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01 海外倉的注意事項(發貨到FBA需要注意什么問題)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-05-31 06:01:53【】6人已围观
简介跨境電商賣家在選擇海外倉有什么注意事項?1.服務能力和效率看你自己選擇的海外倉公司整體服務能力,還有就是做事效率,只有客服QQ的海外倉在處理問題的時效上會慢很多,如果一個海外倉服務團隊能把對接電話或者
跨境電商賣家在選擇海外倉有什么注意事項?
1.服務能力和效率
看你自己選擇的海外倉公司整體服務能力,還有就是做事效率,只有客服QQ的海外倉在處理問題的時效上會慢很多,如果一個海外倉服務團隊能把對接電話或者買粉絲直接給你的會高效很多。
2.是否有一件代發服務
如果你同時擁有FBA和FBM的產品,那么海外倉如果能夠提供一鍵代發服務的話,也能夠為你省下不少事情。畢竟直接從本地發貨和從國內發貨相比,費用和時效差別還是挺大的。而且如果從當地發貨,在流量傾斜和listing轉化上也有不小的優勢。
跨境賣家在選擇海外倉需要考慮哪些問題?
3.海外倉儲的規模和實力
4.是否提供貼換標簽
如果從FBA退貨到海外倉,是否提供換標服務?已經退貨,說明店鋪或listing出了問題,那么換標就是必須的操作。大部分服務商只會將原有的標簽覆蓋,而不會撕掉重新貼標,只要亞馬遜能夠掃描到最新的標簽,這也是可以接受的。這個時候,我們還需要清楚對方處理貼標服務的速度如何,畢竟耽誤一天賣家就損失一天。
海外倉儲服務能夠為大家更好的管理庫存,在提供專車派送和一件代發的同時,還能對系統庫存的及時更新做到位,這是最基本的服務要求,而榮升海外倉在各方面都做的還不錯,有完整的客戶服務團隊和24小時客服系統,能夠做到及時對接和處理各種問題。
為什么要做海外倉?什么時候需要做海外倉?如何做好海外倉?
什么是海外倉?
海外倉是指建立在海外的倉儲設施。在跨境貿易電子商務中海外倉是指國內企業將商品通過大宗運輸的形式運往目標市場國家,在當地建立倉庫、儲存商品,然后再根據當地的銷售訂單,第一時間作出響應,及時從當地倉庫直接進行分揀、包裝和配送。
海外倉的興起原因?
1.跨境貿易電子商務的迅速發展對物流業的要求日益提高
實際上,海外倉將會成為電商時代物流業發展的必然趨勢。
第一,海外倉的頭程將零散的國際小包轉化成大宗運輸,會大大降低物流成本。
第二,海外倉能將傳統的國際派送轉化為當地派送,確保商品更快速、更安全、更準確地到達消費者手中,完善消費者跨境貿易購物體驗。
第三,海外倉的退貨處理流程高效便捷,適應當地買家的購物習慣,讓買家在購物時更加放心,能夠解決傳統的國際間退換貨問題。
第四,海外倉與傳統倉儲物流相結合可以規避外貿風險,避免因節假日等特殊原因造成的物流短板,從而提高我國電商的海外競爭力,真正幫助電商提供本土服務,適應當地買家的消費習慣。
2.跨境電商根據企業自身需求轉型建倉
其一,跨境電商與國內電商最大的區別就是把貨物賣到國外,不穩定的物流體系是一大挑戰。無論是企業還是個體電商,要想把生意做大,不僅要維護好自己的電子商務平臺,還需要一個能降低成本、加快配送時效、規避風險的海外倉儲。在前期,賣家只要把貨物大批量運到海外倉庫,就有專門的海外倉工作人員代替商家處理后續各項瑣事,在線處理發貨訂單,一旦有人下單就立即完成抓貨、打包、貼單、發貨等一系列物流程序,這可以給商家騰出時間和精力進行新產品開發,從而獲取更大的利潤。
