01 海外kol運營面試問題(新媒體運營包含哪些內容？)

新媒體運營包含哪些內容？

新媒體運營包含的主要內容有：

內容運營

現如今是信息化時代，內容已經成為運營的核心點，不管是新媒體運營還是其他的推廣渠道，都需要以內容為基礎，通過原創、編輯、組織等手段，呈現產品內容，從而提高互聯網產品的價值，讓用戶對產品產生一定的黏性。

而新媒體運營中內容的運營，一般分為兩種形式，一種是原創，也就是直接原創內容的輸出，另外一種就是偽原創，將用戶產生的高質量內容通過編輯、整合、優化等加工。

其實不管是那種形式的內容，都需要圍繞自身產品和目標受眾群體的需求來進行開發研究，直擊用戶痛點。

用戶運營

顧客就是上帝，在網絡營銷界，用戶也是支撐公司運轉的核心部分。故而用戶運營在新媒體運營中也占據著重要的地位。

產品運營

吸引用戶的主要核心點在產品，產出的內容也需要圍繞著產品，所以產品運營也至關重要。產品運營需要有一個完整的運營過程，包含產品策劃、產品模型、產品測試、產品上線、數據反饋、循環改進。產品運營的過程環環相扣，任何一個部分出現差池都會導致產品運營的結果不理想，所以說到底，產品運營一定要關注到細節。

活動運營

無活動不粉絲，在如今這個社會，沒有一些相應的活動策劃來吸引，都引不起多大的關注。所以新媒體運營中需要通過不同的活動達到產品曝光、銷售轉化、用戶拉新等目的。

活動運營不用局限于線上，還需要衍生到線下。

為什么要做運營

運營為什么那么火？

因為在中小企業運營是一個很雜的崗位，職位非標準化，需要了解的東西很多。運營做的“深度”和“寬度”不同，公司差異略顯較大，人才需求比較大。

01 .“為什么要做運營”

一.市場需求比較大

他說，互聯網+是趨勢，越來越多的產品互聯網化是一方面，另一方面是運營基本上成了這些產品APP的標配，一個產品配一個產品經理（PM），是不夠用的，往往一個產品分為多個模塊，必須要配做多個方面的運營。此外，針對于不同的產品，還延伸出來很多的新工種。

比如以跨境社區電商為主：運營除了常規的活動運營，品類運營，內容運營，大促運營，用戶運營，會員運營，社區運營外，還增加了海外運營跨境業務的工作。

二.可以快速積累個人經驗

如果你想快速積累經驗，快速學習，除了加班以外，我想第二個選擇就是做“運營”，但是不一定是所有人都能夠把運營整明白，做運營要有“大局觀”，要清晰整個的運營架構，自己在架構里面是屬于哪個部分，這樣在學習的時候，才能運營系統性思維去掌握。

運營是個細活，細到海報上的一個文字，細到一個數據分析到顆粒化，運營是一個慢活兒，費腦子的活兒，比如你要上架商品到平臺，如果技術還不能實現批量上傳，審核，那么就要運營一個一個審核并上架。“對運營感興趣的讀者，強烈給大家推薦使用頭條搜索，你可以直接用今日頭條app上方的搜索框輸入“運營”，“為什么要做運營”，就能看到豐富的專業知識。

三.運營需要18般武藝

假設在電商行業來說，什么PV，UV，ROI，GMV，DAU，MAV，AARRR模型，RFM模型，這些你不僅需要了解，而且必須要掌握，除了這些還不夠，你可能還要懂營銷，活動，抓用戶需求，會做策略，比如老客召回，新客體驗等，甚至于KOL轉化，什么樣的文案更適合吸引不同用戶等，都需要熟練掌握。

