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01 直播帶貨副播的工作內容(快手抖音直播帶貨成本有什么)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-06-26 02:53:24【】9人已围观
简介直播帶貨團隊配置一般是怎么樣的?1、主播做帶貨直播,主播當然是必不可少的,它相當于主角的位置。主播的崗位工作內容有開展直播,更消費者互動,對消費者進行引導等,負責把控直播間的正常節奏和流程,最終促進直
直播帶貨團隊配置一般是怎么樣的?
1、主播
做帶貨直播,主播當然是必不可少的,它相當于主角的位置。主播的崗位工作內容有開展直播,更消費者互動,對消費者進行引導等,負責把控直播間的正常節奏和流程,最終促進直播間轉化和成交。
2、助播助理的工作是輔助主播開展直播,幫助主播一起帶動氣氛、介紹促銷活動、提醒活動、賣點提醒、引導關注,還需要進行產品對接、樣品整理,記錄用戶的問題,并跟進解答。
助播的職責還包括進行畫外音互動,畫外音互動指的是在鏡頭外提出一些關于折扣、售后的問題,往往代表某些觀眾來提問。一場直播至少要2個小時以上,副播就是要配合主播在這么長的時間段里,讓直播間不冷場,還要讓氣氛起來,讓消費者買買買;如果是新主播的話,在某些點難免會出現差錯,這個時候就需要副播去補充主播的短板,主播缺什么就補什么,優秀的助播在很大程度上影響直播的成交額。
3、場控場控管著直播間的中控臺,開播前要進行相關的軟硬件的調試,且負責好中控臺所有相關的后臺操作,包括商品臨時的上架下架、發優惠信息、上架寶貝等,隨時根據直播間要求更改產品價格。
比如主播在直播間里面喊準備發紅包了,那么場控就得對后臺進行操作,還有發放一些優惠券權益等操作也是如此。當直播間的節奏掌控,主播有時候會出現講嗨了停不下來,或是把話題扯遠了。這個時候就要暗示主播,把節奏拉回來了。開播后,場控還要數據監測,包括實時在線人數峰值、商品點擊率,發現有異常要反饋給直播運營。最后是指令的接收及傳達,比如直播運營有傳達的信息,場控就要傳達給主播和助理,讓她們去告訴觀眾和消費者。
4、運營策劃① 運營策劃需要去規劃直播帶貨的內容,確定本場直播的主題,根據主題曲匹配貨品,還要規劃好開播時間段、流量來源、直播的過程玩法等。
② 運營策劃需要協調團隊。協調團隊分外部協調與內部協調,外部協調與就是說封面圖的拍攝、設計制圖、產品抽樣等,內部協調包含協調直播人員的關系情緒、直播時間以及直播期間出現的問題的調節等等。
③ 運營策劃需要協調團隊復盤。復盤是在工作執行完成以后,先要根據人員配合的表現再加上消費者數據上的反饋進行一個分析解讀和總結,給出合理的建議。
5.數據優化師優化師是負責做日報、回客戶群消息、寫文案、想素材、上計劃、審核不過再改、寫投放總結、參加媒體培訓,最主要的還是 負責投放一系列的問題。
6.客服客服不會在直播間出現,但在用戶購買產品時,或者購買產品期間,可以有效處理用戶購買產品后出現的各種問題,包括出單,物流,復購等,一個好的客服,可以再很大程度上帶動整個直播團隊的銷售額。
主播團隊是如何為主播宣傳的?
