01 電商直播帶貨在復盤過程中(直播間復盤的關鍵數據)

作為運營，如何做好一次直播帶貨？

分享主題：母嬰行業的直播概況和直播自播摸索

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1、直播平臺的選擇：

視頻號：適合本身有很強私域積累的品牌，比如寶寶玩英語。寶寶玩英語，積累了很多寶媽群，觸達強，直播帶貨轉化率較高。劣勢是觸達用戶的方式受限于買粉絲，較為單一；流量不如其他平臺。

抖音：不挑品牌，門檻低，公域流量池子大，能夠有技巧拿到免費流量和付費投放，適合初創品牌，也是當前直播的主戰地。

淘寶：適合有電商基礎、有天貓店的品牌。

快手：用戶較為下沉，自播很難，適合有粉絲粘性的達人，比如：之前的辛巴。

總結一下，當前我們的平臺選擇是：抖音直播代播，小紅書種草。

2、直播流程（簡易）：1）直播前準備：

設備：燈光+直播設備（手機、支架、手舉牌等）

人：主播+中控+助理

選品：包含多個sku和價格。引流品，利潤品，旗艦品，福利

直播話術：手卡（價格、利益點、優惠方案等）、逐字稿

內容準備：預告視頻2-5條

2）直播中：

賣貨：

1.產品賣點關鍵詞重復，點贊及互動引導。

2.按照順序講品（折扣，領券，贈品）

3.控制庫存，營造氣氛，逼單

福利：福袋抽獎/秒殺

場控：評論區維護，穿插上秒殺品

直播大概在一小時左右會達到峰值，需要利用好峰值時間。

直播后：整理數據、復盤

3、直播時間：

直播時間需要根據各公司規模去確定，僅提供一些參考：

中午12--14點，晚上18--22點。

周二至周四晚上流量較好，成交額較高，周五到周末成交量一般。可能和大品牌都在黃金時期直播有關，需要根據公司特性去搶占用戶時間。

每場直播持續2--4小時，主要還是看公司人力安排。

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1、整體直播的節奏是什么樣？

背景：健身類虛擬課程的直播產品，知識付費領域。

直播節奏可以分為以下幾種類型：

公開課形式的直播：講解30分鐘的干貨，賣貨10分鐘

抖音實物賣貨直播：介紹產品上鏈接賣，循環

抖音虛擬賣貨直播：嘮嗑，講干貨，賣課

在定節奏的時候，可以通過先直播一兩場，看一下觀看直播的用戶畫像和停留時間去規劃自己的直播節奏。

2、如何獲取用戶信任？1）讓用戶聽懂

其次，問題的描述要更加場景化，并且有例子。比如說在剛開始介紹產品的時候，會說我們有飲食點評，個性化運動方案，還有管家式服務，但是用戶get不到你的意思。可以迭代為：如果你是白領的話，特別建議來幫我們訓練營，為什么你平常吃外賣，聚餐，食堂，特別不健康，這時候我們的我們會有飲食點評，助教會告訴你什么能吃，什么不能吃，如果你吃錯了的話，怎么補救，你吃每樣東西應該控制多少，你每天的配比應該怎么樣子的，你是白領沒有時間運動的話，你可以來我們訓練營，我們每天不需要你特別長時間，你每天下班15分鐘到30分鐘就可以完成我們的課程。

2）讓用戶相信

首先是主播，主播更像是一個演員，需要呈現出情緒飽滿，積極為大家服務的形象；

其次需要真實的案例分享，比如秀一下教練的肌肉、腹肌等；

最后加入一些營銷手段。比如說我們現在已經有100單了，我們會說這個是我們復購率最高的一個產品，達到60%多，讓用戶覺得這個產品確實很好。

3）讓用戶留下來

主播盡量不要有廢話，內容要有趣，直播場景可以戲劇化一些，比如說可以去用戶的使用場景進行直播。

3、如何能夠更高效地傳遞信息？

除了主播口播之外，還可以使用手舉牌、在直播臺上多擺放一些可以傳遞信息的道具。

分享主題：如何選擇一名好主播？

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1、你和粉絲之間是一種什么關系？

這個問題可以判斷，他對自己的優勢和劣勢的了解，也是主播對電商直播賣貨這件事情的底層邏輯理解。一切的人設建立于真實之上，所以要根據自己的特性去發展適合自己的粉絲關系。

