01 電商直播帶貨培訓心得(同樣都是直播帶貨，為什么直播電商比秀場直播能更具有生命力？)

如何看待抖音直播帶貨對傳統電商的沖擊?

應該說，抖音直播不只是對傳統電商，包括整個電商行業在內，都收到了沖擊。

單論對傳統電商的話，抖音直播電商的作用是挺大的，直接間接地促進了其他領域的電商平臺發展。

16年papi醬就在淘寶直播平臺開展了一次拍賣活動，超過50萬人圍觀過這次活動。電商直播帶貨是很早就有的一件事，為何現在又再次舊事重提？

一是因為抖音短視頻app它本身的娛樂屬性，它本是娛樂平臺，這是和淘寶京東等電商平臺有區別的一點。

首先抖音是通過短視頻熱度獲得龐大用戶群，進而以此為根基發展出電商功能、直播功能。

淘寶京東等傳統電商平臺是明確的“電商”平臺，用戶不管是看直播也好，進店鋪逛gai也好，有明確的的目的就是——購物。

而抖音并非如此，有時候只為圖一樂，而非實實在在地為了購物的目的。

以“娛樂”為目的的人數是要多于以“購物”為目的的人數的。方才提到的papi醬拍賣活動，50萬人中也并非是人人都打著拍賣的目的來的，很多是由于明星效應來參與圍觀。

但不可質疑的是抖音直播具有強大的帶貨能力。

前段時間羅永浩在抖音直播帶貨三個小時累計銷售1.7億，單周銷量30,003。

根據Dataeye-edx的數據顯示，當周（3.30-4.5）二類電商抖音小店爆款榜單TOP1就是羅永浩帶貨產品之一的“安慕希酸奶”，單周銷量64,337，沖上抖音小店銷量榜榜首。

產品+明星效應+龐大的用戶體量=高銷量。

看到抖音直播帶貨的能力，各電商領域也著重關注起電商直播。

2020年3月30日，在淘寶直播盛典上，淘寶內容電商事業部總經理俞峰宣布，2020年，要打造10萬個月收入過萬的主播，100個年銷售過億的MCN機構，并發布500億資源包，覆蓋資金、流量和技術。其中針對技術，俞峰表示，將整合阿里巴巴經濟體內所有資源，讓優質內容和直播間被發現，將投入百億級別流量。

除了傳統電商，社交電商、二類電商的商家包括平臺也開始關注直播帶貨能夠創造的價值。

直播帶貨形式具有“商品展示直接賣點突出”、“銷售環節高效和高轉化”特性。對二類電商行業有良好的積極推動作用。在今天，二類電商行業或許會在直播帶貨的推動下引起大爆發。

但相應的，想要順應風向，加入直播帶貨的潮流并非易事。直播帶貨也有許多難點。

第一，對于直播主播的要求高，需要一個專業的口頭表達能力強的主播進行直播講解

第二，對于直播運營團隊的要求高，需要組織至少2人以上的運營團隊來配合主播的工作，確保直播的順利進行。所以短期內，二類電商行業在這一領域的嘗試應該還是較為謹慎的。

相較于廣告中的落地頁、短視頻制作，圖片素材剪輯過程等，直播帶貨領域的運營難度要高上不少。需要專業的團隊在背后支持，同樣還需要主播有足夠的職業素養。

擁有直播這種形式的電商平臺早就存在，但抖音之所以能將直播帶貨推向新的高峰，在于其不可被其他電商平臺復制的“娛樂”屬性。

帶貨主播的培訓是怎么樣的？

帶貨主播的培訓分為兩種，一個是線上培訓，另外一個是線下培訓。

線上培訓可能會講解一些帶貨技巧和經驗，而線下培訓則是學員們跟培訓師聚集在一起交流心得體會。之所以會選擇這兩種培訓方式，是因為現在電商帶貨的主播可能來自全國各地，要是選擇單一培訓模式可能達不到好的培訓效果，同時也可能會讓主播們浪費很多時間在路途上。

具體培訓內容：

第一，本質是銷售。

因為直播帶貨，其實我們是要去賣的，所以它的本質是銷售。銷售的價值是什么？就是幫助粉絲做選擇。粉絲需要你的原因是因為他自己無法做出選擇，所以他需要我們幫助他做出這個選擇。

