01 直播帶貨中什么叫促單(李小璐是怎么開直播帶貨的？)

李小璐是怎么開直播帶貨的？

李小璐開直播帶貨，主要就是采用介紹和使用的方式，他在現場進行商品的使用，然后讓觀眾進行觀察，如果好的話。觀眾自然會購買產品。

直播營銷的話術技巧有哪些？

直播話術是影響直播帶貨轉化率的關鍵因素，很多新人主播在直播前沒有做好話術準備，直播時就容易卡殼、冷場，影響直播效果。

今天這篇文章主要講直播營銷話術的設計，但是你會發現它的本質還是圍繞著營銷漏斗來設計的。

根據直播流程和產品推廣流程我們可以將直播營銷話術大體分為這幾類：商品話術、購物車點擊話術、促單話術、促活話術。

一、商品話術

作為一名主播，一定要對自己的產品有足夠的了解，只有這樣，才能將產品的賣點和亮點詳細的展現給我們的用戶。

在介紹商品的過程中，除了介紹商品的屬性和賣點，還需要主播以用戶思維思考用戶的痛點和爽點，結合場景來介紹商品。

比如在一場直播當中，我們有一款產品是早餐機。

主播結合自己朋友一次低血糖的經歷，講述了吃早餐的重要性，由此引出對早餐機的需求：

我真的奉勸各位上班族一定要好好吃早餐，國慶節跟我朋友去爬山，她走了沒幾步路就開始頭暈，我當時嚇壞了，真的就走了沒幾步她就不行了，后面她自己就在那邊反省說，國慶在家都沒好好吃飯，以后三餐一定要準時吃。是不是很多上班族都像她這樣？早上經常不吃飯，這樣長此以往真的對身體不好，她下周生日，我打算就送她一個這個早餐機。

有了這個早餐機，早上可以快速做一個三明治，晚上還可以煎牛排，一機多用，大家一定要好好吃早飯。

通過商品介紹話術可以拉近主播和消費者的距離，在商品介紹當中側重突出商品的回購率、好評率、銷量等這些因素也可以建立信任感，促進用戶成單。

這個早餐機我們上次直播賣了有30000+，名副其實的爆款，在商品評價里，我看到好多用戶上傳了他們用這個早餐機做出的各種美食照片，把我饞壞了...

二、購物車點擊話術

通過不斷的去強調讓用戶點擊購物車，點擊購物車這個行為就更容易被喚醒。

盡管用戶當下可能沒有直接購買的欲望，但是加購這個行為會產生其它的連鎖反應，比如：她通過點擊購物車會看到購物車列表的其它商品，也許這些商品里恰好有她的需求品呢，這就提高了她在直播間的停留時長。

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銷售中引導點擊購物車：

寶寶們，我們現在介紹的是X號鏈接的產品，大家可以下單了

寶寶們，購物車最上面的一號鏈接是我們接下來的福利款，XX眉筆 一毛錢給大家送福利，只有500份，我倒數5聲之后開始搶，趕緊準備好哦，....有搶到的寶寶們在彈幕里發“搶到”

三、促單話術

促單話術的作用是讓加入購物車的用戶想要成交。從加購到成單只有一步之遙，這一步則需要用話術激活用戶的緊迫感，調起用戶“搶”的心態。

常見話術：

X號鏈接，今天只有XX份了，賣光就沒有了

今天這款限時商品，我們只賣10分鐘！沒辦法，這個價格我們好不容易爭取過來的，只能給大家10分鐘搶購了，需要的寶寶千萬要手快。

四、促付話術

有些用戶在下單后不會立即付款，這個時候他們對于產品還有一些猶豫不決，下單未付款會影響我們的付款率和成交轉化率，所以促付話術就要起到推波助瀾的作用。

讓未付款用戶產生緊迫感：

拍下未付款的寶寶們要抓緊時間付款哦，三分鐘內沒有付款的訂單就會被取消掉的，到時候就被別人搶走了。

利用從眾心理，讓未付款用戶更堅定：

已經付款的寶寶們在商品上彈幕上回復“已付款”，讓我看下有多少人已經付款成功的

在直播中我們還經常看到有些沒有搶到商品的人會在彈幕中發“能不能踢一下人”，意思是讓商家把那些下單未付款的人的訂單取消掉，這無形之中也給了那些未付款的人一定的壓力，促使他們進一步下單。

