01 海外代購不支持7天退貨怎么辦(淘寶全球購買護膚品 不支持7天無理由 是不是假的？)

海淘不支持7天退貨怎么辦？

不支持7天無理由退貨的。

不支持七天無理由退貨是否違法

法律分析：依據我國消費者權益保護法的規定，不支持七天無理由退貨的商品沒有發貨的，由于貨沒有到，所以是無法退貨的，但消費者可以要求退款。但如果顧客買之前知道，不支持七天無理由退貨，還付錢買，那就不犯法。如果賣家寫了但是顧客沒看到那是顧客的原因。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

第二十五條經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

淘寶全球購買護膚品 不支持7天無理由 是不是假的？

這個不見得是假的

因為全球購里面的東西屬于是代購的，它都是從國外的保稅倉發貨，其中包含了一定的商品的稅款以及清關手續等等，所以他們不支持七天無理由，根據便宜，優惠的這個價格來看的話，應該是正品

淘寶賣家怎么設置不支持7天退貨須知

淘寶網遵循國家規定的，國家規則支持7天無理由的商品類目，淘寶賣家沒辦法設置成不支持。

1.不支持"七天無理由退貨"的商品類型：

（1）買家定作的，定制類商品，如：個性定制、設計服務；

（2）鮮活易腐類商品，如：鮮花綠植、水產肉類、新鮮蔬果、寵物；   

（3） 在線下載或者買家拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品，如：網游、話費、數字閱讀、網絡服務、電子憑證；

（4）交付的報紙、期刊，如：訂閱的報紙、期刊；

（5）服務類商品，如：本地服務、代購服務；

（6）閑魚市場個人閑置類物品；

（7）二手、競拍商品。

2.賣家可選支持“七天無理由退貨”的商品類型：

（1）一經激活或者試用后價值貶損較大的商品，商用商品，或者短期內價值頻繁波動的商品，如:智能商品、商用廚電、黃金等；

（2）拆封后影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導致商品品質發生改變的商品，如：食品、保健品、貼身用品、成人用品等。

3.必須支持"七天無理由退貨"商品類型：

除不支持和可選擇支持的品類，均須支持"七天無理由退貨"服務，如：服裝服飾(除貼身用品)、數碼產品及配件、家紡居家日用、母嬰用品（除食品、貼身用品）、寵物用品（除食品、藥品）、圖書、珠寶鉆石類、家具、家電等。

拓展資料：

“7天無理由退換貨”指商家（下稱“賣家”）使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售后服務，允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）。

淘寶網7天無理由退貨規范：網頁鏈接

按壓快門后不支持7天無理由退貨怎么辦

第一步：進入“寶貝編輯頁面”，采購地需要先選擇“國內”或者“海外及港澳臺”； 第二步：若是國外代購，庫存類型需要選擇“現貨”或者“非現貨”； 第三步：根據選擇的不同的類目，查看【售后保障信息】-【服務保障】中的勾選框是否可以取消“打勾”； 第四步：若勾選框中的：“打勾”是默認灰色無法取消，說明“7天無理由退貨”是必須支持或者不支持的，無法進行更改； 第五步：若勾選框中的：“打勾”可以進行取消，那請根據具體情況進行設置。

產品如果是不支持7天無理由退款的，需要買家聯系賣家協商退款。拓展資料： 1、產品質量問題，賣家是要退款的，如果賣家拒絕，可以申請淘寶小二介入，上傳質量問題的憑證。小二審核憑證后會支持買家退款申請。2、非質量問題，需要買家跟賣家協商，包括退貨的來回運費承擔問題。協商好后如果賣家可以退貨，買家則申請退貨退款，賣家同意后，買家寄回產品，賣家收到退貨，給買家退款。如果賣家不同意，就不能申請退款了。3、所以購買產品時一定要看好，尤其是生鮮、醫療器械類等產品。很多都是不支持7天無理由的，購買時買粉絲好，簽收時可以驗貨，如果有問題第一時間聯系賣家。

淘寶代購到假貨怎么辦

是通過買到假貨了嗎？

已收貨

去我的淘寶-已買到的寶貝-找到相關訂單-申請售后-進行退貨

1.賣家同意，聯系物流進行退貨

2.買家拒絕，再次申請，之后進行申訴并上傳證據，最后有假貨鑒定書之類的

 2.未收貨

去我的淘寶-已買到的寶貝-找到相關訂單-申請退貨

1.賣家同意，聯系物流進行退貨

2.買家拒絕，再次申請，之后進行申訴并上傳證據，最后有假貨鑒定書之類的

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