其二,在海外市場,當地發貨更容易取得買家的信任,大多數傳統買家更相信快捷的本土服務,在價格相差不大的情況下,他們更愿意選擇設置海外倉的商品,境內配送速度更快、安全性更高。特別是在黑色星期五、圣誕節等購物旺季,訂單暴增,跨境配送的效率受到影響,丟包的風險加大,加上各國海關的抽查政策更加嚴格,例如在途徑意大利、西班牙海關時,包裹很容易被扣關檢查,這將延遲配送的時間。而速度是與買家的滿意度直接掛鉤的,買家滿意度的降低會威肋、賣家賬號的安全。因此,越來越多的國內賣家意識到應該選擇海外倉。海外倉不僅可以將跨境電商貿易中的物流風險“前置”,還會提高客戶滿意度,增加成交量,待賣家的信譽和評價提高了,營業額也必然增長。
3.海外倉的數據化物流體系帶動跨境電商產業鏈的升級
根據關國的經驗,其海外倉已采取數據化、可視化的運營方式。我國可效仿這一模式。從長遠來看,數據化物流日趨完善將進一步帶動跨境電商產業鏈的升級。通過數據管理物流,分析流程中的時間點數據,有利于賣家在配送過程、成品發貨流程等方而找出問題,在供應鏈管理、庫存水平管控、動銷管理等方而提高效率。
海外倉如何進行倉儲物流管理
4PNT海外倉倉配物流管理系統(eGWMS)解決方案
方案概述
海外倉是跨境電商出口賣家為提升訂單交付能力而在國外接近買家的地區設立的倉儲物流節點,通常具有境外貨物儲存、流通加工、本地配送,以及售后服務等功能。跨境電商賣家借助海外倉,能從買家所在國本土發貨,極大的縮短訂單交付時間,提升用戶體驗,增加銷售額。從經營的主體劃分,海外倉主要有賣家自營海外倉、第三方物流服務商經營的海外倉、電商平臺運營商經營的海外倉。
4PNT海外倉倉配物流管理系統(eGWMS)解決方案是專門為海外倉的倉儲與配送物流運營管理提供的全面信息化解決方案,可以幫助各種業務模式的海外倉經營者實現高效而精細化的物流運營管理,并實現與電子商務平臺與海外本地物流服務渠道之間信息的互聯互通。
方案內容
4PNT海外倉倉配物流管理系統解決方案的整體藍圖如下圖所示:
電商銷售管理即訂單管理系統(OMS),包括全渠道訂單對接管理、銷售訂單管理、套餐管理、拆單合單管理、分倉管理、物流渠道分配管理、退貨管理、換貨管理、售后跟單管理等功能。
倉庫管理系統(WMS),包括貨位管理、出入庫策略管理、庫存歸并策略管理、收貨管理、上架管理、波次揀貨管理、配單配貨管理、打包管理、出庫管理、盤點管理、庫存調整管理、移庫管理等功能。
核算與結算管理系統(BMS),包括標準價格管理、合同管理、計費方案管理、應收應付賬款管理、充值管理、對賬單管理,總賬管理等功能。
客戶關系管理系統,包括客戶檔案管理、店鋪管理、客戶貨品管理、收發貨地址管理、客戶服務管理等功能。
統計分析系統,包括業務數據、作業數據、財務數據等統計分析功能。
應用系統集成(API)平臺,系統通過統一API平臺與電子商務商城平臺、電子商務ERP、物流渠道對接,實現商流、物流、信息流互聯互通。
物流作業輔助系統集成,系統可集成移動手持終端系統、電子標簽揀貨系統、移動揀貨車系統、自動化揀貨系統、電子標簽打印系統等物流作業輔助系統。
方案特點
系統可滿足不同經營模式的海外倉物流運營管理
系統可滿足電子商務賣家、電子商務平臺運營商、物流服務商的海外倉倉配物流運營管理需要,支持多電子商務商城平臺、多電子商務賣家、多店鋪、多倉庫管理。
系統可同時支持B2C與B2B業務操作管理
系統支持B2C精細化倉配物流運營管理,同時可通過流程和功能配置,滿足B2B大進大出業務管理需要,實現B2C與B2B業務同系統管理。
系統可支持全球多倉集中管控分布運營
系統支持對分布在全球的海外倉進行集中資源計劃、業務跟蹤、作業監控、庫存管理,同時支持分布在不同地域不同時區各海外倉7*24小時獨立作業。
系統可實時掌握庫存動態,及時響應補貨需求
系統可實時掌控庫存狀態和銷售動態,通過設置安全庫存(包括上限和下限),加快暢銷品補貨追單的反應速度,同時降低庫存積壓導致的庫存成本。
