01 海外倉系統開發(海外倉的性質和功能是什么？)

什么是WMS，什么是海外倉系統？

WMS是倉庫管理系統（Warehouse Management System），它是一種用于倉庫管理的軟件系統，可以幫助企業實現對倉庫的全面管理，包括貨物入庫、出庫、庫存管理等各個環節。WMS系統可以通過條碼技術、RFID技術等手段實現對倉庫的精細化管理，提高倉庫的運營效率和準確性。WMS系統既可以管理庫內流程，也可以與ERP系統等其他系統進行集成，實現數據的共享和流程的協同。

海外倉系統是一種特殊的WMS系統，專為跨境電商行業量身定制，旨在管理跨境倉庫的全流程。在跨境電商業務中，海外倉系統負責接收并處理來自跨境電商平臺的訂單數據，然后根據訂單數據安排庫內作業流程，包括貨物出庫、配送、退貨等操作。此外，海外倉系統還承擔著數據中轉站的角色，將訂單執行的尾程物流信息回傳給跨境電商平臺，以便平臺能夠及時更新訂單狀態，保證訂單履行的透明度。與傳統的WMS系統相比，海外倉系統在功能和流程上更加注重與跨境電商平臺的對接，以及處理跨境物流的特殊問題。

為什么要做海外倉？什么時候需要做海外倉？如何做好海外倉？

什么是海外倉？

海外倉是指建立在海外的倉儲設施。在跨境貿易電子商務中海外倉是指國內企業將商品通過大宗運輸的形式運往目標市場國家，在當地建立倉庫、儲存商品，然后再根據當地的銷售訂單，第一時間作出響應，及時從當地倉庫直接進行分揀、包裝和配送。

海外倉的興起原因？

1.跨境貿易電子商務的迅速發展對物流業的要求日益提高

實際上，海外倉將會成為電商時代物流業發展的必然趨勢。

第一，海外倉的頭程將零散的國際小包轉化成大宗運輸，會大大降低物流成本。

第二，海外倉能將傳統的國際派送轉化為當地派送，確保商品更快速、更安全、更準確地到達消費者手中，完善消費者跨境貿易購物體驗。

第三，海外倉的退貨處理流程高效便捷，適應當地買家的購物習慣，讓買家在購物時更加放心，能夠解決傳統的國際間退換貨問題。

第四，海外倉與傳統倉儲物流相結合可以規避外貿風險，避免因節假日等特殊原因造成的物流短板，從而提高我國電商的海外競爭力，真正幫助電商提供本土服務，適應當地買家的消費習慣。

2.跨境電商根據企業自身需求轉型建倉

其一，跨境電商與國內電商最大的區別就是把貨物賣到國外，不穩定的物流體系是一大挑戰。無論是企業還是個體電商，要想把生意做大，不僅要維護好自己的電子商務平臺，還需要一個能降低成本、加快配送時效、規避風險的海外倉儲。在前期，賣家只要把貨物大批量運到海外倉庫，就有專門的海外倉工作人員代替商家處理后續各項瑣事，在線處理發貨訂單，一旦有人下單就立即完成抓貨、打包、貼單、發貨等一系列物流程序，這可以給商家騰出時間和精力進行新產品開發，從而獲取更大的利潤。

其二，在海外市場，當地發貨更容易取得買家的信任，大多數傳統買家更相信快捷的本土服務，在價格相差不大的情況下，他們更愿意選擇設置海外倉的商品，境內配送速度更快、安全性更高。特別是在黑色星期五、圣誕節等購物旺季，訂單暴增，跨境配送的效率受到影響，丟包的風險加大，加上各國海關的抽查政策更加嚴格，例如在途徑意大利、西班牙海關時，包裹很容易被扣關檢查，這將延遲配送的時間。而速度是與買家的滿意度直接掛鉤的，買家滿意度的降低會威肋、賣家賬號的安全。因此，越來越多的國內賣家意識到應該選擇海外倉。海外倉不僅可以將跨境電商貿易中的物流風險“前置”，還會提高客戶滿意度，增加成交量，待賣家的信譽和評價提高了，營業額也必然增長。

