01 海外代購假貨可以退款嗎(海外代購商品有瑕疵可以退嗎)

海外代購商品有瑕疵可以退嗎

代購買到假貨能退貨嗎

      依據我國消費者權益保護的規定,找代購購買到假貨時,消費者是可以要求退貨退款的,如果造成損失的,還可以要求賠償。

      《中華人民共和國消費者權益保護法》

      第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。

      依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

      第四十四條 消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償;網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應當履行承諾。網絡交易平臺提供者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。

      網絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。

商品完好的認定標準是什么

      商品能夠保持原有品質、功能,商品本身、配件、商標標識齊全的,視為商品完好。

      消費者基于查驗需要而打開商品包裝,或者為確認商品的品質、功能而進行合理的調試不影響商品的完好。

      對超出查驗和確認商品品質、功能需要而使用商品,導致商品價值貶損較大的,視為商品不完好。具體判定標準如下:

      1、食品(含保健食品)、化妝品、醫療器械、計生用品:必要的一次性密封包裝被損壞;

      2、電子電器類:進行未經授權的維修、改動,破壞、涂改強制性產品認證標志、指示標貼、機器序列號等,有難以恢復原狀的外觀類使用痕跡,或者產生激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等數據類使用痕跡;

      3、服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類:商標標識被摘、標識被剪,商品受污、受損。

      以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答,依據我國消費者權益保護的規定,找代購購買到假貨時,消費者是可以要求退貨退款的,如果造成損失的,還可以要求賠償。

海外代購不退不換合法嗎

海外代購不退不換是不合法的

消費者在發現代購店面中即便標注的不退不換也應當按照規定進行退換

七天無理由退換是國家規定，個人無權更改

如對方拒不退還可以向有關的部門進行相應的投訴

現在網購的大部分商品是適用七天無理由退貨的，但有些商品標注不能或者不適用七天無理由退貨的

要按照具體情況分析，如果你網購的是普通商品，如服裝、鞋、家紡等，“網絡商品銷售者應當依法履行七日無理由退貨義務”之規定，是可以七天無理由退貨

所以，商家在網店上公開注明“本店商品不支持七天無理由退貨”，是違反法律規定的，排除了消費者的法定權利，違反法律強制性規定，其內容是無效的

海外直播代購半個月不發貨可以申請退款嗎？

海外直播代購半個月不發貨，客戶可以提出申請退款的要求，但是具體操作流程可能會根據不同的平臺或服務商而有所不同

一般來說，客戶可以在海外直播代購平臺或線上商城的訂單詳情頁面提交申請，或者直接聯系客服人員

在提交申請前，客戶需要先了解該平臺的退款政策和相關規定，以及注意留存一些必要證據，如訂單號、支付記錄、物流信息等

此外，在申請退款時，客戶也可以要求平臺或服務商提供合理的解釋和處理方案

如果賣家無法給出滿意的答復，客戶可以選擇向相關監管機構或公共投訴渠道提出投訴和維權

海外代購，買家嫌丑要退貨，不退要投訴，可以堅持不退款嗎？

淘寶店海外代購需要按照七天無理由退換規定來執行。根據淘寶規定，買家在簽收商品之日起七天內，對支持七天無理由退貨并符合完好標準的商品，可發起七天無理由退貨申請。選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。 

七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算，滿168小時為7天。淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品，賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。

擴展資料：

淘寶海外代購沒有收到貨可以退款嗎？

淘寶海外代購沒有收到貨，可以退款，但必須要核實，以后給商家聯系，不要了，或者等著

海外直播代購半個月不發貨可以申請退款嗎

海外直播代購半個月不發貨可以申請退款。海外代購您與賣家會存在協商發貨時間，如果超過你們約定的時間你隨時可以發起退款申請的。

一般情況下，若在買家下單后賣家一直未發貨的，建議先聯系賣家溝通。

若賣家仍無發貨操作，且買家決定不想要交易的貨物了，就可以發起退款申請了。

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