1、主播
在直播間觀眾最先看到的是誰?當然是主播,主播是核心人物,尤其是賬號人設較強的賬號。比如:薇婭、李佳琦、老羅等頭部主播,只要他們在直播間,人氣都會暴漲。
主播相當于主持人,熟悉并介紹商品優點、控場帶節奏、粉絲互動答疑、活動介紹以及測品(試吃、試穿、試用)等,同時還需要掌握一定的銷售技巧,比如:要敢于逼單、會逼單。
2、副播
副播工作主要是協助主播進行直播,幫助主播做場控,比如:在主播不知道講什么冷場的時候,可以幫腔搭話、制造氛圍,舉例:強調商品只剩下X件,再不買就沒了。
副播也可以是商家(品牌方)老板,常見的某某專場,一般會邀請商家的負責人過來直播間進行配合,講解一些產品的專業知識,和主播一起進行直播。
3、助理
助理負責配合直播間內各種瑣事,比如:傳遞接下來售賣的商品、準備直播過程需要的道具、優惠卡片、手稿、給主播提示等,很多時候也是副播的角色,小的直播間副播就可以完成,則不需要助理。
4、選品
選品主要負責產品篩選,比如什么品好賣,容易爆單,全網商品調研、比價,完成產品信息采集。幫助主播把關商品質量、預判熱度,選出能夠打動消費者的產品。這個崗位需要有很強的專業知識,類似傳統行業的采購崗。這個工作身邊的人可能會很羨慕你,各種試吃、吃穿、試玩等,比如我們做食品的,我每天要嘗吃十幾款商品,有時還要去實時考察,實際很累~
5、招商
如果是達人端,招商主要是負責對接供應鏈、聯系商家合作,根據選品團隊挑選出來的類目、產品、想辦法拿到優質且高傭金的商品。比如:跟進樣品、贈品進度、優惠形式、優惠鏈接、商品庫存等具體執行事務。同時把控產品質量(假貨偽劣產品),建立起優質的供應鏈。
如果你是大主播,會有不少商家都會主動找上門合作,還有更大的議價能力,只需要負責篩品、把控質量。
如果是小主播,則需要想辦法多渠道聯系商家,去宣傳自己的團隊、直播案例(數據),建立品牌合作。
如果是商家端(供應鏈),招商主要是負責對接達人,推進直播的各種事項。如果你是大品牌,商品有知名度且品控很好,只需要把商品加入精選聯盟,設置一定的傭金比例,很多人愿意主動幫你帶貨。
6、直播運營
直播運營的角色非常重要,相當于在攝制中導演的角色。主要負責整場直播的運營,包括直播玩法設計(活動策劃、利益點、營銷點、秒殺等)、產品的組合銷售、直播商品排款、直播的流程與腳本、主播的問題調整、直播場控(屏蔽關鍵詞、授權管理員安排、水軍等)、廣告投放等,下播之后做直播復盤等,是統籌型的工作,可以說是直播間的負責人。
7、中控運營
啥是中控運營?大家都知道:巨量百應這個后臺吧。買粉絲是:/,有兩個入口:達人端、商家端。
達人端登錄,直播過程可以利用這平臺控制直播,比如:直播商品管理(上架、下架、調整庫存),添加講解商品、改價、直播間實時數據查看、設置優惠券、成交詳情、訂單明細等操作。一般大型、成規模的直播間才需要這個崗位,中小型直播間由直播運營操作。
8、小店運營
如果有自己的小店且商品很多,則需要專門的人負責小店運營。如果商品不多,可以由直播運營、中控運營來完成。
9、內容運營
內容運營主要負責直播賬號的運營,比如:賬號日常內容更新、直播預熱視頻推送、直播間切片視頻等,目的是賬號運營、粉絲運營、數據分析,通過短視頻給直播間引流。
10、編導
編導主要負責賬號內容定位、內容調性、編寫腳本、把控劇本策劃,構思故事情節滿足受眾要求,內容引發共鳴,臺詞設計符合角色性格等。
11、拍攝
拍攝主要負責根據腳本設計分鏡頭、布光以及把控拍攝整個過程,以及日常商品圖片拍攝。
12、剪輯
拍攝剪輯主要負責賬號的短視頻制作,視頻拍完之后,根據劇本要求,對短視頻內容進行剪輯、加特效等。
13、設計
