01 海外kol運營面試(一篇讀懂Web3行業人才現狀)

海外KOL運營的日常

 KOL（Key Opinion Leader），關鍵意見領袖，營銷學上的概念，通常被定義為：擁有更多、更準確的產品信息，且為相關群體所接受或信任，并對該群體的購買行為有較大影響力的人。

比如：“口紅一哥”李佳琦，“吐槽女王”Papi 醬，辦公室小野，李子柒等，直白的說，就是網紅。

疫情在家視頻面試了一家跨境電商公司做KOL運營專員，因為疫情，亞馬遜平臺廣告、獨立站FB廣告效果均受到很大打擊， 公司著急忙慌地讓我入職，想必KOL運營已是大勢所趨，我積極快速的投入工作，很快掌握了基本的KOL運營工作,以下是我最近在做的事情。

1 老KOL維護

根據與公司合作過的YouTube 網紅名單，發送再次合作邀請，發了20封，收到5封回復，計劃未回復的，再做一次郵件跟進

2 新KOL開發

這就需要你的social力了，通過Facebook, Ins, YouTube,  TikTok,Linkedin, Reddit.....通過行業關鍵詞搜索，篩除

選出符合要求的，通過可行的聯系方式，發送合作邀請

3 折扣推廣

主要在Facebook上，通過行業關鍵詞搜索，申請加入折扣、興趣群或小組

4 開發亞馬遜編輯

在亞馬遜進行行業關鍵詞搜索，根據出現的編輯推薦（Editorial re買粉絲mendations)運用各種渠道聯系寫手，發出邀請。這種編輯是需要博客主與亞馬遜聯盟的，有獨立站和博客的，可以申請亞馬遜聯盟，可以賺傭金的。

每日都在尋找與邀請的路上，需要目標清晰，規劃有序，不然很容易荒廢度日，空虛無聊。要堅持，并不斷地學習，優化話術模板，成為社交小達人~

KOL運營，不同于產品運營，內容運營，雖然是合人打交道， 但是也不同于社群運營，我一度覺得KOL運營很像HR，要有出色的溝通能力，議價能力，當然，如果能有豐富的社交資源會相當親手愉快。既然做不了網紅，那就做網紅的挖掘人吧！

為什么要做運營

運營為什么那么火？

因為在中小企業運營是一個很雜的崗位，職位非標準化，需要了解的東西很多。運營做的“深度”和“寬度”不同，公司差異略顯較大，人才需求比較大。

01 .“為什么要做運營”

一.市場需求比較大

他說，互聯網+是趨勢，越來越多的產品互聯網化是一方面，另一方面是運營基本上成了這些產品APP的標配，一個產品配一個產品經理（PM），是不夠用的，往往一個產品分為多個模塊，必須要配做多個方面的運營。此外，針對于不同的產品，還延伸出來很多的新工種。

比如以跨境社區電商為主：運營除了常規的活動運營，品類運營，內容運營，大促運營，用戶運營，會員運營，社區運營外，還增加了海外運營跨境業務的工作。

二.可以快速積累個人經驗

如果你想快速積累經驗，快速學習，除了加班以外，我想第二個選擇就是做“運營”，但是不一定是所有人都能夠把運營整明白，做運營要有“大局觀”，要清晰整個的運營架構，自己在架構里面是屬于哪個部分，這樣在學習的時候，才能運營系統性思維去掌握。

運營是個細活，細到海報上的一個文字，細到一個數據分析到顆粒化，運營是一個慢活兒，費腦子的活兒，比如你要上架商品到平臺，如果技術還不能實現批量上傳，審核，那么就要運營一個一個審核并上架。“對運營感興趣的讀者，強烈給大家推薦使用頭條搜索，你可以直接用今日頭條app上方的搜索框輸入“運營”，“為什么要做運營”，就能看到豐富的專業知識。

三.運營需要18般武藝

假設在電商行業來說，什么PV，UV，ROI，GMV，DAU，MAV，AARRR模型，RFM模型，這些你不僅需要了解，而且必須要掌握，除了這些還不夠，你可能還要懂營銷，活動，抓用戶需求，會做策略，比如老客召回，新客體驗等，甚至于KOL轉化，什么樣的文案更適合吸引不同用戶等，都需要熟練掌握。

甚至于有的時候還要學習“品牌”的工作，PR是什么？市場投放渠道有哪些，怎么結合活動做Social轉化率更好等，甚至還需要制定相關的規則，和產品一起優化體驗等。

我們順便的在微博上采訪了一些伙伴，

看他們對運營這個崗位怎么說吧：

@某教育領域的小張

做運營就是”養孩子“，吃喝拉撒都得親力親為，尤其是一個新產品出現的時候，啥也沒有，啥都要做，可以鍛煉各方面的能力，成長比較快。特別是”孩子“剛出生的時候，特別丑并且不聽話，到處被其他用戶討厭的時候，挑戰極大，需要我們給他換衣服，慢慢培養，Anyway,看著孩子一天天長大是最幸福的~

@某電商領域運營小姐姐

不知不覺就做了運營，其實運營要比產品更了解產品，因為我們第一時間接觸的是用戶，運營對產品的設計也是很關鍵，但是實踐很重要，沒有給你試錯的時間和機會，很尷尬，要立竿見影，還要快速提升。

@市場轉崗運營老李頭

我是從市場轉崗過來的，原來經常接觸的都是市場投放，信息流廣告和乙方打交道比較多，現在做了運營發現，市場是花錢的部門，處處需要去，而運營是省錢的部門，每做一次活動還需要考慮ROI，很有挑戰，也很枯燥。

02.“運營還有前途嗎”

