01 直播帶貨的前提是貨品還是主播(主播帶貨，到底屬于自己作為經營者賣貨，還是只是給別的經營者做廣告？)

主播帶貨，到底屬于自己作為經營者賣貨，還是只是給別的經營者做廣告？

近年來，電商領域競爭激烈。而隨著直播的興起，“直播帶貨”成為一種新的電商模式。不少直播網紅成為“帶貨王”，一次直播就可能帶來幾千萬甚至上億的銷售額，某些頭部直播網紅年收入上億。

不過，與傳統的電商一樣，直播電商也存在著貨品質量問題和虛假宣傳問題。2019年，某頭部電商主播就“翻車”了，其推薦的某品牌不粘鍋在直播煎雞蛋的過程中粘鍋了。還有網友反映，在一些直播中買到的東西與主播介紹的不一樣。根據中消協的報告，在電商直播中購物，還存在著維權時找不到客服，或者找不到經營者的情況。

直播電商的規模越來越大，也越來越需要規范。首先要厘清的，是主播在電商中的角色。主播帶貨，到底屬于自己作為經營者賣貨，還是只是給別的經營者做廣告呢？不同的角色，意味著主播在商品交易中的法律地位不同，要適用不同的法律來監管。

有一些電商主播在直播中賣的是自己店鋪的商品，從直播室的商品鏈接點過去，是主播自家的網店。這種情況下，電商直播就和線下商家在自家店門口吆喝一樣，主播就是商品的經營者，要承擔商品經營者的法律責任，需要對商品信息的真實性和商品質量負直接責任，也是商品售后服務的直接責任人。

有些主播，尤其是網紅主播，在直播中主要是介紹其他商家的商品，為別的商家帶貨，賺取提成。在這樣的場景中，主播可以被認為是在給商家做廣告，需要根據廣告法的規定承擔相應的責任。在廣告法中，還有廣告經營者/廣告發布者/廣告代言人等不同的角色。一般來說，主播都身兼廣告發布者和廣告代言人。廣告法規定，發布虛假廣告，欺騙、誤導消費者，損害消費者權益的，一般由廣告主承擔民事責任，但是廣告經營者、發布者或代言人等也有一定責任保證廣告的真實性，如果明知廣告虛假，仍然發布或者做推薦的，應該與廣告主承擔連帶責任。對于廣告代言人，廣告法還明確規定，不能推薦自己沒有用過的商品或者沒有接受過的服務。但是做電商直播中，主播推薦自己以前根本沒有用過的產品的，比比皆是。

規范直播電商，市場監管部門要及時出手，無論是主播作為經營者還是作為廣告發布者代言人，其行為都在市場監管部門的監管范圍內。網絡平臺也要承擔其相應的責任。直播平臺應該對直播內容加強監管，并將直播保存備查，以保證如果主播在直播中有虛假陳述誤導消費者的內容，能夠找到原始證據。電商平臺也要加強對平臺上網店的監管。主播帶貨，總要有個實際賣貨的網店來完成交易。無論消費者流量是從哪里來的，網店作為商品經營者，都要對商品質量負起直接的責任，如果商品出現問題，網店必須負責到底。

做電商前期必須找主播帶貨嗎

并不是必須的。

現階段的直播帶貨是“電商場景”下延伸的一種新型零售模式，因此它也符合零售的基本規律。

進一步而言，在圖文時代電商平臺是貨架的自助超市，商家在上面開店消費者自選即可，有網紅主播后相對超市就有“導購員”，他主要承載商品和服務的環節。換言之，主播或明星擁有粉絲的信任銷量才會攀升，商家也會蜂擁而至，MCN由此打通任務二脈。如果MCN公司自建供應端，這意味著要做套“自有品牌”或POP體系。

直播帶貨和直播賣貨有什么區別？

直播帶貨：更注重品牌的曝光和宣傳

直播賣貨：注重的是更加直接的銷量轉化

所以選擇的時候不一定是要越大的主播越好，要選合適的自己商品的主播才行，在這塊愛多貓就做得比較好

直播帶貨需要哪些條件

直播帶貨需要的條件如下：

1、保證貨品質量類目并了解產品。對于帶貨主播來說，最重要的就是需要了解自己的帶貨產品，具有一定的專業度，對于產品能進行詳細的講解，比如配料、性能、材質等，這樣觀眾才會更加信任。在產品質量上，同時也要確保產品質量，如果消費者收到不好的商品，那么之后對于主播的一個口碑也是非常影響的。

2、掌握直播話術。專業的話術對于整個直播帶貨的節奏也是至關重要的，話術的傳達最好能直接擊中粉絲的痛點，這樣才能提高轉化能力，主播的話術影響著整個直播間的人氣，吸引人的話術可以提升粉絲的觀看時長。

3、危機能力。在直播過程中，隨時都有可能發生各種突發情況，評論區也會有各種各樣的要求提問，對于直播來說需要強大的心理素質和處理危機的能力，把一些會影響直播的風險降到最低，這是非常考驗主播的。

