01 淘寶退款海外運費會退嗎(淘寶買的東西沒發貨退款退運費嗎)

淘寶買的東西沒發貨退款退運費嗎

淘寶買的東西沒發貨退款退運費，在淘寶交易中，如果賣家沒有實際操作發貨，不會涉及到運費的問題，買家申請退款時選擇全額退款即可。

如果買家使用購物車創建訂單中包含多筆交易的，郵費將在買家最后申請的一筆訂單中自動加入，（即買家對購物車訂單逐一申請退款，至最后一筆時，郵費金額會加入到退款金額中），如果買家只是申請部分訂單退款，郵費不會自動出現，需要另外找一筆交易申請部分退款。

擴展資料：

2017年11月7日，北京市工商局、市食藥監局等8家單位，對京東、天貓、亞馬遜等13家網絡交易平臺進行了行政指導，強調不得采用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨等不合理規定

2018年3月15日，在國際消費者權益保護日活動現場，中國消費者協會啟動倡導線下實體店無理由退貨承諾踐諾活動，在全國范圍內拉開線下實體店無理由退貨承諾的序幕。在活動現場，蘇寧易購、國美、沃爾瑪、便利蜂、一得閣、日日順、立升、京東商城等企業率先響應做出承諾。

退款運費會不會退

退款運費會退。

如果商品沒有問題，只退款是不退運費的。也會說是說把商品寄還給商家所需的運費，一般由買家自行承擔，商家是不退的。反之，經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務，此時將商品退還賣家需要退還運費。如果產品是包郵的話，那退貨的時候是不會退運費回來的，如果買了運費險，那運費險的退款要等到你退款成功，這時才能算退款成功。運費險據說是在退款成功72小時內會打到你的支付寶上。不包郵產品退貨運費：如因買家個人不喜歡等原因導致的退換貨，運費由買家承擔；若因為商品原因或者是賣家承諾未履行而導致的退換貨，則運費需要賣家承擔。因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

無理由退貨的情況如下：

1、買家在收到貨品后因不滿意。不想要了；

2、產品有質量問題，不愿意要了，所有郵費必須賣家承擔，質量問題主要包括商品破損或殘缺或本身質量問題；

3、商品外包裝、配件、吊牌完整；不能影響二次銷售。

綜上所述，如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責任，交易做退貨退款處理，發貨運費由賣家承擔，退貨運費由買家承擔。

【法律依據】：

《消費者權益保護法》第二十四條

經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

淘寶退貨退運費嗎？

退貨時選擇退運費可能會有以下不良后果：

1. 額外的費用：選擇退運費通常需要消費者承擔一定的費用。這是因為商家通常不會為消費者的錯誤或主觀原因承擔退貨運費的費用。因此，如果選擇退運費，消費者可能需要承擔更高的費用。

2. 退款金額的減少：除了額外的費用外，選擇退運費還可能會降低退款金額。這是因為商家通常會在退款金額中扣除運費。如果消費者選擇退運費，商家就會將運費從退款金額中扣除，導致消費者收到的退款金額可能低于原本支付的金額。

3. 信用記錄的影響：在某些平臺上，選擇退運費可能會影響消費者的信用記錄。如果消費者多次選擇退運費，商家可能會認為其退貨行為是不良的，并降低其信用評級。這可能會影響消費者在該平臺上的購物體驗，以及未來在該平臺上的購物權益。

4. 時間和精力的消耗：選擇退運費可能需要額外的時間和精力。消費者需要與商家協商退款問題，并填寫相應的退貨申請表格。如果選擇退運費，還需要額外的時間和精力來了解退運費的規定和流程，并確認退款金額是否正確。

因此，建議在退貨時避免選擇退運費，除非有特殊情況或商家的責任導致了運費的發生。

淘寶運費險退款后運費險會自動退嗎？

這里分三種不同的情況對應其解決方法給您參考下，根據自己的情況去選擇：

一、有運費險

就是在下單的時候自己有購買運費險，或者商家有贈送運費險，這種情況是不需要賣家給你退運費的，等退款成功后會自動進入理賠的流程，由保險公司賠付到你的支付寶賬號余額里面的。

