01 海外倉商品的增值服務有哪些(有做過跨境電商的前輩嗎？)

海外倉有哪些優勢？

“海外倉”顧名思義就是建立在海外的倉庫設施。跨境電商賣家按照一般貿易的方式，通過海運、貨運、空運的形式將商品批量出口到境外倉庫，買家通過網上下單所購買的物品，然后賣家再根據訂單情況，第一時間作出響應，并及時從當地倉庫直接進行分揀、包裝和配送的服務。貨物從買家所在國發出，大大縮短了從本國發貨物流所需要的時間。

自誕生開始，“海外倉”就不單單是在海外建倉庫，它更是一種對現有跨境物流運輸方案的優化與整合。倉庫是現代物流中連接買賣雙方的一個關鍵節點，將這個節點置于海外不僅有利于海外市場的拓展，同時還能降低物流成本。擁有自己的海外倉庫，能從買家所在國本土發貨，從而縮短訂單周期，完善用戶體驗，提升重復下單率，讓銷售額突破瓶頸，更上一個臺階！

物流一直都是跨境電商大的軟肋，近年來整個跨境電商的發展無比迅猛，但物流方面卻頻頻傳出爆倉、延誤、禁運的消息，且頻率越來越高。盡管物流行業始終致力于開發各種新的渠道，但在面對跨境電商日益增長的發貨數量和不斷提高的運輸要求時卻顯得有些力不從心。

海外倉近年的強勢表現似乎讓我們看到了跨境電商物流新的方向。“松綁”了對商品重量和規格的限制，遠超跨境物流的運送速度，完美的買家購物體驗，不斷增長的海外倉發貨比例，這些都讓我們對海外倉看到了一絲解決物流難題的希望。盡管海外倉是否將是跨境電商的物流之路還需要時間的考驗，但這并不妨礙我們對未來的展望與探討。

目前來說海外倉是跨境電商的必然選擇，那么海外倉有哪些優勢呢？我們簡單列舉幾項關于海外倉的優勢。

1、降低物流成本：海外倉的頭程將零散的國際小包轉化成大宗運輸，會大大降低物流成本。

2、安全、及時派送：海外倉能將傳統的國際派送轉化為當地派送，確保商品更快速、更安全、更準確地到達消費者手中，完善消費者跨境購物體驗。

3、方便買家退換貨：海外倉的退換貨處理高效便捷，完美解決國際間退換貨問題。

4、縮短送貨時間：國外買家下單購物后，馬上通過海外倉分揀、打包、運送，大大加快了送貨時間，避免因為節假日等特殊原因造成的物流短板，真正使跨境電商實現本土化服務，從而提高跨境電商的海外競爭力。

5、這種新的跨國物流形式有利于解決發展跨境電子商務的種種痛點，鼓勵電商企業走出去。特別對于品牌賣家來說，海外倉成品牌商品熱門之選，海外倉帶來的優質購物體驗也帶動了商品價值的提升，為中國的品牌提供更大的價值空間。

什么是海外倉

海外倉，2016年政府工作報告新詞。所謂海外倉儲服務是指由網絡外貿交易平臺、物流服務商獨立或共同為賣家在銷售目標地提供的貨品倉儲、分揀、包裝、派送的一站式控制與管理服務。

賣家將貨物

存儲到當地倉庫，當買家有需求時，第一時間做出快速響應，及時進行貨物的分揀、包裝以及遞送。整個流程包括頭程運輸、倉儲管理和本地配送三個部分。

全美國最大最便宜的海外倉有哪些？

最大的海外倉公司還不好說，現在美國地區的海外倉企業都在不斷的發展，擴倉的企業很多，并且很多企業在美西、美東都會有倉。據易倉了解，美國地區比較大的是谷倉的海外倉。

其次，在倉儲價格上來說，各家的差距不是很大，這也是為了避免惡性競爭的出現，其他能夠讓賣家感受到的就是服務質量了。另外海外倉企業的服務價格是變動的，他們多會根據產品的品類、業務量來估價。

