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01 淘寶海外盲盒可以嗎(淘寶盲盒有什么套路)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-06-10 03:48:08【】0人已围观
简介淘寶上的盲盒違法嗎通常情況下,不違法,但是存在不正當競爭行為的,涉嫌違法1、盲盒有類似“福袋”的活動,在本身不透明的情況下進行銷售產品。2、消費者可以在指定的金額例如9.9元購買“福袋”,而“福袋”里
淘寶上的盲盒違法嗎
通常情況下,不違法,但是存在不正當競爭行為的,涉嫌違法1、盲盒有類似“福袋” 的活動,在本身不透明的情況下進行銷售產品。2、消費者可以在指定的金額例如9.9元購買“福袋”,而“福袋”里的產品可能超過9.9元商品或者低于9.9元商品或者更差的商品。3、盲盒理論上有可能被《中華人民共和國反不正當競爭法》第十條認定為 “有獎銷售”。4、根據國家市場監管總局的《規范有獎銷售等促銷行為暫行規定》,經營者開展有獎銷售活動,應當明確公布獎項種類、參與條件、參與方式、開獎時間、開獎方式、獎金金額等信息
法律依據
《中華人民共和國反不正當競爭法》第十條 經營者進行有獎銷售不得存在下列情形:(一)所設獎的種類、兌獎條件、獎金金額或者獎品等有獎銷售信息不明確,影響兌獎;(二)采用謊稱有獎或者故意讓內定人員中獎的欺騙方式進行有獎銷售;(三)抽獎式的有獎銷售,最高獎的金額超過五萬元。
盲盒不能退貨合法嗎
盲盒商品是否可以退貨需要根據具體情況而定,具體如下:
1、如果是因為商品存在質量問題、商品與描述不符或者存在其他消費者權益受到侵害的情況,消費者是有權利要求退貨的;
2、如果是消費者個人原因,如商品不喜歡、買多了、買了重復的等原因,則不一定可以退貨,這需要根據具體賣家的售后政策而定。一些賣家在銷售盲盒商品時,會在商品包裝上明確標明“不支持退換貨”,這種情況下消費者不一定可以要求退貨。但是,如果消費者購買的盲盒商品存在質量問題或者與描述不符,則賣家不得拒絕退貨。
如果消費者確實需要退貨,可以嘗試以下處理流程:
1、與賣家協商。可以先與賣家溝通協商,說明退貨原因和要求,看是否可以達成退貨協議;
2、檢查退貨條件。消費者退貨時應當保證商品完好無損,同時需要注意退貨條件,如退貨期限、退貨地址、退貨運費等,以確保退貨過程順利;
3、尋求消費者權益保護機構的幫助。如有需要,可以向消費者權益保護機構求助,如消費者協會、消費者權益保護局等,協助解決消費糾紛。
綜上所述,盲盒商品能否退貨需要根據具體情況而定。消費者在購買之前應當了解賣家的售后政策,如商品包裝上的退貨信息、賣家的退貨政策等,以便在需要退貨時能夠及時處理。同時,消費者在購買盲盒商品時,應當謹慎選擇,避免因為個人原因而無法退貨。
【法律依據】:
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十三條
經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。
經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的,應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。
經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
第二十四條
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
淘寶盲盒有什么套路
淘寶盲盒的套路是利用人們自命不凡和喜愛驚喜的娛樂心理,其實是1元購的另一種形式。淘寶盲盒是指賣家將價值不等的同類商品放在盲盒里,讓買家抽選,價格通常比單獨售賣的商品低。從電商銷售來說,盲盒的成本很低,毛利潤空間很大,物流成本很低,可以用盲盒包裝很多尾貨。
淘寶盲盒是指賣家將價值不等的同類商品放在盲盒里,讓買家“抽選”,價格通常比單獨售賣的商品低。
對于經常網購的朋友們來說,這種盲盒玩法應該不會陌生。
早在兩三年前國內的電商平臺上就出行了各式各樣的盲盒,頗受年輕人歡迎。
比如,2019年屈臣氏就推出過一款名為“驚喜魔盒”的美妝盲盒,可以用會員積分兌換。
盲盒里有某些品牌的口紅小樣、爽膚水乳液的試用裝、有面膜以及衛生巾試用裝等等。
此外歐萊雅也推出過“歐萊雅小美盒”,每個盲盒里面包含6-8種品牌的試用裝。
來自歐萊雅旗下的隨機品牌,可能是蘭蔻,可能是圣羅蘭,也可能是美寶蓮,全靠運氣抽。
盲盒利用的是人們的“自命不凡”和“喜愛驚喜”的娛樂心理。
就好像買彩票的人,心中都有一份不勞而獲的期待,也都覺得游戲是公平的,自己還是有機會的;
同時買彩票和盲盒,都有開獎、開盒的前期期待和開啟的瞬間的心理波動,有一些刺激,也會帶來極大的驚喜;
從電商銷售來說,盲盒的成本很低,毛利潤空間很大,物流成本很低,可以用盲盒包裝很多尾貨;
實際上是“1元購”的另一種形式,也利用了人們貪便宜的心理。
還記得之前的1元購嗎?