查看運費險理賠進度方式如下：打開淘寶--我的淘寶--退款/售后這里找出訂單，點擊查看詳情，找到我的服務，下方有個運費險，點進去就能查看是否已經賠付到賬。一般在退款成功后的72小時內會理賠到賬。

二、商家問題

如果是因為商品的質量問題或者商家發錯貨這些原因導致要退款的，這個屬于商家的問題，商家是需要給你承擔運費的，如果商家拒絕賠付，我們可以去投訴商家。

具體操作步驟如下：

1、在我的淘寶頁面的退款/售后找到這個訂單，下面有個【投訴賣家】；

2、選擇投訴原因：賣家承諾不履行；

3、選擇【賣家拒絕履行其它承諾】；

4、因為我們想要賣家退運費，可以選擇訴求是【要履約】，上傳憑證這里上傳你和賣家的聊天記錄截圖，截圖內容是商家答應給你運費的，沒有的話就上傳之前拍好的商品存在問題的圖片，要填寫聯系電話，平臺客服可能會聯系你核實情況的，然后提交等工作人員處理即可。

三、個人原因

這種情況就是商品沒問題，只是因為你不喜歡該商品，或者自己買錯了規格，認為有色差等這種不屬于賣家的過錯，賣家是不需要給你承擔運費的，你投訴也沒用，只能是自己承擔運費。

投訴商家之后平臺客服會去聯系商家核實處理的，有的商家可能會愿意主動退運費給你，不肯的話平臺客服支持你的話，也會從商家的保證金里面劃扣對應的運費金額補償給你。如果是個人原因退貨，就不要去糾纏賣家一定要給你運費啦！

淘寶退款運費險可以退回來嗎

買家自己購買運費險：

如果賣家還沒發貨 ，買家申請退款 ，申請的退款退款成功后 ，運費險和商品的費用會一并退回 ，屆時可以在支付寶收支明細中查詢。

如果賣家發貨了 ，買家還沒收到貨 ，買家申請退款不退貨的話 ，運費險已經生效 ，無法退回 ，也不會賠你運費。

如果賣家已經發貨 ，買家收到貨了 ，還沒確認收貨 ，運費險在買家退貨輸入快遞單號 ，退款成功后保險審核過了72小時就會自動打款到買家支付寶賬號。

如果買家已經確認收貨了 ，要退貨 ，運費險已經失效 ，無法理賠。

賣家送的運費險：

也實際上差不多 ，只要發貨了 ，賣家的運費險就不會退回。

退貨運費險：

目前分為退貨運費險(買方)和退貨運費險(賣方)兩個類別。區別為由買方支付保險費的為買方退貨運費險 ，反之為賣方退貨運費險。 為解決買賣雙方在退貨中由于運費支出產生的糾紛 ，保險公司針對網絡交易的特征 ，適時推出退貨運費險產品 ，也簡稱 “退運險” ，“運費險”。 目前主要運用在淘寶網商品交易中。退貨運費險(買方)目前僅針對淘寶網支持7天無理由退換貨的商品 ，買方可在購買商品時選擇投保 ，當發生退貨時 ，在交易結束后72小時內 ，保險公司將按約定對買方的退貨運費進行賠付 ，賠償最低4元 ，最高25元。“退貨運費險(賣方)”是指在買賣雙方產生退貨請求時 ，保險公司對由于退貨產生的單程運費提供保險的服務。退貨運費險(賣方)目前只針對參加“7天無理由退換貨”的商家。

該保險產品具有3大特點：

1.保費低：平均支出不到0.5元;

2.投保易：只需在購買商品時選擇即可 ，可和貨款合并到一起支付;

3.理賠快：無需報案 ，無需舉證 ，交易結束后3天內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶。

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