總結：

營銷話術的基本作用是讓用戶了解我們所推廣的產品、對產品產生需求以及愿意購買我們的產品。合格的直播話術是要說讓觀眾聽得懂的話，因為觀眾聽不懂就不敢興趣、就無法產生共鳴。 而優秀的直播話術還需要主播看懂用戶內心的需求和渴望，與用戶產生好的互動，就如同朋友之間分享好物一樣。

銀行人如何從0到1快速學會買粉絲營銷！

頻道說買粉絲經營逐漸成為主流，既是大勢所趨，也是被動選擇。

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大家對買粉絲的依賴越來越深，傳統的交流方式也就越來越被改變。

這兩年銀行網點客戶大幅減少，跟疫情有沒有關系？當然有，但不是主要原因。就算沒有疫情，客戶依然會減少到網點的次數，因為沒有必要。

大多數的產品購買都能通過手機銀行解決，尤其是中青年客戶并不需要銀行經常性的理財建議，他們有自己的規劃、相信自己的選擇，有時候甚至覺得銀行只要想提供“建議”，就是要賣產品了

這就給銀行帶來了難題：客戶不來，見不到面，但還是要維護。打電話是以前的主流，但現在一方面騷擾電話讓客戶接電話的壁壘變得更強，一個不開心做個標注，比如“保險理財”，打電話就變得更難了；另一方面電話很難形成持續性，別說今天打了明天就不方便再打，就算你這周打了下周當真就能找到理由再打？很難。

但買粉絲不同。買粉絲能傳遞的信息很多，能使用的功能也很多，文字、圖片、短視頻等等，只要你能持續輸出，客戶就能成為你的粉絲。

請注意這兩個字：粉絲。現在網紅們這么賣力，關注的核心KPI就是粉絲這兩個字而已。粉絲情節會讓你自帶光環，你說的話粉絲愛聽，你帶的貨粉絲會買，你一呼，粉絲就會百應。

如果你還沒有明確的概念，那就想想你在抖音或是其他平臺關注的UP主，當你關注他們，或者有事沒事就看看他們發布的視頻作品的時候，是種什么心態。再想想看，當你偶爾進入他們的直播間，看到這個人打賞、那個人送禮物的時候，他們又是什么心態？

粉絲營銷是當下的熱門選擇，但是，粉絲營銷并不容易。

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想讓客戶成為你的粉絲，是需要努力的。

努力，首先要有方向，沒有計劃的努力是缺少價值的。想要讓客戶成為你的粉絲，讓你帶貨變的更容易，你就要先要有UP主的思維和行動。

問題一覽

1.金融領域你最擅長的是什么？投資？保險？資產配置？營銷？

2.你平時通過什么方式把你擅長的方面展現給客戶？見面？買粉絲？電話？短信？抖音？

3.你展現的頻次是多少？每個月？每周？不定期？

4.你有多少買粉絲好友？這些買粉絲好友里有多少是你的客戶？當你在朋友圈發知識類帖子的時候，有多少客戶回應、點贊、評論？

5.你有沒有經營客戶買粉絲群？如果有，群里有多少客戶？

6.你在客戶群里通過什么方式展現你的擅長？有沒有讓你擅長的領域變成你的標簽？讓你成為客戶的第一選擇？

7.當你表達某一個觀點的時候，客戶的反應是接受還是反駁？有多少客戶會聽你的話？

8.客戶跟你聊天的時候，是居高臨下的，平等的，還是笑瞇瞇的、看到你的開心？

9.結合著你的擅長，你自己有沒有作品分享給客戶，而且是持續分享給客戶？

第一個問題是核心，也是我們努力的關鍵所在。幾乎所有的網紅，都是有自己的核心競爭力的：有人做游戲直播，有人跳舞跳的好，有人靠顏值，有人是聲優，有人能搞怪能當段子手，有人演的好，有人知識淵博，有人能抓住別人的獵奇心理

