職位需要不同價值觀的人，但基本觀念不能和企業文化相差太遠

6 你為什么要選讀這個專業？你所學的專業和我們的工作有何關系？ 當對方專業與本職位關聯不大時使用本條

7 你更喜歡什么樣的公司？ 判斷對方在本公司的適應性和穩定性。

4． 事業心、進取心、自信心

序號 題目 面試要點參考

1 你個人有什么抱負和理想？你準備怎樣實現它？ 追問題，避免對方夸夸其談

2 你認為這次面試能通過嗎？理由是什么？ 理想情況是既自信又不狂妄。

3 你認為成功的決定性因素是什么？ 追問題：你認為自己具備其中的哪些？

4 你的職業發展計劃是什么？如何實現這個計劃？ 有計劃的人才是真正有進取心，但要看對方所描述的是否適合本職位。

5． 工作態度、組織紀律性、誠實可靠性

序號 題目 面試要點參考

1 你認為公司管得松一些好還是緊一點好？ 無標準答案，關鍵在于對方思路

2 你在工作中喜歡經常與主管溝通、匯報工作，還是最終才做一次匯報？ 無標準答案，工作習慣問題

3 你如何看待超時和周末、休息日加班？ 理想情況是既能接受加班，又不贊成加班

4 你認為制定制度的作用是什么？怎樣才能保證制度的有效性？ 觀察對方是否言不由衷

6． 分析判斷能力

序號 題目 面試要點參考

1 你認為自己適合什么樣的工作？為什么？

希望對方能切實結合自己的性格、能力、經歷特點有條理地分析

2 你認為怎樣才能跟上飛速發展的時代而不落后？ 追問題：你平時主要采取一些什么學習方式

3 “失去監督的權力必然產生腐敗”，對于這句話你怎么理解？ 雖與工作無關，但主要觀察對方的觀察問題

的角度與推導的思路

4 吸煙有害健康，但煙草業對國家的稅收有很大的貢獻，你如何看待政府采取的禁煙措施？ 雖與工作無關，但主要觀察對方的觀察問題的角度與推導的思路

7． 應變能力

序號 題目 面試要點參考

8． 自知力、自控力

序號 題目 面試要點參考

1 你認為自己的長處和短處是什么？怎樣才能做到揚長避短？ 關注對方對自己短處的描述

2 你聽見有人在背后議論你或說風涼話，你怎么處理？ 關注對方思維的出發點

3 領導和同事批評你時，你如何對待？ 觀察對方是否言不由衷

4 假如這次面試你未被錄取，你今后會做哪些努力？ 觀察對方提到問題時瞬間的反應

9． 組織協調能力、人力關系與適應能力

序號 題目 面試要點參考

1 你擔任過什么社團工作？ 順勢追問細節，全面觀察對方

2 你喜歡和什么樣的人交朋友 營造輕松氛圍，盡量讓對方放低戒心，展開闡述，從中觀察細節

3 從一個熟悉的環境轉入陌生的環境，你會怎樣努力去適應？大概需要多久？ 不妨先舉個實例引導對方，如：想象你到了一個陌生的城市拓展市場業務⋯⋯

4 你更喜歡主動地開展工作還是由上級指揮工作？你喜歡獨立工作還是與別人合作？ 兩類人都有可取的地方，當對方選擇其中一個時，可追問他對另一類人的看法

10． 精力、活力與興趣、愛好

序號 題目 面試要點參考

1 你喜歡什么運動？ 將對方的興趣分為身體接觸對抗型、不接觸

對抗型、非競爭型、靜止型、獨享趣味型等再進一步分析

2 你業余時間怎么度過？你喜歡什么電視節目？喜歡讀哪些書籍？ 將愛好與應聘的職位一起分析，試尋找共同點，判斷對方今后對職業感興趣的可能性

3 你一般什么時候休息？什么時候起床？ 休息有規律者優先

4 你經常和朋友玩到很晚才休息嗎？ 能熬夜是精力充沛的表現，但若是經常“玩”得很晚則上進心不足

11． 專業知識水平及特長

序號 題目 面試要點參考

1 你認為自己最擅長的是什么 與應聘職位一起綜合考察，尋求共同點

2 談談你對本專業現時發展情況的了解。你認為業界今后的發展如何？ 時刻掌握專業最新資訊的有培養潛力

3 你有什么級別的專業資格證書和能力證明？你認為它們能證明你能應付工作中的什么具體問題？ 對本專業的深度理解

4 你最近閱讀、寫作或發表了什么專業文章或書籍？有何收獲？ 一般側重于閱讀的收獲。

國際站運營專員面試會問哪些問題

①首先，要問專業問題咯。會不會操作呀？會不會上傳維護產品鏈接？如何處理詢盤？知不知道處理訂單的流程？甚至會問一些比較細的單證問題和物流問題。還有可能會問一些客戶問題處理方法。

