01 深圳12345熱線買粉絲(深圳區號12345怎么打)

深圳12345投訴平臺是哪個（買粉絲）

“深圳12345熱線”買粉絲買粉絲賬號主體為深圳市人民政府信訪局，可提供在線買粉絲、投訴等服務。

“深圳12345熱線”買粉絲關注方法

打開買粉絲“搜一搜”功能，輸入“深圳12345熱線”點擊查找，選擇“深圳12345熱線”買粉絲，點擊“關注”按鈕進行關注即可（也可以保存下方二維碼打開買粉絲掃一掃關注）。

“深圳12345熱線”買粉絲功能介紹

一、“在線服務”菜單欄：

包含“疫情線索上報”、“在線客服”、“民生服務”、“提交訴求”4個子菜單

1、疫情線索上報：點擊跳轉12345熱線平臺，注冊登錄后可上報疫情線索；

2、在線客服：點擊后自動回復常見問題答疑，并提示可直接通過對話框發送完整問題；

3、民生服務：系統跳轉買粉絲“城市服務”頁面，用戶可選擇需要的服務類型進行辦理；

4、提交訴求：點擊跳轉12345熱線平臺，注冊登錄后可提交投訴；

二、“熱點資訊”菜單欄：

包含“疫情專區”、“往期精彩”、“熱點問題”、“政務資訊”4個子菜單

1、疫情專區：點擊后跳轉深圳12345熱點問題頁面，可查看疫情相關問題答案；

2、往期精彩：點擊后跳轉買粉絲買粉絲歷史發布記錄；

3、熱點問題：點擊后跳轉深圳12345熱點問題頁面，可選擇問題類別進行查看；

4、政務資訊:點擊后跳轉深圳政府在線移動門戶，查看深圳人民政府政務各項政務公開信息；

三、“個人中心”菜單欄：

包含“我的訴求”、“進度查詢”2個子菜單

1、我的訴求：點擊跳轉“我的工單”頁面，查詢投訴、買粉絲記錄；

2、進度查詢：提交訴求后，可輸入訴求編號、查詢碼、手機號碼及驗證碼，查看投訴問題處理進度。

深圳12345怎么撥打

深圳12345在線買粉絲方法

一、留言買粉絲：

買粉絲搜索并關注“深圳12345熱線”買粉絲買粉絲，直接在對話框內輸入問題的關鍵字或完整內容，系統自送識別推送買粉絲答疑的問答鏈接；

二、平臺買粉絲：

買粉絲搜索并關注“深圳12345熱線”買粉絲買粉絲，點擊底部菜單欄【在線服務】-【提交訴求】，注冊登錄，在業務投訴頁面設置訴求類型為“買粉絲”，輸入并提交要買粉絲的問題內容；成功提交后可在菜單欄【個人中心】-【我的訴求】查看買粉絲回復。

市民朋友或企業遇有疫情防控政策方面問題，可撥打12345-8號鍵反映；遇到在疫情防控期間哄抬物價等消費糾紛問題的，可撥打12315或12345-4號鍵進行舉報投訴；市民朋友或企業遇有疫情防控政策方面問題，可撥打12345-8號鍵反映；遇到在疫情防控期間哄抬物價等消費糾紛問題的，可撥打12315或12345-4號鍵進行舉報投訴；

深圳12345受理范圍

深圳市市長熱線12345熱線服務范圍如下下：

1、受理市民對政府及政府部門、公共服務部門的工作職責、辦事程序和政策規定等問題的買粉絲、求助。

2、受理市民生活、生產中遇到的屬于政府職能和公共服務的買粉絲、求助。

3、受理市民和社會各界關于城市經濟社會發展、城市建設管理等方面的意見和建議。

4、受理市民對政府及政府部門、公共服務單位的工作人員在履職過程中出現的工作作風、服務質量、辦事效率等方面的批評、投訴和舉報。

5、其他政務服務和公共服務事項。

深圳12345熱線服務范圍在全深圳市內。

12345政務服務便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、買粉絲等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺。

12345服務熱線各地情況都不同，一般由各地市人民政府設立，所設立的方式不同，一般包括電話12345、網絡12345等方式。

法律依據：

《中華人民共和國憲法》

第四十一條 中華人民共和國公民對于任何國家機關和國家工作人員，有提出批評和建議的權利；對于任何國家機關和國家工作人員的違法失職行為，有向有關國家機關提出申訴、控告或者檢舉的權利，但是不得捏造或者歪曲事實進行誣告陷害。

對于公民的申訴、控告或者檢舉，有關國家機關必須查清事實，負責處理。任何人不得壓制和打擊報復。

由于國家機關和國家工作人員侵犯公民權利而受到損失的人，有依照法律規定取得賠償的權利。

深圳區號12345怎么打

如需電話幫助請直接撥打12345(外市請加區號0755)。

工具/原料：榮耀20Pro 、HarmonyOS2.0.0 、I深圳4.0.0

1、第一步，打開應用【辦事】頁面，點擊頂部功能菜單中的【投訴】。

2、第二步，進入12345熱線頁面后，點擊左側【提交訴求】。

3、第三步，輸入自己的具體投訴內容，填寫手機號碼和聯系人信息，完成后點擊提交，辦事人員即會以人工回訪的方式聯系到投訴人，這樣就可以很輕松轉到12345人工服務了。

深圳區號12345怎么打

直接撥打就可以了。

大多數12345熱線只是負責轉接，并沒有對大家反映的問題有反饋，力度有限。感覺更像是一個擺設。建議加大12345市長熱線的權限范圍，對于老百姓反映的問題具備追查整治的權限，并且規定給老百姓反饋的時間，避免只有信息輸入，而沒有信息輸出。

12345，即“非緊急救助服務系統”，用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平臺。

12345功能：

2007年12月12日深圳市人民政府12345公開電話日正式啟用，市民只需用電話撥打12345，就能對市政府50多個職能部門進行買粉絲或投訴。

12345公開電話整合了深圳市政府56個部門和單位的96個服務買粉絲電話，是市政府處理行政機關職能范圍內非應急事務的公開電話服務平臺，主要負責行政機關職能范圍內市民買粉絲、反映、建議、求助、投訴等來電的處理。

電話開通以后，將全天候24小時為深圳市民提供包括普通話、粵語、英語等多種語言的電話服務，從而解決政府各部門電話號碼難記、電話難打通、買粉絲或投訴的問題難以及時解決的問題。

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