01 淘寶海外店鋪無法退換貨怎么辦(網上買東西，賣家不肯出退換貨郵費怎么辦？)

淘寶賣家不給退換貨怎么辦

網購這個事，讓全國人民都深刻體驗到了購物的快感與激情。但有些淘寶無良商家，做事毫無底線原則，不僅售賣假冒偽劣，其態度更是無比囂張惡劣，不退換貨、更對人破口大罵，嚴重影響了我們的購物體驗，更侵犯了買家合理權益。如果遇到這樣的無良商家應該怎么投訴最管用呢？今天就給大家分享幾個讓賣家“聞風喪膽”的舉報方式；

對付淘寶賣家的狠招有哪些？無良商家最怕這樣投訴！

一、淘寶站內投訴舉報

1.直接在淘寶訂單處舉報：

登錄“我的淘寶”——“已買到的寶貝”，選擇所要投訴的商品訂單及對應投訴類型。同時備注清楚投訴緣由細情，如果投訴成立，一般淘寶小二很快就會電話聯系你。如果投訴不通過，淘寶會以站內信及郵件方式會給你注明駁回原因。最多五天之內就會處理解決完，一旦舉報成立，賣家收到了處罰也很嚴厲，輕則刪除商品、扣分。重則店鋪降權或直接清退；

2.找“淘寶客服小蜜”舉報：

登錄“我的淘寶”——“客服小蜜”。直接輸入想要“想要投訴不良商家”，自動回復系統就會引導你接入人工客服。到時候直接給客服提供：訂單編號、投訴緣由、聊天記錄截圖、商品品質問題實拍圖等，人工客服就會馬上開始建檔調查，一般1—3天內就會出結果。而且一般人工客服會適當偏向買家，因此不用擔心袒護商家等問題；

對付淘寶賣家的狠招有哪些？無良商家最怕這樣投訴！

3、維權中心介入

如果遇到賣家不同意退款，卻也一直不作出回應的情況，大家也不用擔心焦慮。自退款申請發起之日起9天后，退款仍舊未結束。買家就能直接在維權中心發起維權。到時客服小二介入，不論處理結果如何，都會影響店鋪數據，從而間接影響店鋪流量。因此，維權中心是商家最不想收到的結果；

對付淘寶賣家的狠招有哪些？無良商家最怕這樣投訴！

二、向“消協”投訴

網購也屬于消費交易行為，因此如果你購買到了假冒偽劣商品，或者遇到其他商家違反消費者權益法的行為，都可以直接撥打12315聯系消協投訴處理，消協一般掛靠在工商局，是工商局內設的消費者申訴處理機構，他們對此類案件處理都比較重視。但需注意查看票據上所蓋公章公司的所在地，在投訴消協時，需投訴到公司所在地的消協才能被受理；只要消協判決公司行為不合理合法，那么等待公司的是工商行政處罰及征信處罰，同時有可能還會被地方消協當作負面典型公布到宣傳網站，這給商家帶來的影響和打擊也是相當巨大的；

三、向公安局報案投訴

如果你網購遇到了詐騙、或者惡意恐嚇以及賣家上門騷擾等情況，你可以直接撥打報警電話，或者到公安局報案投訴。只要你保留好證據，并且如實向公安局辦案人員反映，那么等待不法商家的就是嚴厲的法律制裁。不僅生意做不成了，更可能失去人身自由，為自己的沖動行為買單；

四、投訴種類有哪些：

1.商品與描述不符

商品與描述不符，主要是指寶貝的：主圖、標題、詳情頁、商品屬性介紹等與實物不相符合。但注意，如果買家想要證明產品與商品屬性不符，一般來說需將商品送至相關鑒定機構，要有鑒定書，投訴舉報才會有效。其他如品牌logo，或者使用品牌詞，但非相應商品，這些都可以直接舉報；

對付淘寶賣家的狠招有哪些？無良商家最怕這樣投訴！

2.商家違背承諾

在寶貝主圖、詳情頁、店鋪首頁、店鋪活動頁等標注展現的承諾信息，比如商家承諾價格、贈品、發票問題、沒按規定時間發貨等，但是最后沒有兌現，買家都可以發起投訴，保障自己的合理權益；

3.商家售假行為及使用極限廣告詞

售假行為和使用極限廣告詞是必須要投訴的類型了，不僅違反法律規定，更是擾亂市場環境，侵占消費者權益，胡亂引導消費者。此類行為一經查實，賣家都會受到嚴厲的制裁；

淘寶退換貨商家不肯怎么辦啊?