系統可支持流程化作業與自動糾錯,實現倉庫規范運營
系統采用標準化流程設計,指導作業人員流程化操作。系統在各流程節點進行自動糾錯,對操作人員預警提示,實現倉庫規范運營。
系統可支持多樣化策略配置,滿足智能化作業需要
系統支持多種智能化策略配置,在策略算法驅動下,系統對訂單分倉、渠道分配、上架貨位分配、揀貨作業等進行智能化操作,極大提高倉庫作業效率。
系統可靈活定義計費方案,滿足多樣化的個性計費與核算需要
系統可根據實際運營管理需要自定義計費方案,支持海外倉經營者根據客戶不同需求進行個性化服務收費。
系統可支持多語言,滿足全球海外倉運營管理
系統支持多語言,可統一使用中英文操作,也可在特定海外倉使用專屬語言操作。
4PNT海外倉軟件,好用的海外倉管理系統
為什么要做海外倉?什么時候需要做海外倉?如何做好海外倉
近幾年,在國家政策的支持和鼓勵下,越來越多的跨境電商賣家選擇海外倉。海外倉的存在也解決了大多數跨境電商賣家的物流痛點。比如發貨的重量限制,價格高,送達時效慢,客戶體驗差。所以,下面我來介紹一下海外倉是什么?對于我們來說,我們該如何選擇海外倉?
海外倉儲定義:
海外倉儲服務指為外貿電商在銷售目的地進行貨物倉儲、分揀、包裝和派送的一站式控制與管理服務。確切來說,海外倉操作流程包括頭程運輸、倉儲管理和本地配送三個部分。
頭程運輸:中國商家通過海運、空運、陸運或者聯運將商品運送至海外倉庫。
倉儲管理:中國商家通過服務商信息系統,遠程操作海外倉儲貨物,實時管理庫存。
本地配送:海外倉儲中心根據客戶訂單信息,通過當地郵政或快遞將商品配送給客戶。
海外倉的優勢:用傳統外貿方式走貨到倉,可以降低物流成本;相當于銷售發生在本土,可提供靈活可靠的退換貨方案,提高了海外客戶的購買信心;發貨周期縮短,發貨速度加快,提高客戶的滿意程度,可降低跨境物流缺陷交易率。此外,海外倉可以幫助賣家拓展銷售品類,突破“大而重”的發展瓶頸。
什么產品適合用海外倉?
1.尺寸、重量大的產品:由于這些產品用小包、專線郵遞規格會受到限、而且使用國際快遞費用又很昂貴,而使用海外倉的話會突破產品的規格限和降低物流費用。
2.單價和毛利潤高的產品:這是因為,高質量的海外倉服務商可將破損率、丟件率控制至很低的水平,為銷售高價值商品的賣家提供了保障。
3.貨物周轉率高:也就是我們常常所說的暢銷品。對于暢銷品來說,買家可以通過海外倉更快速地處理訂單,回籠資金;對于滯銷品,占用資金的同時還會產生相應的倉儲費用。因此,相比之下,周轉率高的商品會比較適合使用海外倉。
選擇海外倉注意事項?
1. 你的倉儲貨物將與你的賬號緊密捆綁,萬一你的賬號出問題,倉庫里的貨處理就會變得很麻煩。
2. FBA不適用于重量大,體積大的產品,配送費往往會讓賣家望而止步。
如果選擇海外倉,那么建議大家注意以下幾點:
1.清關問題:做海外倉一般是大貨的形式通過海運或者空運的形式發到海外倉,如果這個時候選擇的物流服務商不專業,或者涉及一些違禁品導致貨物被扣關,這個問題就比較嚴重了。
2.滯銷問題:做海外倉是提前備貨,只要有庫存就有滯銷的風險,因此大家在選擇做海外的倉的時候,一定要對自己的產品的銷售有一個預判,如果對于自己產品銷售沒法很好的把握的話,建議剛開始不要發貨太多,先發一部分產品,試銷售,通過銷售分析,然后在大量補充。
對于滯銷品的處理,一般來說不會再運回中國,這里面就又變成一個進口的問題,因此要通過各種促銷手段將這些滯銷品盡量處理掉。
3、自身需求:賣家還需要考慮第三方的IT系統提供的訂單管理系統是否符合企業的
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