建議選擇海外倉的時候，多問問幾家，確定他們的報價，然后再對比，選出你最滿意的一家。或者你也可以直接聯系易倉可以，我們可以給你對接到海外倉企業。

目前有哪些主要跨境電商平臺？

目前我國主要跨境電商的平臺如下：

1、國際B2C跨境電商平臺：速賣通、亞馬遜、eBay、Wish、蘭亭集勢、敦煌；

2、進口跨境電商平臺：洋碼頭、天貓國際、蘇寧云商海外購，以及最近才上的網易考拉海購、順豐海淘；

3、本土化跨境電商平臺：Flipkart印度 ，walmart沃爾瑪，yandex俄羅斯，new egg美國新蛋網，trademe新西蘭，mercadolivre美蘭卡巴西，ali，dhgate，ipros。

那么如何才能加入跨境電商的行業呢？首先需要進入跨境電商，你需要一個跨境電商資質，需要一個進出口權資質，然后需要注冊一個公司，最后才能進行跨境電子商務業務。而跨境電商的主體資質有：經營網上貿易、企業自有網上商城 、進出口業務、不限注冊資本。

跨境電商亞馬遜運營中，物流該如何選擇？

做跨境電商必然離不開物流的支撐。

物流大致可分為：FBA、海外倉、物流公司

亞馬遜FBA

優勢：FBA倉多靠近機場，具有很高的配送時效，可以讓消費者獲得亞馬遜專業客戶服務。

亞馬遜平臺代替賣家為客戶提供物流服務，避免了賣家由于物流原因遭到差評。

對單價超過300美元的商品，亞馬遜平臺將免除賣家的FBA物流費用。

劣勢：亞馬遜FBA物流服務的費用比直接從國內發貨要高一些。

靈活性較差，雖然所有的海外倉都有這方面的不足，但很多第三方海外倉都有專門的中文客服處理相關問題，而FBA只能用英文與客戶溝通，且在溝通的及時性和便捷性上也不如第三方海外倉客服。

亞馬遜FBA倉不會為賣家的頭程發貨提供清關服務。

客戶不需要與FBA進行過多溝通就可以退貨，這會給賣家帶來諸多困擾。

海外倉

優勢：降低賣家物流成本，直接從目標市場本地發貨，相當于境內物流，顯然比國內發貨給客戶的運送成本更低。

提高產品配送時效，賣家在把貨物運往海外倉庫時，解決了與跨境物流相關的運輸、報關、清關等各種問題。在接到客戶訂單后，可以直接從海外倉中發貨，不用再考慮商品的報關清關問題。

劣勢：賣家將貨物存儲到海外倉，需要賣家準確評判海外倉儲服務的信用度，與服務提供商建立信任關系。

貨物銷售性質的限制。海外倉儲物流模式需要先將一定量的貨品存儲到海外倉庫中，進行提前備貨。因此，若客戶購買的是定制化產品，則無法使用海外倉儲服務。

物流公司

亞馬遜的賣家還可以通過跨境物流公司為客戶提供物流服務，這也是那些沒有自己公司和產品的賣家在開始時最常用的物流選擇。在賣家接受訂單后，跨境物流公司會幫助賣家將商品直接從國內配送到國外買家手中。

若為了節省成本選擇收費低的物流公司，很可能會大大拉長買家的收貨等待時間；如果賣家選擇配送時效很快的物流公司，則需要承擔很高的跨境物流成本。

一般只有剛剛涉足亞馬遜全球開店業務的賣家，才會選擇跨境物流公司的物流模式，多數賣家使用的都是亞馬遜FBA或海外倉儲服務。

有做過跨境電商的前輩嗎？

中國跨境電商海外倉已超1800個 一年增速達80%

商務部外貿司副司長張力今日表示，面對新冠肺炎疫情沖擊，2020年全年跨境電商進出口增長31.1%，市場采購貿易總額超千億美元。超萬家傳統企業觸網上線，跨境電商海外倉數量已超1800個，去年一年增速就達80%，面積超1200萬平米。

