01 淘寶的社交媒體營銷(淘寶賣家該如何建立自己的社群營銷？)

淘寶八大推廣方式有哪些？

(一)巧用關鍵詞

那么應該如何更好的設置關鍵詞呢?關健詞可以是品牌、型號、商品關健字、促銷方式、商品特性、形容詞、地域特點、店鋪名稱、信用級別、好評率等等，這些關鍵詞可以演變出很多種組合.如:店鋪名稱+品牌、型號+商品關鍵字;促銷方式+商品特性+商品關鍵字.

(二)巧用社區

社區論壇是是買家和賣家最聚集的地方，無論是買家還是賣家，都有購物的需要，就從這一點上來說社區就是我們宣傳推廣的好地方.這里說的社區論壇包括淘寶社區論壇和支付寶社區論壇.

多發好貼、精華貼和引起熱點討論的帖子,高的關注率有助于打響店鋪的知名度,店鋪人氣的提高自然會帶來瀏覽量,自然會帶來生意.其次,引起熱點討論的帖子會被轉載出淘寶社區,帶進互聯網進行病毒式傳播,這樣淘寶店鋪被買家發現的機率也就更大了.最好,多發質量好的帖子會使自己顯得更為專業,贏得買家的信任.

(三)多搞商品店促銷活動

以最低的價格買到最好的商品是消費者的消費之道.商品價格仍然是決定商品需求的最重要因素.商品促銷是吸引買家最行之有效的方法.

實現商品促銷有兩種途徑:一是參加淘寶網促銷活動,這是需要向淘寶網報名才能參加的活動.淘寶網會各種促銷方式吸引買家點擊，這些活動頁面享有淘寶網最好的推廣資源，如果商品能出現在這樣的頁面中，會有更大的機率被買家點擊.二是自己店鋪利用節日如情人節、圣誕節、新年,搞商品促銷活動.店鋪進行商品促銷等于是商品有價格優勢,這樣必定會大大提高店鋪的訪問量,大大提高銷售率,提高銷售業績.

(四)人氣寶貝

最重要的，如果你看懂了人氣寶貝的含義的話，就知道如何做了，那就是精選你的某件寶貝，不斷培育她，讓她具有較多成交量和買家評價，并想辦法增加點擊瀏覽量，于是你的寶貝就有了人氣，排名自然往前了。對這些重點的寶貝一定要記得用推薦位哦，不然你的人氣寶貝也是出不來的。調整你的思路，以前是快到期寶貝優先推薦，現在是精品寶貝有限推薦。

(五)巧用鏈接

巧妙的運用店鋪間的鏈接來形成你的銷售聯盟。對于銷售商品的性質相同、價位區間相同、網店的目標顧客也相同的網店可以采取競爭品協同營銷的策略，即銷售聯盟。也就是讓許多的競爭網店聯合成為集群，同時通過網店內友情鏈接將這些競爭網店鏈接起來，友情鏈接可以促進網店之間的商品信息交流，無形中給加入銷售聯盟的網店帶來一部份“轉移顧客”。這樣一來就形成了一個“銷售圈”。

(六)廣告推薦位和淘寶旺旺

廣告推薦位

廣告推薦位是將有限的區域劃分“出售”，性質與道路兩旁的平面廣告相似。目前，淘寶網目前的廣告位分為三種：社區首頁廣告、論壇廣告、站內信廣告。這三種廣告推薦位的獲取方式與實體廣告招標相同，在特定的時間發布，進行提前預定，而且預定的前提是要有足夠的銀幣。獲取銀幣的途徑主要來自論壇發布帖子的獎勵，所以要想將網店推上推薦位，就必須做好前期工作：發帖和回帖。