這些沒有好壞優劣，只要做的好都會有粉絲、有流量，所以你的核心是什么？如果沒有，那就去培養一個，去學、去研究、去實踐，用最短的時間形成你的品牌和標簽，給別人“粉”你的理由。

就像我在一次講課中，某位學員跟我說他有幾個投資群，客戶在群里跟著他做投資，因為他在這方面有研究，也讓客戶賺到了錢，雖然大家都知道投資有風險，但跟著他有肉吃的機會更大。當他想賣其他產品的時候，這些粉絲自然會成為主力軍。也有人跟我說她在群里經常發一些自己拍的搞笑視頻，客戶看著哈哈笑，喜歡得不得了，那還不讓他們買什么就買什么？

有了核心競爭力或者品牌標簽是第一步，接下來才是展現。通過什么平臺、怎樣做的更專業、怎樣能把營銷和知識分享結合起來，如何與粉絲客戶互動等等，都是我們要考慮的問題，尤其是要考慮怎樣才能讓客戶在喜歡的前提下養成關注你的習慣。這里的方法有很多，核心其實就兩個：有趣，有用。

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怎樣寫出人人愛看的買粉絲文案？

某銀行零售部要求：

理財經理晚上9點統一轉發產品海報；

要求零售人員晚上9點統一轉發二維碼收單優惠政策；

信貸部們要求個貸人員晚上9點統一轉發關于該銀行貸款利率LPR的相關政策，公司業務部要求......

客戶張大叔的買粉絲朋友圈里有該銀行的三位理財經理、兩位柜員、一位個貸經理，難以想象這天9點，張大叔看到買粉絲朋友圈被同一廣告刷屏會是怎樣的感覺？生硬的產品信息、單調的政策宣導、霸道的強制刷屏，種種行為，都會讓客戶產生屏蔽的沖動！

尤其疫情期間，銀行營銷人員無法見到客戶，紛紛將工作搬到線上，買粉絲朋友圈更是被輪番轟炸，觀察銀行人的買粉絲朋友圈，如果把買粉絲朋友圈比作是一個“舞臺”，銀行人的買粉絲動態就是“參賽作品”，每一位客戶都是“評委”，那么千篇一律的“作品”如何才能打動刁鉆的“評委”呢？

千篇一律，銀行人成了朋友圈的“硬廣轟炸機”。銀行的工作永遠離不開“嚴謹”兩個字，銀行人的買粉絲朋友圈似乎也被束縛住了一樣，原本朋友圈應該是釋放個性的地方，但大部分銀行營銷人員只會機械地轉發行內產品信息，缺乏自主思考和創新的意識，導致營銷文案千篇一律，毫無新意。客戶朋友圈肯定有多家銀行的營銷人員，有時甚至分不清楚看到的到底是哪家銀行的產品。

案例一：賣理財不是賣白菜

圖中第一個常見文案，“某某產品，利息多少，歡迎來購”，典型的銀行人買粉絲朋友圈營銷風格，猶如在菜市場吆喝：“新鮮的大白菜，5元一顆，快來買啊”。

吆喝式營銷文案并不可取，銀行賣的不是幾塊錢的白菜，而是動輒上百萬的理財，所以，文案要用心編輯，不能隨眾、隨意發送，最重要的還要考慮客戶是否容易理解和接受你的文字。

左圖中常見文案，只是簡單羅列產品功能，而提起結構性存款，重點是保證本金，但該文案卻沒有優先突出這個賣點，反而讓這個優勢淹沒在了文案后段。

宣傳產品的重點要明確，否則會讓客戶產生對比和顧慮，圖片設計要突出產品特色，利率如果有優勢的話，也要將字體調到醒目的位置。

案例二：賣產品要刺激客戶痛點

圖中第一個文案，將基礎金價和銀行生肖金條金價放在一條朋友圈中，不了解的客戶會覺得，銀行的金條價格怎么反而還高呢，反而給人一種銀行金條價格并不合適的感覺。

所以，銀行人賣貴金屬不能將客戶往價格上引導，而應該瞄準客戶痛點，例如每年長輩給的壓歲錢，可能會讓孩子過于“重利”，而金箔錢幣不僅設計美觀，還有重要的紀念意義，就很完美的解決了客戶擔心的問題。

因此，宣傳實物產

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