類似的套路,價值7000元的手機讓1w人來抽獎,讓其中任意一個人中獎,商家凈賺3000。
有些商家甚至根本不發貨,參與抽獎的人都知道有人中獎了,中獎的那個人不是自己,至于中獎的人究竟是誰?只有商家知道。
“1元購”早在2017年互聯網金融風險專項整治工作領導小組辦公室下發文件,定性為賭博(相關報道可以在網上找一下)。
盲盒,又是商家在此基礎上開發的另一種套路。
價值8k多的iPhone12Pro、6k多的華為P40Pro(盲盒抽中的具體商品包括但不限于這些)。
先找一些托曬圖發評價,大量買家購買以后,最后誰抽中了iPhone?只有商家知道。
最后總結一下,這是賭博的另一種形式。
盲盒監管不再是盲區,淘寶重拳出擊
當泡泡瑪特帶火“潮玩”概念,并以千萬港元市值奔赴港交所后,一時間,萬物皆可“盲盒”。除了潮玩,零食、美妝、文具、機票等商品都刮起“盲盒風”,很多商家把它當作一種營銷方式。其實在淘寶和天貓上,也早就有不少服飾類商家,在通過類似的玩法清理庫存、回籠資金。
花錢買未知,買的就是驚喜和神秘感,但消費者拿到手拆開盒子后,很可能收獲的是一堆“驚嚇”:尺碼不合適的衣服、快過期的化妝品、正偽難辨的3C數碼產品還有一些商家推出了活體寵物盲盒、一元買下陌生人聯系方式的“脫單盲盒”等玩法,市場亂象叢生。
日前,淘寶發布了盲盒/福袋禁售賣規則和《淘寶網盲盒/福袋商品管理規范》,明確了禁止發布的四類盲盒/福袋類型,同時,可發布的盲盒/福袋商品需遵循相應的商品發布要求。
規則中具體的發布要求
據了解,“新規”已于2021年12月21日正式生效,不符合要求的商家將出局。
詳細解讀了此次“新規”具體條例,幫助售賣盲盒的商家應對此次整改。
禁售四大種類盲盒
“新規”禁售的四大類盲盒,分別是活體寵物盲盒、脫單盲盒、快遞包裹盲盒,以及可能引發消費者投訴或糾紛的低價盲盒。禁售原因,大都是因為它們有悖道德、帶有信息安全隱患,或是可能損害消費者權益。
此前,活體寵物盲盒引發熱議。盲盒里的兔子、烏龜等小動物在漫長的運輸中喪命,很多人批評這種盲盒漠視寵物生命,太殘忍。
寵物盲盒
曾在小紅書、抖音以及一些電商平臺上盛行一時的“脫單盲盒”,則是讓消費者支付一兩塊錢的費用,用自己的名字與聯系方式,交換別人的聯系方式。這種玩法看著好玩不貴、新鮮刺激,卻相當于直接將個人信息和隱私交給了陌生人,有很大的安全隱患。
而那些售賣快遞包裹盲盒的商家,過去主要是拿著“無人認領”的快遞包裹“按個賣”或“按斤賣”盲盒,比如19.88元30個、23.88元40個,35元2斤、60元4斤等。這些無主包裹,有些商家會重新包裝,但不少包裹還帶著快遞原件的電子面單,意味著原收件人的完整信息也被暴露。
售賣快遞包裹盲盒,不光有信息泄露風險,還是一種違規動作。《快遞暫行條例》規定,任何單位或者個人不得私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣他人快件。“即便有些快遞成了無主件,但并不意味著商家可以隨意處置。”業內人士表示。