阿里旺旺

店主在選擇廣告媒體上不應忽視淘寶網所特有的即時通訊軟件——阿里旺旺(淘寶旺旺)。這款軟件是阿里巴巴為淘寶個性化制定的商務交流軟件，淘寶網上商店的目標消費群體來自淘寶網的用戶，因此旺旺就順其自然地成為信息溝通工具。店主通過旺旺向老顧客和潛在顧客發送店鋪或商品信息，也可以就產品和服務方面的問題進行互動交流。利用旺旺上的狀態信息利用旺旺上的狀態信息(個性簽名、自動回復等等)——這是最簡單的一招，可是還是有很多人沒有加以利用，不知是沒想到還是不屑于這么做。其實，這個狀態信息也可以成為你的一個小廣告，名字后面可以放上你的優惠活動信息，或者新貨上架信息。不過不要太長，最好能夠讓人一目了然，具體多少字，還要取決于你的名字有多長了。

(七)加入直通車

關于直通車一直是個備受爭議的問題，我在這里不講述太多了。。連皇冠都還在用的工具，我個人還在學習中，

店鋪的推廣工作不是今天的要做的事、也不是明天要做的事、更不是后天要做的事。。只要你在淘寶開店鋪，對不起，請時刻推廣。。有空的時候，用自己的方法推廣一下，比如去論壇發發帖子(假如發5篇)。。沒空的時候，請抽出一點兒時間來發下帖子。3、發布時間選擇網上購物的人在什么時間段最活躍，我們就針對那個時間段來做。就像節假日，我們可以在這些日子之前的第七天發布商品，等到節假日當天，距離下架就在一天之內，這樣商品的排名就占了有利的位置，當然，這種做法比較適合所有商品排列方式的搜索排名。

(八)以誠為本

誠信是企業經營之本,力量之源.在傳統營銷方式中,誠信的企業會在消費這心中樹立一個正面積極的形象.企業形象是影響消費行為的重要因素.在虛擬的網上商城中誠信同樣重要.為了追求鉆石或皇冠級別,不少店主不惜重金進行信用買賣,希望優良信用能為自己帶來滾滾財源.即使信用度的提高一時蒙蔽了買家的眼睛,但商品質量差、服務不周、發布虛假信息等依然會失去客戶.所以合理有效的利用網絡營銷方法來經營自己的店鋪,光顧店鋪的買家肯定會越來越多,店鋪誠信度自然會提升。

淘寶賣家該如何建立自己的社群營銷？

確定社群的定位

在創建社群前，都要首先清楚這個社群是針對什么類型的用戶，給用戶提供什么樣的服務。先想清楚了這些，才能為社群定位。再研究怎么做，投入多少精力、成本，能得到什么樣的回報。

用戶的招募

社群招募用戶的時候，切記不能步子邁得太大，不能把你覺得能拉的用戶都拉進來，這種社群一般都活不長久。

好的社群應該是細水長流，先將核心用戶拉進來，在慢慢的由核心用戶拉普通用戶。畢竟社群剛建立的時候，都是運營人員人工維護社群。 

當用戶數量上升到一個數量級的時候，再引入數據化運營的方式，由小豆助手這類社群工具維系社群的健康發展。

不過不推薦很快的將用戶量堆起來，一來是逐步培養用戶的凝聚力，另一個方面短時間內的用戶量的增長，也會增加運營成本，降低用戶在社群中享受的服務體驗。

用戶的運營

在日常維護社群的過程中，往往會發現有些參與度極低的用戶和一些發廣告或者破壞社群制度的用戶存在。對于這種用戶，當然是要將他們清理出我們的社群，來提高社群的活躍度與和諧度。

