01 直播帶貨團隊標準人員配置(一個完整的直播團隊，有幾個直播崗位，各個崗位都做什么？)

直播帶貨團隊配置一般是怎么樣的？

1、主播

做帶貨直播，主播當然是必不可少的，它相當于主角的位置。主播的崗位工作內容有開展直播，更消費者互動，對消費者進行引導等，負責把控直播間的正常節奏和流程，最終促進直播間轉化和成交。

2、助播

助理的工作是輔助主播開展直播，幫助主播一起帶動氣氛、介紹促銷活動、提醒活動、賣點提醒、引導關注，還需要進行產品對接、樣品整理，記錄用戶的問題，并跟進解答。

助播的職責還包括進行畫外音互動，畫外音互動指的是在鏡頭外提出一些關于折扣、售后的問題，往往代表某些觀眾來提問。一場直播至少要2個小時以上，副播就是要配合主播在這么長的時間段里，讓直播間不冷場，還要讓氣氛起來，讓消費者買買買；如果是新主播的話，在某些點難免會出現差錯，這個時候就需要副播去補充主播的短板，主播缺什么就補什么，優秀的助播在很大程度上影響直播的成交額。

3、場控

場控管著直播間的中控臺，開播前要進行相關的軟硬件的調試，且負責好中控臺所有相關的后臺操作，包括商品臨時的上架下架、發優惠信息、上架寶貝等，隨時根據直播間要求更改產品價格。

比如主播在直播間里面喊準備發紅包了，那么場控就得對后臺進行操作，還有發放一些優惠券權益等操作也是如此。當直播間的節奏掌控，主播有時候會出現講嗨了停不下來，或是把話題扯遠了。這個時候就要暗示主播，把節奏拉回來了。開播后，場控還要數據監測，包括實時在線人數峰值、商品點擊率，發現有異常要反饋給直播運營。最后是指令的接收及傳達，比如直播運營有傳達的信息，場控就要傳達給主播和助理，讓她們去告訴觀眾和消費者。

4、運營策劃

① 運營策劃需要去規劃直播帶貨的內容，確定本場直播的主題，根據主題曲匹配貨品，還要規劃好開播時間段、流量來源、直播的過程玩法等。

② 運營策劃需要協調團隊。協調團隊分外部協調與內部協調，外部協調與就是說封面圖的拍攝、設計制圖、產品抽樣等，內部協調包含協調直播人員的關系情緒、直播時間以及直播期間出現的問題的調節等等。

③ 運營策劃需要協調團隊復盤。復盤是在工作執行完成以后，先要根據人員配合的表現再加上消費者數據上的反饋進行一個分析解讀和總結，給出合理的建議。

5.數據優化師

優化師是負責做日報、回客戶群消息、寫文案、想素材、上計劃、審核不過再改、寫投放總結、參加媒體培訓，最主要的還是 負責投放一系列的問題。

6.客服

客服不會在直播間出現，但在用戶購買產品時，或者購買產品期間，可以有效處理用戶購買產品后出現的各種問題，包括出單，物流，復購等，一個好的客服，可以再很大程度上帶動整個直播團隊的銷售額。

直播帶貨一般團隊需要怎么樣的配備?

一般有：主播+助播+場控+直播運營（策劃）

主播：直播間的主要人物，負責直播間出境和展示產品，引導和刺激用戶消費下單，相當于是產品店里的導購。

副播：起輔助主播的作用。在直播過程中，協助主播，提示活動，帶動氣氛，促單配合。

場控：負責操作直播后臺，包括發放優惠信息、發送紅包、商品上下架和改價改庫存，同時負責維護好直播間的維護秩序，評論包裝和主播互動，充當帶節奏的水軍。

策劃運營：前期要負責選品，制定直播目標，編寫直播腳本，申請并確定產品折扣，以及直播前的宣傳預熱。策劃運營是是直播間的編劇兼編導，直播過程中的數據監測，控制整場直播節奏。

一個完整的直播團隊，有幾個直播崗位，各個崗位都做什么？

通常來說，一個完整的直播團隊大致包括5~6名運營人組成，每個人的具體崗位各不相同

具體如下：1

主播1名：負責直播、互動、導購、策劃工作；2

助理1名：協助主播、策劃、直播間預告工作；3

場控1名：配合互動、釋放權益、產品上下架、直播間調試、三大后臺（達人、中控、阿里媽媽）4

策劃1名：負責產品內容、促銷腳本、內容制作和分發、直播腳本5

BD1名：負責產品整理招商、傭金管理、對接店鋪、產品信息整理；6

數據分析1名：負責數據收集、數據分析、優化建議

但實際工作中這個團隊人數不是死的，是非常靈活的，根據公司的預算和規摸來設置的

看完知道直播電商直播團隊人員是怎么配置了，也明白他們的崗位職能了吧

一般來說成熟的直播團隊在4個人左右，標準的團隊在2人左右

直播帶貨這個產業鏈條有哪些成員組成？

1. 供給方

一般是品牌方、工廠、直播平臺、直播機構，內容平臺(快手、抖音、小紅書等)。

其次品牌可以通過直播帶貨這樣一個形式來拉高店鋪的評分，用一部分產品的虧損來換取店鋪整體評分的拉高，不僅僅是可以請主播，現在淘寶平臺也開始支持店鋪自播(店鋪的老板等自己來賣貨)雖然效果沒有請主播來但是效果也是不錯的。

2. 鏈接方:主播

在直播帶貨中，主播是作為一個品牌和用戶之間的一個橋梁的一個角色，通過用戶對自己的信任以及用戶的數量跟品牌砍價獲得更低的折扣，以實現用戶能用更低的價格購買優質商品的目的。

3. 需求方:用戶

通過看主播的視頻和文章了解主播是一個什么樣的人，同時決定他挺有趣的，無聊了看看直播，在看直播的時候通過主播的介紹以及自身的需求來購買產品。

這些角色構成了直播帶貨的產業鏈，這個產業鏈中主播作為一個新的鏈接渠道，比起原來的電商平臺這個鏈接渠道對用戶來說購物的目的性更低，更像是娛樂性的。

帶貨主播工作內容是什么?

帶貨主播工作內容是：

1、負責公司產品通過直播日常銷售，與粉絲在線互動，在直播展示，講解，終引導成交。

2、制定每月直播規劃，與直播銷量規劃。

3、與直播間粉絲及顧客互動，活躍直播氣氛，維護頻道健康秩序。

4、深研直播業務，不斷提高專業水平，及時豐富和更新知識結構。

5、配合拍攝視頻宣傳。

帶貨主播具備能力

1、獨特的個人魅力

每個主播都有自己的個人風格，風格越明顯，主播的吸粉，固粉能力就越強。最后發揮自己的風格，永遠比模仿別人要效果好。

2、應變能力

我們常看到一些資訊，比如某某直播翻車等，一場直播關聯的因素有很多，粉絲，產品，互動等等，一旦發生一些意外，如何聰明，冷靜，幽默地化解意外讓直播繼續有序進行，便是考驗主播應變能力的時候了。

3、懂產品

優異的審美能力，有利于主播發現好的產品。現在供應鏈產品非常豐富，但同樣質量也參差不齊。有的便宜但質量不好，有的好看不實用，有的產品是沒有經過安檢的三無產品。

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