3.海外倉的數據化物流體系帶動跨境電商產業鏈的升級

根據關國的經驗，其海外倉已采取數據化、可視化的運營方式。我國可效仿這一模式。從長遠來看，數據化物流日趨完善將進一步帶動跨境電商產業鏈的升級。通過數據管理物流，分析流程中的時間點數據，有利于賣家在配送過程、成品發貨流程等方而找出問題，在供應鏈管理、庫存水平管控、動銷管理等方而提高效率。

海外倉如何進行倉儲物流管理

4PNT海外倉倉配物流管理系統（eGWMS）解決方案

方案概述

海外倉是跨境電商出口賣家為提升訂單交付能力而在國外接近買家的地區設立的倉儲物流節點，通常具有境外貨物儲存、流通加工、本地配送，以及售后服務等功能。跨境電商賣家借助海外倉，能從買家所在國本土發貨，極大的縮短訂單交付時間，提升用戶體驗，增加銷售額。從經營的主體劃分，海外倉主要有賣家自營海外倉、第三方物流服務商經營的海外倉、電商平臺運營商經營的海外倉。

4PNT海外倉倉配物流管理系統（eGWMS）解決方案是專門為海外倉的倉儲與配送物流運營管理提供的全面信息化解決方案，可以幫助各種業務模式的海外倉經營者實現高效而精細化的物流運營管理，并實現與電子商務平臺與海外本地物流服務渠道之間信息的互聯互通。

方案內容

4PNT海外倉倉配物流管理系統解決方案的整體藍圖如下圖所示：

電商銷售管理即訂單管理系統（OMS），包括全渠道訂單對接管理、銷售訂單管理、套餐管理、拆單合單管理、分倉管理、物流渠道分配管理、退貨管理、換貨管理、售后跟單管理等功能。

倉庫管理系統（WMS），包括貨位管理、出入庫策略管理、庫存歸并策略管理、收貨管理、上架管理、波次揀貨管理、配單配貨管理、打包管理、出庫管理、盤點管理、庫存調整管理、移庫管理等功能。