②其次要考察英語了。一般會問英語咋樣。極少部分公司會很嚴，會叫個人來和你英語會話。畢竟國際站會遇到電話溝通客戶的，口語和聽力是很重要的。當然一些小公司可能只會要求你達到能讀寫信函的程度，甚至讀寫磕磕絆絆中途頻繁檢索生詞。

③最后就是看你適不適合這個公司了。要看你給人家的映像，你的性格特征，和你對入職公司的態度和期許程度，你能不能融入這個團隊。這個就對方比較主觀的判斷了，會直接問你也會旁擊側敲或者全程看你表現的細節。然而，一切都是虛的，終究要看實力。你要是有把握能給公司帶來大利益，并且讓面試人認可，那要不要入職就你說了算了。

半年經驗算入門，可以表現得謙虛，但專業、誠懇、有上進心、有潛力，相信英語過關就能錄用的。

如何招聘跨境電商運營職位 面試問題

招聘跨境電商運營崗位時，HR需要問以下問題來判斷候選人的能力。

一、行業相關問題

1.你對跨境電商行業了解多少?

2.對2022年跨境電商行業趨勢有什么看法?

二、過往經歷

1.上家公司的工作內容?(品類、業績情況、精品or鋪貨)

2.從上家公司離職的原因是什么?

3.上家公司的提成制度是怎樣的?

三、邏輯思維

你覺得“運營”是什么?包括哪些內容?

四、危機應對

若廣告參數設置錯誤，你將怎么做?如何補救?

1、如何推新品，打造爆款?

2、怎么看待加班?

跨境電商運營面試技巧

跨境電商運營面試技巧如下：

無經驗跨境電商面試技巧是自我介紹的成功分享以及對專業知識的了解程度。

自我介紹時候可以分享你之前的做的事情，或有一些成功的案例，可以通過案例說明自己的學習能力和個人技能突出點，讓公司感覺到即使你沒有經驗，也完全能夠勝任這份工作。你有什么優缺點一方面，要承認自己有缺點，但是針對缺點已經采取了行動，但是也不能說自己的嚴重缺點，作為運營人更不能提抗壓能力差。

另一方面，不要把自己的說的太浮夸，那樣會不結合實際的，這樣很容易為以后的工作埋下禍根專業知識的了解對于零基礎應聘者來說，一定要在面試之前做好準備，多查詢了解電商運營方面的知識。常見的知識點主要包括對運營的理解、甚至會在現場讓你做一個簡單的文案撰寫。對此，面試者都要多了解，展現自己對電商行業的理解。

跨境電商基本知識:

中華人民共和國限制進出境物品表限制進境物品無線電收發信機、通信保密機煙、酒瀕危的和珍貴的動物、植物(均含標本)及其種子和繁殖材料國家貨幣。海關限制進境的其它物品，限制出境物品金銀等貴重金屬及其制品。國家貨幣，外幣及其有價證券，無線電收發信機、通信保密機，貴重中藥材，一般文物，海關限制出境的其它物品。

海關總署關于跨境跨境電商即跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行電子支付結算，并通過跨境電商物流及異地倉儲送達商品，從而完成交易的一種國際商業活動。

去應聘電商運營面試官一般會問到哪些問題

提問者采納

其實，不管是什么樣的面試形，問的問題都差不多，萬變不離其宗，都有規律可尋。其實對所有的面試官而言，只有一個目的：在最短的時間里了解到你最多的信息。想高效率的準備面試，先從這七個大方面著手吧！

一、基本情況

1、請用最簡潔的語言描述您從前的工作經歷和工作成果。

二、專業背景

您認為此工作崗位應當具備哪些素質？

三、工作模式

您平時習慣于單獨工作還是團隊工作？

四、價值取向

您對原來的單位和上司的看法如何？

五、資質特性

您如何描述自己的個性？

六、薪資待遇

是否方便告訴我您目前的待遇是多少？

七、背景調查

您是否介意我們通過您原來的單位迚行一些調查？

運營面試，一般都會問什么問題呢？

我總結了這三點：

問題1：你是如何實現用戶增長的？

在上家公司，我運營的是款xxx產品，通過不斷的渠道測試，最終找到兩個核心渠道，獲客貢獻分別是30%和25%，一個是搜索引擎營銷sem，一個是內容營銷。

問題2：你是如何提升用戶轉化的？

提升用戶轉化主要從產品、用戶、定價、轉化環節四個部分入手，產品有哪些功能可以

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