4、打造人設。直播帶貨為什么要打造人設？因為人設可以更加提高帶貨的轉化率，增加粉絲的信任度，建議主播可以打造與自己性格相符的人設，與粉絲群體匹配，這樣垂直的直播帶貨會更加容易變現流量。

5、應變力。作為銷售人員，每天面臨的情況都是不一樣的，隨時都會要求銷售人員在不影響公司政策的情況下臨時調整方案給客戶滿意的答復。作為直播帶貨的主播來說每天面臨的情況都是不一樣的，隨時都會因為直播中遇到的一些問題得有應對的辦法去解決，所以這時候就很考驗主播的個人應變能力。

在直播間買的東西出了問題，你覺得是該找商家，還是找帶貨主播？

我覺得直播間買的東西出了問題。需要分情況來判定找誰，如果是產品質量的問題，我們可以直接去找商家，如果是產品的售后服務的問題，我們也可以去找主播。

我們在網上直播間進行購買東西，但是回來發現商品有一定問題的話，我們可以進行先和廠家聯系，看是否可以給進行退換貨，如果難以解決的話，我們也可以再去尋求主播的幫助，因為畢竟購買商品是因為主播的原因，所以在這件事情上主播也有一定的責任。這也再告訴我們一個道理，我們在網上進行購買東西的時候，一定要找自己相信的主播千萬不要被價格所動搖，我們要去選擇的主播一定是口碑好、團隊專業、素質高、售后服務好。只有這樣，我們才可以完成一次很好的購物才可以有良好的購物體驗。

現在直播帶貨是特別火的，但是我們在網上買東西的時候也一定要擦亮眼睛，不要被他們所欺騙。現在，許多明星演員也加入到了直播帶貨的行業當中，因為他們明星自己就有很多粉絲，所以加入到直播帶貨當中也是特別的合適，可以給他們增加一定的收入，也可以幫明星鞏固自己的粉絲，是一舉兩得的事情。但是即使是明星直播帶貨，也會有翻車的時候，我們無論是在哪個直播間購買東西都一定要擦亮眼睛獎品是最重要的，并不要單單根據價格去購買，如果價格和市場價格相差很遠的話，有很大的可能性是假貨，購買假貨是非常不好的，我們自己一定要有辨別真假的能力。

在直播間購買東西，如果有問題的話，一定要及時的和廠家進行聯系，進行退換貨，如果廠家解決不了的話，可以和帶貨主播進行溝通。

你認為直播帶貨最關鍵的因素是什么？

關于這個問題，首先我們得了解直播帶貨這種營銷模式，直播帶貨首先它是一種互聯網營銷方式，通過主播介紹產品，引導粉絲下單，購買產品的一種新興營銷手段。今年疫情防控，很多人無法出門，參與各種各樣的活動，線下實體經濟受到一定得沖擊，電商平臺受限平臺自身流量有限很多中小企業賣家產品銷不出去，所以有部分賣家就把目光投向了直播平臺帶貨這種方式，把產品賣出去，從而很好地促進了直播帶貨興起！甚至有些賣家通過YouTube，Tik Tok進行海外直播帶貨。

那么首先直播帶貨成功與否都有哪些因素呢？

第一，首先是選品，了解自身的產品優勢、產品性質、適應哪些群體，才能更好地把產品銷出去。選品也是各種各樣的營銷手段成功與否的關鍵，畢竟人人都喜歡好的產品，性價比高的產品。自己公司如果有資金周轉能力以及設計能力的話，我們可以直接跟廠家采購定制，或者尋找代加工，這樣子我們才能夠更好地提供買家更好，性價比更高的產品，才能夠拿到一手貨源，畢竟我們通過批發市場采購產品會產生中間商差價，會有一定的成本產生，無法給予買家最優惠的價格。

第二，了解平臺規則，國內直播平臺眾多，比如西瓜視頻，抖音，快手，好看視頻等！每個平臺運營不一樣的，比如抖音如果我們自己圈粉，自己開直播間，就需要通過第三方鏈接分享，讓其他人知道我們在直播，吸引觀眾進來，抖音短視頻，首先它會優先推送到你所在的城市附近區域，以及自己的家鄉，還有一個重要的要點，就是我們得了解我們粉絲的特點，比如他從事什么工作，生活習慣是什么等等。

第三，運營技巧，也稱之為運營方式，這個也是最關鍵因素，首先，我們需要了解市場需求，買家需求，才能夠更好跟買家一對一交流，只有了解清楚買家需求，我們才能更好推銷產品，如果買家本身就不適合使用這款產品的，只是沖著偶像的因素購買的，后續購買了，他可能真的不合適是是使用就會退貨。有個別產品還需要現場演示如何去使用產品甚至是發貨時效等等都需要跟買家進行一個專業的交流。如果我們不懂得運營的話，直播帶貨轉化率就會很低，成本就會很高。簽收率就會很低，退貨率就會很高。所以運營主播一定得專業，能夠很好地掌握買家心理。這才是成功與否最關鍵的地方。

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