設計主要負責商品主圖、詳情圖制作,以及宣傳海報、活動海報設計等。(預算充足的可以再招聘一個文案,提煉產品賣點、活動文案)
14、數據運營
數據運營主要負責商業廣告投放(DOU+、Feed流、巨量千川),也稱為"投手"。分析每場直播的數據直播數據的統計,根據數據并給出直播間優化建議。一般大型、成規模的直播間才需要這個崗位,中小型直播間由直播運營操作。
15、導播
導播主要是負責直播前直播間設備調試,需要熟悉直播流程、攝像機和燈光的布局,以及現場各機位的調度(來~導播老師給個特寫),直播過程中對視頻信號畫面的保障,監控播出設備的狀態,直播產生突發狀況時組織應急,確保安全播出。
16、客服
客服主要是負責粉絲的買粉絲解答,一是在直播間公屏解答,活躍直播間的氣氛、引導粉絲關注、下單。二是抖店(或其它電商)后臺,處理各種售前、售后問題。
以上崗位是一個比較完整、有規模的直播團隊架構,適合于大主播、大商家自播。比如:單場直播GMV超過100萬的。如果小主播、中小商家自播,前期不需要那么多崗位,后期缺什么再招什么。
抖音直播帶貨運營手冊
·I.直播前
o1.直播團隊架構
§主播
·主播:主要活動介紹、介紹產品、統籌全場、粉絲互動
·副播:帶動氣氛、介紹促銷活動、提醒活動、賣點提醒、引導關注
·助播:實時了解銷售額、訂單數、提醒主播,畫外音互動
·主要輔助主播介紹產品特性、特點、種草產品同時協助主播與用戶互動
§中控
·負責現場產品秒殺改價、庫存核對、活動優惠設置、小店后臺設置、PC直播端產品講解配合
§運營
·負責直播數據運營、推廣,全盤節奏等,
§拍攝剪輯
·負責直播前,視頻拍攝及剪輯工作
§客服及售后
·負責直播過程中客戶售后問題、產品解答、售前買粉絲等
o2.選品
§引流款:又名“鉤子款”、“秒殺福利”,一般指價格低的產品,幫助直播間拉新。
§利潤款:又名“高價款”,產品以盈利為出發點,利潤高。
§主推款:有利潤,有性價比,或者有數據依據的款式
§次推款:搭配用,或是直播間為迎合客戶群體,季節等所產生的款式
o3.直播腳本策劃撰寫
§直播流程圖:包括時間安排、直播內容、主播安排
§產品賣點:團隊一起溝通,尋找產品賣點
§優惠措施:發放紅包、優惠券等促銷措施
§口播話術:主播要講的話整理成小卡片
o4.直播預告:可以給直播間引流
§賬號昵稱:直播前添加直播時間預告;
§短視頻預熱:提前2小時發;
§日常短視頻:時長20-30秒以內,
§預熱短視頻:直播前制作預告短視頻,增加直播日期、時間點,但是要避免提及秒殺、折扣、福利、優惠價等營銷信息。
§數量:2-3條預熱短視頻;
§評論:評論區維護直播時間、引導其他用戶發起評論;
§花絮短視頻:第三視角拍攝的花絮短視頻
§字幕:添加字幕信息,如職場白領必備等,增加用戶直播間點擊率
§數量:直播過程中發布2-5條;
§短期:通過發花絮短視頻,增加直播間流量;
§長期:固定直播,逐步增加直播推薦流量占比
o5.直播dou+:助推直播上熱
§投放時間:開播就投放dou+,前期增加直播間人氣;
§觀眾類型:投放給男性還是女性、選擇合適的年齡段,引導精準下單群體進入直播間;
§短視頻選擇:手動選擇近1個月內播放高的短視頻進行投放,提升直播dou+投放效率;
§期望曝光時長:結合直播時長選擇時間
o6.直播場景搭建
§背景
·挑選多直播背景備用,避免某些背景曝光。需配合品牌或直播主題
§燈光
·燈光確保均勻,不會造成過度曝光,增加移動補光燈進行燈光調節
§收音
·背景曝光:提前測試,確保背景不會過度曝光
·確保話筒收音清晰
§網絡
·確保網絡穩定性,提前測試
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