最后,其他可能損害消費者權益,不適合以盲盒/福袋形式發布的商品,如容易引發消費者大量投訴或糾紛的可獲得手機、平板電腦等高價商品的低價盲盒,也被禁止售賣。
記者發現,在淘寶上,不少在禁售列表中的商品已經下架。比如搜索“脫單盲盒”,搜索頁面顯示“沒有搜索結果沒有找到相關寶貝”;搜索“寵物盲盒”,搜索結果中沒有活體寵物,基本是寵物公仔、玩偶盲盒。
但目前還有一些商家依然在售賣快遞包裹盲盒。
據了解,淘寶正宣導商家自行整改,不過整改暫時沒有期限。但對于商家來說,“肯定越快越好”,因為“如果有被動反饋過來的商家,平臺會進行相應處理。”
商家要怎么整改?
對于符合發布的盲盒/福袋,平臺也在發布類目、主圖、詳情頁上做出了要求。
首先,不能發錯類目。目前盲盒/福袋商品主要集中在潮玩、服飾、食品、美妝領域,“其余各個類目多少也都會有。”
一些福袋商家不支持退換貨的條款,影響了消費者體驗
商家在發布商品時,應該將盲盒發布在對應類目下:潮玩玩偶手辦盲盒,歸屬于“潮玩盲盒”類目;美妝盲盒對應的是美妝的相應類目;而在福袋里塞了連衣裙、女褲、女裝大衣等商品的,屬于女裝組合福袋,得發布在“其他其它”類目下。
其次,主圖須包含商品范圍、類型款式;商品詳情須包括商品范圍、類型款式、數量、品牌、價格、材質/成份、規格/型號/尺碼、保質期等。
有服裝商家擔心,店鋪采用福袋形式售賣50多款“清倉”產品,有襯衫、T恤、棉襖等不同種類,如將全部產品放在主圖、詳情頁里,視覺效果不好,是否會影響用戶購物體驗?
對此,平臺給出建議,商家可以設置多個商品鏈接,比如一個鏈接包含一二十款產品,不會影響消費者購物體驗。
最后,在商品宣傳上,平臺也做出規定:不得通過虛構、夸大或其他引人誤解的方式宣傳盲盒/福袋內商品的價值、出現概率、分布方式等關鍵信息,如必中xx款、百分百中xx款等。
對盲盒生意有什么影響?
“新規”落地,幾家歡喜幾家憂。
過去,有商家會在一個福袋鏈接里放上幾十款庫存衣服,既能處理庫存,又省事。“新規”出臺后,有商家擔心會增加運營成本,“要拍照,還得標出每個商品的款式、品牌、材質等”,增加了工作量;還有的商家擔心設置多個商品鏈接,會失去原來單個鏈接的流量優勢。“流量分散了,銷量不好影響排名。”
但很多商家已經著手升級店鋪、產品了,他們認為“新規”中有新機會。
一名漢服商家向透露,規范后的福袋相當于測款。之前,賣家把過季裙子用福袋形式銷售,幾十款產品全放到一個鏈接上,“這還只是一部分,很多都沒展示,能賣出多少算多少,不知道哪款受歡迎。”看似省事的方式,其實給售前、售后帶來了負擔,消費者不滿意,產品假退、品質退貨率也高。
“新規”一出,他們計劃將所有衣
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