甚至于有的時候還要學習“品牌”的工作，PR是什么？市場投放渠道有哪些，怎么結合活動做Social轉化率更好等，甚至還需要制定相關的規則，和產品一起優化體驗等。

我們順便的在微博上采訪了一些伙伴，

看他們對運營這個崗位怎么說吧：

@某教育領域的小張

做運營就是”養孩子“，吃喝拉撒都得親力親為，尤其是一個新產品出現的時候，啥也沒有，啥都要做，可以鍛煉各方面的能力，成長比較快。特別是”孩子“剛出生的時候，特別丑并且不聽話，到處被其他用戶討厭的時候，挑戰極大，需要我們給他換衣服，慢慢培養，Anyway,看著孩子一天天長大是最幸福的~

@某電商領域運營小姐姐

不知不覺就做了運營，其實運營要比產品更了解產品，因為我們第一時間接觸的是用戶，運營對產品的設計也是很關鍵，但是實踐很重要，沒有給你試錯的時間和機會，很尷尬，要立竿見影，還要快速提升。

@市場轉崗運營老李頭

我是從市場轉崗過來的，原來經常接觸的都是市場投放，信息流廣告和乙方打交道比較多，現在做了運營發現，市場是花錢的部門，處處需要去，而運營是省錢的部門，每做一次活動還需要考慮ROI，很有挑戰，也很枯燥。

02.“運營還有前途嗎”

朋友突然說，現在的產品逐漸的標準化，機制化，運營沒什么前途了，問我怎么看，我給他回懟了過去，如果這樣說，所有的東西標準化，是不是我們就應該被淘汰了。

社群運營直接做成SOP，每天定期發產品，定期運營工具讓用戶簽到，打卡，那么是不是社群運營就可以換成高級客服了？

用戶運營直接用AARRR模型分層好，定期按照這些用戶的行為做活動，就好了，公司招募一個運營小白策劃就行了，那么干了這么久的運營還有什么用？

所有工作都有被替換和淘汰的情況，你想成為“不可替代”，企業想把它做成“螺絲釘”，因為你如果不可替代了，會對企業造成威脅，如果做成螺絲釘了，你就沒有了價值，兩者一直存在這樣的關系。

運營是根據產品的節奏而定的。

產品形態什么樣，企業階段什么樣，會招募不同的運營，資深的運營有資深運營的價值，小白有小白的價值，運營的邊界就是“根據產品”“根據用戶”不斷的調整，而我們能做的就是“不斷學習”“不斷成長“，

你看運營現在出來的崗位在前10年是沒有的，比如”網紅KOL運營，工會運營，直播運營，學科運營，自媒體運營。

你問我有沒有前途，我說有前途，理由有三：

1.互聯網創業的熱潮不會變，所以運營會一直在。

2.互聯網公司的“運營權重”會越來越大，應該用戶在不斷迭代。

3.個人品牌運營的變現能力很大。

不管大小公司，互聯網創業的趨勢不會變，只有多與少的情況，所以運營會一直在，無非是“行業不同”，對“運營的需求”不同。運營權重會越來越大的原因是，“用戶多樣性”，“要不斷的迭代”，分析用戶，做策略。

在說第三方面，假設你不工作了，學習運營能讓個人品牌快速變現，因為你懂得流量，轉化，用戶，這些行為，如何制定產品，做個人品牌策略變現。

一篇讀懂Web3行業人才現狀

web3.0行業人才現狀熱門崗位大揭秘

Web3人才現狀與發展趨勢

1、中國區塊鏈人才供需失衡

中國人才需求同比增速高達60%，但中國人才增速僅為12%，由于人才增速遠低于人才需求增速，中國區塊鏈目前處于人才供需失衡的狀態。

2、技術性人才的需求高、缺口大

目前全球區塊鏈前五大人才類型分別是：金融、研發、業務開發、信息技術、銷售，其中金融類和研發類人才的占比最高，分別為19%、16%，金融類無疑成為最熱門的崗位。

從人才增速來看，增長最快的職位TOP5為測試工程師、密碼邏輯技術專家、合規分析師、設計師和支持分析師。

3、人才任期短、流動率大

全球區塊鏈人才任職期平均為1.2年，整體人才流動上呈現任期短、人才流動率大的特征。具體流動特征表現為除金融公司和科技公司人才涌入區塊鏈行業外，區塊鏈領域人才流動渠道以行業內部、同行企業流動為主。

