01 海爾海外市場天團怎么樣啊知乎(知乎海爾公司如何認識到crm的作用的)

海爾新泰冰箱抖音直播間是正品嗎知乎

是正品。

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海爾創立于1984年，是全球領先的美好生活和數字化轉型解決方案服務商。在持續創業創新過程中，海爾集團始終堅持“人的價值最大化”為發展主線。

知乎海爾公司如何認識到crm的作用的

以下是關于CRM的部分功能，你可以從功能上看到作用。

售前：潛在客戶、正式客戶管理、銷售機會、日常、代辦事物、報價、聯系記錄、合同、項目管理、OA、市場管理等等

售中：銷售開單、銷售訂單、銷售退貨管理、采購訂單、采購進貨、采購退貨管理等等

售后：客戶投訴、客戶關懷、滿意度調查、流失客戶管理、產品維護管理等等

財務：現金銀行總賬、應收/應付款總賬、電子對賬單（客戶；供應；渠道）

倉庫：多倉庫管理、產品成本核算方式管理、倉庫調撥、倉庫盤點、倉庫出入庫多級方案管理等等

分析：接客戶、產品、銷售、采購、財務、倉庫、人員360度全景分析

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