如果您在淘寶上購物并選擇了"7天無理由退貨"服務，但商家拒絕簽收您的退貨申請，您可以采取以下步驟來處理這種情況：

聯系商家：首先，嘗試通過淘寶的聊天工具或在線客服與商家聯系，說明您的退貨意愿和原因。請盡量提供詳細的信息和訂單號，以便商家更好地了解問題。

淘寶客服介入：如果商家拒絕退貨請求或未回應您的聯系，您可以向淘寶客服提交申訴。在淘寶網站或應用程序上，通常有一個客服支持頁面，您可以在那里提交投訴。

提供證據：在提交申訴時，提供支持您退貨請求的證據，如訂單信息、退貨原因、商品狀況照片等。這些證據將有助于淘寶客服更好地處理您的投訴。

保留通信記錄：與商家的所有聊天和通信記錄都應妥善保存，以備將來需要。

審查淘寶政策：了解淘寶的退貨政策和規定，確保您的退貨請求符合相關規定。淘寶通常會保障買家的權益，但您也需要確保您的請求合法和符合政策。

安排物流：如果您的退貨請求獲得批準，根據商家的指示和淘寶的指南，安排物流來將商品寄回商家。確保您遵循正確的退貨流程。

請注意，如果您購買的商品有質量問題或與描述不符，您通常有權要求退貨或退款。在處理退貨問題時，與淘寶客服溝通是非常重要的，他們將協助您解決問題并確保您的權益得到保障。不過，請確保您的操作合法，遵守淘寶的規定和政策。

在淘寶上做海外代購如果要退貨怎么辦

按申請退貨流程處理便可。在購買商品的頁面中間，有個“退貨”按鈕，請按如下步驟操作：

1、打開手機淘寶APP，進入頁面后，選擇右下角的“我的淘寶”。

2、在“我的訂單”下方有“待收貨”，點專擊進入。

3、在列表中，選擇要退貨的商品，點擊頁屬面。

4、在商品的頁面中間位置的“退貨”按鈕，就是要找的位置。

5、接下來根據要退貨的原因，選擇一項，點擊進入。

6、選擇“退貨原因”，填寫“退款說明”，可以上傳圖片，點擊提交即可。

淘寶賣家不退換貨怎么辦

如果在淘寶上遇到無良賣家，首先先申請退款但是不退貨，在“退款金額”那一部分填寫全額或者大部分款項，此時賣家肯定不會同意，那么三天之后就可以申請維權。如果貨物確實有問題，要及時拍下照片保留證據，淘寶客服會幫助維權的。

對付淘寶賣家狠招

網絡上的購物陷阱頗多，有時候遇到一些態度不好的賣家非常影響心情。這時候就可以用對付淘寶賣家的狠招，首先根據淘寶規則，可以申請退款，選擇“已收貨”選項，然后繼續選擇“不需要退貨”選項，退款原因可以如實填寫。

最后一項“需要退款金額”時，可以填寫全額退款或者大部分的款項，因為這樣賣家肯定不會同意。三天之后就可以申請維權，只要沒有協商好，賣家就不會收到貨款。如果貨確實有問題，淘寶就會把貨款退回來，這樣就可以維護自己的權益。

在淘寶上如果遇到無良賣家，也要積極地爭取自己的權益，收到貨物與預期不符合要及時拍照存留證據，如果賣家想賴賬，就可以申請淘寶客服介入，只要提供了照片證據和購物證明，淘寶會維護好消費者的權益的。

網上買東西，賣家不肯出退換貨郵費怎么辦？

按照中國的《消費者權益保護法》，如果網購買到假貨，可以要求賣家承擔退貨運費。如果賣家不肯出運費，可以嘗試以下方式：

1.與賣家進行溝通：與賣家協商退貨事宜，說明商品質量問題并要求退貨運費由賣家承擔。

2.投訴平臺：如果賣家拒絕承擔退貨運費，可以向購物網站或電商平臺投訴，說明情況并要求協助解決。

3.消費者協會：可以向當地的消費者協會投訴，尋求協助解決糾紛，并提供相關證據和購物記錄。

4.法律途徑：如果以上方法均無效，可以考慮向法院起訴，維護自己的合法權益。

另外，在進行網購時，建議選擇信譽良好的賣家，盡量購買有退貨保障或運費險的商品，以避免類似問題的發生。

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