一般來講，粉絲和主播之間的關系有以下幾種：

閨蜜關系：看起來比較親切，優勢是能夠拉近和用戶之間的距離，典型案例李佳琦；

師生關系：看起來有很多知識儲備，優勢是用戶容易對你產生信任，粉絲粘性強，典型案例爸爸測評；

醫患關系：看起來像醫生，優勢是可以賣客單價高的產品，但需要耐得住性子。

2、和主播交流的感覺是什么樣？

主播溝通的時候需要適時有一些微表情，在和他溝通的過程中，看他是否擰巴。

主播，在跟你溝通的時候，如果一直是喋喋不休輸出自己的觀點，那他并不是一個有實力的主播。如果是有一來一去的，并且，懂得留白的，那才是真正有貨的主播，而且一般這樣的人也可以看得出他有團隊協作能力。

3、身體素質怎么樣？

在電商主播中，身體素質是很重要很重要的，睡得好腦子才好，身體是一切革命的基礎，可以從日常愛好、學習能力這些點去做了解和判斷。

直播間復盤的關鍵數據

來源：蟬媽媽（ID：cmmshuju）

近年來，直播帶貨成為了各大商家的“寵兒”，淘寶、抖音、快手等直播平臺更是成為了商家的必爭之地。如今，越來越多的人開始加入直播帶貨的“戰場”中去。然而，一場直播的成功與否，還取決于直播帶貨后的數據統計。

為什么說分析直播帶貨取決于數據統計呢？

頂級的主播們往往能夠從這些數據中發掘直播過程中用戶的反饋，并調整自己的直播節奏、選品風格、方向等等，為自己的下一場直播做好鋪墊。

了解這些，運用到自己的直播帶貨上來，你會比別人少走很多彎路，在直播帶貨道路上，順暢很多！

那么要利用哪些數據來進行復盤呢？我們可以借助蟬媽媽數據這樣的第三方抖音數據分析平臺來進行分析。以06/29-07/05期間達人帶貨榜第4名的陳婷mm為例。

 

蟬媽媽達人直播周榜

01

直播銷售額

銷售額是最能體現直播帶貨能力的數據指標,但是需要綜合分析一段時間內的數據走向,才能更真實地反映播主的直播帶貨力。

陳婷mm 06/29-07/05期間總共進行了13場帶貨直播，場均銷售額192.2萬，作為帶貨達人，這個成績相當可觀的。

 

蟬媽媽直播數據

蟬媽媽數據可以監測達人近90天的帶貨直播數據,從每場直播的預估銷量和銷售額,可以看出一段時間內的直播帶貨效果是否穩定。一旦出現數據下滑的趨勢,就要找出原因,盡快調整策略,才能保證直播數據的穩定性。

 

蟬媽媽直播數據

02

直播觀眾總數

本場直播來自所有渠道的觀看人次，是一個很重要的數據。可以根據觀看人數的數值，分析哪個時間段的觀眾最多，什么樣的話術和直播形式更受觀眾歡迎。

陳婷mm 7月7號進行了一場4小時26分8秒直播，累計觀看75萬，人氣峰值1.7萬，平均在線1萬，最高峰值出現于12:12，而14:02分開始直播人數呈下降趨勢。

可見陳婷mm的直播間人數峰值出現在開播半小時內，近1.7萬人同時觀看，但隨著直播時間的增長，在線觀眾數開始緩慢下降。

在直播開始2小時后，陳婷mm直播間的人數和互動人數都明顯下降的趨勢，對比最初，只剩下不到一半的觀眾，說明在想要維持直播間熱度，還是需要一定的技巧。

 