朋友突然說，現在的產品逐漸的標準化，機制化，運營沒什么前途了，問我怎么看，我給他回懟了過去，如果這樣說，所有的東西標準化，是不是我們就應該被淘汰了。

社群運營直接做成SOP，每天定期發產品，定期運營工具讓用戶簽到，打卡，那么是不是社群運營就可以換成高級客服了？

用戶運營直接用AARRR模型分層好，定期按照這些用戶的行為做活動，就好了，公司招募一個運營小白策劃就行了，那么干了這么久的運營還有什么用？

所有工作都有被替換和淘汰的情況，你想成為“不可替代”，企業想把它做成“螺絲釘”，因為你如果不可替代了，會對企業造成威脅，如果做成螺絲釘了，你就沒有了價值，兩者一直存在這樣的關系。

運營是根據產品的節奏而定的。

產品形態什么樣，企業階段什么樣，會招募不同的運營，資深的運營有資深運營的價值，小白有小白的價值，運營的邊界就是“根據產品”“根據用戶”不斷的調整，而我們能做的就是“不斷學習”“不斷成長“，

你看運營現在出來的崗位在前10年是沒有的，比如”網紅KOL運營，工會運營，直播運營，學科運營，自媒體運營。

你問我有沒有前途，我說有前途，理由有三：

1.互聯網創業的熱潮不會變，所以運營會一直在。

2.互聯網公司的“運營權重”會越來越大，應該用戶在不斷迭代。

3.個人品牌運營的變現能力很大。

不管大小公司，互聯網創業的趨勢不會變，只有多與少的情況，所以運營會一直在，無非是“行業不同”，對“運營的需求”不同。運營權重會越來越大的原因是，“用戶多樣性”，“要不斷的迭代”，分析用戶，做策略。

在說第三方面，假設你不工作了，學習運營能讓個人品牌快速變現，因為你懂得流量，轉化，用戶，這些行為，如何制定產品，做個人品牌策略變現。

新媒體運營包含哪些內容？

新媒體運營包含的主要內容有：

內容運營

現如今是信息化時代，內容已經成為運營的核心點，不管是新媒體運營還是其他的推廣渠道，都需要以內容為基礎，通過原創、編輯、組織等手段，呈現產品內容，從而提高互聯網產品的價值，讓用戶對產品產生一定的黏性。

而新媒體運營中內容的運營，一般分為兩種形式，一種是原創，也就是直接原創內容的輸出，另外一種就是偽原創，將用戶產生的高質量內容通過編輯、整合、優化等加工。

其實不管是那種形式的內容，都需要圍繞自身產品和目標受眾群體的需求來進行開發研究，直擊用戶痛點。

用戶運營

顧客就是上帝，在網絡營銷界，用戶也是支撐公司運轉的核心部分。故而用戶運營在新媒體運營中也占據著重要的地位。

產品運營

吸引用戶的主要核心點在產品，產出的內容也需要圍繞著產品，所以產品運營也至關重要。產品運營需要有一個完整的運營過程，包含產品策劃、產品模型、產品測試、產品上線、數據反饋、循環改進。產品運營的過程環環相扣，任何一個部分出現差池都會導致產品運營的結果不理想，所以說到底，產品運營一定要關注到細節。

活動運營

無活動不粉絲，在如今這個社會，沒有一些相應的活動策劃來吸引，都引不起多大的關注。所以新媒體運營中需要通過不同的活動達到產品曝光、銷售轉化、用戶拉新等目的。

活動運營不用局限于線上，還需要衍生到線下。

媒介專員的工作職責十篇

媒介專員的工作職責

一、什么是 崗位職責 ?

它指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，無論兼任還是兼管均指不同職務之間，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。崗位是組織為完成某項任務而確立的，由工種、職務、職稱和等級等性質所組成，必須歸屬于一個人。職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。

二、媒介專員的工作職責十篇

媒介專員需要負責具體區域的出差和后期 報告 ，并維護好與對接 廣告 公司關系。下面是我為大家帶來的媒介專員的工作職責十篇，希望大家能夠喜歡!

媒介專員的工作職責1

職責：

1、負責頭條系、微博、B站等平臺KOL達人(潛力素人或成熟優質達人)的挖掘，通過線上線下溝通 面試 、評估，達成簽約合作

2、負責公司與達人的合作項目的落實與跟進

3、協調及維護公司 與紅人之間的良好關系，引導達人產出優質內容個，增強互動

4、負責跟進達人的需求、建議、反饋，有效處理并提出合理的解決方案

5、跟進公司需求及時與達人溝通個，引導達人有效配合公司業務開展

6、外部中小型自媒體機構、MCN機構的關系維護;

7、外采IP的售賣產品策劃;

崗位要求：

1、對短視頻行業或新媒體行業有一定的認知;

2、具備一年以上媒介或獵頭工作 經驗 ，有大型MCN機構、短視頻平臺等紅人對接工作經驗者優先;

3、執行能力強，具備良好的團隊合作能力;

4、有紅人經紀人、星探扥各崗位工作經驗優先;

5、積極熱情。具備高審美、高服務意識，對時尚敏感，懂得包裝與綜合儀態指導;

6、熱愛娛樂、演藝、互聯網行業，社交軟件重度使用者;

7、溝通和上午談判能力強，熟悉KOL互動方式;

媒介專員的工作職責2

職責：

1、媒介采購平臺下單，下單記錄;

2、業務發票掃描登記、平臺關聯，提交;

3、對接及分配排期，把控及管理排期質量及時間;

4、業務合同審批、蓋章、掃描、存檔;

5、平臺媒體更新，信息更新;

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