01 直播帶貨中消費者權益保護的存在的問題(市場監管總局點名直播帶貨，具體都指出了哪些問題？)

市場監管總局點名直播帶貨，具體都指出了哪些問題？

“直播帶貨”已經成為當下互聯網時代的賣貨風口了，隨著短視頻的崛起，“直播賣貨”也慢慢的走入了大家的視野當中。

從最開始的“口紅一哥”李佳琦，到后來的“賣貨女王”薇婭，慢慢的就連明星們也加入了“直播賣貨”的行列，更是會空降各個網紅的直播間。

還記得最開始大家都對直播這個行業嗤之以鼻，沒想到現在的直播這個行業卻是每個商家都為之欣賞的一個行業了。

而“直播賣貨”之所以這么快速的崛起還有一個重要原因。那就是因為疫情的影響，在疫情剛開始的時候，我們每個人都在家自我隔離，這也迅速地促進了直播行業的崛起，使得我們的經濟并未受到太大的影響。

直播賣貨被點名。

然而隨著直播賣貨的崛起，也讓許多無良商家鉆了空子。

惹得市場監管總局都點名了直播帶貨，比如：產品質量疏于把關、使用“極限詞”等引導消費者沖動消費、售后退換貨難以保障等問題，并且據統計，2020年，全國12315平臺共受理"直播"投訴舉報2.55萬件（"直播帶貨"訴求占比近8成，同比增長357.74%），為消費者挽回經濟損失835.53萬元。

并且還對網絡經營主體登記、新業態監管、平臺經營者主體責任、消費者權益保護、個人信息保護等重點問題都做出了明確規定。

現在很多人通過觀看直播來選擇自己所需要購買的商品，但同時也有很多不良商家對產品質量做的很不到位，導致直播賣貨的退貨率也達到了頂峰。

所以大家在通過直播買東西時記得一定要好好觀察，擦亮眼睛再選擇購買與不購買。 

直播帶貨知假售假現象層出不窮，直播行業該如何管理才能保障消費者權益？

直播行業的確是有一個比較快速的發展，而且也是獲得了很多人的支持的，但是直播行業也出現了一定的問題。直播帶貨知假售假現象層出不窮，直播行業該如何管理才能保障消費者權益？我認為可以從以下三個方面來保障:

一、加強宣傳教育。

二、提高進入直播行業的門檻。

當然在我看來，我認為如果要保障消費者的合法權益的話，就需要提高進入直播行業的門檻，因為只有能夠提高這個門檻，才能夠讓一些不能夠有比較好的行為的人進入其中，才能夠讓直播行業有更好的環境，這樣的話才能夠優化營商環境，才能夠讓直播行業有更好的影響，才不會損害消費者的合法權益。

三、規范主播的行為。

我認為不管怎么說，我們都是需要去規范主播的行為的，因為主播就是直播行業的主要人員，而且也是會對直播行業有一個比較大的影響力的，如果不能夠規范主播的行為的話，很可能就會給直播行業帶來更大的沖擊，而且可能會導致直播行業不能夠有一個更好的秩序。

以上就是我的看法，大家有什么想法嗎？

怎么看待直播賣貨數據造假的現象，該怎么針對此現象進行加強監管？

對于直播賣貨數據造假的現象，似乎已經成為了直播賣貨行業的不成文的規定。之所以存在這些賣貨數據造假，也是為了欺騙消費者，謀取不正當權益。所以，對于平臺來說，更應該加強監管，杜絕類似現象再次發生。同時，針對一些虛假賣貨數據造假情況，一旦發現，更應該加大懲罰力度，切實為消費者負責。同時，擴展消費者舉報監察機制，切實保證消費者的根本權益，可以從一下幾個方面出發來看問題。

1，直播帶貨數據造假，已經成為了直播帶貨領域不成為的規定，所以也平臺方面更應該加強監管。

目前來說，直播賣貨數據造假現象已經層次不窮，而且成為了直播賣貨行業不成為的規定。所以證是因為如此，平臺方面更應該加強監管，杜絕數據造假。同時，針對一些虛假的直播帶貨數據，平臺方面更應該嚴懲。

