01 淘寶海外退貨運費由誰承擔(淘寶包郵產品退貨運費誰承擔)

淘寶七天無理由退貨的運費由誰承擔呢？

一、七天無理由退貨運費誰承擔

七天無理由退貨的，運費一般由買家承擔，因為退貨并不是因為商家商品的質量等原因。但是如果是因為商品質量等問題，而導致賣家退貨的，那么則由賣家承擔運費。所以需要看情況。

二、退貨運費誰承擔

（一）運費險

如果賣家有明確標明贈送顧客運費險的話，那么退貨是不用自己承擔運費的，運費由賣家承擔。

（二）先顧客墊付

雖然賣家有承擔運費險，然后將物品送還的時候，還是要顧客先支付運費的，等賣家收到物品之后，就會退還運費。

（三）自己購買運費險

如果賣家沒有運費險的話，那么顧客也可以自己先買運費險，這樣退貨的時候就不用自己出錢了。

（四）質量問題

如果賣家和顧客都沒有購買運費險，那么要看是誰的問題，如果商品質量沒有問題，而顧客要退還的話，則運費需要顧客承擔。

三、退貨運費險是什么意思嗎

為解決買家在退貨中由于運費支出產生的糾紛，保險公司針對網絡交易的特征，適時推出退貨運費險產品，也簡稱 “退運保險”。

網購時代，郵費成為了電子商務發展的一大瓶頸，制約著網商的成本，在網絡購物中，由于一直存在退貨時誰來承擔運費而產生的糾紛或者顧慮，在當前的退款交易糾紛中，有42%是由于買賣雙方對退貨郵費問題協商不一致產生的，為售后問題增添了很多不必要的麻煩。經過長達6個月的調研分析，華泰保險針對網絡交易推出專用保險產品：退貨運費險，2010年11月9日，正式登陸淘寶網進行銷售。

淘寶7天無理由退換貨運費誰出

分為以下幾種情況：

1、賣家承諾七天無理由退換貨，且產品包郵：運費由賣家承擔。

2、賣家承諾七天無理由退換貨，且產品不包郵：運費由買家承擔。

3、賣家沒有承諾七天無理由退換貨：如果買家拒收，需雙方進行舉證，若證據證明為買家無理由拒收，則雙程運費由買家承擔。

4、若實現雙方有約定，則按約定處理；若事后雙方協商一致，則協商處理。

快遞拒收一般是下面三種情況。

1、收件人忘記或者不知誰發的快遞，多發生在到付件。

2、收件人對購買的貨不滿意，拒絕接受。

3、派件人與收件人溝通不暢，產生矛盾，收件人拒絕簽收。

擴展資料：

買家方面：

為解決買家在退貨中由于運費支出產生的糾紛，保險公司針對網絡交易的特征，適時推出退貨運費險產品，也簡稱 “退運保險”。退貨運費險（買家）現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品，買家可在購買商品時選擇投保，當發生退貨時，在退款完結后72小時內，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

賣家方面：

“退貨運費險（賣家）”是指在買賣雙方產生退貨請求時，保險公司對由于退貨產生的單程運費提供保險的服務。

淘寶無理由退貨運費誰出？

淘寶七天無理由退貨運費，屬于產品質量問題為賣家責任的，運費由賣家承擔；無質量問題屬于買家問題的，退貨運費由買家承擔。

淘寶判定賣家責任（如商品存在質量問題、描述不符合等），來回運費都需要由賣家承擔;買家責任(不喜歡/不合適等)，買家承擔來回運費；如商品為賣家包郵商品，買家只需要承擔退貨運費。；如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責任，交易做退貨退款處理，發貨運費由賣家承擔，退貨運費由買家承擔。

擴展資料：

淘寶退貨運費誰承擔

網購的時候出現的換貨情況運費誰承擔分三種情況：

1、因質量問題產生的退換貨，且沒有贈送運費險時，郵費必須由賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

2、非商品質量問題的退換貨，且沒有購買運費險時，應由買家承擔往返運費，如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨，如：顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無需承擔來回運費，商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。

3.如果是有運費險的情況，產生退換貨，保險公司將根據保額進行運費賠付。

【擴展資料】

2013年10月25日，第十二屆全國人大常委會第五次會議通過的修改后的修改法規定：經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品起七日內退貨，求無需說明理由，下列商品除外：

1、消費者定作的商品;

2、鮮活易腐的商品;

3、在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;

4、交付的報紙、期刊。

網購糾紛處理：根據《民事訴訟法》第三十五條“兩個以上人民法院都有管轄權的訴訟，原告可以向其中一個人民法院起訴；原告向兩個以上有管轄權的人民法院起訴的，由最先立案的人民法院管轄”。

根據《民事訴訟法》第二十三條規定“因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄”。最高人民法院《關于適用的解釋》第二十條規定“以信息網絡方式訂立的買賣合同，通過信息網絡交付標的的，以買受人住所地為合同履行地；通過其他方式交付的，收貨地為合同履行地。合同對履行地另有約定的，從其約定。”

淘寶包郵產品退貨運費誰承擔

淘寶包郵產品退貨運費誰承擔，要看具體的情況。如果是包郵產品，那么發貨運費應該由賣家承擔，退貨運費應該由買家承擔。除非賣家提前告知退貨需扣除發貨運費。支持七天無理由退貨的非包郵商品，買家七天無理由退貨或無理由拒簽的，所有運費均由買家承擔。雙方另有約定的，從其約定。

淘寶包郵產品退貨運費誰承擔，要看具體的情況。

如果是包郵產品，那么發貨運費應該由賣家承擔，退貨運費應該由買家承擔。除非賣家提前告知退貨需扣除發貨運費。

支持七天無理由退貨的非包郵商品，買家七天無理由退貨或無理由拒簽的，所有運費均由買家承擔。雙方另有約定的，從其約定。

支持七天無理由退貨的包郵商品，買家七天無理由退貨或無理由拒簽的，僅承擔退回運費。雙方另有約定的，從其約定。

支持七天無理由退貨的商品，買家七天無理由退貨的，若商品系賣家附條件包郵的，買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的，所有運費由買家承擔。

商品退回所產生的運費依法由消費者承擔。經營者與消費者另有約定的，按照約定。

消費者參加滿足一定條件免運費活動，但退貨后已不能達到免運費活動要求的，網絡商品銷售者在退款時可以扣除運費。

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