2021年至今，人才主要在Coinbase、Crypto.買粉絲、Gemeni、Ripple等區塊鏈企業間交叉流動。

4、人才學歷要求正在提高，且女性人才稀缺

相較于互聯網及金融等行業，區塊鏈領域女性從業者占比相對較低，全球區塊鏈領域人才男女比例約為8：2。全球區塊鏈人才整體學歷水平相對較高，其中學士群體占比59%，但碩士占比達40%，排名TOP10學校均為世界知名院校。

Web3.0熱門崗位

1、技術類

核心研發人才崗位包括：區塊鏈底層架構師、密碼算法工程師、隱私保護研發工程師、共識機制開發工程師、SDK研發工程師、區塊鏈分布式網絡研發工程師、區塊鏈虛擬機研發工程師、區塊鏈算法工程師。

實用技術人才崗位包括：智能合約開發工程師、安全研發工程師、軟件安全研發工程師、區塊鏈測試工程師、區塊鏈運維工程師、區塊鏈應用架構師、應用開發工程師。

產品經理：互聯網大廠出身、游戲行業的產品經理Web3世界作為一個數字虛擬世界，還需要關注世界觀設計、規則、玩法、權益，需要產品經理深諳這方面的設計會更加適應Web3產品的想象力空間創造;

轉型建議：大部分編程語言都是通用的，互聯網產研經驗大廠背景，可直接遷移。

2、運營類

社區、社群運營：建立和維護社區，形成良好的社區文化。Web3項目發展依賴于社區共識的建立，對于項目成敗有著至關重要的作用。

其他運營：產品運營、活動運營、內容運營、用戶運營、類目運營、項目管理等在Web3同樣重要。

轉型建議：熟練掌握dis買粉絲rd，twitter，Telegram等運營工具，多了解Web3用戶的偏好。

3、設計類

藝術家、畫師：對于NFT來說，圖片設計是基石和底線，優秀的設計和獨特的畫風能給項目大大加分。

Ul、交互：除了NFT外，Gamefi等更復雜的項目，更依賴優秀的UI和交互。工作內容和能力要求可對標互聯網。

轉型建議：設計師決定了用戶對項目的直觀感知，獨特鮮明、能創造迷因（meme）的設計風格更容易破圈。重點關注NFT，多研究最火的NFT案例感受Web3世界的獨特畫風。

4、投研類

投資經理、投資分析師：加入傳統VC或cryptofund，通過行業研究、項目搜索，投到有巨大潛力的Web3創業項目。

轉型建議：要求對行業有深刻認知，門檻較高，傾向于招名校畢業、有傳統VC背景的同學。

5、市場類

媒體運營：在各大官方賬號發布信息、粉絲互動，講好項目的故事，可對標互聯網新媒體運營。

BD：與KOL、其他項目進行合作，強資源和人脈驅動，偏好自帶資源的人選。

轉型建議：有運營經驗，英語好加分，溝通談判能力強加分。可以自己嘗試做twitter號，建立行業影響力。

6、職能類

人力、招聘：Web3很多都是跨國公司，所以跨國組織體系的搭建、海外招聘會是不小的挑戰。

財務、法務：可能涉及到處理大量的跨國、海外事項，同樣要掌握好英語，關注各地區不同的行業準則。

轉型建議：掌握流利的英語，學習Web3知識，在面試中表達對Web3的熱情。

電商平臺有哪些？

電子商務平臺是為個人和企業提供一個進行商業交流的平臺，至于產品，那應該就是平臺所提供的各種電子商務服務，包括推廣

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