蟬媽媽直播粉絲數據

 

蟬媽媽直播粉絲數據

03

直播間觀眾停留時長

陳婷mm 7月7號的直播，觀眾平均停留時長為3分42秒，這樣數據已經超越了84.73%的達人。陳婷mm的直播有一種接地氣的感覺，并且她向粉絲保證，直播間所有帶貨的商品都是她親自使用后，才會向大家推薦的。這樣直播方式，不僅增強用戶信任感，更是吸引了不少粉絲的關注，所以超越了許多主播。

 

蟬媽媽達人直播數據

04

新增粉絲數

本場直播下來，一共在抖音平臺上，新產生關注的粉絲人數。

新增粉絲數的多少，也是可以衡量你的直播間能不能捉住粉絲的胃口，就是有沒有趣，有沒有優惠等。

▲蟬媽媽達人直播數據

05

直播間音浪收入

音浪是抖音平臺使用的一種虛擬幣，是在直播過程中，通過粉絲打賞來獲取，以音浪的方式來呈現的。

在抖音直播頁面的左上角，我們可以清楚的查看主播獲得的抖音直播音浪數量以及排名情況。主播獲得的音浪越多，表示人氣越高，同時獲得的收入也就越高。

 

蟬媽媽達人音浪收入數據

06

直播間用戶畫像數據

直播間的用戶畫像是抖音直播電商需要分析的關鍵數據,帶貨就是基于直播間用戶的需求進行的。直播間的用戶畫像包括年齡、性別、興趣、來源等,掌握了這幾個數據,無論是選品還是直播間的優化,都能找到切入點。

例如根據粉絲畫像顯示，根據陳婷mm 7月7號的直播的粉絲主要是以18～35 歲的女性為主，她們正是服飾、護膚、少女心產品的主力軍。

 

蟬媽媽直播觀眾畫像

根據陳婷mm 7月7號直播的銷售記錄上可以看到，銷量排行前列的產品均為美妝護理類，與他的直播間粉絲群體的消費意向完美契合。可見直播帶貨達人的選擇最重要的還是與商品的匹配程度，直播帶貨商品結合用戶畫像，才能更好實現帶貨。

 

蟬媽媽直播商品銷售記錄

07

直播互動數據

直播觀眾的互動數據是可以看出用戶的購買傾向和主要需求的,最主要的就是彈幕詞。

通過彈幕詞數據,可以知道粉絲都喜歡聊什么,下次直播的時候就可以多準備一些相關的話題,來調動直播間氣氛。也可以知道觀眾對哪些商品的興趣比較高,在之后的直播中可以持續進行推廣。

 

蟬媽媽直播間彈幕熱詞

08

總結

數據分析是每個運營達人的基本功。使用數據分析，并制定出相應的執行方案，測試。尤其做了一段時間，觀看率不高，需要用到數據分析。觀看率高，漲粉量不高、引流效果，也需要數據分析。后續的操作，全憑數據指引方向，全屏同行指引方向。

總結來說，一個再好的直播達人也會需要數據分析，數據分析能用于許多用途，也會對粉絲的增長量，銷售額的提高有許大的幫助。

來源：蟬媽媽（ID：cmmshuju）

快手直播帶貨怎么做？

要想在快手直播帶貨首先要把快手小店開起來，那么快手小店的開通步驟為：

1、快手小店的開通方式是在平臺【設置】里面的【快手小店】，按路徑和操作開通即可。

2、開通時有兩類選擇：個人和企業。根據個人情況選擇，選擇企業需要提交營業執照，聯系人等信息，主體人信息要一致。

3、根據不同類目需要繳納不同的保證金，一千元起步。

4、如果已經有其他電商平臺的店鋪，

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