核算與結算管理系統（BMS），包括標準價格管理、合同管理、計費方案管理、應收應付賬款管理、充值管理、對賬單管理，總賬管理等功能。

客戶關系管理系統，包括客戶檔案管理、店鋪管理、客戶貨品管理、收發貨地址管理、客戶服務管理等功能。

統計分析系統，包括業務數據、作業數據、財務數據等統計分析功能。

應用系統集成（API）平臺，系統通過統一API平臺與電子商務商城平臺、電子商務ERP、物流渠道對接，實現商流、物流、信息流互聯互通。

物流作業輔助系統集成，系統可集成移動手持終端系統、電子標簽揀貨系統、移動揀貨車系統、自動化揀貨系統、電子標簽打印系統等物流作業輔助系統。

方案特點

系統可滿足不同經營模式的海外倉物流運營管理

系統可滿足電子商務賣家、電子商務平臺運營商、物流服務商的海外倉倉配物流運營管理需要，支持多電子商務商城平臺、多電子商務賣家、多店鋪、多倉庫管理。

系統可同時支持B2C與B2B業務操作管理

系統支持B2C精細化倉配物流運營管理，同時可通過流程和功能配置，滿足B2B大進大出業務管理需要，實現B2C與B2B業務同系統管理。

系統可支持全球多倉集中管控分布運營

系統支持對分布在全球的海外倉進行集中資源計劃、業務跟蹤、作業監控、庫存管理，同時支持分布在不同地域不同時區各海外倉7*24小時獨立作業。

系統可實時掌握庫存動態，及時響應補貨需求

系統可實時掌控庫存狀態和銷售動態，通過設置安全庫存（包括上限和下限），加快暢銷品補貨追單的反應速度，同時降低庫存積壓導致的庫存成本。

系統可支持流程化作業與自動糾錯，實現倉庫規范運營

系統采用標準化流程設計，指導作業人員流程化操作。系統在各流程節點進行自動糾錯，對操作人員預警提示，實現倉庫規范運營。

系統可支持多樣化策略配置，滿足智能化作業需要

系統支持多種智能化策略配置，在策略算法驅動下，系統對訂單分倉、渠道分配、上架貨位分配、揀貨作業等進行智能化操作，極大提高倉庫作業效率。

系統可靈活定義計費方案，滿足多樣化的個性計費與核算需要

系統可根據實際運營管理需要自定義計費方案，支持海外倉經營者根據客戶不同需求進行個性化服務收費。

系統可支持多語言，滿足全球海外倉運營管理

系統支持多語言，可統一使用中英文操作，也可在特定海外倉使用專屬語言操作。

4PNT海外倉軟件，好用的海外倉管理系統

什么是海外倉

海外倉，2016年政府工作報告新詞。所謂海外倉儲服務是指由網絡外貿交易平臺、物流服務商獨立或共同為賣家在銷售目標地提供的貨品倉儲、分揀、包裝、派送的一站式控制與管理服務。

賣家將貨物

存儲到當地倉庫，當買家有需求時，第一時間做出快速響應，及時進行貨物的分揀、包裝以及遞送。整個流程包括頭程運輸、倉儲管理和本地配送三個部分。

海外倉有哪些優勢？

“海外倉”顧名思義就是建立在海外的倉庫設施。跨境電商賣家按照一般貿易的方式，通過海運、貨運、空運的形式將商品批量出口到境外倉庫，買家通過網上下單所購買的物品，然后賣家再根據訂單情況，第一時間作出響應，并及時從當地倉庫直接進行分揀、包裝和配送的服務。貨物從買家所在國發出，大大縮短了從本國發貨物流所需要的時間。

自誕生開始，“海外倉”就不單單是在海外建倉庫，它更是一種對現有跨境物流運輸方案的優化與整合。倉庫是現代物流中連接買賣雙方的一個關鍵節點，將這個節點置于海外不僅有利于海外市場的拓展，同時還能降低物流成本。擁有自己的海外倉庫，能從買家所在國本土發貨，從而縮短訂單周期，完善用戶體驗，提升重復下單率，讓銷售額突破瓶頸，更上一個臺階！

物流一直都是跨境電商大的軟肋，近年來整個跨境電商的發展無比迅猛，但物流方面卻頻頻傳出爆倉、延誤、禁運的消息，且頻率越來越高。盡管物流行業始終致力于開發各種新的渠道，但在面對跨境電商日益增長的發貨數量和不斷提高的運輸要求時卻顯得有些力不從心。

海外倉近年的強勢表現似乎讓我們看到了跨境電商物流新的方向。“松綁”了對商品重量和規格的限制，遠超跨境物流的運送速度，完美的買家購物體驗，不斷增長的海外倉發貨比例，這些都讓我們對海外倉看到了一絲解決物流難題的希望。盡管海外倉是否將是跨境電商的物流之路還需要時間的考驗，但這并不妨礙我們對未來的展望與探討。

目前來說海外倉是跨境電商的必然選擇，那么海外倉有哪些優勢呢？我們簡單列舉幾項關于海外倉的優勢。

1、降低物流成本：海外倉的頭程將零散的國際小包轉化成大宗運輸，會大大降低物流成本。

2、安全、及時派送：海外倉能將傳統的國際派送轉化為當地派送，確保商品更快速、更安全、更準確地到達消費者手中，完善消費者跨境購物體驗。

3、方便買家退換貨：海外倉的退換貨處理高效便捷，完美解決國際間退換貨問題。

4、縮短送貨時間：國外買家下單購物后，馬上通過海外倉分揀、打包、運送，大大加快了送貨時間，避免因為節假日等特殊原因造成的物流短板，真正使跨境電商實現本土化服務，從而提高跨境電商的海外競爭力。

5、這種新的跨國物流形式有利于解決發展跨境電子商務的種種痛點，鼓勵電商企業走出去。特別對于品牌賣家來說，海外倉成品牌商品熱門之選，海外倉帶來的優質購物體驗也帶動了商品價值的提升，為中國的品牌提供更大的價值空間。

海外倉的性質和功能是什么？

海外倉是指建立在海外的倉儲設施。在跨境貿易電子商務中，海外倉是指國內企業將商品通過大宗運輸的形式運往目標市場國家，在當地建立倉庫、儲存商品，然后再根據當地的銷售訂單，第一時間作出響應，及時從當地倉庫直接進行分揀、包裝和配送。

海外倉的興起原因

1.跨境貿易電子商

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