01 淘寶退款海外運費為啥扣款(為什么淘寶退貨，還要自己付郵費？)

我在淘寶買了一件衣服，當時賣家發過來的運費是我這邊付款的，為什么現在要退款退貨，賣家還說要扣運費呢

把問題說清楚哦。

運費是你付款給淘寶還是快遞送貨的時候直接給快遞人員的呢？

如果是付款給淘寶的支付寶，那么申請退款的金額是不包括運費，申請退款的金額要扣除掉賣家的發貨費用，畢竟衣服確認有發出來，賣家已經先墊付了發貨費用，合情合理。

如果是貨到了直接付款給快遞人員的，那么賣家就是無理了，運費都已經付了，還哪里有什么費用是不。

最后，如果是質量問題退貨，那運費本來就是賣家要負全責，來回都要賣家出。

個人不喜歡，來回運費買家自己出的，這個也是正常的。

淘寶買東西退款怎么還要運費？

1、商品型號不符，商品與商家描述的型號不符。（屬于商家描述不符/產品不符/發錯型號等，商家支付往返運費并根據您的需求更換或者退貨退款）

2、商品型號不符，商品與標準的型號規格不符。（屬于商家未按照型號的標準去制作，商家支付往返運費并根據您的需求更換或者退貨退款）

3、商品型號不符，你自己下單時選擇錯了。（屬于用戶問題，用戶支付單程退回運費并根據您的需求更換或者退貨退款）

4、商品型號不符，型號規格都正確 但是和您的產品無法匹配。（屬于用戶問題，用戶支付單程退回運費并根據您的需求更換或者退貨退款）

如果是用戶自身問題的話，您就只能找商家協商處理了，該您支付的費用還是要支付的，協商好商家同意處理的話會打開該訂單的售后入口，您在訂單里面申請售后就可以的。

為什么淘寶退貨，還要自己付郵費？

首先，淘寶退貨不管是什么原因都是需要買家先墊付郵費的，淘寶退貨的郵費根據“誰過錯，誰承擔”的原則，但是無論是哪方的過錯，淘寶網默認的退貨規則都是退貨的郵費都是先由買家墊付的，除非先和賣家協商好，賣家同意后可以到付。

拓展資料

1.商品本身原因發生的退貨

如果是商品本身有問題或者責任過錯方是賣家的話，在訂單詳情頁點擊“退款退貨”然后選擇退貨真實原因，注意退貨真實原因按照實際情況選擇，無需理會賣家要求選擇的退貨原因，申請完之后會有退款頁面倒計時，可以聯系賣家及時處理并給出退貨地址，如果賣家超時未處理的話，倒計時結束以后系統會給出默認退貨地址。

寄回郵費應先由買家墊付，除非賣家同意到付，等退貨收到以后，然后再聯系賣家反還。如果賣家拒絕退郵費的話，可以在退貨完成后申請售后投訴賣家，由淘寶小二介入審判讓賣家賠償郵費。

2.個人原因發生的退貨

如果是個人的原因需要退貨退款的話，郵費是由買家自主承擔，退貨理由選擇7天無理由退換貨或者其他個人主觀因素，在賣家同意退款請求以后，按照賣家給出的退貨地址郵寄回去，郵費需由買家負責。但是現在淘寶普遍都有運費險，有投保運費險的訂單在退貨完成后會由保險公司賠償退貨運費，一般幾個工作日以后就會賠償到支付寶中。

淘寶扣除運費申請退款是什么意思

這個就是說，不屬于質量問題產生的運費，要扣除掉

就是不能申請全額退，要是包郵的產品的話

不過包郵的，一般都可以全額退的。

淘寶判定退款退貨，郵費賣家出，那么寄出東西后，郵費怎么退給我

如果是因為商品問題、發貨物流問題退款，或者雙方有旺旺協商記錄由賣家承擔，淘寶判定退款退貨郵費需要賣家承擔的，郵費會退給買家。

申請退貨退款待賣家同意退款后，買家可以按照賣家提供地址先墊付郵費退貨，并保留好商品問題照片、帶有金額的退貨物流底單照片，賣家承諾的旺旺聊天記錄等憑證，聯系賣家處理；

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若賣家拒絕退款，買家可以要求淘寶客服介入處理。

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