第二，建立信任關系。

當公域流量變得像黃金一樣昂貴，廣告的性價比越來越低時，商家就轉向了“私域流量”的建設。直播中的私域流量來自哪里？歸結起來就是一句話：從福利做起，忠于信任。

管理“私域流量”的核心是與粉絲的信任關系，信任帶來回購。如何與用戶產生信任？首先是人工設計。主播必須找到自己的位置。人工設計決定了用戶是否有理由繼續追隨。

同樣都是直播帶貨，為什么直播電商比秀場直播能更具有生命力？

1.直播電商要比秀場直播客戶轉化率更高

大的直播電商是有數的，但是網絡上的美女卻是千千萬的，所以秀場直播就被分了很多人。而且現在沒什么有名的秀場直播，所以還是看電商直播的人比較多。

3.在直播電商的地方賣東西更方便

在直播電商的地方買東西更方便更合適，因為人家就是干這個的。如果他賣的東西沒有別的地方便宜實惠誰還會在這里看他的直播等著搶東西，所以還是在直播電商的地方買東西更實惠。而且大的直播電商對產品都是有要求的，不是給錢什么都賣的，都有專門的團隊對產品進行篩選。

電商直播帶貨的重點在哪？

1. 解決流量，就解決了一半的問題

圈里有一句玩笑話：流量在手，天下我有。這句話著實有些夸張，但如果沒有流量，絕大部分的生意都失去了最強有力的支撐。

無論是眼下大火的短視頻，還是以電商為主的淘寶平臺，亦或是朋友圈賣貨的微商，都離不開一個核心要素——流量。

2. 人設定位

過去提到主播，往往是秀場主播，在直播間展示才藝獲得打賞。而電商主播完全不同，他們以帶貨為目的，在直播間展示商品，促成交易。因此，能不能促成交易才是考驗一個電商主播的核心要素。

在直播初期，往往人設鮮明的主播更容易脫穎而出，要么是風趣幽默，要么是才華出眾，一個鮮明的人設能給用戶留下深刻的印象，也更容易增加粉絲及留住粉絲。

但并不是你想打造什么樣的人設就打造什么樣的角色，一定要根據自己的興趣喜好來選擇合適的人設。比如，如果是在賣口紅，你一定要先了解清楚口紅的色號、搭配怎么樣的妝容等。如果是賣美妝產品，你就不能對化妝品、膚質一無所知，不然開直播的時候專業度不夠，也是很容易流失粉絲的。

除了要對產品十分了解，電商主播也應具備一定的銷售能力，并不是你隨隨便便跟粉絲閑聊就會有人買你的東西。你要運用銷售技巧戳到粉絲的痛點，引發她們強烈的購物欲望。

3. 產品的質量

主播帶貨，不要想著能賣多少賣多少，產品的質量好壞與我無關。產品的質量決定著今后銷量，也影響著粉絲的去留。

不怕粉絲少，就怕貨不好。粉絲在直播間進行購買是基于對主播或賬號的信任，如果是劣質的產品，好不容易積累的信任的粉絲可能只和你做一次交易，并且會損傷賬號品牌的信譽度。

4. 場地的設置

直播電商是通過直播的形式進行賣貨，但最終目的還是電商，因此如何更好地展現主播和產品也決定了直播間成交的難易程度，不同的直播平臺有不同的規則和玩法，在此基礎上，直播間場地的設置也異常重要。

而場地的設置通常跟設備、燈光、還有搭建有關。首先在室內要有一臺清晰度高的手機，在室外直播最好用專業的運動鏡頭，手機識別不了的細節展現也需考慮專業攝像設備。在燈光問題上，要知道選取哪種顏色及哪種角度更利于展現產品，這都需要考慮。

直播間的搭建往往決定了用戶的第一印象，如果是銷售甜美服裝的主播，搭建一個粉色系、掛滿了漂亮衣服的直播間更能增加用戶停留時長。

電商直播帶貨培訓哪里有？

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與傳統電商相比，直播帶貨具有哪些優勢?

1、內容形式更直觀

視頻內容形式本身是一種更直觀的展現形式，用戶可以干脆看到商品的使用效果。

2、網紅的身份增加信任

博主本身是差別于店家的第三方，由播主供應的產品更具可信度。試想我們是不是更喜悅相信用戶的購買反應而不是店家的產品介紹。

當播主能表現出在某個行業的專業度，就更容易獲取用戶的信托。花費者平時的生理是：當行業專家都說好了，那這個東西必然錯不了。

3、如何選品問題，滿足惰性生理

消費者通常在購買物品的時候，經常會有一個問題，我應該買哪個，應該從哪個app上買，選擇這些都是花費腦力，精力和時間，現如今干脆有個人直接給你一個好物鏈接，省去了大部分精力，直接購買。

4、性價比問題

一般直播帶貨的時候都會提供商品的信息，以優惠劵、限時特價、全網非常低等形式，把商品的性價比做到非常高。

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