對于用戶數比較多的社群來說，人工手動清理用戶，工作量大且時效性差。所以懂得運用社群工具的運營者才是聰明的運營者。

目前市面上的有紫豆助手，小U管家，微友助手等社群工具，他們的功能，技術方面都沒差太多，不過只有紫豆助手是免費的。

社群不定期的組織活動

社群想要很高的活躍度，就需要運營者不定地的組織活動或者提供新的服務，給用戶產生持續的吸引力，滿足用戶的需求，才能維持社群的長期生命力。

詳述淘寶店的營銷策略

詳述淘寶店的營銷策略

一、淘寶新店的營銷策略

做新店營銷最主要圍繞兩點：第一讓用戶知道有這個店鋪的存在，第二讓用戶可以通過一些渠道進入店鋪，甚至購買。

圍繞以上兩點淘寶新店營銷策略有：

1、發掘潛在客戶，使之成為傳播者。

2、合理布局關鍵詞，優化商品標題，獲取淘寶搜索流量。

3、內部優化維護評論，營造出融洽的購物氛圍。

4、cps類的收費營銷渠道。

新開的淘寶店所面臨最大的難題有三個：沒有流量、沒有知名度、沒有消費基礎，這些正是新開淘寶店在做營銷的時候最需要去解決的，而在解決這三個問題的時候，又會存在很多束縛：比如在付費營銷的渠道上沒有數據基礎，沒辦法做好效果預估;而在免費的營銷渠道上，又因為店鋪沒有知名度而收效會非常的差。所以新店的營銷工作并不好做。

二、淘寶雙十一的營銷策略

活動的前期預熱

1、站內的專題展示

2、站內的'廣告宣傳

3、站外的宣傳(微博買粉絲電視廣告公交站臺)

4、頻繁廣告更新

5、自我炒作

6、產品頻繁更新

7、強有力的促銷策略

活動中期

1、分時段搶購

2、微博等宣傳工具的迅速更新

3、相關媒體的及時報道

4、各參與者的口耳相傳

活動結束

1、淘品牌加推，持續活動期間的折扣優惠

2、淘寶論壇內的持續炒作

3、官方微博轉發活動期間用戶購買相關信息及評價

雙十一淘寶商城還推出了商城會員保障，抽獎，免單等等的營銷策略。

三、淘寶網店在網絡營銷方面存在的問題

1、開展網絡營銷的意識不強

2、網絡營銷效果不佳，方式不活。

3、網店信譽不良

四、結合淘寶購物體驗，個人認為較好的淘寶網店的營銷策略有

1、關鍵詞營銷

品牌、型號、商品關健字、促銷方式、商品特性、形容詞、地域特點、店鋪名稱、信用級別、好評率等等，這些關鍵詞可以演變出很多種組合如：店鋪名稱+品牌、型號+商品關鍵字;促銷方式+商品特性+商品關鍵字，有利于消費者更快速的搜索到商品相關信息。

2、淘寶社區論壇和支付寶社區論壇營銷

利用好貼、精華貼和引起熱點討論的帖子，高的關注率打響店鋪的知名度，店鋪人氣的提高帶來瀏覽量，帶來生意。其次，引起熱點討論的帖子會被轉載出淘寶社區，帶進互聯網進行病毒式傳播，這樣淘寶店鋪被買家發現的機率也就更大了，也有助于贏得買家的信任，另外還有微博，軟文，郵件，電商網站的推廣。

3、商品店鋪促銷活動

以最低的價格買到最好的商品是消費者的消費之道。商品價格仍然是決定商品需求的最重要因素。商品促銷是吸引買家最行之有效的方法。

實現商品促銷有兩種途徑：一是參加淘寶網促銷活動，這是需要向淘寶網報名才能參加的活動。淘寶網會各種促銷方式吸引買家點擊，這些活動頁面享有淘寶網最好的推廣資源，如果商品能出現在這樣的頁面中，會有更大的機率被買家點擊。二是自己店鋪利用節日如情人節、圣誕節、新年，搞商品促銷活動。店鋪進行商品促銷等于是商品有價格優勢，這樣必定會大大提高店鋪的訪問量，大大提高銷售率，提高銷售業績。

4、以誠為本

誠信是企業經營之本，力量之源。在傳統營銷方式中，誠信的企業會在消費這心中樹立一個正面積極的形象。企業形象是影響消費行為的重要因素。在虛擬的網上商城中誠信同樣重要。為了追求鉆石或皇冠級別，不少店主不惜重金

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