2，有關部門更應該加強監管，通過法律的方式，以明確條文治理直播賣貨行業。

對于有關部門來說，更應該加強市場監管，同時通過法律條文的形式，以明確法律條文來約束直播帶貨行業，促進良好有序平穩發展。同時，針對那些數據造假的行為，有關部門很有必要加大懲罰力度，切實為消費者負責。

3，平臺方面更應該建立消費者監察監管機制，切實讓消費者可以正常觀看數據。

平臺方面來說，通過建立消費者監察監管機制，也能夠讓消費者自己查看直播數據真實的情況，以更好地保護個人權益。通過數據公開，也能夠避免一些直播行業隱形操作的行為，更好的維護消費者的根本權益，促進直播帶貨行業，良好有序平穩發展。

網絡直播帶貨存在哪些問題？

可能存在虛假宣傳和欺詐行為。部分商家或主播為了吸引消費者，可能會通過夸大、虛假、不實等方式，對產品或服務進行宣傳或推薦，導致消費者對產品或服務的真實性和有效性產生誤解或懷疑，造成消費者的損失和維權困難。

可能存在低俗內容和道德爭議。部分商家或主播為了追求流量，可能會通過貶低、嘲諷、惡搞等方式，對自己或他人推薦的產品或服務進行負面評價或描述，甚至會涉及一些敏感、不雅、不合適的內容和話題，引起消費者和社會的反感和抵制。

可能存在法律法規和監管缺失。目前，我國對于網絡直播帶貨還沒有明確的法律法規和監管機制，導致部分商家或主播在直播過程中可能會觸犯法律法規或違反行業規范，造成法律責任和社會影響。由此看來，若想良性的發展直播帶貨，直播行業需要注重：

更加規范和監管。為了遏制低俗帶貨、虛假宣傳、欺詐消費等現象，網絡直播帶貨需要建立完善的法律法規和監管機制，規范主播、商家、平臺的行為和責任，保護消費者的權益和尊嚴。

更加專業和品質。為了提高消費者的信任和滿意度，網絡直播帶貨需要提升主播的專業水平和素養，提高商品的品質和價值，避免以搞笑、整蠱、吐槽等方式誤導或欺騙消費者。

2021年是直播井噴期，電商直播帶貨亂象應該如何整治？

說到直播，大家都很熟悉，這幾年直播在電商行業的興起可謂是令人乍舌，直播帶貨已成為當下線上購物的一種方式。尤其像薇婭李佳琦這些直播厲害的人，一場直播下來可以為一個品牌的帶來上千萬的銷售額，銷量遠超線下一年甚至幾年的銷量，創造如此高的銷量同時也能得到高額的回報。在看到了直播帶貨創造的收入后，很多網紅紛紛投入直播行業，就在2020年疫情期間，各個明星也轉戰直播帶貨行業，為自己謀取利潤。

直播的視覺效果及優惠政策

直播行業之所以這么火，是因為在直播視頻中，顧客們可以很直觀的看到產品的包裝、顏色、質地等問題。網紅們在視頻直播的時候會通過自身體驗讓顧客們看到效果，同時在直播講解的過程中會教大家一些知識技巧，比如護膚品會教大家一些產品使用方法，和教大家怎么化妝，衣服方面會教大家怎么搭配，這一點就吸引了很多人。為了提升銷量，網紅們直播的時候一般都有相應的政策，就是在直播間下單購買可以優惠多少錢，或者直播間直接彈出優惠券在購買商品時可以直接抵現使用。這種優惠政策給產品在直播間的銷量上帶來了很大的推動。

通過直播買到假貨

也正是由于產品的實惠，很多顧客在收到產品后，發現與實物與直播解說的不太相符。就在2020年還爆料了一起某直播網紅帶貨某品牌的燕窩，大家收到貨后用水泡開，發現像塑料一樣根本不是正品，于是像相關部門進行投訴，對此事件進行詳細調查。

任何時候，大家買東西還是不要貪圖小便宜，可以去正規的專柜購買。明星和網紅們在帶貨過程中也要提前做好產品檢查，查看廠家供的貨是否合格，避免讓粉絲們買到假貨后對自己失望，如果失信于大家以后說服力也會大大降低。

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