中國賣家在亞馬遜頭部賣家的占比份額創歷史新高

電商數據公司Marketplace發布的一份年度報告對亞馬遜等平臺2020年各方面的表現進行了盤點和解析。根據該報告，2020年，亞馬遜全球GMV的62％來自于第三方賣家，這一占比高于2019年的60％和2018年的58％。具體而來，36萬多個賣家貢獻了平臺90％的GMV，其中，850個大賣家貢獻了亞馬遜10%的GMV，38000多個中小賣家貢獻了50％的GMV。

值得一提的是，報告指出，到2020年底，中國賣家在亞馬遜頭部賣家的占比份額創歷史新高，達到42％。而中國賣家所貢獻的銷售額在亞馬遜整體銷售額上的占比居第二，美國本土賣家第一。

有專家認為跨境電子商務未來很有可能成為主流的外貿出口模式，并且成為中國外貿經濟的重要推動力。嚴格來講，跨境電商本身是貿易方式的一種，只是成交方式從線下轉為線上，它與傳統貿易是一種互補關系，沒有任何沖突，屬于傳統貿易的一種增量。

過不了多久，傳統外貿企業會發現，越早擁抱跨境電商這種方式，差距將會被拉得越開。當前主流的跨境交易模式是B2C或B2SB（small B），作為傳統供應商，應該怎么利用跨境新模式的東風去拓展市場和業務量？我們今天來剖析下跨境電商的四大主要平臺。

在跨境電商平臺的選擇上，一些大型企業選擇建立自己的平臺，中小型企業則大多選擇第三方提供的具有強大的營銷能力以及后續相關出口服務的平臺。目前中國外貿人主要選擇以Wish，Amazon，eBay，Aliexpress 為代表的，以終端消費者、小零售商為主要客戶群的B2C、B2SB電商平臺。這些主流的跨境電子商務平臺各有特點，對于出口企業來說如何選擇最適合自己的跨境平臺是必須認真思考的一件事情。

不少外貿人有個誤區，認為廣撒網多撈魚是個捷徑。只要把四大平臺都做齊了，就可以在家坐等生意上門。其實一個企業的精力，資源，經驗都是有限的，如果不是具有非常強大的專業團隊，最后可能顧此失彼、竹籃打水一場空。

如何挑選一家適合專注鉆研的跨境平臺呢？且先了解下這四家平臺的優缺點。

Aliexpress

1）銷售模式：B2B+B2C 垂直類銷售模式主要針對企業客戶，75%的海外市場分布在俄羅斯，巴西，美國，西班牙和土耳其。

2）平臺優勢：

全中文操作界面；

免費刊登大部分品類；

沒有起始刊登期限；

容錯性相對較高（商戶評級制度周期是2個月的自然）。

3）平臺劣勢：

價格競爭激烈宣傳推廣費用高（有直通車功能運用競價排名）；

運營政策偏向大賣家和品牌商；

基本不提供客服服務；

買家對于平臺的忠誠度不高。

4）平臺排名影響因素： 賣家評級、價格、產品銷量、產品評級。

適用商戶類型： 垂直類貿易商，工廠轉型B2C，傳統批發商。

速賣通的低價策略跟阿里巴巴導入淘寶的賣家客戶策略有關，很多人感慨現在運營速賣通就類似于前幾年的淘寶店鋪。速賣通市場的側重點在新興市場，特別是俄羅斯和巴西。根據速賣通統計2014年的統計數據，每月登錄全球速賣通服務器的俄羅斯人近1600萬，平均每天完成6萬多個采購訂單。同時由于速賣通是阿里系列的平臺產品，整個頁面操作中英文版簡單整潔，非常適合新人上手。

總結：適合產品主推新興市場（俄羅斯，巴西等）的賣家，產品有供應鏈優勢且價格優勢明顯的賣家，最好是工廠直接銷售。貿易商面對小額訂單優勢不明顯。

Amazon

1）銷售模式：B2B模式，主要針對企業客戶，業務多元化。

2）平臺優勢：

電子商務的鼻祖，比其他平臺都要早，擁有龐大的客戶群和流量優勢，每個月有八千萬的流量，以優質的服務著稱；

具有強大的倉儲物流系統和服務，尤其是北美、歐洲、日本地區。賣家只需要負責出售產品，后期的打包，物流，退換貨都由亞馬遜提

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