01 淘寶海外旗艦店不能退貨嗎(淘寶全球購售后服務和淘寶一樣嗎)

海淘不支持7天退貨怎么辦？

不支持7天無理由退貨的。

不支持七天無理由退貨是否違法

法律分析：依據我國消費者權益保護法的規定，不支持七天無理由退貨的商品沒有發貨的，由于貨沒有到，所以是無法退貨的，但消費者可以要求退款。但如果顧客買之前知道，不支持七天無理由退貨，還付錢買，那就不犯法。如果賣家寫了但是顧客沒看到那是顧客的原因。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

第二十五條經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

淘寶海外店退款只能全部一起退嗎？

淘寶海外店退款并不是只能全部一起退的，如果你購買的有些商品喜歡的，有一些不喜歡的話，那么只要推掉不喜歡的就可以了的，喜歡的是可以不用退的

淘寶全球購售后服務和淘寶一樣嗎

一樣，對于不能出國的朋友來說很方便，價格也比較低。大部分商品都是包郵的。想全球購商品，全球購有保障嗎？全球購只是淘寶賣家的一個資質標準。只要達到這個標準，賣家就可以享受這個logo。從某種意義上說，全球購涉及假貨的可能性會低一些，但并不代表淘寶全球購有正品保障。即使你買的是全球購假貨，那么淘寶也沒有規定你需要付給買家多少錢。

有資質的商品采購會和客戶分享折扣信息，會有季度新款，發布的信息及時新鮮。如果只有經典暢銷款或者單一百搭款，就要小心了。正品品牌不是購買者自己家擁有的東西，而是有品牌價格底線的。不要被自己的貪婪所欺騙。

天貓國際和全球購有什么區別？

從模式上看，天貓國際和淘寶全球購屬于綜合自營跨境B2C平臺。天貓國際店主要分為店鋪旗艦店、品牌旗艦店、加盟店三種，對所售商品的品牌也有限制。淘寶全球購分為兩種:賣家店鋪和買家店鋪。只要銷售的商品是海外進口的，就沒有品牌限制。天貓國際店入駐，首先要求是企業商家。其次，旗艦店需要海外注冊一年的本土知名品牌。淘寶全球購店鋪在達到淘寶全球購店鋪的要求后，才能達到淘寶全球購店鋪的要求。淘寶全球購的實質性管理不屬于淘寶，只是從淘寶賣家中挑選更好的賣家成為全球買家賣家；天貓國際由平臺直接運營，全面管理。

兩款相同的商品，淘寶全球店鋪價格會參差不齊，但整體價格可能會比天貓國際便宜；天貓國際的產品價格會高一些，但有時候會有活動，價格會更實惠。淘寶全球購部分賣家會標注“除產品質量問題外，7天無理由退貨”，而天貓國際店可以無條件退貨。淘寶全球購大部分都是正品，但也有一些黑心賣家把假貨當正品賣。買家一定要擦亮眼睛。價格太低的商品很可能是假貨，價格太高的不一定是正品。他們應該有辨別真假商品的能力

天貓海外旗艦店是正品嗎?

天貓國際的東西是正品。

相關規定如下：

1、天貓國際商品來源天貓國際銷售商品均來自海外具有資質的實體店，這些店鋪都是在天貓備案登記的，服務和品質都有一定保障。

2、天貓國際對正品保障措施在從天貓國際購買商品到貨后15天都可以發起申訴，對商家產品有異議都可以向天貓投訴，這是對商家的硬性制約。

3、天貓國際正品保障賠付條件只要認定天貓國際商家售出的商品是非正品或非原創，在交易完成后15天內，就可以獲得正品賠付。

4、天貓國際海淘注意事項現在提供海淘的平臺有很多，用戶在天貓國際購買產品時，一定要貨比幾家，主要是先比比報價，海外不同渠道的產品，價格差別較大，等待合適的機會再出手。

5、天貓國際海淘優勢跨境直郵之前很多海淘渠道的產品都不提供直郵服務，很多小伙伴都是讓朋友稍東西，這樣很不方便。而且天貓國際還提供全程物流跟蹤，這樣對用戶來說方便很多。

6、天貓國際海淘優勢國內退貨海淘過的小伙伴，一定體會過擔心退貨的那種糾結，寄到海外噢，光運費就賠的夠嗆。天貓國際提供了國內退貨服務，只要和商家協商好就可以國內退貨。

因為大家一定要記住一件事情，寶貝的品牌質量，不能光看平臺，更要看具體的商家，我們不能排除一些商家會采取渾水摸魚的態度，在天貓上銷售假貨，但是其中絕大多數以天貓旗艦店為主，官方店相對而言，還是非常少的，除非是真的遇到騙子了。

淘寶海外旗艦店都是正品嗎?

旗艦店也分為不同的類型，官方旗艦店肯定都是正品，但是其他旗艦店是無法確保是否都是正品的。

淘寶旗艦店也是有區別的，首先就是由官方直接入住到淘寶的旗艦店，其次就是擁有品牌來進行授權在淘寶開店的旗艦店了，還有一種就是海外的旗艦店了。

那么官方旗艦店必須由品牌公司自己管理和運營。一般來說，這樣的旗艦店直接管理商品的供應和管理模式。因此，在這樣的旗艦店購買的產品不是正品的可能性仍然很低。

即使假冒產品的問題發生就算退一萬步說，一旦出現這個問題，處理起來也非常方便和簡單，因為一個嚴肅的品牌經銷商必須維護自己的品牌。

海外旗艦店和官方旗艦店區別：

1、發貨類型

官方旗艦店是貨已經清關進入國內了，海外旗艦店是貨還沒有清關需要國外或者保稅倉發貨。

2、產品歸屬

海外旗艦店的貨和銷售額不屬于中國區，是屬于海外總部的。而旗艦店一般只針對國內的產品，無論貨還是銷售額都是屬于中國區域的。

3、店鋪定位

海外旗艦店是商家均為中國大陸以外的公司實體，具有海外零售資質；銷售的商品均原產于或銷售于海外,產品是由國外直運到中國保稅區，由海關監管直發也叫做海外直購。

旗艦店是品牌的持有者/持有公司自己開的商城店。

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